移動(dòng)營銷系統(tǒng)在銀行業(yè)的應(yīng)用.pdf

1、銀行的營業(yè)廳業(yè)務(wù)受制于地點(diǎn)限制和受理方式的限制，金融產(chǎn)品的營銷存在著申請受理環(huán)節(jié)多、周期長、成本難控制、信息采集不準(zhǔn)確等諸多問題，無法滿足在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的需要。
　　本文通過市場調(diào)研，對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析，整理行里需要營銷的業(yè)務(wù)功能，梳理了各個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊間的關(guān)系，通過整合資源，統(tǒng)一簽約接口，統(tǒng)一管理，設(shè)計(jì)出了一套適用于銀行移動(dòng)營銷所使用的系統(tǒng)，可以上門為客戶進(jìn)行服務(wù)，辦理銀行發(fā)卡和簽約業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)分為PAD(平

2、板電腦)應(yīng)用模塊，管理端模塊以及服務(wù)應(yīng)用模塊。其中，PAD應(yīng)用模塊采用了Android平臺(tái)，開發(fā)Android APP實(shí)現(xiàn)借記卡開戶、預(yù)開卡激活等功能，利用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)客戶及設(shè)備信息，通過部署在前置機(jī)上的通訊服務(wù)程序，讓前后臺(tái)無縫對接，同時(shí)，客戶經(jīng)理可以通過管理端查閱辦理業(yè)務(wù)的流水情況，總結(jié)業(yè)務(wù)分布范圍、業(yè)務(wù)辦理頻率以及各個(gè)功能使用情況。另外闡述了對于移動(dòng)營銷系統(tǒng)的主要功能模塊的單元測試和集成測試，測試結(jié)果較好，并已經(jīng)完成上線工作?；诒?/p>