遼寧省某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性的調(diào)查研究.pdf

1、目的: 本文研究目的在于了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性的現(xiàn)狀、影響因素以及不同背景變量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性影響因素的差異狀況；探討鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工工作積極性與工作績(jī)效、工作滿意度和組織承諾性的關(guān)系。為管理者制定激勵(lì)措施和管理方案提供科學(xué)依據(jù)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生工作者工作積極性，培養(yǎng)他們對(duì)組織的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。 方法: 本研究采用相關(guān)人員訪談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方法。以遼寧省某縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生

2、院所有在崗在編的職工為研究對(duì)象。隨機(jī)訪談33位鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工，收集到有效問(wèn)卷共112份。采用因子分析、t檢驗(yàn)、單因素方差分析和皮爾遜積差相關(guān)分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 結(jié)果: 職工工作積極性的自我評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析得出：49.11％的職工認(rèn)為職工的工作積極性一般，19.64％的職工認(rèn)為較高，13.39％的職工認(rèn)為很高，8.93％的職工認(rèn)為較低以及8.93％的職工認(rèn)為很低。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性影響因素的因子分析

3、得出：工作者個(gè)性特征、醫(yī)院管理、工作本身、人際關(guān)系和社會(huì)支持、工作條件、個(gè)人發(fā)展六個(gè)因素的特征值分別為8.300、5.251、4.804、3.645、3.565和2.737，其解釋變異量分別20.751％、13.128％、12.009％、9.112％、8.913％和6.843％，累積的解釋變異量為70.755％。 不同背景變量職工在工作積極性影響因素上的差異分析得出：不同年齡的職工在個(gè)人發(fā)展因素上存在差異；不同學(xué)歷的職工在醫(yī)院管

4、理和工作本身因素上存在差異；不同月收入的職工在醫(yī)院管理和個(gè)人發(fā)展因素上存在差異；不同發(fā)展現(xiàn)狀的醫(yī)院在醫(yī)院管理、工作本身和工作條件因素上存在差異。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生工作者工作積極性與工作績(jī)效、工作滿意度和組織承諾的關(guān)系分析得出：工作積極性與職工工作績(jī)效、工作滿意度和組織承諾成正相關(guān)。 提高工作積極性的十項(xiàng)措施的均數(shù)依次排序?yàn)椋航o職工參加社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)1.536±1.177；增加工資1.500±1.301；

5、給醫(yī)院提供好的新設(shè)備1.250±1.312；提高職工的福利待遇0.554±0.879；建立更加透明、更加穩(wěn)定和公平的收入分配制度0.411±0.766；改善工作環(huán)境條件0.357±0.746：增加培養(yǎng)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)0.250±0.545；改善職工的交通問(wèn)題(例如給醫(yī)院職工提供車輛上下班)0.116±0.419；建立一個(gè)好的評(píng)定優(yōu)秀工作的系統(tǒng)0.027±0.162和領(lǐng)導(dǎo)增加對(duì)優(yōu)秀工作的口頭表?yè)P(yáng)0.000±O.000。 結(jié)論:

6、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性整體水平約為中等程度。工作者個(gè)性特征、醫(yī)院管理、工作本身、人際關(guān)系和社會(huì)支持、工作條件、個(gè)人發(fā)展和農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展不同時(shí)期實(shí)施的國(guó)家政策是主要的影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工工作積極性的因素。年紀(jì)輕的職工比年紀(jì)大的職工更重視個(gè)人發(fā)展。大專學(xué)歷職工比中專學(xué)歷職工更在乎醫(yī)院管理和工作本身。收入高的職工比收入低的職工更重視個(gè)人發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)狀好的醫(yī)院比發(fā)展?fàn)顩r不好的醫(yī)院更重視醫(yī)院管理、工作本身和工作條件。工作積極性與職工工作績(jī)效、工

7、作滿意度和組織承諾成正相關(guān)。參加社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)、增加工資和給醫(yī)院提供好的新設(shè)備是最能提高工作積極性的三項(xiàng)措施。 筆者對(duì)相關(guān)行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理者及未來(lái)的研究者分別提出建議：加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工職業(yè)道德教育，加大衛(wèi)生投入，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)選拔及培訓(xùn)以及完善職工社會(huì)保險(xiǎn)；在管理衛(wèi)生院的過(guò)程中，做到目標(biāo)公正、務(wù)實(shí)為主、加強(qiáng)溝通、提高管理水平、提倡人性管理和合理設(shè)計(jì)激勵(lì)措施；對(duì)影響因素