27415.績(jī)效考核與社會(huì)評(píng)價(jià)協(xié)同運(yùn)作問(wèn)題研究——以杭州市為例

1、分類號(hào)：密級(jí)：UDC：學(xué)號(hào)：416416314057南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文績(jī)效考核與社會(huì)評(píng)價(jià)協(xié)同運(yùn)作問(wèn)題研究績(jī)效考核與社會(huì)評(píng)價(jià)協(xié)同運(yùn)作問(wèn)題研究——以杭州市為例以杭州市為例ResearchontheCooperativeOperationofPerfmanceAppraisalSocialAppraisalTakingHangzhouasanExample周程苗培養(yǎng)單位（院、系）：公共管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：孔祥寧教授專業(yè)學(xué)位

2、種類：公共管理碩士論文答辯日期：2017年5月29日答辯委員會(huì)主席：高平平評(píng)閱人：平平2017年5月摘要II摘要隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，當(dāng)代政府的宗旨是為人民和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展對(duì)政府工作提出了更高要求，提高政府績(jī)效成為公共管理的終極目標(biāo)之一，構(gòu)建讓人民、讓國(guó)家放心的服務(wù)型政府是我國(guó)國(guó)家政府機(jī)構(gòu)的努力方向，也是共建和諧社會(huì)的最終目標(biāo)。我國(guó)的黨政機(jī)關(guān)必須順應(yīng)潮流，回應(yīng)社會(huì)需求，從績(jī)效考核的角度，借助于社會(huì)評(píng)

3、價(jià)來(lái)檢查自身的工作質(zhì)量。十七大之后國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在中央組織部的指令下，在全國(guó)近400個(gè)市縣范圍內(nèi)開展民意調(diào)查，調(diào)查市政機(jī)構(gòu)的工作滿意度，之后上海市也緊接著推出了類似的民意調(diào)查，對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)和區(qū)縣機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層與績(jī)效進(jìn)行考核。公民和社會(huì)是政府機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)對(duì)象，他們能夠最直接的感受到政府服務(wù)的質(zhì)量，因此與其他評(píng)價(jià)主體相比，各國(guó)政府越來(lái)越關(guān)注社會(huì)評(píng)價(jià)與公民的參與，而我國(guó)政府在借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐漸進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造出許多公眾參與績(jī)效管理的評(píng)估模

4、式，例如民意測(cè)評(píng)等。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，以浙江省杭州市為例闡述了社會(huì)評(píng)價(jià)協(xié)同作用下的政府績(jī)效評(píng)估，文章共分為六個(gè)部分，第一部分是緒論，主要闡述本文的研究背景，研究意義，以及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，講述社會(huì)協(xié)同作用對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的研究意義；第二部分主要對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行闡述，對(duì)“政府績(jī)效評(píng)估”“社會(huì)評(píng)價(jià)”以及“績(jī)效考核”等基本概念進(jìn)行界定；第三部分是我國(guó)績(jī)效考核與社會(huì)評(píng)價(jià)協(xié)同運(yùn)作式政府績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐情況，重點(diǎn)闡述社會(huì)協(xié)同