36556.廣東省高校留學生跨文化管理研究

1、學校代碼：10564學號：2013211102分類號：G40054密級：碩士學位論文廣東省高校留學生跨文化管理研究郭亞輝指導教指導教師：咸春龍教授學院名學院名稱：公共管理學院專業(yè)名專業(yè)名稱：教育經(jīng)濟與管理答辯委員會主席：答辯委員會主席：陳昌貴教授中國廣州2016年6月I摘要隨著我國高等教育質(zhì)量的不斷提高，越來越多的留學生選擇來華深造。近年來，來粵的留學生規(guī)模不斷擴大，尤其是學歷留學生規(guī)模增長很快。廣東省因其悠久的歷史、獨特的地理位置、深

2、厚的人文底蘊和發(fā)達的經(jīng)濟實力吸引了來自世界各地的學生，如何有效地管理這些具有不同文化習慣和宗教信仰的留學生，成為了一個亟需解決的問題?？缥幕芾淼哪繕耸腔趯ξ幕町惖睦斫?，通過協(xié)調(diào)多元文化的溝通與融合，提高留學生的跨文化適應能力，促進留學生群體與外部環(huán)境的和諧共處。長遠來看，留學生跨文化管理有能夠提高高校留學生管理質(zhì)量，為高校樹立良好的口碑，提進而升廣東省高等教育的國際影響力和競爭力，擴大廣東省在留學生市場中的份額。論文運用跨文化管理

3、理論、文化維度理論、顧客滿意度理論，探討了留學生跨文化管理的內(nèi)涵，了解廣東省高校留學生的招收情況，并對廣東省高校留學生的文化差異進行分析。通過實地調(diào)查，采用觀察、訪談、文獻閱讀等方法，分析了廣東省高校留學生跨文化管理的現(xiàn)狀，找出留學生跨文化管理中存在的問題及成因。此外，通過高校留學生進行問卷調(diào)查，了解高校留學生對學校管理工作的滿意度?；趩柧碚{(diào)查的結(jié)果，從跨文化管理的角度，提出廣東省高校留學生管理的優(yōu)化策略。調(diào)查結(jié)果表明，廣東省高校留學

4、生的跨文化管理存在一些不足之處，包括對文化差異認識不足，教育資源短缺，管理職能忽視留學生，中外學生文化融合程度低；論文采用《留學生滿意度調(diào)查問卷》，對120位留學生進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示留學生對學校餐飲、住宿、社團活動的滿意度較低，并且對學術(shù)指導、心理咨詢、就業(yè)指導有很大的需求；最后，結(jié)合廣東省高校的實際情況，基于跨文化管理理論，從完善留學生跨文化管理體制、樹立跨文化管理理念、提高跨文化管理能力、建設(shè)信息化管理平臺、加強留學生自主管理的