市場營銷畢業(yè)論文 --大學生網(wǎng)上開店的優(yōu)劣分析

1、<p>　　編號 </p><p>　　畢 業(yè) 設(shè) 計（論文）</p><p>　　題目 大學生網(wǎng)上開店的優(yōu)劣分析 </p><p>　　二級學院 信息學院 </p><p>　　專 業(yè) 市場營銷 </p><

2、;p>　　班 級 </p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 老師 職稱 副教授 </p><p>　　時 間 2013年 </p><p><b>　　目 錄<

3、/b></p><p><b>　　摘要I</b></p><p><b>　　前言II</b></p><p><b>　　1、背景分析1</b></p><p>　　1.1 C2C電子商務(wù)的發(fā)展前景1</p><p>　　1.2國家政策

4、支持1</p><p><b>　　2、優(yōu)勢分析2</b></p><p>　　2.1大學生市場潛力大2</p><p>　　2.1.1網(wǎng)絡(luò)普及2</p><p>　　2.1.2消費觀念2</p><p><b>　　2.2門檻低3</b></p>

5、<p>　　2.2.1投資少，賺錢快3</p><p>　　2.2.2文化和技術(shù)水平要求低3</p><p><b>　　2.3經(jīng)營靈活4</b></p><p>　　2.3.1經(jīng)營方式靈活4</p><p>　　2.3.2經(jīng)營時間靈活4</p><p>　　2.4豐富校園生活

6、，鍛煉自我4</p><p><b>　　3、劣勢分析5</b></p><p>　　3.1專業(yè)知識欠缺5</p><p>　　3.2學習與創(chuàng)業(yè)的時間沖突5</p><p>　　3.3資金不足，競爭力小5</p><p>　　3.4選供應(yīng)商難6</p><p>

7、　　3.4.1大學生社會經(jīng)驗太少6</p><p>　　3.4.2供應(yīng)商多，難以抉擇6</p><p>　　4、提升大學生網(wǎng)店的核心競爭力的對策及建議7</p><p>　　4.1開網(wǎng)店前的準備7</p><p>　　4.11知識的準備7</p><p>　　4.12資金的準備7</p>&l

8、t;p><b>　　4.2網(wǎng)店定位7</b></p><p>　　4.2.1客戶群定位7</p><p>　　4.2.2商品定位8</p><p>　　4.2.3平臺定位8</p><p>　　4.3如何選擇供應(yīng)商9</p><p>　　4.3.1誠信通三年以上9</p&g

9、t;<p>　　4.3.2有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商10</p><p>　　4.4腳踏實地，耐心經(jīng)營10</p><p><b>　　總結(jié)10</b></p><p><b>　　參考文獻11</b></p><p><b>　　摘要</b></p>

10、<p>　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，C2C電子商務(wù)平臺的憑借低成本、高效率的購物體驗，受到廣大消費者的青睞，尤其是年輕的大學生。中國電子商務(wù)研究中心據(jù)其他第三方機構(gòu)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截2012年12月，實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達1365萬家，其中淘寶網(wǎng)上有店鋪的賣家達到600萬人，每天倒閉的網(wǎng)店就有近萬家，可見網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給當代大學生既帶來了新的機遇，同時也為大學生帶來的挑戰(zhàn)。本文從大學生的角度

11、分析了網(wǎng)上開店的優(yōu)勢和劣勢，提出了如何揚長避短，提升大學生網(wǎng)店核心競爭力對策及建議。</p><p>　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)上開店；優(yōu)劣；分析；對策；建議</p><p><b>　　前言</b></p><p>　　電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的虛擬市場，伴隨隨著我國網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民規(guī)模進一步擴大，以及相關(guān)法律法規(guī)的出臺，得到了飛躍的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物以其低

12、價格、便捷、即時通信、產(chǎn)品豐富得到了廣大消費者的青睞，特別是大學生一族，據(jù)《 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》統(tǒng)計出18-24歲的網(wǎng)絡(luò)購物人群占網(wǎng)絡(luò)購物的37.5%，占據(jù)所有年齡的首位。大學生也是網(wǎng)絡(luò)普及最高和接受新事物能力強的群體，體驗過網(wǎng)上購物后，大學看到了生網(wǎng)上開店成本和風險低，經(jīng)營靈活的優(yōu)勢以及潛力，但是大學生沒有資金，沒有經(jīng)驗，社會閱歷少給大學生創(chuàng)業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，大學生要利用自身的優(yōu)勢，揚長避短，在激烈的市場競爭中提高網(wǎng)店的

13、競爭力。</p><p><b>　　1、背景分析</b></p><p>　　1.1 C2C電子商務(wù)的發(fā)展前景</p><p>　　C2C電子商務(wù)就是通過電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣用戶雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從中選擇進行購買，同時，為便于買賣雙方交易，提供交易所需的一系列配套服務(wù)。從1999年邵亦波

14、創(chuàng)立易趣網(wǎng)，創(chuàng)中國C2C電子商務(wù)先河之后，C2C電子商務(wù)經(jīng)過十四年的發(fā)展，將傳統(tǒng)拍賣交易方式和新興電子商務(wù)商業(yè)模式相結(jié)合，改變了人們生產(chǎn)和生活方式，順利解決了傳統(tǒng)購物在時間、空間、產(chǎn)品、交易成本、咨詢和交通、安全等技術(shù)問題，加速了市場交易的效率，并由此產(chǎn)生了以淘寶、易趣和拍拍C2C電子商務(wù)平臺三足鼎立的形勢。</p><p>　　據(jù)第31次“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示：截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶

15、規(guī)模達到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至42.9%，與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。2012全年用戶絕對增長量超出2011年1463萬，增長率高出去年同期4個百分點（2011年增長量為3344萬，增長率為20.8%），在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。</p><p>　　2012年實際通過手機購物的用戶規(guī)模達到5544萬人，占手機網(wǎng)民的13.2

16、%。隨著我國移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能手機的普及，我國電子商務(wù)類應(yīng)用在手機端發(fā)展迅速，漲勢迅猛。但是這一群體僅占到網(wǎng)購用戶的22.9%，遠低于網(wǎng)購用戶中使用手機查詢商品信息的比例，這預(yù)示著手機網(wǎng)購用戶規(guī)模未來還在呈現(xiàn)較快增長。手機網(wǎng)購提升了用戶消費的便利和趣味性，調(diào)查顯示用戶使用手機網(wǎng)購的情景較為多元化，對于一部分用戶而言，手機已經(jīng)開始逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購中的地位，其中26.2%的用戶在上班、上學時用手機網(wǎng)購。</p>

17、<p><b>　　1.2國家政策支持</b></p><p>　　2005年以來，國家相關(guān)部門頒布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等促進和保證電子商務(wù)發(fā)展的法律和規(guī)定，推進電子商務(wù)信息化建設(shè)，為電子商務(wù)的發(fā)展指明了方向；溫家寶總理在政府工作報告中指出，擴大居民消費需求要加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)；南京市委書記楊衛(wèi)澤調(diào)研在調(diào)研全市電子商務(wù)和服

18、務(wù)外包工作中指出，大力發(fā)展電子商務(wù)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是充分發(fā)揮南京科教人才資源及中心城市功能優(yōu)勢，加快轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑；工信部収布的《電子商務(wù)“十二五”収展規(guī)劃》中指出，電子商務(wù)“十二五”的具體目標是：到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬億元。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元，占社會消費品零售總額的比例超過9%?？梢?無論是國家還是地方都高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是順應(yīng)時代的潮流。</p>&l

19、t;p><b>　　2、優(yōu)勢分析</b></p><p>　　2.1大學生市場潛力大</p><p><b>　　2.1.1網(wǎng)絡(luò)普及</b></p><p>　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)對人們生活已經(jīng)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，網(wǎng)絡(luò)以其匿名性、開放性、便捷性、互動性和虛擬性受到了網(wǎng)絡(luò)使用人群的歡迎。網(wǎng)絡(luò)作為大學生學習與生活

20、必不可或缺的工具之一，越來越走入人們的生活，成為生活中不可缺少的一部分。第31次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個百分點，手機網(wǎng)民達到4.20億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%。由于學生群體的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)處于高位，同時近年來學生人數(shù)占主要比例和

21、大學生在校人數(shù)呈逐年增長趨勢，作為網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體，在校學生的占比在2012年雖然降至25.1%，依舊是網(wǎng)民的主力軍之一。我國大學的校園網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達且非常普及，主要是因為大學教學的需要，部分大學為了幫助學生利用網(wǎng)絡(luò)學習，還為在校大學生開通了專門的機房，同時大學校園學生也是筆記本和智能機普及的群體，大校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生交流與溝通的工具之一，為網(wǎng)絡(luò)購物提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。</p><p><b>　

22、　2.1.2消費觀念</b></p><p>　　傳統(tǒng)的購物方式，人們?nèi)ソ稚瞎涞旯涑?，浪費時間,在琳瑯滿目的產(chǎn)品市場中尋找物美價廉的商品需要耗費很多精力，而且難以找到自己滿意的商品，尤其是面對街道不繁榮的地方和郊區(qū)，例如現(xiàn)在有很多大學校園都建在郊區(qū)，大學生購物經(jīng)過長時間的坐車和挑選，網(wǎng)購則基本消除了傳統(tǒng)購物不方便不滿意的缺點。網(wǎng)絡(luò)時代快速興起，潛移默化的改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?，大學生作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會的領(lǐng)

23、軍人物,接受新事物的能力強并愿意嘗試去做，對實現(xiàn)網(wǎng)上購物市場快速發(fā)展做出了貢獻。他們的加入改變的人們的生產(chǎn)和經(jīng)營方式，實現(xiàn)了銷售收入的增長，特別是改變了各個生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)方式和經(jīng)營方式，打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)到銷售方式，擴大了渠道銷售，將部分產(chǎn)品直接送貨給開網(wǎng)店的人們。我們大學生選擇更加時尚的服飾和飾品，大學生網(wǎng)購觀念的轉(zhuǎn)變可以豐富自身的生活目，不僅滿足了自身的心里需要，還帶動了電子商務(wù)的發(fā)展，我們大學生用更少的錢買到自身需要的東西，相比現(xiàn)在

24、生活領(lǐng)域的商品購以其無限的空間領(lǐng)域，為大學生提供了更多的選擇。網(wǎng)購?fù)黄屏说赜?，國界，種類繁多，只要點擊搜索，基本上可以找到想要的商品。大學生作為消費者，網(wǎng)購市場以其相對低廉的價格和豐富的產(chǎn)品種類與樣式獲得了</p><p><b>　　2.2門檻低</b></p><p>　　2.2.1投資少，賺錢快</p><p>　　大學生創(chuàng)業(yè)從網(wǎng)上開店做

25、起，最大的優(yōu)點之一就是成本低，賺錢快。網(wǎng)上注冊是基本上是免費的，像淘寶的天貓和騰訊旗下的拍拍會收取一定量的保證金1000元，并且這個費用只是像我們的存款一樣，暫時拿不回來，一旦店家停止開店并沒有存在不良行為，都是可以拿回來的，而且這個費用對于大學生來說是基本上是能承受的，還可提高網(wǎng)店的可信度，吸引客戶；網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式有自己進貨物和代理的兩種方式，對于大學生來說，代理是最理想的方式，不用自己進貨，不用找物流，不用自己照相處理圖片等等，

26、省去了很大的工作量。買家一旦形成購買意向，就會發(fā)出購買要求，賣家只需將客戶的訂單信息以及物品進價發(fā)給我們代理的商家，由他門為我們發(fā)貨，一旦買家收貨確認后，資金就回到店主的賬戶上，這個過程一般只有幾天。同時依靠“零庫存”管理，幫助店家省去了一筆可觀的物資占用資金，大大縮短資金運轉(zhuǎn)的周期，而且這種網(wǎng)上開店的方式店主還可以進退自如，可根據(jù)運營的實際狀況更換商品和品種，經(jīng)營多家商家的商品，擴大自己的客戶群，吸引更多的關(guān)注和瀏覽。</p&g

27、t;<p>　　2.2.2文化和技術(shù)水平要求低</p><p>　　電子商務(wù)的平臺是針對大眾人群的，網(wǎng)上開店的店主文化水平差異較大，因為網(wǎng)上開店不需要太高的文化，網(wǎng)站都有相應(yīng)技術(shù)支持，將入門的門檻降到了最低，只要能會一般的電腦操作，就能實現(xiàn)網(wǎng)店的經(jīng)營。有時候文化水平確實不高的人電腦操作水平有限，不懂有些知識，例如PS軟件和網(wǎng)店的裝飾，店主可將這些外包給專業(yè)的人士，只需要幾十元的話費，就能得到很好的一

28、個裝修，更何況是知識豐富、自學能力強的大學生，可憑借自身的優(yōu)勢通過平臺的指導(dǎo)，輕松搞定。</p><p><b>　　2.3經(jīng)營靈活</b></p><p>　　2.3.1經(jīng)營方式靈活</p><p>　　網(wǎng)店的經(jīng)營方式比實體店靈活的多，實體店受區(qū)域人群的限制和成本投入大的影響，在很長一段時間如果見不到效益轉(zhuǎn)行風險非常大，不僅是成本難以回收，前

29、期的工作也沒有回報，一切都要重頭再來。網(wǎng)店不一樣，客戶逛網(wǎng)店是根據(jù)網(wǎng)店積累起來的人氣，即使我們因為經(jīng)營不善或是有更好的項目而轉(zhuǎn)行，我們的網(wǎng)店依然會有原來的信譽和客戶瀏覽量。實體店由于店面面積的限制，只能經(jīng)營悠閑地商品和品種，網(wǎng)店就不一樣，可以容納成千上萬種商品，只要店主實際經(jīng)營需要，網(wǎng)店可銷售多種產(chǎn)品。</p><p>　　2.3.2經(jīng)營時間靈活</p><p>　　傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營需要有

30、專門的經(jīng)營者在經(jīng)營時間全時間看守，而且開業(yè)時間收人流量的影響不會太長，一般的營業(yè)時間在8-18個小時不等。網(wǎng)上開店突破了其限制，網(wǎng)上開店依靠的是互聯(lián)網(wǎng)將賣家和賣家聯(lián)系到一起，只要網(wǎng)絡(luò)正常，一年360天每時每刻都可營業(yè)，會給課余時間豐富的大學生一個比較自由的經(jīng)營空間。網(wǎng)店也不需要專人時時看守，賣家不在線的時候，買家可以下訂單等買家發(fā)貨，店主還可以通過下載手機客戶端把零碎的時間也用起來，隨時隨地都可進行經(jīng)營活動。</p>&l

31、t;p>　　2.4豐富校園生活，鍛煉自我</p><p>　　從高中走向大學，學習不再是生活的唯一，相反，大學每天的課不多，有很多空余時間，很多人開始通過各種方式把課余時間用起來，比如參加社團協(xié)會，當家庭老師，超市促銷等等方式來豐富自己的課余生活，但是這些時間要求較高，很容易產(chǎn)生與學習時間的沖突。體驗過網(wǎng)上購物的帶給我們的低價格、方便、快捷之后，大學生感受到網(wǎng)上購物的價值潛力。網(wǎng)上開店具有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成

32、本低、交易快捷、風險小等優(yōu)勢，使得越來越多的大學生嘗試網(wǎng)上開店，學校的同學的網(wǎng)店更是激發(fā)了部分大學生開網(wǎng)店的激情，大大的增強了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的信心。對大學生的個人成長以及人生觀、價值觀產(chǎn)生了積極的作用影響，培養(yǎng)了大學生職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的能力，豐富大學生的課余生活，提高大學生的承受壓力，挖掘潛能。大學生把學習的知識學以致用，把理論和實踐真正的結(jié)合在一起，反過來通過實踐來豐富自己的理論知識，真正做到知識實際運用。同時我們在開店的整個過程中

33、中，我們會遇到社會和學習上的迷惑，如果是學習方面，我么可以請教同學和老師，或是朋友等等，甚至我們還可以通過網(wǎng)絡(luò)去學習我們所想知道的，我們可以鍛煉自己的自學能力，培養(yǎng)處事的應(yīng)變能力和處理能力。如果是要把店做好，采購</p><p><b>　　3、劣勢分析</b></p><p>　　3.1專業(yè)知識欠缺 </p><p>　　電子商務(wù)平臺雖然是一

34、個大眾的平臺，但是有開店經(jīng)歷和購物體驗的網(wǎng)民知道，網(wǎng)上開店是需要多方面知識的綜合人才。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握多方面的知識，一是本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的的技術(shù)知識；而是現(xiàn)代管理學科（包括經(jīng)濟管理、市場營銷、財務(wù)管理、物流管理）；三是計算機操作技術(shù)。除此之外，還要掌握有關(guān)的法律、政策及平臺規(guī)則等等。有了一定的理論知識和政策知識，創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)現(xiàn)狀作出長遠正確的決策，提高創(chuàng)業(yè)的速度和效益，維護自己的合法權(quán)益。由于當前大學生由于知識體系還不完善，學校的教學的科

35、目有限，基本上除了電子商務(wù)專業(yè)的學生接觸會多一點，其他專業(yè)的學生僅憑學校的教學，所以知識是非常缺乏，導(dǎo)致開店過程中有些力不從心。</p><p>　　3.2學習與創(chuàng)業(yè)的時間沖突</p><p>　　大學生網(wǎng)上開店有可能會使得大學生學業(yè)荒廢, 得不償失。 大學生網(wǎng)上開店想要真正的做好，不可避免地會占據(jù)大學生很多課余時間，甚至是學習時間， 因為網(wǎng)上開店需要花大量的時間和精力去進行經(jīng)營管理，尤其

36、是即時通信和服務(wù)響應(yīng)能力，在短時間內(nèi)針對一個詢問而給予直接的回應(yīng)，并能夠及時溝通互動，在產(chǎn)品發(fā)貨、售后跟進、爭議處理與問題解決方面等作出快速反應(yīng)。雖然大學生業(yè)余時間比較豐富，但是如果想要在網(wǎng)店上經(jīng)營成功，單靠每天課余的四五個小時在線經(jīng)營是遠遠不夠的，平臺有豐富的產(chǎn)品資源，不像實體店這家沒有在其他家就不一定買到滿意的產(chǎn)品，買家進入店鋪，想咨詢的時候賣家不在線，就找別家去了，通常不會等，那么客戶就流失了，我們無法去掌握客戶的時間，只有增加我

37、們的在線時間來留住客戶實現(xiàn)交易，這樣不可避免要耽誤大學生的學習時間，嚴重的還會影響學業(yè)。大學生網(wǎng)上開店成功的是少數(shù)，大多數(shù)都是失敗的，而如果大學生把這些開店的時間用到專業(yè)學習上，有了豐富的專業(yè)知識對于以后找工作幫助更大。因此可以說,大學生網(wǎng)上開店對于某些學生可能是得不償失的。</p><p>　　3.3資金不足，競爭力小</p><p>　　資金不足是制約大學生網(wǎng)上開店的瓶頸?，F(xiàn)在網(wǎng)上開店

38、已經(jīng)不是一個完全免費的平臺，如果要獲得買家信任，盡快提高人氣，賣家要加人消費者保障計劃，拍拍和淘寶的天貓就要繳納1000元的保證金，這只是保證金，還不包括我們開店的貨物、推廣等其他方面的開銷，這靠父母供養(yǎng)，基本沒有資金積累的大學生來說是一筆不小的數(shù)目。而且大學開網(wǎng)店的目的之一就是為了掙錢，家庭條件優(yōu)越的大學生每個月家里給的較高的生活費，但對于絕大多數(shù)大學生來說，家里給的基本上只夠每個月的生活支出，如果將錢投入到網(wǎng)店，網(wǎng)店會因為長時間資金

39、無法回收直接影響大學生的正常生活，導(dǎo)致網(wǎng)店難以堅持。</p><p>　　用錢通過平臺推廣是效率最高的方式，現(xiàn)在的網(wǎng)店憑借自身一個一個人氣積累發(fā)展是非常緩慢的，身邊有朋友做了半年，沒有推廣，網(wǎng)店一直是沒有什么客戶，更莫談收入。相反有同學花錢請人和平臺推廣，不久后就有了可觀的的經(jīng)濟收入。推廣花錢和大學生資金困難本來就是矛盾，對大學生來說實在難以選擇。反觀那些在網(wǎng)上已有一定老客戶和憑借推廣迅速成長起來的網(wǎng)店，大學生網(wǎng)

40、店實在沒有競爭力。</p><p><b>　　3.4選供應(yīng)商難</b></p><p>　　3.4.1大學生社會經(jīng)驗太少</p><p>　　大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，最大的劣勢之一就是經(jīng)驗不足，缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)人脈，使得大學生在創(chuàng)業(yè)初期會遇到很多方面的困難，并且大學生沒有經(jīng)營的經(jīng)驗，把握不好市場情況，難以確定自己的經(jīng)營方向

41、，缺乏識別創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)前景眼光，好高騖遠，缺乏全面考慮，導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)點子經(jīng)不起市場的嚴峻考驗。</p><p>　　3.4.2供應(yīng)商多，難以抉擇</p><p>　　隨著市場競爭愈演愈烈，許多企業(yè)也瞄準網(wǎng)上的市場，這給我們帶來選擇的時候也帶來了更多的競爭對手，同類商品擁有的供應(yīng)商可能有很多家，并且每家供應(yīng)商都有自身的特色和劣勢，對于缺乏資金、人脈和經(jīng)驗的大學生來說，要想找到貨源好、價格低

42、并能有良好長期的合作關(guān)系是非常艱難。網(wǎng)上開店沒有實體店有說服力，大學生受資金和環(huán)境的制約在進貨量上會盡量控制，對于信用低的大學生，商家可能會提高我們的進貨門檻。同時我們會節(jié)約進貨成本，會盡量尋找價格低的商家，和商家談判是要花很長的時間和精力，供應(yīng)商多，卻難以選擇合適的供應(yīng)商。</p><p>　　4、提升大學生網(wǎng)店的核心競爭力的對策及建議</p><p>　　4.1開網(wǎng)店前的準備</

43、p><p><b>　　4.11知識的準備</b></p><p>　　在開網(wǎng)店之前有必要了解一些基本的知識，以幫助我們更好的經(jīng)營。有必要了解一下網(wǎng)上申請開店的流程，盡快通過申請；有必要會一些網(wǎng)店裝修的知識，把網(wǎng)店裝飾得更加漂亮，吸引客戶停駐；有必要了解一些圖片的處理，讓產(chǎn)品與眾不同，憑借視覺沖擊誘惑購買；有必要了解一些論壇，社區(qū)，貼吧等，有問題可以咨詢還可以通過其實現(xiàn)網(wǎng)

44、店的推廣等等。都說實踐是檢驗真理的唯一標準，店主在開店之前最好去幫別人做淘寶客服，實實在在體驗網(wǎng)上開店，為自己開店做好充分的理論和實踐準備。</p><p><b>　　4.12資金的準備</b></p><p>　　大學生開網(wǎng)店雖然門檻低、資金少，但是網(wǎng)店在實際經(jīng)營過程中還是需要資金來周轉(zhuǎn)，尤其是網(wǎng)店新開張的時候沒有什么人瀏覽，店主需要通過平臺的推廣短時間積累人氣。

45、買家購買商品的付款絕大多數(shù)都是先保存在支付寶、財付通等第三方支付機構(gòu)的賬戶里，直到買家收貨確認或是7天后才付到店家的賬戶里，相反，賣家發(fā)貨產(chǎn)品基本都要付全款。還有一些地方也需要錢，為了網(wǎng)店的順利營業(yè)和發(fā)展，最好通過兼職，向父母求助以及借錢等等方式，以便網(wǎng)店開店需要。</p><p><b>　　4.2網(wǎng)店定位</b></p><p>　　4.2.1客戶群定位 <

46、/p><p>　　在群體文化氛圍濃郁的學校園的影響之下，大學生的習慣和生活方式趨于類似，尤其是網(wǎng)購的體驗，網(wǎng)購作為一種新興產(chǎn)物，它的即時性、便捷性、豐富性的特征正好滿足了大學生求知求新、強烈追求高效化及個性化的需求。大學生開網(wǎng)店最能把握的市場就是大學生的市場，能切身體會的了解他們的興趣和需求，為他們提供最貼心的服務(wù)。但是大學生除了擁有在校的大學生市場外，還有即將上大學和已經(jīng)畢業(yè)的大學生，整個數(shù)量及其龐大又有市場潛力，

47、但是我們知道他們當中只有一部分才是我們的客戶和潛在客戶，我們要根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和市場項目的前景為我們網(wǎng)店的客戶群細化。</p><p><b>　　4.2.2商品定位</b></p><p>　　據(jù)《當代大學生網(wǎng)購市場狀態(tài)與大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的可行性分析》可知網(wǎng)購最多的商品類型均為服裝、鞋帽類，其次是圖書、音像制品、化妝、護膚品，箱包，飾品、食品類商品的、電子數(shù)碼類產(chǎn)品、

48、虛擬服務(wù)類以及運動器材類商品。像圖書、化妝品、音像制品等價格高，易損壞，運輸費用高，并有專門的大型B2C網(wǎng)站經(jīng)營，大學生競爭力極小。沒有收入大學生群體網(wǎng)上購物的最大原因是價格低，商品豐富，樣式獨特，所以大學生在選擇銷售商品的時候選擇價格低、樣式新穎；由于商品時通過快遞公司發(fā)貨到買家手里，為了保防止商品的損耗和滿足客戶的心里需求，選擇買品的時候盡量選擇不易損耗，輕便小巧的商品；不要選擇賣價太低的商品，不然郵費都高于商品本身的價值，消費者將

49、會感到不值望而卻步。</p><p><b>　　4.2.3平臺定位</b></p><p>　　目前中國的C2C電子商務(wù)平臺發(fā)展好的有淘寶、拍拍和易趣，并且形成了三足鼎立。這三家是當代大學生網(wǎng)上開店的首選平臺。但是各有特色，據(jù)2013年度電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告，截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%，拍拍網(wǎng)占3.4%，易趣網(wǎng)占0.2%。</p>

50、<p>　　易趣成立于2000年2月12日，長期以來在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域居于市場老大的地位。2002年三月，eBay向易趣投資3000萬美元，易趣也隨之改成eBay，成為eBay旗下的網(wǎng)站。網(wǎng)站沿用美國eBay的政策，開店、加以都要收取費用，但是隨著市場競爭的激烈，易趣也推出免費開店服務(wù)，受到大眾的喜愛。但是隨著淘寶和拍拍的相繼成立，易趣的地位排在了第三，易趣還有一個特點就是鼓勵出口，所以針對大學生開店，這個平臺不是一個好選

51、擇。</p><p>　　淘寶的成功被譽為我國互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，2007年7月10日，阿里巴巴總裁馬云在新聞發(fā)布會上宣布成立，憑借免費的策略和適應(yīng)電子商務(wù)市場的一系列方案和措施，讓淘寶經(jīng)歷近五年的發(fā)展，成為中國C2C電子商務(wù)所占比列最大的網(wǎng)站，超過拍拍和易趣的總和。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年天貓依托淘寶網(wǎng)的流量導(dǎo)入，其注冊用戶達1億人以上；從用戶規(guī)?？矗诟黝愘徫锞W(wǎng)站中淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模依然高居首位

52、，用戶滲透率達到88.1%；第二是天貓，有50.7%的用戶比例。從淘寶的年成交額的分析以及2012年9月網(wǎng)商大會時，馬云在現(xiàn)場“拍胸脯”，2013年淘寶網(wǎng)交易必將突破1萬億。1萬億，占了全國社會消費品零售總額的近5%，相當于eBay和亞馬遜今年交易額的總和，相當于2011年全國GDP的2%?？梢娞詫殲樘詫毷袌龅膹V闊前景。</p><p>　　拍拍是騰訊旗下的網(wǎng)站，雖然成立是最晚的，但是依托騰訊QQ龐大用戶群以及活

53、躍用戶的優(yōu)勢資源，在具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)，如今占據(jù)C2C電子商務(wù)3.4%的市場份額，位居C2C電子商務(wù)第二的位置。拍拍有QQ用戶的優(yōu)勢，但是開店需要1000元的保證金，所以要考慮開店的成本問題，如果能承受的話，利用QQ空間、微博、QQ群等騰訊的資源，將會0費用將網(wǎng)店快速推廣出去。，也是一個好的平臺。</p><p>　　易趣、淘寶、拍拍是我國最大的C2C電子商務(wù)平臺，有不少大學生在其平臺上開網(wǎng)店，三者各有優(yōu)劣勢，就

54、目前的大學生的情況，淘寶和拍拍是開店最多的平臺，尤其是淘寶，市場潛力也非常大，但是滕訊也有自身的優(yōu)勢，不可忽視。大學生要根據(jù)自身的優(yōu)勢和項目的前景，認真分析，選擇最合適的網(wǎng)站。</p><p>　　4.3如何選擇供應(yīng)商</p><p>　　我身邊也有開網(wǎng)店的朋友，他們都是采用網(wǎng)絡(luò)代理的方式。因為自己進貨、拍照、圖片處理、上架等等是一個非常耗時間和精力的過程，與學習會出現(xiàn)嚴重的沖突。相反，代

55、理的話，店主只需將供貨商的圖片發(fā)到網(wǎng)上經(jīng)營即可，如果自己進貨會占用一筆貨物和工具（例如照相機）資金，對于沒有什么資金積累的大學生來說，可能會導(dǎo)致生活難以保障，綜上所述，代理供貨商是目前大學生網(wǎng)上開店的最理想的方式。據(jù)朋友們敘述和分析，大學生選供應(yīng)商最好選阿里巴巴網(wǎng)站的供貨商，因為阿里巴巴前期的努力已經(jīng)吸納了貿(mào)易最活躍的客戶群，企業(yè)之間競爭激烈有利我們的進價低，同時平臺還提出“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”，實實在在為客戶著想，這關(guān)系到

56、我們的權(quán)益和網(wǎng)店的的持續(xù)發(fā)展，下面從阿里巴巴網(wǎng)站出發(fā)，提出如何選擇供應(yīng)商：</p><p>　　4.3.1誠信通三年以上</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但交易是存在的，信用已成為當前交易的一個重要原因。網(wǎng)友們在拍賣網(wǎng)站的交易并不是每一次都那么如意，易趣的統(tǒng)計表明，再通過身份認證的但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級顧客的交易中，6%受到了投訴。誠信通作為一種服務(wù)，顯示出第三方對商家的評估，通

57、過認證了解商家的基本信息和大致的經(jīng)營狀況。如果誠信通企業(yè)沒有購買誠信通，可見其在最基本的費用上都存在問題，那他根本就沒有資格從事生意本身。誠信通不在三年之上的的公司，其可能是剛剛成立或是規(guī)模小，公司的管理可能不規(guī)范，貨物配會導(dǎo)致商品質(zhì)量、商品配送以及售后服務(wù)難以保證，一旦商品出現(xiàn)了問題，得不到供貨商及時滿意的處理，不僅我們的利益受損，還可能影響網(wǎng)店的正常營業(yè)。網(wǎng)上代理，商品從供貨商向直接發(fā)往消費者的過程當中，必然伴隨著物流、商流、資金流

58、和信息流。店主只能解決信息流、資金流，但無法通過網(wǎng)絡(luò)解決商品流通的問題，物流問題一直是網(wǎng)店難以回避的瓶頸障礙，評分也包括發(fā)貨速度、物流速度，為了避免這種情況的出現(xiàn)我們盡可能尋找公司具有發(fā)貨速度快和物流配送服務(wù)價格高的供貨商。綜上所訴，店主要選誠信通三年以上的供貨商。</p><p>　　4.3.2有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商</p><p>　　隨著越來越多的網(wǎng)上商店，價格戰(zhàn)爭已經(jīng)成為網(wǎng)上開店的最大

59、競爭之一，為了提高大學生網(wǎng)店的競爭力，在選擇供貨商的時候避免選擇中間商，中間商本身也是為了掙錢，是有進貨成本的，給我們的低價會相對提高，至少比生產(chǎn)商的價格高，導(dǎo)致網(wǎng)上商店里的產(chǎn)品價格偏高，沒有競爭力。在選擇生產(chǎn)商的時候還有注意生產(chǎn)商有無穩(wěn)定的貨源，一旦因為缺貨，將導(dǎo)致好不容易積累的客戶流失。供應(yīng)商還要具備產(chǎn)品豐富有特色，并且價格適中，為我們網(wǎng)上開店擴張?zhí)峁┛赡堋?lt;/p><p>　　4.4腳踏實地，耐心經(jīng)營<

60、;/p><p>　　大學生開網(wǎng)店會有掙錢的憧憬，會有網(wǎng)店做大的目標，想通過投入早日實現(xiàn)想法，但是不要忽略生活才是最重要的。網(wǎng)上開店是一個漫長而又寂寞的過程，沒有人投入后就有回報，大學生應(yīng)該培養(yǎng)自己的耐心。大學生因為中國的教育方式在上大學之前基本上的心思都放到了學習中，對創(chuàng)業(yè)的艱辛并不了解，常常抱過于樂觀的偏見?？赡軇傞_店的時候豪情萬丈，在實際的經(jīng)營過程中遇到多樣困難。大學生沒有實踐經(jīng)驗，閱歷少，遇到困難很正常，中國不

61、是有句話“萬事開頭難”， 只要在開始幾個月耐住寂寞，不要放棄，特別是不能因為沒有什么客戶和瀏覽量少而放棄，不然所有努力都付之流水。相信網(wǎng)店經(jīng)過一段時間開張，店主了解和熟練經(jīng)營方式，并慢慢積累人氣，網(wǎng)店會隨著時間和店主的努力慢慢的發(fā)展。</p><p>　　有的網(wǎng)店為了提高自己的人氣又不愿意花大錢推廣，就請人幫忙刷信譽，提高銷售量和好評，以此來提高網(wǎng)店的信譽和等級。素不知這種欺騙式的推廣已經(jīng)不新鮮，不但容易被買家識

62、破，還有可能被平臺懲罰或是關(guān)閉網(wǎng)店，得不償失，大學生還是要著實于現(xiàn)實，誠信經(jīng)營。</p><p><b>　　總結(jié)</b></p><p>　　網(wǎng)上開店對于大學生來說的確是一個與社會接軌的平臺，大學生網(wǎng)上開店不僅能透過C2C電子商務(wù)平臺感受信息技術(shù)帶給人們的便利，更重要的是大學生能借這么一個機會鞏固知識，學以致用，將理論知識和社會實踐真正的聯(lián)系在一起。電子商務(wù)平臺的紅

63、火并不代表就給大學生網(wǎng)上開店就能成功，激烈市場競爭的對于沒收入，喜歡鍛煉，時間又不完全自由的大學生那個來說，充滿了挑戰(zhàn)。大學生開網(wǎng)店有一定的優(yōu)勢，就是大學生市場，但是大學生在成長的這個過渡階段也有著自身的不足，要端正網(wǎng)上開店的態(tài)度，認清形勢，揚長避短，提高網(wǎng)店的競爭力。 </p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]吳健安.市場營銷學.

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