畢業(yè)論文--電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

1、<p>　　學(xué)號(hào) </p><p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p>　　電子商務(wù)對(duì)武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析</p><p>　　院（系）名 稱：通信指揮學(xué)院</p><p>　　專 業(yè) 名 稱 ：電子商務(wù)</p><p>　　學(xué) 生 姓 名 ：

2、</p><p>　　指 導(dǎo) 教 師 ：</p><p><b>　　二○一〇年九月</b></p><p><b>　　摘   要</b></p><p>　　隨著Internet的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式。越來越多的人通過Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子

3、商務(wù)的發(fā)展前景十分誘人，而其安全問題也變得越來越突出，如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)信息提供足夠的保護(hù)，已經(jīng)成為商家和用戶都十分關(guān)心的話題。電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用IT技術(shù)來傳輸和處理商業(yè)信息。因此，電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。</p><p>　　[關(guān)鍵字]：電子商務(wù)；武漢經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展</p><p><b

4、>　　ABSTRACT</b></p><p>　　With the development of the Internet, electronic commerce has gradually become a new model for business activities. More and more people conduct business via the Internet. E

5、nticing prospects for the development of e-commerce and its security problems have become increasingly prominent, how to establish a safe, convenient e-commerce environment, and provide adequate protection of information

6、, has become a topic of great concern to both businesses and consumers. An important feature of e-commerce </p><p>　　Key words：electronic commerce，economy </p><p><b>　　目 錄</b>

7、;</p><p>　　第一章電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響3</p><p>　　1.1電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式3</p><p>　　1.2電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式3</p><p>　　1.3電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式3</p><p>　　1.4電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命3<

8、;/p><p>　　1.5電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)4</p><p>　　1.6電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為4</p><p>　　第二章電子商務(wù)對(duì)武漢濟(jì)產(chǎn)生哪些影響4</p><p>　　2.1 改變商務(wù)活動(dòng)的方式4</p><p>　　2.2 改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式5</p><p>

9、　　2.3 改變企業(yè)的生產(chǎn)方式5</p><p>　　2.4 對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命5</p><p>　　2.5 帶來一個(gè)全新的金融業(yè)5</p><p>　　2.6 轉(zhuǎn)變政府的行為5</p><p>　　第三章 電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響5</p><p>　　3.1 電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購買行為特征

10、6</p><p>　　3.2 電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購買決策過程的影響6</p><p>　　結(jié)束語…………………………………………………………………8</p><p>　　參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………8</p><p>　　致 謝………………………………………………………………..9</p>

11、<p><b>　　、</b></p><p>　　電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響</p><p>　　1.1電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式</p><p>　　電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”；消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在

12、，通過互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)；政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等；</p><p>　　1.2電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式</p><p>　　電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費(fèi)者手中；同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自

13、我服務(wù)的方式來完成交易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來；</p><p>　　1.3電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式</p><p>　　電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布

14、在全世界的12萬個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個(gè)經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車。</p><p>　　1.4電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命</p><p>　　電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造

15、業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式</p><p>　　1.5電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)</p><p>　　電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡

16、支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產(chǎn)超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，1996年

17、存款金額達(dá)到1400萬美元，預(yù)計(jì)到1999年將達(dá)到4億美元</p><p>　　1.6電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為</p><p>　　電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，尤其作為“看得見的手”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行是金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，

18、將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。 </p><p>　　總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì).</p><p>　　電子商務(wù)對(duì)武漢濟(jì)產(chǎn)生哪些影響<

19、;/p><p>　　2.1 改變商務(wù)活動(dòng)的方式</p><p>　　傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”，消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽，采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)，商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)，政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等

20、。</p><p>　　2.2 改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式</p><p>　　網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費(fèi)者手中，同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來。</p><p>　　2.3 改變企業(yè)的生產(chǎn)方式</p><p>　　由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)

21、者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份把全世界的12萬個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個(gè)經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)，福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車。</p><p>　　2.4 對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命</p><p&

22、gt;　　電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)借此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”、“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。</p><p>　　2.5 帶來一個(gè)全新的金融業(yè)</p><p>　　由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)

23、節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。</p><p>　　2.6 轉(zhuǎn)變政府的行為</p><p>　　政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)

24、，將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。</p><p>　　總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身。</p><p>　　第三章 電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響</p><p>　　3.1 電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購買行為特征</p>

25、;<p>　　消費(fèi)者的購買行為是在特定的情境下完成的。在傳統(tǒng)的零售商業(yè)情況下，消費(fèi)者購買決策的做出是和銷售現(xiàn)場的環(huán)境密切相關(guān)。銷售人員的態(tài)度、說服工作、銷售現(xiàn)場的氛圍及銷售刺激會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生影響，消費(fèi)者經(jīng)常在銷售現(xiàn)場就做出了購買與否的決定，消費(fèi)行為存在一定程度的沖動(dòng)性。然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，購物網(wǎng)站難以達(dá)到銷售現(xiàn)場的刺激效果，也沒有推銷員的說服，購買商品的壓力也沒有了，消費(fèi)者不必考慮銷售人員的感受及情緒，購買行為更趨

26、理性。消費(fèi)者習(xí)慣于在網(wǎng)站與網(wǎng)站之間頻繁地轉(zhuǎn)換、瀏覽，比較和選擇的空間增大了，導(dǎo)致顧客輕易放棄或輕易轉(zhuǎn)向其他商家進(jìn)行購買。 在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，由于信息不對(duì)稱，即生產(chǎn)經(jīng)營者總是擁有比消費(fèi)者更為專業(yè)、更為豐富的產(chǎn)品知識(shí)，這使得消費(fèi)者在做出購買選擇時(shí)，通常會(huì)較多地依靠生產(chǎn)經(jīng)營者傳遞的信息。傳統(tǒng)的大眾媒體，都是單向信息傳播，強(qiáng)制性地在一定區(qū)域內(nèi)發(fā)布廣告信息，受眾只能被動(dòng)地接受，商家不能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得消費(fèi)者反饋的信息。而網(wǎng)絡(luò)具有無比廣泛的

27、傳播時(shí)空、非強(qiáng)迫性和全天候傳播等特點(diǎn)；消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地隨意主動(dòng)閱讀廣告、訪問企業(yè)站點(diǎn)等；廣告內(nèi)容直觀、生動(dòng)、豐富，更新快；消費(fèi)者還可以通過友情鏈接</p><p>　　3.2 電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購買決策過程的影響</p><p>　　消費(fèi)者熟悉到自己有某種需要時(shí)，是其決策過程的開始。這種需要，可能是由內(nèi)在的生理活動(dòng)引起，也可能是受外界的某種刺激引起，或者是內(nèi)外兩方面因素共同作用的結(jié)果。企業(yè)

28、一般采用大規(guī)模的媒介廣告來創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)需求的認(rèn)知。在互聯(lián)網(wǎng)上，不同形式的外部刺激會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，使消費(fèi)者產(chǎn)生需求。如旗幟廣告出現(xiàn)在各種各樣不同主題的網(wǎng)站上，使網(wǎng)絡(luò)用戶被動(dòng)或主動(dòng)地、無意或有意地接受到相關(guān)商品的信息，引起他們的愛好，從而刺激需求，使網(wǎng)絡(luò)用戶成為某種產(chǎn)品潛在的或現(xiàn)實(shí)的購買者。然而，就目前而言，由于互聯(lián)網(wǎng)的接觸面不如傳統(tǒng)的大眾媒體，且網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量有限，旗幟廣告對(duì)于消費(fèi)者對(duì)需求認(rèn)知的影響較小。但隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的不斷擴(kuò)大、

29、網(wǎng)絡(luò)營銷手段的不斷創(chuàng)新，在不遠(yuǎn)的將來，電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者需求認(rèn)知的影響會(huì)逐步增強(qiáng)。 電子商務(wù)改變了消費(fèi)者信息搜集的方式 在傳統(tǒng)的商務(wù)模式下，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生需求之后，對(duì)于所欲購買的商品的信息，只能通過個(gè)人來源、商業(yè)性來源、公眾來源或經(jīng)驗(yàn)來源獲取。個(gè)人來源即是從家庭、朋友、鄰居和其他熟人處得到信息。而其他人未必有對(duì)這種商品的購買經(jīng)驗(yàn)，這種渠道獲得的信息相當(dāng)有限。商業(yè)性來源即是從廣告</p><p&g

30、t;<b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　縱觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程，電子商務(wù)在新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿?，其?duì)全球經(jīng)濟(jì)及國際貿(mào)易的影響必定是深遠(yuǎn)的。我們必須高度重視發(fā)展我國的電子商務(wù)事業(yè)，將電子商務(wù)作為擴(kuò)大對(duì)外開放，與世界經(jīng)濟(jì)接軌的戰(zhàn)略性工程來抓。要把進(jìn)一步推廣應(yīng)用電子商務(wù)提高到戰(zhàn)略高度，充分發(fā)揮電子信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的倍增作用。抓住此次機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，才能保證我國對(duì)外貿(mào)易持續(xù)、穩(wěn)定、健

31、康發(fā)展。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　?。?］［德］丹尼爾－阿莫.電子商務(wù)變革與演進(jìn).北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003.［2］劉向暉.網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論.北京：清華大學(xué)出版社，2005.［3］菲利普－科特勒.營銷治理.北京：中國人民大學(xué)出版社，2001.［4］楊洪濤.電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者需求的影響與企業(yè)營銷策略.中國科技信息，2005，.

32、［5］李兵.論電子商務(wù)的特點(diǎn)與影響.山東經(jīng)濟(jì)，2001，.</p><p>　　[6]孫健.試論電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響[J].經(jīng)濟(jì)問題,1999，(8):14-18.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在論文定稿之際，心中頗多感慨。論文的寫作過程是艱苦的，但我有幸得到了各位老師、同學(xué)、朋友、同事和親人的教誨

33、和幫助。沒有他們，也就沒有論文的最終成果。</p><p>　　首先我要特別感謝我的導(dǎo)師講師。本文是在老師的悉心指導(dǎo)下完成的。從本文的選題、構(gòu)思、寫作、修改直到最后定稿，都凝聚著導(dǎo)師的智慧、才華與心血。童老師學(xué)識(shí)淵博、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、看待問題高屋建瓴、對(duì)待工作非常負(fù)責(zé)，為人隨和坦誠，她的言傳身教將使我終生受益。師恩難忘，在此，向老師表達(dá)我最誠摯的敬意與謝意！從我入學(xué)至今，大家都在有形無形中、有意無意中給予我很多知識(shí)

34、，給我的選題、論證、預(yù)答辯提供了諸多的啟發(fā)與幫助。在此向這些老師以及給予我?guī)椭钠渌蠋煴硎菊\摯的感謝。我還要感謝我的同窗同學(xué)，他們在論文寫作過程中給予了我很多的幫助。</p><p>　　最后我還要感謝我的家人，感謝他們給予我生活和精神上的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)，才能毫無后顧之憂的學(xué)習(xí)。</p><p>　　值此論文完成之際，我謹(jǐn)向以上曾經(jīng)給予我指導(dǎo)和關(guān)心的老師、同學(xué)、同事和家人以最誠摯的謝意