版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、<p> 淺談如何擦亮經(jīng)濟(jì)型酒店的牌子</p><p><b> 2012年4月</b></p><p> 淺談如何擦亮經(jīng)濟(jì)型酒店的牌子</p><p> 【內(nèi)容摘要】經(jīng)濟(jì)型酒店(Budget Hotel)是相對于傳統(tǒng)的全服務(wù)酒店(Full Service Hotel)而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。目前,經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)成為我國旅游酒店
2、的主體,其品牌建設(shè)具有重要意義。從80年代末期到90年代末,經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)開始進(jìn)行品牌調(diào)整。經(jīng)過長期的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入了市場成熟期,高速增長和大規(guī)模擴(kuò)張的動力逐漸減弱。大型酒店集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略和投資政策促使酒店集團(tuán)更加傾向于通過資本運(yùn)作來購買和整合原有行業(yè)內(nèi)的品牌,而不是自創(chuàng)新的品牌。市場競爭淘汰了一些管理力量薄弱,資金運(yùn)營不暢的品牌,一些大而強(qiáng)的品牌則因資本實(shí)力和管理實(shí)力變得越發(fā)強(qiáng)大。競爭的加劇迫使企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量管理和品牌建
3、設(shè)。品牌建設(shè)、質(zhì)量管理、市場細(xì)分、產(chǎn)品多元化等企業(yè)內(nèi)部管理得到前所未有的重視。文章對經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行了界定,分析了其品牌建設(shè)的現(xiàn)狀和必要性,提出自創(chuàng)品牌模式、聯(lián)營品牌模式、特許經(jīng)營模式、委托管理模式四種品牌建設(shè)模式和品牌規(guī)劃與調(diào)查、品牌定位與設(shè)計(jì)、品牌營銷與管理、品牌延伸與輸出這四大創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的步驟。</p><p> 【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)型酒店 品牌 模式 方法 </p>&
4、lt;p> 一、經(jīng)濟(jì)型酒店的界定與品牌建設(shè)現(xiàn)狀</p><p> 隨著人們生活水平的提高,我國國內(nèi)旅游迅速發(fā)展,2011年國內(nèi)旅游量達(dá)26.4億人次,旅游總收入達(dá)1.93萬億元。大眾消費(fèi)市場對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求驟然升溫,經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展逐漸獲得重視。所謂經(jīng)濟(jì)型酒店,根據(jù)史密斯旅行研究定義(Smith Travel Research Definition),指的是保持低廉價(jià)格,針對20%低端市場的價(jià)格敏感消
5、費(fèi)者的酒店。在《WTO現(xiàn)代酒店及餐飲業(yè)管理百科全書》中,對經(jīng)濟(jì)型酒店的定義是:經(jīng)濟(jì)型酒店一般為廉價(jià)酒店,該酒店通常只經(jīng)客房,酒店本身沒有餐飲管理設(shè)施或僅有十分有限的餐飲服務(wù),價(jià)格低廉。對我國而言,筆者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店是指投資較小、規(guī)模不大、功能簡單、以安全、健康、舒適為產(chǎn)品特點(diǎn),具有良好服務(wù)質(zhì)量而租金低廉的,硬軟件達(dá)到或接近一、二星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店是我國旅游酒店的主體,2011年我國共有星級酒店15711家,其中屬于經(jīng)濟(jì)型的一
6、星、二星酒店占71.8%(表1),若加上未評星級的中小型酒店,則經(jīng)濟(jì)型酒店所占的比例更大。在外資和外國酒店品牌大舉進(jìn)軍中國市場的形勢下,旅游酒店競爭異常激烈,競爭形態(tài)已由產(chǎn)品競爭邁向文化、品牌競爭的高級階段。國內(nèi)的一些酒</p><p><b> 表一</b></p><p> 數(shù)據(jù)來源:中國國家旅游局2011年星級酒店數(shù)量統(tǒng)計(jì)公報(bào)</p><
7、p> 二、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌建設(shè)的必要性</p><p> ?。ㄒ唬╊櫩托孪M(fèi)觀的驅(qū)動</p><p> 從20世紀(jì)90年代中期中國正式告別了短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,逐步進(jìn)入買方市場,消費(fèi)者有條件從眾多產(chǎn)品中選擇適合自己的產(chǎn)品,從量的滿足發(fā)展到質(zhì)的滿足。隨著人們收入的增長,生活水平不斷提高,中國進(jìn)入到一個(gè)嶄新的感性消費(fèi)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。顧客以感情杠桿作為衡量消費(fèi)行為是否合理、商品是否具有吸引力的
8、依據(jù),酒店單純依靠產(chǎn)品或服務(wù)的功能特點(diǎn)已越來越難以喚起顧客的購買熱情,消費(fèi)者注重的是通過購買和享受該產(chǎn)品,產(chǎn)生特別的體驗(yàn)和令人回味的經(jīng)歷,滿足心理精神的需求。消費(fèi)時(shí)更希望追求體現(xiàn)個(gè)性情趣,被個(gè)性化的感受,尤其是品牌及其所蘊(yùn)涵的文化特質(zhì)。顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是喜歡不喜歡$%&。在當(dāng)前傳媒空前發(fā)達(dá)的時(shí)代,顧客的感性消費(fèi)越來越受產(chǎn)品外在的宣傳、廣告、形象所左右,誰抓住了顧客的眼球,吸引顧客的注意力,誰就可能在競爭中占據(jù)主動,吸
9、引顧客的光臨,形成所謂的“眼球經(jīng)濟(jì)”、“注意力經(jīng)濟(jì)”。而成功的酒店品牌表達(dá)的是一種新穎美好的生活方式和態(tài)度,倡導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)時(shí)尚,帶給消費(fèi)者的是一種耐人尋味的意境和人生難得的體驗(yàn),所以具有強(qiáng)烈的感染力和巨大的誘惑力??梢钥闯?,不注重品牌建設(shè)的酒店,尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店吸引力會越來越弱,最</p><p> 品牌效應(yīng)是酒店形象力的集中體現(xiàn),具有強(qiáng)大的營銷優(yōu)勢</p><p> 酒店要在激
10、烈的競爭中立于不敗之地,必須具有核心競爭力。企業(yè)形象也是一種力量,稱之為形象力,是核心競爭力的主要因子。品牌是企業(yè)形象的主要組成部分。酒店的品牌是酒店產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的標(biāo)志,是酒店產(chǎn)品滿足賓客需求能力的反映。優(yōu)秀的品牌既是一種重要的知識產(chǎn)權(quán),也是一種無形資產(chǎn),具有強(qiáng)大的市場號召力,這種品牌效應(yīng)是酒店形象力的集中體現(xiàn)。</p><p> 品牌的心理效應(yīng)是其具有強(qiáng)大市場號召力的主要原因。首先品牌是企業(yè)信息的濃縮,具有
11、識別功能,一提起某品牌,在消費(fèi)者心目中就能喚起記憶和聯(lián)想,以及感覺、情緒,同時(shí)意識到指的是什么。其次是品牌具有安全性,消費(fèi)者熟悉的品牌,特別是著名品牌,是在長期市場競爭中形成的,享有崇高聲譽(yù),給消費(fèi)者帶來了信心和保證,能滿足消費(fèi)者所期待獲得的物質(zhì)、功能和心理利益的滿足。第三品牌具有附加價(jià)值,給消費(fèi)者以超值享受。所以成功的酒店品牌顧客忠誠度高,容易獲得顧客的信任和支持;其社會形象好,容易在社會公眾中推廣,并受到公眾的保護(hù);在經(jīng)營中極易得到
12、上下游企業(yè)的支持和合作,而且在合作中處于有利地位$(&。正因?yàn)槠放凭哂腥绱藦?qiáng)大的營銷優(yōu)勢,不少國際酒店管理集團(tuán)的運(yùn)作都先以品牌為紐帶,十分注重品牌的經(jīng)營和品牌的競爭。</p><p> ?。ㄈ┳叱鼍频戤a(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭的重要手段</p><p> 酒店的產(chǎn)品大同小異,要創(chuàng)新設(shè)計(jì)與眾不同的產(chǎn)品具有很大的難度。且酒店產(chǎn)品不像其它物質(zhì)產(chǎn)品或技術(shù)可以申請專利保護(hù),極易遭到模仿與仿制。仿
13、制他人的產(chǎn)品與自己創(chuàng)新產(chǎn)品相比其成本極低,在沒有可靠機(jī)制的約束下,酒店將拋棄創(chuàng)新,選擇仿制,產(chǎn)品同質(zhì)化,這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)型酒店非常嚴(yán)重。產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致酒店的惡性競爭,酒店的利潤節(jié)節(jié)下降。在這種情況下,創(chuàng)建酒店品牌,用品牌來濃縮酒店產(chǎn)品的特征,形成個(gè)性化的形象和特色的文化,給顧客以鮮明的形象認(rèn)知,以獲得目標(biāo)市場顧客的認(rèn)同感。通過品牌建設(shè)加強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的認(rèn)知,增加產(chǎn)品附加價(jià)值,促進(jìn)顧客對它的優(yōu)先選擇,從而擴(kuò)大市場占有率,是酒店競爭差異化
14、戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在國際旅游市場上,著名酒店品牌都體現(xiàn)了酒店的經(jīng)營理念、特色文化和個(gè)性化的形象。如希爾頓是“豪華、物有所值”的高檔酒店形象;假日酒店是“溫馨、衛(wèi)生、健康、清潔、經(jīng)濟(jì)”的形象贏得中低檔客源市場的認(rèn)同;香格里拉酒店則給予消費(fèi)者以“享受世外桃源般神仙生活”的舒適感受。它們都是在仔細(xì)分析了旅游消費(fèi)者的購買心理,在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上作出的審慎選擇,因此能夠各取所需、各得其所,在國際旅游市場中贏得一席之地。</p><p
15、> 三、我國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌建設(shè)的模式</p><p> 經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌建設(shè)與集團(tuán)化經(jīng)營是密切聯(lián)系在一起,集團(tuán)化需要品牌,品牌只有在規(guī)模發(fā)展中才能壯大。對于已走上集團(tuán)化道路的經(jīng)濟(jì)型酒店來說,它們一般具有多個(gè)品牌、多種酒店產(chǎn)品,根據(jù)品牌名稱和產(chǎn)品種類的關(guān)系,具有四種品牌建設(shè)戰(zhàn)略模式!(表2)。但對于絕大多數(shù)尚未走向集團(tuán)化的單體經(jīng)濟(jì)型酒店來說,其品牌建設(shè)則主要有自創(chuàng)品牌、聯(lián)營品牌模式,也可以通過特許經(jīng)營、委
16、托管理等形式使用著名酒店集團(tuán)面向中低檔市場的品牌,成為酒店集團(tuán)的一員,由此實(shí)現(xiàn)酒店的品牌經(jīng)營,即借他人的品牌發(fā)展自己。</p><p><b> 表二</b></p><p><b> 品牌戰(zhàn)略類型</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┳詣?chuàng)品牌模式</b></p><p&
17、gt; 品牌是企業(yè)發(fā)展的生命,經(jīng)濟(jì)型酒店可以自創(chuàng)品牌,實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營。若能通過自身努力創(chuàng)設(shè)自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌,并且獲得市場的認(rèn)可,取得良好的經(jīng)營業(yè)績,無疑這是最令人欣慰的結(jié)果。自主品牌的創(chuàng)立非一日之功,難度大、投入多,尤其在當(dāng)前國際著名品牌大舉進(jìn)軍中國、競爭異常激烈的形勢下,困難更大。所以選擇自主創(chuàng)設(shè)品牌的酒店必須具有相應(yīng)的條件,即具備過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以及較高的專業(yè)化水平;各方面的服務(wù)要到位,讓客人無可挑剔,具有很高的賓客滿意度;
18、要有較高的知識含量和文化含量,形成個(gè)性化形象;其名稱、商標(biāo)、形象等已具備一定的知名度。為促進(jìn)民族經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的繁榮,旅游行政與管理部門應(yīng)出臺相應(yīng)的政策和措施鼓勵有條件的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展自主品牌。</p><p><b> ?。ǘ┞?lián)營品牌模式</b></p><p> 獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)型酒店可以通過聯(lián)營來獲得酒店集團(tuán)的競爭優(yōu)勢,同時(shí)形成聯(lián)營品牌。酒店聯(lián)營是指若干酒店為了在
19、物資采購、房間預(yù)訂、人員培訓(xùn)及市場營銷等方面采取聯(lián)合行動而自愿組合起來,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過建立經(jīng)濟(jì)型酒店合作組織這種較為松散的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),獨(dú)立經(jīng)營酒店能在推銷、預(yù)訂、采購等方面獲得與聯(lián)號酒店類似的好處,并能保持獨(dú)立經(jīng)營者的“權(quán)力”。從屬于一家有名的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)型酒店在市場上就有了商標(biāo)名稱的形象,聯(lián)營成員就可以共享聯(lián)營的品牌優(yōu)勢。但酒店聯(lián)營由于組織較為松散,很難統(tǒng)一成員酒店的服務(wù)質(zhì)量,不易控制成員酒店的經(jīng)營行為,這往往會對品牌產(chǎn)生消
20、極影響,因此,酒店聯(lián)營在挑選成員時(shí)應(yīng)比較嚴(yán)格!。</p><p><b> ?。ㄈ┨卦S經(jīng)營模式</b></p><p> 特許經(jīng)營就是特許方企業(yè)通過契約的方式,將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給被特許方,讓其銷售自己的商品或使用自己的經(jīng)營方式,并提供各種服務(wù)。被特許方加入連鎖系統(tǒng)后,要使用特許方統(tǒng)一的商標(biāo)、商號、服務(wù)方式等,并要向特許方交納一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)及營業(yè)利潤。特許經(jīng)營對特許方來說
21、是以酒店服務(wù)品牌與管理等無形資產(chǎn)的投入實(shí)現(xiàn)酒店規(guī)?;砷L,以市場規(guī)模達(dá)成規(guī)模效應(yīng)。對被特許方來說,則是依照特許品牌的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范營運(yùn)要求自主經(jīng)營管理酒店,以較小的代價(jià)、自主的經(jīng)營分享特許品牌的市場價(jià)值,風(fēng)險(xiǎn)較小。國內(nèi)的新亞、錦江和首旅集團(tuán)就采取特許經(jīng)營方式,許多經(jīng)濟(jì)型酒店,紛紛申請加入,并且已取得初步效益。經(jīng)濟(jì)型酒店在選擇加盟特許經(jīng)營品牌時(shí),要選擇品牌知名度、管理知識和經(jīng)驗(yàn)豐富,并有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和總部管理支持的特許方。</p&
22、gt;<p><b> ?。ㄋ模┪泄芾砟J?lt;/b></p><p> 酒店委托管理的特點(diǎn)是通過輸出管理,對屬下酒店進(jìn)行緊密的控制和直接的經(jīng)營管理。委托管理是各著名國際酒店管理集團(tuán)所采用的僅次于特許經(jīng)營的擴(kuò)張方式。被托管的酒店利用酒店管理公司的品牌,來擴(kuò)大影響,提高市場占有率。委托管理全權(quán)委托管理模式(又稱純管理模式)或參資、控股等有資本紐帶的委托管理形式。資金雄厚、品牌知名
23、度高的國際酒店管理集團(tuán)憑借委托管理已搶占了中國的高檔酒店市場,并正利用不同的品牌向中低市場滲透和延伸。國內(nèi)酒店集團(tuán)則主要面向中低檔市場。經(jīng)濟(jì)型酒店可以根據(jù)經(jīng)營管理狀況來選擇合適的酒店管理公司和品牌。</p><p> 四、擦亮經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的方法與步驟</p><p> 擦亮經(jīng)濟(jì)型酒店品牌一般遵循四個(gè)步驟,即品牌規(guī)劃與調(diào)查、品牌定位與設(shè)計(jì)、品牌營銷與管理、品牌延伸與輸出(圖1)。<
24、;/p><p> (一)品牌規(guī)劃與調(diào)查</p><p> 建立經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,必須以品牌觀念為先導(dǎo),做好精神和物質(zhì)上的充分準(zhǔn)備,在消費(fèi)者和市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,做好品牌規(guī)劃。針對經(jīng)濟(jì)型酒店品牌意識落后的現(xiàn)狀,要強(qiáng)化對員工的品牌教育。酒店品牌的創(chuàng)立和發(fā)展,需要加強(qiáng)酒店的經(jīng)營和管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量!。酒店品牌要有酒店文化作為支撐,所以要加強(qiáng)酒店文化的建設(shè),豐富酒店文化內(nèi)涵。做好目標(biāo)市場顧客的調(diào)查
25、,了解消費(fèi)者對酒店的形象認(rèn)知和產(chǎn)品需求,對酒店現(xiàn)有形象和商標(biāo)、品牌進(jìn)行診斷。對外部競爭環(huán)境進(jìn)行分析,了解其他酒店品牌建設(shè)和營銷情況以及對本酒店的影響,分析品牌產(chǎn)品銷售時(shí)面臨的市場環(huán)境。另外,了解酒店內(nèi)部品牌管理的現(xiàn)狀,包括旅游酒店有無專職的品牌管理人員,酒店如何管理品牌。</p><p> ?。ǘ┢放贫ㄎ慌c設(shè)計(jì)</p><p> 品牌定位就是在市場調(diào)研和品牌診斷的基礎(chǔ)上,針對消費(fèi)者的心
26、理采取行動,將品牌的功能、特征與消費(fèi)者心理需要聯(lián)系起來,使得品牌進(jìn)入消費(fèi)者的視覺領(lǐng)域,并引起消費(fèi)者的注意和偏好!。即根據(jù)消費(fèi)者偏好,競爭狀況和自身優(yōu)勢,確定自身產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場上應(yīng)處的競爭位置!。經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌定位關(guān)鍵是尋找市場上的空缺,進(jìn)行補(bǔ)缺定位,避免與優(yōu)勢品牌形成正面沖突。市場定位必須準(zhǔn)確,否則將無法實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),并嚴(yán)重影響酒店的經(jīng)營。在市場定位的基礎(chǔ)上,形成個(gè)性鮮明的酒店形象,力圖在顧客對同類產(chǎn)品或服務(wù)的某一特定選購因素中
27、,形成本酒店產(chǎn)品或服務(wù)的特定形象地位。在品牌設(shè)計(jì)過程中,要系統(tǒng)考慮相關(guān)因素,包括品牌的功能、品牌的外在表現(xiàn)形式、品牌的內(nèi)涵。將品牌設(shè)計(jì)與酒店CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))設(shè)計(jì)結(jié)合起來,從理念、行為、視覺方面全面設(shè)計(jì)。</p><p><b> 品牌營銷與管理</b></p><p> 品牌設(shè)計(jì)成功后關(guān)鍵是實(shí)施品牌營銷與推廣,提高品牌的知名度和美譽(yù)度,充分發(fā)揮酒店的品牌
28、效應(yīng)。酒店要善于通過對外傳播和對內(nèi)溝通、全方位、多渠道、多角度、多層次地進(jìn)行品牌宣傳,系統(tǒng)開發(fā)品牌信息載體,大力宣傳品牌信息,以擴(kuò)大酒店品牌形象效果。宣傳的手段要多樣化,內(nèi)容要特色化。要加強(qiáng)酒店的公共關(guān)系工作,實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理,防止損害酒店形象和品牌的事件發(fā)生,維護(hù)酒店品牌。加強(qiáng)賓客關(guān)系管理,提高賓客滿意度,形成良好的口碑。</p><p><b> 品牌延伸與輸出</b></p>
29、<p> 旅游企業(yè)品牌延伸是旅游企業(yè)在具備一定實(shí)力、條件的情況下利用其品牌資產(chǎn)來發(fā)展的戰(zhàn)略。當(dāng)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌足夠強(qiáng)大,成為品牌資本時(shí),通過顧客對品牌的“移情效應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)品牌延伸,分別面向不同的顧客群體,滿足各類顧客的需求。要使品牌延伸獲得成功,其核心品牌必須獲得市場的充分認(rèn)同,酒店的實(shí)力也必須足夠強(qiáng)大。通過品牌延伸不但有效降低酒店促銷費(fèi)用,大大提高新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的成功率,還強(qiáng)化了核心品牌。延伸品牌有上行和下行兩種,上行即
30、在原品牌基礎(chǔ)上衍生出更高檔的品牌,下行即在原品牌基礎(chǔ)上衍生出低檔的品牌。品牌延伸的目的是為了豐富酒店產(chǎn)品體系,形成品牌譜系,并通過品牌輸出,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)化。酒店應(yīng)大力培養(yǎng)精通集團(tuán)化運(yùn)作的管理人才,通過特許經(jīng)營、委托管理等方式實(shí)現(xiàn)品牌的輸出。</p><p><b> 四、結(jié)語</b></p><p> 經(jīng)濟(jì)型酒店是我國旅游酒店的主體,其發(fā)展越來越受到重視,但
31、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌化經(jīng)營仍處在發(fā)展階段,品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。從2001年至今,我國經(jīng)濟(jì)型酒店整體規(guī)模年均增速遠(yuǎn)超50%,這在世界經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展史上是罕見的。2010年4月份,商務(wù)部出臺了《關(guān)于加快住宿業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出以品牌化、連鎖化、便利化經(jīng)營為重點(diǎn),力爭用兩到三年時(shí)間,將我國經(jīng)濟(jì)型酒店比重由現(xiàn)在的不足10%提高到20%左右。加之進(jìn)入世博期之后,上海經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率都達(dá)到了90%以上,且是價(jià)格和入住率同升,普通標(biāo)間的價(jià)格普漲20%
32、-150%之間。這些推動力或示范效應(yīng)必將使得經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)新的投資和改造熱潮。但市場并不是無休止的,熱錢涌動的并不都是機(jī)會,風(fēng)險(xiǎn)同樣與生俱來。拋開世博及亞運(yùn)等題材,眾多城市經(jīng)濟(jì)型酒店入住率從07年開始的逐年下跌也是不爭的事實(shí),市場競爭也日漸白熱化。目前國內(nèi)前五大巨頭中已經(jīng)有如家、7天、漢庭及錦江之星等四家分別在納斯達(dá)克、紐交所及港交所上市,留個(gè)后來者的吸金空間相對較小。長遠(yuǎn)來看,中國住宿業(yè)市場會因經(jīng)濟(jì)型酒店的沖擊而徹底改變結(jié)構(gòu),但對經(jīng)濟(jì)
33、型酒店內(nèi)部來說,伴隨其成長的將是不同程度的整合和殘酷的兼并。選擇</p><p><b> 【參考文獻(xiàn)】</b></p><p> [1]鄒益民.黃瀏英.品牌經(jīng)營———21世紀(jì)中國酒店業(yè)的戰(zhàn)略選擇[J].南開管理評論.2000(6):22-24</p><p> [2]龔振.市場營銷管理———理論與運(yùn)用[M].北京:科學(xué)出版社、龍門書局,
34、1995</p><p> [3]丁林賢.周建慶.品牌的心理效應(yīng)[J].贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào).2000,(1):</p><p><b> ?。矗常矗?lt;/b></p><p> [4]王興瓊.國際酒店管理集團(tuán)品牌輸出在中國[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào).2003,(5):94-98</p><p> [5]黎潔.我國
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 酒店管理畢業(yè)論文
- 酒店管理畢業(yè)論文
- 酒店管理畢業(yè)論文
- 酒店管理畢業(yè)論文2
- 酒店管理畢業(yè)論文[1]
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
- 酒店管理畢業(yè)論文(完整)
- 酒店管理系統(tǒng)-畢業(yè)論文
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
- 畢業(yè)論文---酒店管理系統(tǒng)
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
- 酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文
- 酒店管理專業(yè)畢業(yè)論文
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
- 酒店管理畢業(yè)論文完整
- 酒店管理畢業(yè)論文完整
- 酒店財(cái)務(wù)管理畢業(yè)論文
- 酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文 (2)
- 酒店預(yù)定管理系統(tǒng)畢業(yè)論文
評論
0/150
提交評論