會議營銷的發(fā)展研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　棗莊學(xué)院</b></p><p>　　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）</p><p>　　設(shè)計(jì)（論文）題目：會議營銷的發(fā)展研究 </p><p>　　學(xué)生姓名： 姜健 </p><p>　　學(xué) 號：

2、 </p><p>　　專 業(yè)： 成績： </p><p>　　指導(dǎo)教師： 職稱： </p><p>　　棗莊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院</p><p>　　完成時(shí)間： 2015 年 5月 10日</p><p><b>

3、;　　摘 要</b></p><p>　　會議營銷是最近幾十年才發(fā)展起來的新的營銷模式，目前在這方面缺乏系統(tǒng)的完整的理論指導(dǎo)。大部分企業(yè)都是看到個(gè)別成功案例而盲目跟風(fēng)、生搬硬套，從而導(dǎo)致市場混亂、良莠不齊。致使消費(fèi)者在上當(dāng)受騙后產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知，把會議營銷和直銷、傳銷混為一談。中國的會議營銷代表企業(yè)有天年、夕陽美、綠谷等，這些企業(yè)是會議營銷做的比較成功的。</p><p>　　本

4、文從會議營銷的發(fā)展過程、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景等方面，結(jié)合現(xiàn)有理論和自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)深入分析會議營銷目前面臨的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向。針對會議營銷過程中出現(xiàn)的問題，找出解決方案。</p><p>　　關(guān)鍵詞：會議營銷；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展方向</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Conference marketing

5、is a new marketing model was developed in the last few decades, the current lack of a complete system of theoretical guidance in this regard. Most companies are seeing the individual success stories and blindly follow th

6、e trend, mechanically, causing confusion in the market, good and bad. Resulting deceived consumers in a wrong perception, the conference marketing and direct sales, MLM confused. Chinese companies have marketing represen

7、tatives meeting later years, the United</p><p>　　In this paper, the development of marketing meetings, development status, prospects and other aspects, combined with the existing theoretical and practical ex

8、perience in-depth analysis of their current situation currently facing marketing meetings and the future development direction. For meeting the marketing process problems, find solutions.</p><p>　　Key words:

9、 The meeting marketing ; Development Status; Development direction</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要I</b></p><p>　　ABSTRACTII</p><p><b&

10、gt;　　前 言1</b></p><p><b>　　1 概念界定2</b></p><p>　　2 會議營銷的發(fā)展過程2</p><p>　　3 會議營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和困擾2</p><p>　　4 會議營銷的核心3</p><p><b>　　4.1產(chǎn)品力3&

11、lt;/b></p><p>　　4.2充分的場外工作和足夠的客源3</p><p><b>　　4.3產(chǎn)品專家3</b></p><p><b>　　4.4流程設(shè)計(jì)4</b></p><p><b>　　4.5主持人4</b></p><p&

12、gt;　　5 如何做好會議營銷4</p><p>　　5.1塑造會議營銷的核心競爭力4</p><p>　　5.2充分發(fā)揮低成本、高精確的優(yōu)點(diǎn)4</p><p>　　5.3提升誠信度 ，塑造良好形象5</p><p>　　5.4團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神的塑造5</p><p>　　5.5領(lǐng)導(dǎo)者要有好的領(lǐng)導(dǎo)行為6&

13、lt;/p><p>　　5.6熟悉會議流程6</p><p>　　6 會議營銷的發(fā)展趨勢7</p><p><b>　　7 結(jié)束語8</b></p><p><b>　　參 考 文 獻(xiàn)9</b></p><p><b>　　謝 辭10</b><

14、;/p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　隨著買方市場的逐漸形成，市場競爭的日益激烈，從“以產(chǎn)品為中心”到以“顧客為中心”的 營銷觀念的轉(zhuǎn)變，最近幾十年來逐漸出現(xiàn)并流行會議營銷的銷售模式。會議營銷包括服務(wù)營銷、一對一營銷、親情營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、科普體驗(yàn)營銷、整合直復(fù)營銷、直效服務(wù)營銷。體現(xiàn)了企業(yè)對消費(fèi)者的關(guān)懷、人性化的服務(wù)和消費(fèi)的個(gè)性化。只有了解顧客

15、需要什么、把握顧客心理、提供人性化服務(wù)、滿足顧客的消費(fèi)需求才能使一個(gè)企業(yè)得到長久的發(fā)展，而會議營銷的出現(xiàn)體現(xiàn)出了它在這方面的優(yōu)勢。</p><p>　　隨著會議營銷這一銷售模式的不斷被應(yīng)用，會議營銷在中國的影響力日益加重。而很多的中小企業(yè)在看到會議營銷帶來的利潤的提高之后選擇盲目的跟風(fēng)，在熟悉流程之后就邊學(xué)邊干。由于缺乏監(jiān)管，很多不良商家借助會議營銷欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)致會議營銷的發(fā)展遇到了瓶頸。面對會議營銷的困擾，很

16、多企業(yè)的利潤下降，許多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型和要不要轉(zhuǎn)型的困擾。</p><p>　　本文在現(xiàn)有的會議營銷理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探討會議營銷的發(fā)展過程，分析研究會議營銷的發(fā)展趨勢。對于其他的傳統(tǒng)營銷方式來說，會議營銷作為一種新興的營銷模式在發(fā)展過程中必然會出現(xiàn)一些不足和問題。但是，我們在看到它的不足之后不能否認(rèn)它的積極作用。在具體的運(yùn)用過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新和加以改進(jìn)。本文在現(xiàn)有的理論基

17、礎(chǔ)上，指出會議營銷必然會走向正規(guī)化和綠色化。希望能對企業(yè)的營銷決策提供依據(jù)和幫助。</p><p><b>　　1 概念界定</b></p><p>　　關(guān)于會議營銷的概念不同的業(yè)內(nèi)人員有自己不同的觀點(diǎn)，廣義的會議營銷的指的是各行各業(yè)開會宣傳、會上現(xiàn)場銷售的方式。金一銘認(rèn)為會議營銷是 建立在一對一互動溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系，主要是通過建立消費(fèi)者資料庫，收集目

18、標(biāo)消費(fèi)者的資料，并且對這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理，篩選出特定的銷售對象，然后利用會議的形式，運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念，與消費(fèi)者面對面地進(jìn)行有針對性的宣傳、服務(wù)，以便達(dá)成銷售的一種營銷方式，它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進(jìn)服 務(wù)等方面?！痹凇缎聽I銷》一書中編者對會議營銷是這樣定義的“會議營銷是一種通過運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理方法和現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，收集目標(biāo)對象的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和整理，

19、篩選出特定的銷售對象，然后利用組織會議的形式，運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)等理念，進(jìn)行有針對性銷售的一種營銷模式。比較正規(guī)和傳統(tǒng)的會議營銷是以會場為銷售陣地，通過會前的顧客篩選、會前邀約顧客參加會議，會上產(chǎn)品專家講解、銷售人員談單完成產(chǎn)品銷售，會后親情服務(wù)的一種銷售模式。</p><p>　　2 會議營銷的發(fā)展過程</p><p>　　保健品行業(yè)在中國的發(fā)展是從20世紀(jì)80年代開始的，而會議營銷的發(fā)

20、展首先是出現(xiàn)在保健品行業(yè)。由于中國經(jīng)濟(jì)的日益繁榮、人民生活水平的提高，消費(fèi)者對保健品的需求也日趨旺盛。隨之產(chǎn)生的結(jié)果便是保健品的品牌增多，競爭激烈。在最初的階段，市場良莠不齊、缺乏監(jiān)管。電視、傳單等傳統(tǒng)的宣傳渠道對消費(fèi)者的不斷轟炸，再加上消費(fèi)者的日趨理智，傳統(tǒng)銷售方式經(jīng)過廠家、渠道、店鋪的經(jīng)轉(zhuǎn)的利潤降低，這些導(dǎo)致保健品行業(yè)的發(fā)展在1995年進(jìn)入低谷。于是會議營銷的出現(xiàn)給保健品行業(yè)的發(fā)展帶來了一線曙光。</p><p&

21、gt;　　以三株為代表的保健品企業(yè)，在20世紀(jì)90年代采用“義診+小報(bào)”的方式進(jìn)行會議宣傳銷售，實(shí)現(xiàn)了年銷售80億元的業(yè)績。之后其他保健品品牌企業(yè)紛紛效仿。隨著市場競爭的日益激烈，一些企業(yè)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向城市社區(qū)和銷售終端進(jìn)行現(xiàn)場銷售。在對以上銷售方式進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以中脈、天年和傅山為代表的醫(yī)藥保健品企業(yè)開始真正運(yùn)用會議營銷這種銷售模式進(jìn)行運(yùn)作。</p><p>　　3 會議營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和困擾</p&

22、gt;<p>　　隨著會議營銷的影響力日益提高，加上會議營銷的進(jìn)入門檻較低、利潤巨大，導(dǎo)致越來越多的中小企業(yè)采用會議營銷的銷售方式。由于眾多中小企業(yè)的跟風(fēng)和缺乏強(qiáng)力的監(jiān)管，導(dǎo)致市場混亂、競爭激烈、產(chǎn)品的良莠不齊。使會議營銷模式的發(fā)展陷入困境。</p><p>　　會議營銷模式在發(fā)展過程中遇到的問題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：</p><p>　　邀請客戶參加會議越來越困難<

23、/p><p><b>　　可信度越來越差</b></p><p><b>　　競爭日趨激烈</b></p><p><b>　　公司員工流動性大</b></p><p>　　員工培養(yǎng)成本和場地成本大</p><p>　　現(xiàn)場客戶控制越來越困難，客戶日趨理智&

24、lt;/p><p><b>　　銷售額越來越低</b></p><p>　　差異化越來越小，沒有創(chuàng)新</p><p>　　國家政策的嚴(yán)謹(jǐn)，對不規(guī)范操作的打擊力度逐漸加大</p><p>　　4 會議營銷的核心　 </p><p><b>　　4.1產(chǎn)品力 </b></p&g

25、t;<p>　　營銷的核心就是產(chǎn)品滿足需求，產(chǎn)品力就是反映產(chǎn)品與需求的對應(yīng)關(guān)系。有的人可以把別人不需要的東西賣給別人，這重視的是銷售的能力一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的核心要素是你的產(chǎn)品能不能持續(xù)為你創(chuàng)造利潤，而不是一錘子買賣。所以并不是所有的產(chǎn)品都適合采用會議營銷的銷售方式，要想做好會議營銷必須要有過硬的產(chǎn)品力。</p><p>　　4.2充分的場外工作和足夠的客源 </p><p&g

26、t;　　會議營銷的正常召開必須要有充足的客源，如果沒有客戶到場參加會議怎么銷售產(chǎn)品？所以充足的客源是做好會議營銷的必要條件。</p><p>　　很多做會議營銷的企業(yè)存在這樣一個(gè)誤區(qū)：到場的客戶人數(shù)越多，會議的銷售業(yè)績就越好。這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。試想一下：如果到場的客戶大部分對你的產(chǎn)品不感興趣、沒有購買欲望，那么你的產(chǎn)品賣給誰？所以場外工作一定要做好。在開會之前一定要針對產(chǎn)品的目標(biāo)客戶做好篩選工作。會議開始之前與客

27、戶做好會前溝通。</p><p><b>　　4.3產(chǎn)品專家 </b></p><p>　　對于會議營銷來說，會議的主講專家對于會議的銷售業(yè)績來說是一個(gè)關(guān)鍵因素。因?yàn)楫a(chǎn)品的作用和好壞需要產(chǎn)品專家給客戶詳細(xì)的講解，專家的講課水平?jīng)Q定著客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知水平。一個(gè)好的產(chǎn)品專家不僅對于產(chǎn)品有著獨(dú)特的見解還擅長調(diào)動現(xiàn)場的氣氛。有些企業(yè)在做會議營銷的時(shí)候找的專家水平過低，專家的身

28、份都是吹噓包裝起來的。所謂的專家自己對產(chǎn)品都不了解，甚至還不如客戶懂得多，講課水平更是令人不敢恭維。臺上講課沉悶沒有激情，臺下客戶聽的昏昏欲睡。這樣的會議根本就沒有效果，更不用談銷售業(yè)績。專家的專業(yè)能力和講課水平是決定到場客戶對產(chǎn)品理解力和購買欲望的關(guān)鍵。所以一個(gè)好的產(chǎn)品專家對于會議的作用是無可替代的。</p><p><b>　　4.4流程設(shè)計(jì) </b></p><p&

29、gt;　　每一場會議的正常舉行都有一個(gè)好的流程設(shè)計(jì)。一個(gè)良好的流程設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞會議的主題盡量做到自然、流暢、輕松，使客戶感到親切。好的會議流程需要做好每個(gè)環(huán)節(jié)，它不光是對客戶和會議的正常發(fā)展有著好的作用，更是對銷售團(tuán)隊(duì)本身有著提升士氣的積極作用。良好的會議流程可以促進(jìn)會議的正常召開和會上的產(chǎn)品銷售，混亂的會議流程輕則影響會議的正常發(fā)展，重則會使客戶提前退場，影響會議結(jié)果。所以會議的組織者應(yīng)該對會議的每個(gè)流程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，以確保會議的成功

30、。</p><p><b>　　4.5主持人 </b></p><p>　　整個(gè)營銷會議的靈魂就是主持人。 主持人的工作是把整個(gè)會議的工作串聯(lián)起來，確保會議的各個(gè)環(huán)節(jié)成功實(shí)施，并且處理會議過程中的突發(fā)情況。有效的調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛，確保參會者的注意力集中。一個(gè)好的主持人是會議營銷模式的關(guān)鍵。</p><p>　　5 如何做好會議營銷</p

31、><p>　　5.1塑造會議營銷的核心競爭力 </p><p>　　不管是在什么時(shí)候大家都知道要塑造自己的核心競爭力。但是，什么是核心競爭力？核心競爭力是可以分解的，它體現(xiàn)在企業(yè)的特定能力上。而會務(wù)營銷企業(yè)第一核心競爭力是：把親情式的服務(wù)貫穿于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不論是會前、會中還是會后。從會前邀約客戶參加會議開始就應(yīng)該以關(guān)心客戶、服務(wù)客戶為主。比如：邀約客戶到場詢問客戶需不需要預(yù)留停車位，客戶

32、喜歡坐在會場的前面還是后面。會中的時(shí)候給客戶添水、指引客戶廁所的方向等等。會后詢問客戶對產(chǎn)品的使用情況、有沒有出現(xiàn)問題。而現(xiàn)在一般企業(yè)都是注重會中和會后的服務(wù)，更多的是注重會后的服務(wù)上面?，F(xiàn)在要做的就是會前也要有親情式的服務(wù)體現(xiàn)，相信只要在會議銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)做好親情式的服務(wù)，企業(yè)的核心競爭力就完全塑造出來了。</p><p>　　5.2充分發(fā)揮低成本、高精確的優(yōu)點(diǎn) </p><p>　　

33、在傳統(tǒng)的銷售方式中，單單在產(chǎn)品的宣傳推廣方面可能就要花費(fèi)巨額的資金。像酒的標(biāo)王茅臺每年的廣告宣傳費(fèi)用的資金就達(dá)到了4.6億。而會議營銷的好處在于把目標(biāo)客戶集中起來參加一個(gè)有產(chǎn)品專家會上進(jìn)行幾個(gè)小時(shí)的不斷講解，灌輸產(chǎn)品的價(jià)值和理念，提升顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠度。而操作一場幾千人的會議的成本不過幾千到幾萬元而已。</p><p>　　5.3提升誠信度 ，塑造良好形象</p><p>　　由于

34、很多中小企業(yè)盲目跟風(fēng)和不規(guī)范的操作，使消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺，從而對會議營銷存在錯(cuò)誤的認(rèn)識。由于會議營銷銷售的隱蔽性，眾多保健品和醫(yī)藥行業(yè)弄虛作假，盲目夸大產(chǎn)品效果、聘請偽專家、請托顧客，利用會議現(xiàn)場的氣氛和銷售的能力強(qiáng)行讓顧客購買產(chǎn)品，長久以來讓企業(yè)的信譽(yù)和會議營銷的形象不斷下降。任何事物都有兩面性，會議營銷低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的進(jìn)入門檻本身是會議營銷的優(yōu)點(diǎn)，但這也帶來了一系列的負(fù)面影響，</p><p>　　目前

35、，會議營銷的實(shí)施需要企業(yè)實(shí)事求是，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，做好顧客購買前和購買后的親情式服務(wù)。國家也需要加強(qiáng)這方面的監(jiān)管，完善法律法規(guī)的制度。而企業(yè)形象是企業(yè)整體實(shí)力的象征，是社會公眾和用戶對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)的基本依據(jù)。好的企業(yè)形象，是企業(yè)非常珍貴的無形資產(chǎn)，它只要形成就能夠轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的物質(zhì)力量，從而給企業(yè)帶來較高的商業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)贏得客戶，占領(lǐng)市場，加快發(fā)展，進(jìn)而在競爭中處于優(yōu)勢地位。企業(yè)形象能否被社會公眾所認(rèn)可和接受，在很大程度上決定于企

36、業(yè)自身的主觀努力。目前企業(yè)的市場競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，在注重法制、講求誠信、強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任的今天，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，單純憑借降價(jià)等營銷手段已不能與對手拉開距離。那么，在如今的市場競爭態(tài)勢下，靠什么獲得競爭的主動，靠什么樹立企業(yè)公眾形象、提升企業(yè)社會影響力、獲得用戶的信賴？是靠企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，依賴企業(yè)的文化、社會責(zé)任、健康的發(fā)展態(tài)勢和內(nèi)外部的和諧發(fā)展等等綜合因素所形成的綜合競爭實(shí)力。</p><p&g

37、t;　　5.4團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神的塑造 </p><p>　　團(tuán)隊(duì)文化，又稱團(tuán)隊(duì)精神。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起經(jīng)歷過一些事，共同完成某一目標(biāo)時(shí)，人生價(jià)值觀、社會價(jià)值觀等觀念經(jīng)過碰撞融合形成的一種精神，是團(tuán)隊(duì)長期文化建設(shè)的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)文化的形成需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷強(qiáng)調(diào)，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、信念、理想結(jié)合起來灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)成員的腦海中去，在平常的工作中體現(xiàn)出來，經(jīng)過日積月累逐漸形成的。團(tuán)隊(duì)文化形成之后就會反過來幫助團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者約束團(tuán)隊(duì)成員的日

38、常行為。它有助于團(tuán)隊(duì)形成紀(jì)律性，使團(tuán)隊(duì)的所有成員按照既定的目標(biāo)和方向共同努力。</p><p>　　會議營銷的銷售模式靠的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力，這從會議營銷的各個(gè)流程就能看得出來。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的作用都非常重要，任何一個(gè)人的失誤都可能導(dǎo)致一場會議的失敗。所以在會議開始前要反復(fù)培訓(xùn)、多次模擬會議的各個(gè)環(huán)節(jié)以確保會議的成功、任何一場會議的成功不光靠銷售人員的個(gè)人能力，還要有一個(gè)好的主持人、優(yōu)秀的產(chǎn)品專家和熱情的客服

39、。通過我自己的實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和會議氛圍是促使客戶上臺購買產(chǎn)品的關(guān)鍵。那怎樣營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍？首先要制定團(tuán)隊(duì)成員需要遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度來規(guī)范員工的日常行為和工作習(xí)慣。其次，要注重人際關(guān)系的處理。每個(gè)人都希望能得到他人的尊重和認(rèn)可，如果人際關(guān)系處理不好、成員之間矛盾重重，那么團(tuán)隊(duì)就會變成一盤散沙，沒有凝聚力。而良好的人際關(guān)系有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，有利于團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。然后，要有一種良性競爭的氛圍。不管

40、在那種銷售模式下，銷售人員之間都肯定會存在著競爭關(guān)系。競爭有惡性競爭也有良性競爭。塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍就要規(guī)避惡性競爭，促進(jìn)良性競爭的發(fā)展。良性的競爭可以形成你追我趕的良好局面，有助于公司業(yè)績的不斷提高。最后，我認(rèn)為營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍還需要領(lǐng)導(dǎo)者</p><p>　　5.5領(lǐng)導(dǎo)者要有好的領(lǐng)導(dǎo)行為 </p><p>　　大家都知道會議營銷依靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

41、。領(lǐng)導(dǎo)者的作用不光是非配日常任務(wù)和工作，以及發(fā)號施令。一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性。在日常工作中處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的人際關(guān)系，善于傾聽團(tuán)隊(duì)之間的不同意見，做好與其他人的溝通工作。而溝通是連通人與人之間的一座橋梁，良好的溝通能力可以使領(lǐng)導(dǎo)者更好的處理與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)里面的各個(gè)成員之間難免會發(fā)生沖突和矛盾，團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者之間也難免會發(fā)生沖突和矛盾。良好的溝通可以消除成員之間、領(lǐng)導(dǎo)者和員工之

42、間的誤會和矛盾，從而使團(tuán)隊(duì)上下一心、團(tuán)結(jié)一致。有效的溝通還可以使團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解、相會幫助，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員可以為了共同的目標(biāo)一起努力。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自己對于產(chǎn)品和會議的流程都不熟悉，那他怎么去培訓(xùn)員工？怎么樹立自己的威信？領(lǐng)導(dǎo)者必須具備大局觀。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)著自身所處的位置決定了他必須具備統(tǒng)帥全局的能力，在分析問題和做出決策前必須從整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的利益出發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的

43、身體素質(zhì)。俗話說，身體是革命的本錢。如果沒用一</p><p>　　做事公正，以德服人，不偏袒、不包庇。具備業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力強(qiáng)，能領(lǐng)導(dǎo)下屬很好完成工作任務(wù)。下屬遇到工作困難，有能力啟發(fā)引導(dǎo)下屬去發(fā)揮其主觀能動性，順利完成任務(wù)；對待下屬，要松弛有度。要先嚴(yán)后松，先倨后恭。先嚴(yán)格，下屬容易接受，都有新官上任三把火的心理準(zhǔn)備，一切順理成章；大家沒這個(gè)心理準(zhǔn)備，反而不習(xí)慣；大家共事很久了你再來燒火，大家認(rèn)為你當(dāng)初的老好

44、人領(lǐng)導(dǎo)面孔，都是裝出來的，現(xiàn)在才是真面目，真這樣，就危矣，麻煩大矣。要能忍，能吃苦能吃虧。要能可惜布置工作，還要有能力身先士卒，工作干得漂亮。以才干服人；領(lǐng)導(dǎo)上司的批評，要樂于接受，快意改正，不能頂牛。領(lǐng)導(dǎo)批評下級是他的工作職責(zé)之一。不能在下級面前頂撞上級。那是一個(gè)壞榜樣，下次就該輪到你了。自己種的果子到時(shí)自己吃。只有做好這些方方面面的工作，才能是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。</p><p>　　5.6熟悉會議流程 <

45、/p><p>　　會議營銷涉及各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，他和傳統(tǒng)的直銷方式不同，他靠的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作，而不是單打獨(dú)斗。所以在會議營銷過程中靠的不是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的配合。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的完成都需要操作者努力按要求完成并使之與其他環(huán)節(jié)銜接起來。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致整個(gè)會議的結(jié)果不盡人意，甚至?xí)h失敗。</p><p>　　首先會議的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對會議的各個(gè)環(huán)節(jié)做到熟記于心，合理安排團(tuán)

46、隊(duì)成員的工作崗位和會議的流程。自身具有良好的心理素質(zhì)和處理突發(fā)情況的應(yīng)變能力。</p><p>　　在安排團(tuán)隊(duì)人員的工作崗位時(shí)，要根據(jù)成員自身的特長和專業(yè)素質(zhì)來安排崗位。要提前讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉自身崗位職責(zé)和整個(gè)會議的流程，這樣才能使會議的各個(gè)環(huán)節(jié)更好地銜接起來。</p><p>　　在會議流程的具體操作工程中，負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的心態(tài)。會議營銷本身是一個(gè)涉及面特別廣、要求特別

47、高的一種營銷模式，參會人員必須要細(xì)心的完成各個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員抱著什么樣的心態(tài)來工作，將直接影響著會議的結(jié)果。而銷售人員的心態(tài)，客戶也能體會出來。所以好的心態(tài)是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須具備的。</p><p>　　6 會議營銷的發(fā)展趨勢</p><p>　　經(jīng)過對會議營銷發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題以及怎樣做好會議營銷的分析和研究，我認(rèn)為會議營銷的發(fā)展趨勢有三種情況。第一種情況是，傳統(tǒng)的會議營銷轉(zhuǎn)變成綠色會議

48、營銷，會議營銷將走向正規(guī)化。從現(xiàn)在的混亂無序、虛假產(chǎn)品泛濫轉(zhuǎn)變成綠色透明、嚴(yán)格有序。會議營銷的模式將對消費(fèi)者的安全和身心健康負(fù)責(zé)。第二種情況是，由于會議營銷的弊端，會議營銷將被其他營銷模式所取代。會議營銷面臨數(shù)據(jù)收集難、涉及面廣等各種困難，在企業(yè)中的應(yīng)用面窄，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都可能導(dǎo)致會議的失敗。所以會議營銷可能逐漸被其他營銷方式所取代。第三種情況是，通過自身的不斷完善得到更多企業(yè)的廣泛運(yùn)用。會議營銷本身的進(jìn)入門檻低，能快速鎖定目

49、標(biāo)客戶，快速回籠資金。由于它的優(yōu)點(diǎn)和綠色會議營銷趨勢的影響下，會議營銷可能會被企業(yè)不斷改進(jìn)、日益完善，從而得到更廣泛的運(yùn)用。</p><p><b>　　7 結(jié)束語：</b></p><p>　　會議營銷的經(jīng)過近幾十年的發(fā)展有許許多多的方式和變化，但任何形式的會議營銷還是主要靠會議的形式來進(jìn)行銷售，他的優(yōu)點(diǎn)既是它的缺點(diǎn)。從會議營銷的發(fā)展趨勢來看，會議營銷必然要走向正規(guī)

50、化和綠色化。會議營銷的進(jìn)入門檻較低，低成本和低風(fēng)險(xiǎn)的門檻使眾多中小企業(yè)跟風(fēng)。表面上看會議營銷比較容易操作，但實(shí)際上會議營銷涉及很多方面。顧客信息的收集、各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接、產(chǎn)品專家的聘請、影響面的范圍、過程的控制等等，如果操作不好，會議營銷可能會被其他營銷方式逐漸取代?，F(xiàn)今還在使用會議營銷這一銷售模式和準(zhǔn)備使用這一營銷模式的企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐漸完善自身的營銷方式手段，在現(xiàn)有的方式和方法下不斷創(chuàng)新，使之得到更好的發(fā)展。</p><

51、p>　　總之，會議營銷的發(fā)展前景還是值得肯定的，對于團(tuán)隊(duì)的整體要求會越來越高，利于團(tuán)隊(duì)的精英化發(fā)展。要想做好會議營銷必須做到趨利避害，注重團(tuán)隊(duì)的整體配合，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，對于細(xì)節(jié)的要求一定要嚴(yán)格。</p><p><b>　　參 考 文 獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]王馨. 由顧客讓渡價(jià)值談會議營銷企業(yè)核心競爭力的提升[J]. 價(jià)值工程,2012,1

52、8:122-123. </p><p>　　[2]劉蘭蘭. 淺談我國會議營銷的現(xiàn)狀、問題與對策[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào),2012,17:86-87. </p><p>　　[3]胡運(yùn)芳. 飼料行業(yè)的會議營銷[J]. 飼料廣角,2012,22:40-42. </p><p>　　[4]冷鵬,劉克強(qiáng). 如何提高會議營銷的效果[J]. 農(nóng)藥市場信息,2012,30:20-21.

53、 </p><p>　　[5]王少安. 會議營銷的流程[J]. 中國商貿(mào),2009,04:124-125. </p><p>　　[6]王志勇. 會議營銷的發(fā)展趨勢研究[D].山東大學(xué),2009. </p><p>　　[7]鄔敏. 廣東駿豐頻譜實(shí)業(yè)有限公司會議營銷模式研究[D].蘭州大學(xué),2010. </p><p>　　[8]潘振. 4C

54、營銷理論在我國醫(yī)藥營銷的應(yīng)用研究[D].河南大學(xué),2010. </p><p>　　[9]張衛(wèi). 江西:加強(qiáng)保健食品會議營銷監(jiān)管[J]. 中國食品,2015,03:47. </p><p>　　[10]羅瓊. 論中藥提速會議營銷的問題及對策[J]. 科技創(chuàng)業(yè)家,2014,04:249-250. </p><p>　　[11]潘振,孫建勛,岳淑梅. 4C營銷理論在我國

55、醫(yī)藥會議營銷中的應(yīng)用[J]. 臨床合理用藥雜志,2010,12:46-47. </p><p>　　[12]丁麗敏. 會議營銷發(fā)展策略芻議[J]. 職大學(xué)報(bào),2010,04:59-60+99. </p><p>　　[13]王馨,樊宏社. 基于4Cs營銷理論的會議營銷創(chuàng)新[J]. 價(jià)值工程,2011,07:6-7. </p><p>　　[14]于子洋. 淺談會議營

56、銷[J]. 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011,04:25. </p><p>　　[15]肖海群. 醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)會議營銷模式研究[D].江西師范大學(xué),2013. </p><p>　　[16]李敬. BJS公司會議營銷策略研究[D].山東大學(xué),2011. </p><p>　　[17]金一銘. 會議營銷的三大議題[J]. 企業(yè)改革與管理,2005,03:80-

57、81. </p><p>　　[18]王根杰. 正確的定位,成功的會議營銷[J]. 中國農(nóng)資,2014,31:20. </p><p><b>　　謝 辭</b></p><p>　　走的最快的總是時(shí)間，來不及去好好珍惜體會，大學(xué)四年的時(shí)光已經(jīng)接近尾聲。隨著論文的寫作結(jié)束，大學(xué)四年時(shí)光將要畫上完美的句號。</p><p&g

58、t;　　本文是在白建勇老師的悉心指導(dǎo)下，從論文的選題到具體的寫作過程，范老師不辭辛苦耐心幫我指出論文的不足之處。白老師嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度、一絲不茍的作風(fēng)和父母般的關(guān)懷使我深受感動。論文的順利完成凝聚著白老師的心血和汗水。在此，我向白老師表示深深的感謝和崇高的敬意！</p><p>　　同時(shí)，論文的寫作我還參閱和借鑒了有關(guān)的文獻(xiàn)和期刊論文，在此一并向這些作者表示謝意。</p><p>　　大學(xué)三

59、年來，有歡聲笑語，也有辛酸淚水。而這一人生中最美好的年華我遇到了2012級市場營銷專四的全體同學(xué)和張璐老師。是你們在我最美好的大學(xué)生活一直陪伴在我身邊，是你們給了我很多無私的幫助。在此，感謝每位老師和同學(xué)對我大學(xué)三年來的關(guān)心和幫助。</p><p>　　由于時(shí)間的倉促和自身專業(yè)水平的不足，本篇論文肯定還存在我未曾發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處。懇請閱讀本片論文的老師和同學(xué)幫我指出不足之處，本人不勝感激！</p>