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1、<p><b> 摘要</b></p><p> 品牌作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其保證品質(zhì)和服務(wù),象征身價(jià)和資產(chǎn)的范疇,成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化進(jìn)步的無(wú)形力量。隨著電子商務(wù)的不斷普及,新消費(fèi)時(shí)代真正來(lái)臨,消費(fèi)者的消費(fèi)渠道變多,消費(fèi)也更為理性,他們會(huì)對(duì)比不同品牌從而做出性價(jià)比更高的選擇。如此一來(lái)品牌效應(yīng)就更加明顯,品牌有了知名度,在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力就遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。本文根據(jù)新消費(fèi)
2、時(shí)代背景,從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面對(duì)企業(yè)品牌的營(yíng)銷組合策略進(jìn)行分析。</p><p> 關(guān)鍵詞:新消費(fèi)時(shí)代,品牌營(yíng)銷,營(yíng)銷策略,</p><p><b> 目錄</b></p><p><b> 一、 緒論3</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┮?</b&
3、gt;</p><p> (二)新消費(fèi)時(shí)代品牌營(yíng)銷的目的和意義3</p><p> ?。ㄈ┪覈?guó)品牌營(yíng)銷的背景及現(xiàn)狀3</p><p><b> 二、 營(yíng)銷策略4</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略4</b></p><p> 1.針對(duì)不同目標(biāo)國(guó)
4、市場(chǎng)進(jìn)行定位4</p><p> ?。玻畬?duì)品牌名稱按不同目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整4</p><p> ?。常a(chǎn)品在外觀方面要迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者審美觀念5</p><p> ?。矗诵牟考?biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)其他部件靈活配置5</p><p><b> ?。叮就粱呗?</b></p><p><b
5、> ?。ǘ﹥r(jià)格策略6</b></p><p> ?。保M(fèi)群體的需求因素7</p><p> ?。玻?jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素7</p><p><b> ?。常梢蛩?</b></p><p> (三)營(yíng)銷渠道策略8</p><p> ?。保私饽繕?biāo)國(guó)市場(chǎng)渠道的特點(diǎn)8<
6、;/p><p> ?。玻m應(yīng)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的要求變革渠道組織8</p><p> ?。常c目標(biāo)國(guó)當(dāng)?shù)刂放啤奥?lián)姻”9</p><p> ?。矗⒆约旱匿N售公司9</p><p><b> ?。ㄋ模┐黉N策略9</b></p><p> ?。保畵袂‘?dāng)?shù)臏贤ǚ绞椒椒?</p><
7、;p> ?。玻Y(jié)合網(wǎng)絡(luò)輔助促銷10</p><p><b> 三、 結(jié)論10</b></p><p><b> 緒論</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┮?lt;/b></p><p> 伴隨經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的日益明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日去激烈,品牌對(duì)企業(yè)在
8、提升企業(yè)形象、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的作用已顯露無(wú)遺,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已越發(fā)明顯的表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌已逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)、要素、細(xì)胞和載體,成為企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的象征。誰(shuí)擁有為社會(huì)所公認(rèn)的強(qiáng)勢(shì)品牌,誰(shuí)就擁有市場(chǎng),誰(shuí)就回取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理大師湯姆彼德斯在其著作《革新圈》中寫到:“品牌!品牌!品牌!??!這就是賦予90年代及以后的訊息?!彼械氖挛锒紝?huì)有品牌,隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,各種形式、各種媒介的品牌信息將
9、迅速遍布全球??v觀當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)諸強(qiáng),其經(jīng)濟(jì)大廈無(wú)不是由眾多的世界級(jí)品牌支撐起來(lái)的。難怪世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的權(quán)威專家曾這樣呼吁:“世界性的商標(biāo)是一個(gè)國(guó)家的國(guó)寶,哪個(gè)國(guó)家擁有更多的世界性的馳名商標(biāo),它就是未來(lái)世界的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)?!笨梢哉f(shuō),品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。</p><p> ?。ǘ┬孪M(fèi)時(shí)代品牌營(yíng)銷的目的和意義</p><p> 品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一定階段的產(chǎn)物,是廠商通過(guò)各種營(yíng)銷手段,在市
10、場(chǎng)上刻意塑造的產(chǎn)品(服務(wù))或企業(yè)的形象、個(gè)性、主張、聯(lián)想和承諾,它是商品價(jià)值或服務(wù)價(jià)值的綜合體現(xiàn),其以特定的形象符號(hào)作為標(biāo)記。品牌營(yíng)銷則是指以創(chuàng)建品牌為基點(diǎn),以將品牌轉(zhuǎn)化成名牌為目標(biāo),加強(qiáng)、鞏固和提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力為核心內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是通過(guò)把企業(yè)的品牌深刻地?cái)U(kuò)散到營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。品牌營(yíng)銷之所以成為市場(chǎng)營(yíng)銷的最高境界,主要由于其成功實(shí)施得以其他營(yíng)銷方式為依托和基礎(chǔ)。電子商務(wù)還
11、未普及的時(shí)期,消費(fèi)者選擇少,當(dāng)他購(gòu)買一個(gè)品牌后覺(jué)得各方面都滿意,往往會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買此品牌并且會(huì)口耳相傳。當(dāng)電子商務(wù)漸漸融入人們的生活,消費(fèi)者的選擇變多,消費(fèi)更理性更敏感,在價(jià)格、服務(wù)各種不同的誘惑下,大部分消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮品牌響名氣大的商品。因此新消費(fèi)時(shí)代的品牌建立和維護(hù)顯得更為重要,在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,攏獲消費(fèi)者的興趣和信任,才是成功的品牌營(yíng)銷。</p><p> ?。ㄈ┪覈?guó)品牌營(yíng)銷的背景及現(xiàn)狀</p
12、><p> 當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了品牌經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。所謂品牌經(jīng)濟(jì),是指產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)發(fā)展階段,品牌成為市場(chǎng)的核心資源,以不可替代的整合與引導(dǎo)力量,帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)營(yíng)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在品牌經(jīng)濟(jì)中,品牌作為企業(yè)、區(qū)域,甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心因素,成為市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的焦點(diǎn),成為整合各種經(jīng)濟(jì)要素,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)營(yíng)的核心。早在1992年,鄧小平同志就在南巡談話中強(qiáng)調(diào)“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)出我們中國(guó)自己的名牌”
13、;黨的十六大更明確提出“要形成一批世界級(jí)跨國(guó)企業(yè)和著名品牌”的戰(zhàn)略決策;黨的十六屆五中全會(huì)又進(jìn)一步提出把“盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)”作為“十一五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)主要目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),近年來(lái)國(guó)內(nèi)已培育出一批較有影響力的名牌產(chǎn)品,名牌事業(yè)也正在中國(guó)從無(wú)到有、從小到大地蓬勃發(fā)展。然而,現(xiàn)階段“制造大國(guó),品牌小國(guó)” 的狀態(tài)依然使我國(guó)企業(yè)國(guó)際品牌營(yíng)銷處于較為落后狀態(tài),同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的品牌發(fā)展存
14、在明顯的劣勢(shì)與不足。</p><p><b> 營(yíng)銷策略</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略</b></p><p> 菲利普·科特勒認(rèn)為,產(chǎn)品是營(yíng)銷組合中第一個(gè)或者是最重要的要素。企業(yè)在品牌國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,由于不同文化、經(jīng)濟(jì)差異的存在,導(dǎo)致產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,因此需要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行
15、適當(dāng)?shù)男薷幕蛘{(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。 </p><p> 1.針對(duì)不同目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行定位 </p><p> 市場(chǎng)定位的概念市場(chǎng)定位是指根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)該種產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。企業(yè)產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、形象鮮明就容易在市場(chǎng)上獲得成功;否則往往招致失敗。
16、如汰漬定位為強(qiáng)力、多用途的家庭用洗衣粉,SOL牌定位為蓬松劑和液體洗衣粉,Cheer牌定位為適應(yīng)各種溫度的洗衣粉等都取得了極大的成功。市場(chǎng)訂位首先要了解競(jìng)爭(zhēng)者的定位及對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。從而確定自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力。結(jié)合目標(biāo)顧客的需求特征和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定位戰(zhàn)略的選擇。了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,在確定和選擇企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,企業(yè)就可對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行選擇。</p><p&g
17、t; ?。玻畬?duì)品牌名稱按不同目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整 </p><p> 企業(yè)在完成資本積累開(kāi)始對(duì)外擴(kuò)張的過(guò)程中,若堅(jiān)持統(tǒng)一品牌策略,讓所有開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品都套用原品牌,就會(huì)面臨兩難選擇:若進(jìn)行品牌延伸,盡管極為謹(jǐn)慎行事,采取了防范措施,但也可能出現(xiàn)品牌形象淡化,每一種產(chǎn)品都缺乏個(gè)性而被對(duì)手各個(gè)擊破的風(fēng)險(xiǎn);若放棄某些領(lǐng)域的品牌延伸,則意味著必須放棄一部分市場(chǎng)。要解決這一難題,一個(gè)可行的辦法就是要采取產(chǎn)品定位的多品牌策略。
18、</p><p> 消費(fèi)需求日趨多樣化、差異化、個(gè)性化,由大眾消費(fèi)時(shí)代進(jìn)入分眾時(shí)代,這為多品牌的運(yùn)用提供了廣闊的舞臺(tái)。當(dāng)今世界上,適合所有人的產(chǎn)品是不存在的,現(xiàn)代市場(chǎng)豐富多彩,幾乎找不到獨(dú)一無(wú)二不可替代的商品。因此,企業(yè)只有給品牌進(jìn)行準(zhǔn)確定位,找到一個(gè)足夠小的市場(chǎng)空間,集中兵力形成優(yōu)勢(shì),才有可能進(jìn)駐消費(fèi)者的心志空間,于狹小的市場(chǎng)區(qū)域中割占最大的市場(chǎng)份額,而企業(yè)的擴(kuò)張又希望無(wú)所不為。于是,多品牌策略成了企業(yè)定位時(shí)
19、的最佳選擇。</p><p> ?。常a(chǎn)品在外觀方面要迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者審美觀念 </p><p> 不同的地區(qū)或國(guó)家的消費(fèi)者其審美觀念可能不同。比如,白色在亞洲一些國(guó)家常與死亡有關(guān),成為喪服色,但在歐洲它卻代表著純潔、神圣;黃色在歐美、阿拉伯 地區(qū)成為禁忌,是絕望和死亡的象征,而在亞洲一些國(guó)家它則是一種高貴的顏色,代表著智慧和財(cái)富;紅色在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國(guó)家如尼日利亞以及美洲的墨西 哥
20、不受歡迎,被認(rèn)為有晦氣之意,但在亞洲的許多國(guó)家紅色則是吉祥色,意味著喜慶和幸福;藍(lán)色在阿拉伯地區(qū)是死亡的象征,在歐美基督教國(guó)家則是天國(guó)的象征; 紫色在拉美地區(qū)大多數(shù)國(guó)家不被喜歡,因?yàn)樗c死亡聯(lián)系在一起,但在日本,紫色卻是高貴而莊重的顏色,受到了人們的喜愛(ài)。因此,一個(gè)產(chǎn)品在某個(gè)地區(qū)上市之前,要事先做市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣,以便產(chǎn)品更快速的被人接受。 </p><p> ?。矗诵牟考?biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)其他部件靈活配
21、置 </p><p> 企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng),最終獲取的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為此要最大限度利用自己的核心技術(shù),在核心零部件方面盡可能標(biāo)準(zhǔn)化。但為適應(yīng)不同目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,有時(shí)必須對(duì)產(chǎn)品部件進(jìn)行靈活配置。例如,惠爾浦公司在世界上推出的洗衣機(jī),雖然已是一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,但由于世界各地消費(fèi)者的偏好和需求不同,仍必須根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨蟮淖兓右哉{(diào)整。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,惠爾浦在美國(guó)或歐洲市場(chǎng)推出的洗衣機(jī)不適合洗印度婦 女穿的莎麗服
22、。因此,惠爾浦公司設(shè)計(jì)了一種小巧、可拆開(kāi)的自動(dòng)洗衣機(jī),用于滿足發(fā)展中國(guó)家如巴西、墨西哥、印度等國(guó)的需求。雖然不同市場(chǎng)之間洗衣機(jī)的特 征、大小、形狀可能會(huì)不同,如法國(guó)人需要投入口在上部的洗衣機(jī),英國(guó)人希望投入口在洗衣機(jī)的前面,德國(guó)人需要高速洗衣機(jī),而意大利人希望轉(zhuǎn)速較慢等。但它們所包含的大部分技術(shù)和生產(chǎn)過(guò)程都是相似的。在機(jī)器的核心技術(shù)方面并沒(méi)有什么本質(zhì)差別,只需要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。</p><p>
23、; ?。担瞥鲞m合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求偏好的新產(chǎn)品 </p><p> 企業(yè)在調(diào)査了解競(jìng)爭(zhēng)者情況的基礎(chǔ)上。還應(yīng)了解顧客對(duì)其所購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的最大偏好與愿望,弄清他們對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),只有當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能與目標(biāo)市場(chǎng)上的需求相吻合時(shí),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中了獲勝。麥當(dāng)勞很長(zhǎng)時(shí)期都是向全球各地提供標(biāo)準(zhǔn)化的 菜單,但現(xiàn)在已經(jīng)注意根據(jù)不同的地方環(huán)境對(duì)其萊單加以適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。比如它在巴西供應(yīng)一種以漿果為主的飲料;在日本推
24、出一種中國(guó)式炒米飯;在澳大利亞供應(yīng)羊肉餡餅;在菲律賓供應(yīng)麥當(dāng)勞意大利式細(xì)面條;在香港供應(yīng)椰子、芒果;在中國(guó)市場(chǎng)上麥當(dāng)勞與肯德基的激烈競(jìng)爭(zhēng),迫使麥當(dāng)勞在考慮如何適應(yīng)中國(guó)本土消費(fèi)者的口味,開(kāi)發(fā)新的品種。 </p><p><b> ?。叮就粱呗?</b></p><p> 一件產(chǎn)品要進(jìn)入某個(gè)消費(fèi)群體,需要考慮多方面的因素,比較根本的一條是讓它轉(zhuǎn)變?yōu)楦綆后w文化的產(chǎn)品
25、,從而使這一群體像接受一日三餐一樣接受此產(chǎn)品的介入。這種營(yíng)銷模式在國(guó)際上稱為本土化營(yíng)銷模式。 如今,可口可樂(lè)之所以能在中國(guó)大地上大行其道,完全得益于他那一以貫之的本土化思維和徹底的本土化營(yíng)銷策略。外包裝的本土化廣告策略的本土化 可口可樂(lè)“永遠(yuǎn)”主題廣告系列派生出了眾多不同的廣告,而在中國(guó),他們的廣告信息 中則大量地融入了中國(guó)特色文化??煽诳蓸?lè)在中國(guó)的廣告都是采用中國(guó)實(shí)景拍攝, 推出具有濃郁本土特色的包裝,力求體現(xiàn)中國(guó)人的情感訴求。如從九
26、九年開(kāi)始,利用中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)發(fā)動(dòng)攻勢(shì),春節(jié)民俗文化與春節(jié)營(yíng)銷機(jī)會(huì),春節(jié)作為傳統(tǒng)中國(guó)最重要的節(jié)日,相對(duì)于日常的消費(fèi),春節(jié)消費(fèi)蘊(yùn)含了過(guò)多的情感在里邊——子女對(duì)長(zhǎng)輩的回報(bào)和思念,長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的祝福與期望,親朋好友間相互的情感交流與溶合。因此,從某種意義上講,春節(jié)消費(fèi)不僅僅物質(zhì)上的消費(fèi),它更是情感上的消費(fèi),是消費(fèi)者表達(dá)內(nèi)心情感的一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。誰(shuí)能深入人心,誰(shuí)就能獲得商機(jī)。除了使用本土明星作廣告宣傳,可口可樂(lè)公司還在中國(guó)展開(kāi)了一系列的公關(guān)
27、活動(dòng),從體育、教育、文娛、</p><p><b> ?。ǘ﹥r(jià)格策略 </b></p><p> 價(jià)格通常是影響交易成敗的重要因素,同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難以確定的因素。企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)是促進(jìn)銷售,獲取利潤(rùn)。這要求企業(yè)既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受能力,從而使定價(jià)策略具有買賣雙方雙向決策的特征。在制定價(jià)格決策時(shí),著重考慮以下因素。 </p&
28、gt;<p> ?。保M(fèi)群體的需求因素 </p><p> 品牌在目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的定價(jià)不僅與品牌質(zhì)量有關(guān),還與品牌在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中的定位有關(guān)。企業(yè)需要識(shí)別消費(fèi)者類型價(jià)格敏感性用途以及使用方式等基本要素,制定人性化的價(jià)格策略。大多數(shù)國(guó)際品牌企業(yè)都試圖測(cè)繪出其在目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的需求表和對(duì)自己產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性。在通常情況下,需求和價(jià)格之間是成反方向變化,即價(jià)格越高,需求量越低(或反之亦然)。但對(duì)于名牌商品來(lái)
29、說(shuō),需求曲線的斜率有時(shí)候大于零。這是因?yàn)橛行┫M(fèi)者認(rèn)為價(jià)格越高,意味著商品的質(zhì)量越好或越高貴。當(dāng)然,如果價(jià)格太高,需求量還是會(huì)下降的。另外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)了解自己的產(chǎn)品在目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)上是需求缺乏彈性還是需求富有彈性的。只有在需求富有彈性時(shí),才可以考慮降低價(jià)格。這樣可以帶來(lái)更高的總收入。 </p><p><b> ?。玻?jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素 </b></p><p> 企業(yè)要形成
30、自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須調(diào)査和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位策略,如提供的產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、技術(shù)水平、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品成本等,從而確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與西方跨國(guó)公司相比,中國(guó)企業(yè)在資本、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面都處于弱勢(shì)。在此情況下,中國(guó)企業(yè)要想生存、發(fā)展、壯大就必須根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主的需要差異,利用自身已有和發(fā)展新的優(yōu)勢(shì),合理進(jìn)行市場(chǎng)定位,樹(shù)立市場(chǎng)形象,確立市場(chǎng)特色,創(chuàng)立獨(dú)特產(chǎn)品,使自己與其他同類企業(yè)包括西方企業(yè)嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái),以滿足不同項(xiàng)目業(yè)主
31、的特定需要,從而使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。</p><p><b> ?。常梢蛩?</b></p><p> 品牌企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)上的定價(jià)必須符合當(dāng)?shù)胤缮系囊?。一個(gè)國(guó)家關(guān)于商品定價(jià)的公共政策主要集中在對(duì)消費(fèi)者有潛在危害的四個(gè)方面:價(jià)格操縱、價(jià)格歧視、欺騙性價(jià)格和掠奪性定價(jià)。 價(jià)格操縱。在有些國(guó)家,通過(guò)合謀來(lái)操縱價(jià)格是非法的,銷售商在制定價(jià)格時(shí)不
32、得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手事先協(xié)商;價(jià)格歧視。即對(duì)于不同的零售商制定不同的價(jià)格;欺騙性 定價(jià)。當(dāng)銷售商的報(bào)價(jià)或價(jià)格下降對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不能切實(shí)得到時(shí)即為欺騙性定價(jià);掠奪性定價(jià),公司為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,故意使售價(jià)低于成本。 </p><p> ?。ㄈI(yíng)銷渠道策略 </p><p> 營(yíng)銷渠道策略是整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分,是規(guī)劃中的重中之重。它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入
33、新階段,企業(yè)的營(yíng)銷渠道不斷發(fā)生新的變革。</p><p> ?。保私饽繕?biāo)國(guó)市場(chǎng)渠道的特點(diǎn) </p><p> 一個(gè)國(guó)家的渠道組織本身就帶有這一國(guó)家的歷史和文化特色。企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),首先必須了解目標(biāo)國(guó)的渠道,不僅是現(xiàn)在的情況,還要對(duì)其歷史以及經(jīng)商習(xí)慣有深刻的了解。比如,日本的銷售渠道或多或少地與該行業(yè)的大企業(yè)有著聯(lián)系。盡管在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,日本不少組織也實(shí)施了各種改革,加強(qiáng)了對(duì)外開(kāi)
34、放的程度,但是這些渠道組織與大企業(yè)還是存在著藕斷絲連的關(guān)系,企業(yè)進(jìn)入它的市場(chǎng)可以通過(guò)大型綜合商社,也可以直接與某個(gè)大企業(yè)掛鉤,通過(guò)其在本國(guó)市場(chǎng)上的銷售 網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入日本市場(chǎng),然后逐步拓展自己的市場(chǎng)。而進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)則可以通過(guò)銷售代表。在美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)上,銷售代表活躍在廠商和批發(fā)商之間,或者廠商與零售 業(yè)者之間。銷售代表的基本職能是銷售,或以自由契約形式獲取訂單,價(jià)格或銷售條件由廠商決定,基本上不承擔(dān)商品配送或銷售款項(xiàng)的回收責(zé)任。銷售代表的組
35、織 規(guī)?;虼蠡蛐?,小的可能只有一個(gè)人,大的可能擁有20-30個(gè)人。其行動(dòng)范圍有所限定,通常是在一個(gè)州一個(gè),但像紐約這樣的城市或設(shè)南北兩個(gè)代表。廠商可 以根據(jù)交易量決定是否派出代表。一般來(lái)說(shuō),交易量小時(shí),運(yùn)用銷售代表這種方式更有效率。 </p><p> ?。玻m應(yīng)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的要求變革渠道組織 </p><p> 建立國(guó)際渠道,歸根到底是建立與不同文化背景的顧客之間的溝通方式。從知名品牌企
36、業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上運(yùn)作渠道的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一般都習(xí)慣于把自己擅長(zhǎng)的渠道 方式擴(kuò)展到其他國(guó)家,或者在其他國(guó)家建立與在本國(guó)相同的渠道組織。但是,由于國(guó)際營(yíng)銷的特點(diǎn),不同的國(guó)家和地區(qū),有不同的文化、經(jīng)商習(xí)慣,需要根據(jù)不同的 環(huán)境需求,對(duì)自己的渠道模式進(jìn)行調(diào)整或變革,這對(duì)企業(yè)在目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)建立自己的品牌取得成功是非常必要的。比如,一些企業(yè)在本國(guó)擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新型的渠道方式,但是在一些計(jì)算機(jī)并不普及的國(guó)家,或者在一些信息網(wǎng)絡(luò)并不完善的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成
37、功的可能性并不大。總之,企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)國(guó)具體的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)渠 道組織進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,必要時(shí)還需要根據(jù)具體的環(huán)境對(duì)渠道系統(tǒng)進(jìn)行徹底的變革。只有這樣,才能打通渠道,建立與當(dāng)?shù)仡櫩椭g的互動(dòng)關(guān)系,才能建立自己的品牌形象,維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這方面,安利公司在中國(guó)的渠道變革值得借鑒。 </p><p> ?。常c目標(biāo)國(guó)當(dāng)?shù)刂放啤奥?lián)姻” </p><p> 中國(guó)企業(yè)到國(guó)外去開(kāi)拓某一國(guó)市場(chǎng)
38、,從零開(kāi)始自籌渠道十分困難,而且要付出很大的成本和很長(zhǎng)時(shí)間。而該國(guó) 企業(yè)到中國(guó)開(kāi)拓市場(chǎng)也面臨同樣的難題。因此,兩國(guó)同行企業(yè)“聯(lián)姻”,各自幫助對(duì)方開(kāi)發(fā)本國(guó)市場(chǎng),以網(wǎng)絡(luò)互借的途徑實(shí)行以市場(chǎng)換市場(chǎng)的戰(zhàn)略,使之能更快地融 入對(duì)方國(guó)家的市場(chǎng)體系之中。雅戈?duì)柕拇筚u場(chǎng)就是這種經(jīng)營(yíng)思路的結(jié)晶。 </p><p> ?。矗⒆约旱匿N售公司 </p><p> 從一些國(guó)際品牌的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看,不追隨當(dāng)?shù)?/p>
39、的大企業(yè),自己獨(dú)立建立銷售公司有時(shí)是一個(gè)非常有效的做法。其優(yōu)點(diǎn)在于能接近顧客,及時(shí)了解和把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有柔性。 其不足之處就是這種做法需要相當(dāng)?shù)某杀竞蜁r(shí)間,一般對(duì)剛進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng)的新的品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),可能會(huì)增加額外的負(fù)擔(dān),具有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。但是著眼于長(zhǎng)期發(fā)展的觀點(diǎn),有時(shí)企業(yè)需要這樣做。 日本企業(yè)在美國(guó)市場(chǎng)往往采用獨(dú)創(chuàng)自營(yíng)銷售公司的形式,并以此為據(jù)點(diǎn),與大型零售商直接交易。日本企業(yè)在美國(guó)設(shè)立 自營(yíng)銷售公司的,最早的是松
40、下,其后索尼、三洋電機(jī)、夏普、日立、東芝、三菱等先后在美國(guó)設(shè)立了自營(yíng)銷售公司。當(dāng)然,這些日本家電企業(yè)在剛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)之際,并不是一蹴而就的。也都經(jīng)過(guò)了與美國(guó)渠道企業(yè)的合作這個(gè)過(guò)程,然后逐步形成一定的基礎(chǔ)之后再建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)的。</p><p><b> ?。ㄋ模┐黉N策略 </b></p><p> 促銷就是促進(jìn)銷售,是任何產(chǎn)品銷售過(guò)程中不可或缺的重要緩解。在恰當(dāng)
41、的時(shí)間,合適的地點(diǎn)。策劃具備可執(zhí)行的活動(dòng)方案,再通過(guò)具備優(yōu)秀執(zhí)行力的員工進(jìn)行與顧客的深度溝通,達(dá)到宣傳企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象,加深品牌記憶,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的最終目的。</p><p> ?。保畵袂‘?dāng)?shù)臏贤ǚ绞椒椒?</p><p> 企業(yè)在全球營(yíng)銷溝通活動(dòng)中,會(huì)出現(xiàn)一些障礙,它使得不同文化之間的溝通不能順利進(jìn)行。學(xué)者克根把這些障礙進(jìn)行整理,具體如下: 信息可能不會(huì)被原定的接收者收到
42、。這主要是因?yàn)閺V告業(yè)者不懂得選擇合適的媒體以把信息傳達(dá)到特定聽(tīng)眾那里。例如,電視是一種大眾媒介,但由于有些國(guó)家電 視普及率低,其傳播效果就會(huì)受到影響;信息可能會(huì)被目標(biāo)觀眾所接收,但由于理解程度不同,可能不會(huì)被目標(biāo)觀眾理解或引起他們錯(cuò)誤的理解;信息可能會(huì)被目標(biāo)觀眾接收,也被他們理解,但仍然不能激勵(lì)他們產(chǎn)生購(gòu)買行為,這可能是因?yàn)樾畔l(fā)送者缺乏關(guān)于目標(biāo)觀眾的文化知識(shí);信息的效果會(huì)被噪音干擾,或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 廣告、其他銷售人員以及在接受端的混淆
43、等外部影響所干擾,這些都可能減弱最終效果。 企業(yè)在制定促銷決策時(shí)首先要在文字效果上下功夫。所寫的廣告文要達(dá)到在目標(biāo)國(guó)宣傳的效果,感人肺腑,使人悅服。這就需要對(duì)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文字進(jìn)行深入的研究。其次,還要重視當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)慣。知名品牌萬(wàn)寶路香煙,在建立全球品牌的營(yíng)銷活動(dòng)中,對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,形成各個(gè)區(qū)域范圍,針對(duì)各個(gè)區(qū)域與當(dāng)?shù)匚幕慕涣髋c溝通,這樣,易被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受。早在1970年,萬(wàn)寶路廣告開(kāi)始</p><p&g
44、t; ?。玻Y(jié)合網(wǎng)絡(luò)輔助促銷</p><p> 對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃中,網(wǎng)上促銷是其中極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。促銷是指企業(yè)利用多種方式和手段來(lái)支持市場(chǎng)營(yíng)銷的各種活動(dòng)。而網(wǎng)上促銷是指利用Internet等電子手段來(lái)組織促銷活動(dòng),以輔助和促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買和使用。根據(jù)網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)的特征和產(chǎn)品服務(wù)的不同,結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法,可以進(jìn)行折價(jià)、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、積分等各種形式的促銷。這種方法的好處是讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)得到
45、了回饋,消費(fèi)者會(huì)更愿意購(gòu)買。</p><p><b> 結(jié)論</b></p><p> 品牌之于消費(fèi)者,猶如愛(ài)情之于人類,追求美好的愛(ài)情是人的天性和本能,而對(duì)品牌的追逐也成為了現(xiàn)代消費(fèi)者的購(gòu)買本能。消費(fèi)者認(rèn)牌購(gòu)買的行為無(wú)疑向產(chǎn)品或服務(wù)提供者發(fā)出了強(qiáng)烈的信號(hào),只有塑造強(qiáng)勢(shì)品牌才能獲得消費(fèi)者的貨幣選票。品牌不僅是企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性資產(chǎn),是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)回報(bào)的重要來(lái)源,品
46、牌更是國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的象征。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)力在很大層面上表現(xiàn)為該國(guó)家或地區(qū)的品牌影響力。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]余明陽(yáng).品牌學(xué)[M].安徽:人民出版社,2002(02).</p><p> [2]韓中和.品牌國(guó)際化戰(zhàn)略[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003. &l
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