大學(xué)生價值觀與電信服務(wù)消費決策風(fēng)格的關(guān)系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，消費者的需求日益多樣化和個性化。面對復(fù)雜多變的消費者，研究消費者行為顯得非常必要。目前，在消費者行為研究領(lǐng)域里，從價值觀的角度去研究消費者購物決策風(fēng)格是被廣泛關(guān)注的課題。然而，幾乎所有的基于價值觀的消費者購物決策風(fēng)格的文獻(xiàn)都集中在對一般商品或有形商品的研究上。近年來，服務(wù)消費領(lǐng)域特別是電信服務(wù)消費的快速增長給電信運營企業(yè)和研究學(xué)者們提出了一個新的課題:無形的電信服務(wù)消費決策風(fēng)格與有形商品的購物

2、決策風(fēng)格是否存在差異？另外，作為追趕時代潮流的大學(xué)生，他們的消費行為在一定程度上反映了社會各個時期消費行為的特征和變化趨勢。正確把握當(dāng)前大學(xué)生電信服務(wù)消費行為，對電信運營企業(yè)來說無疑具有一定的現(xiàn)實意義。因此，本文采用實證研究方法探尋大學(xué)生價值觀與電信服務(wù)消費決策風(fēng)格的關(guān)系，供電信運營企業(yè)參考。
　　 本研究主要采用問卷調(diào)查法，對651名大學(xué)生的價值觀和電信服務(wù)消費決策風(fēng)格進行了考察，目的在于探尋大學(xué)生價值觀和電信服務(wù)消費決策風(fēng)格

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