SCJS銀行營銷渠道建設(shè)策略研究.pdf

1、商業(yè)銀行的營銷渠道建設(shè)在商業(yè)銀行經(jīng)營過程中發(fā)揮著重要的作用,關(guān)系著銀行市場營銷活動效益的高低。近年來,隨著科技進步和經(jīng)濟金融全球化、信息化,以及其他多種因素的共同影響,商業(yè)銀行營銷渠道的功能和作用也在發(fā)生著重大的變化。隨著金融服務(wù)需求多樣化的深入發(fā)展,國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)從以網(wǎng)點柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)營銷渠道向以“機構(gòu)+網(wǎng)絡(luò)”的立體式、全方位營銷渠道的全面轉(zhuǎn)型。在這種全新的服務(wù)模式下,電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子渠道由原來的輔助渠道而成為

2、商業(yè)銀行開展營銷、提供業(yè)務(wù)交易的重要渠道,營業(yè)網(wǎng)點也由原有簡單的交易功能向系統(tǒng)化的營銷功能轉(zhuǎn)變,重點在于提供差異化的服務(wù)。目前,國內(nèi)商業(yè)銀行對渠道所發(fā)揮的營銷功能越來越重視,現(xiàn)代商業(yè)銀行渠道的經(jīng)營管理模式正在發(fā)生極大地轉(zhuǎn)變。本文首先闡述了本文的研究背景,介紹了商業(yè)銀行營銷渠道的種類與特點,并對渠道建設(shè)的相關(guān)理論進行闡述;其次,概括了國內(nèi)外商業(yè)銀行營銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀,并以SCJS銀行為例,對SCJS銀行渠道建設(shè)現(xiàn)狀進行了SWOT分析,重點

3、分析了SCJS銀行渠道建設(shè)方面存在的不足之處;然后,運用生命周期理論,4C營銷理論及資源集成理論,對SCJS銀行在渠道建設(shè)方面存在的問題進行客觀分析,明確了SCJS銀行渠道建設(shè)要點;在此基礎(chǔ)上,針對SCJS銀行在渠道建設(shè)方面存在的不足之處,提出了SCJS銀行渠道建設(shè)策略;最后,對商業(yè)銀行渠道建設(shè)的新趨勢進行了展望,并提出了相應(yīng)的創(chuàng)新舉措。本文的創(chuàng)新之處在于針對渠道的不同特點提出相應(yīng)的建設(shè)策略,并將渠道建設(shè)與產(chǎn)品發(fā)展結(jié)合起來,同時提出了渠