天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究

1、 分類號： 學(xué)校代碼：10069 密級：非涉密（公開） 研究生學(xué)號：120159067 天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究 天津津南村鎮(zhèn)銀行營銷策略研究 The Study on Tianjin Jinnan Village Bank Marketing Strategy 研究生姓名：周建峰 專 業(yè) 名 稱 ：工商管理 指導(dǎo)教師姓名： 蘇鈺教

2、授 論文提交日期： 2017 年 5 月 學(xué)位授予單位： 天津商業(yè)大學(xué) 摘 要 在國家大力發(fā)展三農(nóng)的大前提下， 農(nóng)村金融也相應(yīng)的得到高度重視及相關(guān)政策的扶持。我國村鎮(zhèn)銀行近幾年發(fā)展迅猛，既有諸多機(jī)遇，又面臨殘酷挑戰(zhàn)。 而當(dāng)前,隨著金融市場的進(jìn)一步開放,農(nóng)村金融市場緊隨其后； 利率市場化進(jìn)程的逐步完善,同業(yè)競爭的愈演愈烈,天津津南村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣。天津津南村鎮(zhèn)銀行不管從哪方面來講， 都是銀行業(yè)眾多巨輪中的一只小船， 在金融風(fēng)

3、暴中， 隨時(shí)都面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 天津津南村鎮(zhèn)銀行要想在惡劣的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢,學(xué)習(xí)并應(yīng)用先進(jìn)的市場營銷策略則顯得尤為重要，其過程對天津津南村鎮(zhèn)銀行來說既有指導(dǎo)作用,也有戰(zhàn)略意義。 首先，本文簡要概述了應(yīng)用到的基礎(chǔ)理論，包括市場營銷相關(guān)理論、銀行營銷相關(guān)理論以及 SWOT 分析的概念。 其次，本文運(yùn)用 SWOT 分析法對天津津南村鎮(zhèn)銀行開展市場營銷的內(nèi)部環(huán)境即自身的優(yōu)勢和劣勢、外部環(huán)境即機(jī)會和威脅進(jìn)行了詳細(xì)的分析。通過分析，發(fā)現(xiàn)天津津

4、南村鎮(zhèn)銀行應(yīng)對外部機(jī)會和威脅、 解決劣勢的能力一般， 而利用自身優(yōu)勢的水平較高。根據(jù)天津津南村鎮(zhèn)銀行所處環(huán)境，構(gòu)建出 SWOT 矩陣模型，并給出運(yùn)用決策效率高的優(yōu)勢，去主動(dòng)抓取外部機(jī)遇；利用發(fā)起行經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身情況制定金融產(chǎn)品和服務(wù)，以此來抵御威脅等策略建議。 再次，本文對天津津南村鎮(zhèn)銀行的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員、有形展示及過程等 7 大要素進(jìn)行了分析，并從中發(fā)現(xiàn)該銀行產(chǎn)品單一、服務(wù)缺乏創(chuàng)新、渠道過于注重面對面營銷、忽視了廣告促銷

5、的重要性、人員崗位配置不合理、硬件設(shè)施更新慢等一系列問題。 最后， 通過切實(shí)的研究， 本文對天津津南村鎮(zhèn)銀行的營銷策略給出了利用 “創(chuàng)新+借鑒”的產(chǎn)品開發(fā)模式、差異化的策略、綜合定價(jià)、金融服務(wù)站為主的新渠道、提升認(rèn)知度的廣告策略、 “以人為本”的員工策略、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)具象化和強(qiáng)調(diào)反饋的過程等營銷策略組合等符合實(shí)際情況、 適應(yīng)市場的建議， 而且也提出了一些建議實(shí)施的保障措施。 本文的最終期望是對天津津南村鎮(zhèn)銀行的市場營銷策略