企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用畢業(yè)論文正文

1、<p><b>　　前 言</b></p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)的長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐活動中逐步形成的基本定型的價值觀念體系，心理文化形態(tài)和行為規(guī)范的總和以及其相適應(yīng)的表現(xiàn)形式。</p><p>　　在20世紀80年代中期企業(yè)文化理論傳入中國之后，不到數(shù)年，企業(yè)文化便得到了迅速而廣泛的發(fā)展。21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭

2、越來越表現(xiàn)為競爭的文化，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展中的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和一個關(guān)鍵決定興衰的因素。在這種情況下，企業(yè)文化在新形勢下的學習、使用和實踐是非常重要的。要創(chuàng)建一個以人為本，以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化，可以提供最有效的戰(zhàn)略管理，最持久的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地有著深厚的沉淀自己的文化。但是，企業(yè)文化是最不起眼的企業(yè)管理領(lǐng)域，也是企業(yè)迄今為止最具挑戰(zhàn)性的部分，它反映了價值觀，士氣和方式的企業(yè)溝通，而且還體

3、現(xiàn)在員工的行為習慣。由此可見，企業(yè)文化是密切關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的生存。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也成為一個熱門話題，同時也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度不可或缺的重要因素。</p><p><b>　　一、企業(yè)文化概述</b></p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的含義</p><p>　　從廣義上說，文化是人類社會的進程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神

4、財富的歷史實踐的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)和與其相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。企業(yè)文化是企業(yè)在管理、生產(chǎn)和經(jīng)營過程中慢慢形成的、所有員工承認和愿意遵守的、帶有團體組織特點的愿景、宗旨、精神、經(jīng)營理念和價值觀，從本質(zhì)上講，企業(yè)文化是一個企業(yè)之間所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐的發(fā)展是分不開的，從管理的角度來看，企業(yè)文化是實現(xiàn)管理目標和應(yīng)用程序的管理工具，因此，企業(yè)文化是不僅符合文化現(xiàn)象，而且還具有管理工具的內(nèi)涵。&l

5、t;/p><p>　　首先，企業(yè)文化是占主導(dǎo)地位的企業(yè)管理意識，追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，而不是企業(yè)所有人員的觀念和思想的文化形態(tài)大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。</p><p>　　其次，企業(yè)文化是一種有自己的共同目標、群體意識和相適應(yīng)的組織制度的組織文化。企業(yè)文化包含的價值觀、行為準則和其他意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)通常是企業(yè)團體認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族

6、文化、社會文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟和文化”。企業(yè)文化是在企業(yè)和企業(yè)員工生產(chǎn)過程中和管理活動中逐步形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不可能有任何形式的企業(yè)文化，更不用說形成良好的企業(yè)文化。它包括的內(nèi)容有：哲學、價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度。</p><p>　　（二）企業(yè)文化的主要作用 </p><p>　　企業(yè)文化的根本意義在于，它具有一系列特殊的功

7、能，這些功能是任何其他系統(tǒng)所不具備的：</p><p><b>　　1.導(dǎo)向作用</b></p><p>　　企業(yè)文化的導(dǎo)向功能分為價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向功能。文化的核心是企業(yè)價值觀，企業(yè)文化就是對所有成員的影響力和指導(dǎo)值，使會員企業(yè)自愿與業(yè)務(wù)對齊的首要任務(wù)。該企業(yè)的企業(yè)文化價值觀的成功可以成為價值觀的員工，巧妙地改變員工的態(tài)度來指導(dǎo)員工的行為。行為準則是企業(yè)文化的重要組

8、成部分，它是如何的員工應(yīng)采取更詳細的指導(dǎo)，具體層面，還是從細節(jié)體現(xiàn)在獨特的企業(yè)文化。行為守則可以幫助員工了解企業(yè)文化，也可以讓員工從行動實現(xiàn)企業(yè)文化。</p><p><b>　　2.激勵作用</b></p><p>　　積極的思想能形成很強的使命感和持久的動力。積極向上的企業(yè)文化是一種自我激勵，通過它控制自己的行為，找出差距，可以產(chǎn)生一種動力，提高了工作。同時，共同

9、的價值觀，信念和行為準則是公司是一個強大的精神支柱，能使人得到的認同感、歸屬感和安全感，直到共同激勵的作用。</p><p><b>　　3.約束功能</b></p><p>　　在企業(yè)行為中，什么該做，什么不該做，企業(yè)文化可以起到一個非強制性的“軟”約束，它也是一種免疫功能，可以彌補缺乏的規(guī)章制度和其他“硬”約束，產(chǎn)生的企業(yè)的企業(yè)文化，集團的行為和道德等因素的制約。

10、三一集團有限公司培訓(xùn)員工，樹立細節(jié)意識，提高管理效率，以建立強大的團隊，通過良好的細節(jié)，以規(guī)范員工行為，企業(yè)文化“細節(jié)決定成敗”的意義和效果得以充分展現(xiàn)。</p><p><b>　　4.凝聚功能</b></p><p>　　企業(yè)是一群人在一起，在某種程度上，對企業(yè)本身有凝聚作用。但是，這是膚淺的凝聚力，人們都愿意加入一些感興趣的企業(yè)。雖然名義上歸屬于一個企業(yè)，而且在

11、業(yè)務(wù)服務(wù)的行動上是否發(fā)自內(nèi)心，其性能的差異是巨大的。企業(yè)文化具有凝聚功能，可以產(chǎn)生強大的向心力，對企業(yè)的各個方面，各個層次的員工在一起。形成靈活的內(nèi)部聯(lián)盟，以促進員工之間加強合作，部門之間的協(xié)作，在與各國的外國企業(yè)發(fā)揮整體應(yīng)變效應(yīng)的合作。它采取了融匯思想、科學管理作為一系列的措施，以改善企業(yè)員工的意識，從而促使員工為企業(yè)發(fā)展盡職工作。</p><p><b>　　5.輻射功能</b><

12、/p><p>　　正如企業(yè)有企業(yè)文化，地區(qū)也有地域文化，城市也有城市的文化。企業(yè)文化作為城市和地區(qū)的宏觀社會團體具有輻射功能的社會文化系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于企業(yè)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。一旦企業(yè)文化的形成，它不僅起著對內(nèi)部員工的影響，也有通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響的作用。</p><p>　　二、企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的意義</p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化可以

13、增強企業(yè)的核心競爭力 </p><p>　　提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是核心價值，建立企業(yè)文化主要目的是培育企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)技術(shù)和制度可以從其他企業(yè)移植，但核心價值觀是難以模仿和移植。若公司的員工被廣泛認可的核心價值觀，那么其主要成員在公司的指導(dǎo)下，商業(yè)慣例會自動產(chǎn)生一種使命感，工作人員將會對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)形象產(chǎn)生很強的認同感。</p><p>　?。ǘ┝己玫钠髽I(yè)文化能網(wǎng)羅人

14、才、吸引人才 </p><p>　　如今只需支付高薪不容易網(wǎng)羅人才、留住人才，可根據(jù)需求理論，在滿足物質(zhì)需求后，將有更高層次的需求，這個時候高薪吸引他們的力量已經(jīng)大大降低。尤其是知識工作者，高薪不再是最重要的，所以你想吸引了大批優(yōu)秀人才，企業(yè)應(yīng)采取的企業(yè)文化的高層次精神需求的優(yōu)勢，以吸引人才，讓他們有強烈歸屬感和很強自我實現(xiàn)意識。 </p><p>　?。ㄈ├闷髽I(yè)無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)

15、 </p><p>　　企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn)和財富，一個潛在的生產(chǎn)力。在國內(nèi)和國外有大量的案例，利用好企業(yè)文化該企業(yè)無形資產(chǎn)可以盤活有形資產(chǎn)。海爾有一個名為案件“吃休克魚”，是一個很典型的例子。休克魚是在指非常好的硬件條件，管理落后的企業(yè)，由于管理不善造成市場落后，一旦出一套行之有效的管理制度，將能掌握市場的重新站起來。海爾是良好的管理，是用文化，用無形資產(chǎn)合并類似的公司盤活有形資產(chǎn)。</p>

16、<p>　?。ㄋ模┢髽I(yè)文化能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 </p><p>　　企業(yè)文化可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要是在繼續(xù)保持活力和發(fā)展能力，具體而言，可以引導(dǎo)企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好企業(yè)與生態(tài)環(huán)境，企業(yè)與社會，企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間的關(guān)系。</p><p><b>　　三、企業(yè)文化與銷售</b></p><p>　　（一）企

17、業(yè)文化影響產(chǎn)品銷售的主要因素 </p><p><b>　　1.企業(yè)價值觀 </b></p><p>　　價值觀是企業(yè)文化的核心，決定了公司的理念和風格，對企業(yè)的發(fā)展方向和外部形象的塑造有深遠的的影響。建立一個可以被消費者廣泛接受的價值觀是必不可少的。例如，“走向世界，為國爭光”，“知名企業(yè)創(chuàng)造，振興民族工業(yè)”，“誠信至上，回報社會”的優(yōu)秀企業(yè)價值觀等等都從不同的角

18、度闡明了企業(yè)遠大的志向，胸懷寬廣，關(guān)愛民生崇高的精神境界，在很大程度上為消費者塑造了良好的企業(yè)形象，極具親和力和吸引力，使消費者對企業(yè)產(chǎn)品、品牌記憶深刻和持久的印象，從而刺激消費欲望，促進產(chǎn)品的銷售。一般情況下，企業(yè)的價值取向是生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，追求更多的利潤。不過，</p><p>　　企業(yè)追求的不僅是一個合理的利潤，而應(yīng)該是價值最大化，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)提高國有資產(chǎn)的價值，還應(yīng)包括國家和社會價值。我們怎樣才能更好地滿

19、足兩者的歷史使命，使消費者的利益和企業(yè)利益的國家利益，維護和實現(xiàn)團結(jié)？歸根到底取決于企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展，國有資產(chǎn)，以增加價值，以維護過節(jié)的利益;只有企業(yè)發(fā)展，國有資產(chǎn)的保障。如明基Joybook產(chǎn)品線主要按照六大區(qū)隔來進行規(guī)劃，從客戶的移動需求出發(fā)，可以分為桌面精品、移動辦公和超輕便攜三種類型，而從客戶的個性及品味類型出發(fā)，則可以分為典雅穩(wěn)重型和青春時尚型。這六個區(qū)隔從客戶最重視的角度出發(fā)，可以覆蓋到大部分的市場份額。如明基最近主

20、推的12寸寬屏筆記本Joybook 6000 就屬于超輕便攜機種中的典雅穩(wěn)重型。明基預(yù)計在年中推出1 4 寸的寬屏超輕薄筆記本 Joybook7000，屬于移動辦公中典雅穩(wěn)重的類型。這款筆記本將配備14寸寬屏幕，同時，在光驅(qū)內(nèi)置的狀況下保持2公斤以下的機身重量。今年，明基會繼續(xù)產(chǎn)品線的細化，并根據(jù)產(chǎn)品線的規(guī)劃原則繼續(xù)豐富產(chǎn)品，滿足不同類型消費者的需求。在形象上，基本與三星、華碩等品牌處在一個起跑線上，但在價格上具有優(yōu)勢，因此在學<

21、/p><p><b>　　2.企業(yè)精神風貌</b></p><p>　　企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)長期的實踐中思維方式和生產(chǎn)經(jīng)營形成了員工群體先進的思維。良好企業(yè)精神是企業(yè)的命脈，如“團結(jié)，創(chuàng)新”，“成就偉業(yè)，由于你和我”。創(chuàng)造一個良好的精神氛圍，不僅可以使員工中產(chǎn)生強大的凝聚力，極大地提高員工的積極性和主動性，同時也提高了員工的素質(zhì)，逐步規(guī)范員工的行為。企業(yè)成員在

22、與其他社會成員接觸時，容易給對方留下好印象，容易得到認同和溝通，互動，擴展到消費者最終將產(chǎn)品產(chǎn)生好印象，現(xiàn)實的消費者會變得更加忠誠，潛在消費者將成為現(xiàn)實消費者。比如海爾集團企業(yè)能不斷地高速發(fā)展，必然有強勁的企業(yè)核心競爭力支持著它，而海爾人總結(jié)出的海爾文化則融會了海爾最經(jīng)典的經(jīng)營理念，成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。海爾文化已經(jīng)融入到海爾集團的運營管理中，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，規(guī)范企業(yè)運作，使海爾在全球經(jīng)濟一體化的競爭大環(huán)境中，仍能充滿活力地快速發(fā)展。像

23、海爾定律，即斜坡球體論。企業(yè)在市場經(jīng)濟中的位置就如同是斜坡上的一個球體，受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性的影響會向下滑，要想鞏固自己所處的位置，必需要有充分的止動力。所謂的止動力來源于管理，管理即是穩(wěn)定企業(yè)的必須力量?；诤柖?，張瑞敏有借鑒國外先進企業(yè)的管</p><p>　　3.企業(yè)的視覺形象 </p><p>　　企業(yè)視覺形象是最直觀和易于向社會群體的傳播企業(yè)文化元素。所有的企業(yè)視覺

24、元素，例如公司的商標、產(chǎn)品包裝的，各種宣傳口號，文字，影像，圖片素材，員工服裝，工廠，直接反映了公司的視覺形象。這種印象是好還是不好直接關(guān)系到社會群體的購買行為。長期以來，由于計劃經(jīng)濟體制在，國內(nèi)貨物包裝的改進和創(chuàng)新長期被忽視的影響，許多企業(yè)高管認識到包裝的重要性是不夠的，習慣不好的包裝，這樣的思想蔑視包裝行業(yè)，導(dǎo)致了研究的落后和投入的不足，導(dǎo)致包裝行業(yè)停滯不前，特別是與之密切相關(guān)的成本食品工業(yè)，難以打入一些經(jīng)濟的包裝產(chǎn)品。我們知道，包

25、裝產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計是最有效的營銷手段之一，通常比廣告和營銷產(chǎn)生更大的成功。 </p><p><b>　　4.企業(yè)的質(zhì)量文化</b></p><p>　　消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量的信任是影響消費者購買行為的最關(guān)鍵因素。卓越品質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)品有效的質(zhì)量保證體系，構(gòu)成一個可信的承諾，以優(yōu)質(zhì)卓越的品質(zhì)的企業(yè)文化傳播會增加消費者在產(chǎn)品的質(zhì)量的信任度，成為消費者決定購買行為一個重要的參考

26、因素，發(fā)揮了引導(dǎo)消費者的購買行為的作用。</p><p>　　（二）企業(yè)文化與產(chǎn)品銷售的聯(lián)系 </p><p>　　1.產(chǎn)品是企業(yè)文化傳遞的載體 </p><p>　　企業(yè)文化與產(chǎn)品銷售是關(guān)系是形成企業(yè)核心競爭力的基本要素，但企業(yè)文化強調(diào)內(nèi)部，包括價值觀和管理領(lǐng)域，而產(chǎn)品品牌強調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營范圍。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效果外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。在企業(yè)追

27、求的角度來看，最終目標是最大限度的銷售來實現(xiàn)的，而不是主流文化的價值。企業(yè)文化幫助推動產(chǎn)品戰(zhàn)略升級。因此，企業(yè)文化是實現(xiàn)和保證品牌價值手段，它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟和社會的動態(tài)平衡</p><p>　　2.企業(yè)影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施</p><p>　　在企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)文化和產(chǎn)品的銷售對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生深遠的的影響，企業(yè)文化和產(chǎn)品銷售方面要具有戰(zhàn)略眼光，支持“戰(zhàn)略實現(xiàn)”和戰(zhàn)“略落地”；企業(yè)文化和

28、產(chǎn)品銷售是核心競爭力的必然要素。兩者都是塑造企業(yè)影響力的有力武器，發(fā)揮這種核心價值觀對產(chǎn)品和企業(yè)文化方向起決定性作用。</p><p>　　3.企業(yè)文化決定企業(yè)核心競爭力 </p><p>　　企業(yè)文化是伴隨著各種各樣的企業(yè)認為在實踐中的價值。企業(yè)文化包括企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)秩序、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)等。企業(yè)文化是公認的最重要的無形資產(chǎn)，

29、是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略意義的管理思想和方法，直接影響到企業(yè)的核心競爭力，是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。</p><p>　　四、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用</p><p>　　企業(yè)文化為銷售的產(chǎn)品起促進作用，在市場競爭中也體現(xiàn)了不可估量的價值。企業(yè)文化是企業(yè)員工是常見的精神支柱，在企業(yè)內(nèi)部，它可以形成巨大的企業(yè)凝聚力，親和力和戰(zhàn)斗力。</p><p><b>

30、　　（一）內(nèi)部作用</b></p><p>　　1.直接促進產(chǎn)品和服務(wù)的量的提升</p><p>　　企業(yè)文化是一種凝聚人心以實現(xiàn)企業(yè)價值、提升的無形力量和競爭力的資本。它是企業(yè)職工的粘合劑，以一個非常微妙的方式來溝通內(nèi)部員工思想，使員工緊緊地團結(jié)在一起，促使他們產(chǎn)生使命感，以實現(xiàn)企業(yè)目標。只有這樣，員工為企業(yè)會努力工作、服務(wù)，為他們的產(chǎn)品的努力，用熱情投身產(chǎn)品，提高銷售和服務(wù)

31、態(tài)度。</p><p>　　2.正確引導(dǎo)職工的價值取向</p><p>　　一般來說，任何文化是一種價值取向，由人們所追求的目標的決定，企業(yè)文化決定企業(yè)目標。企業(yè)文化能在潛移默化中引導(dǎo)的企業(yè)價值觀、促進企業(yè)員工自覺地應(yīng)用企業(yè)文化積極的宣傳工作。卓越的企業(yè)文化為企業(yè)提供崇高的理想和追求，指導(dǎo)提高企業(yè)的績效，始終健康的、先進的、有前途的引導(dǎo)企業(yè)主動適應(yīng)社會需求。</p><

32、p>　　3.促進行為規(guī)范，提高管理效率 </p><p>　　企業(yè)文化作為一種先進的企業(yè)管理模式，體現(xiàn)為先進的管理思想和理念，也表現(xiàn)為企業(yè)精神文化統(tǒng)領(lǐng)下的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和行為規(guī)范。因此，建設(shè)企業(yè)文化，一方面通過加強企業(yè)價值理念價值培訓(xùn)，得到管理層及全體員工的廣泛認同，自覺遵循和實踐，最終成為一個行為；另一方面，理念融入企業(yè)管理制度規(guī)范，完善的企業(yè)管理制度，提升的實現(xiàn)企業(yè)價值。因此，企業(yè)管理的行為

33、可以進行標準化，從而降低管理成本，提高管理效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。</p><p>　　4.有利于提升企業(yè)競爭力 </p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)造核心競爭力力量的源泉，在企業(yè)應(yīng)對市場競爭、創(chuàng)造國內(nèi)一流企業(yè)、對外擴張、提升企業(yè)的整體競爭力中發(fā)揮了重要作用。企業(yè)文化一旦成熟，很容易形成品牌，品牌文化是口碑宣傳的外部字，使企業(yè)獲得更高的知名度、美譽度和忠誠度。獨特的企

34、業(yè)文化將越來越在企業(yè)核心競爭力的策略和業(yè)績表現(xiàn)起到重要作用。</p><p>　　5.吸引投資者投資 </p><p>　　企業(yè)形象是企業(yè)的一種無形的宣傳，良好的企業(yè)形象給人很強信任感，可以吸引更多的投資者的資金投入，從而提高擴大產(chǎn)能和對外擴張的能力。投資者往往有一個低風險、高回報的美好愿景，良好的企業(yè)的企業(yè)形象是他們所需要的。</p><p><b

35、>　?。ǘ┩獠孔饔?#160;</b></p><p>　　企業(yè)形象是企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式和示范，它是最有影響力的、最有活力的因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的未來發(fā)展良好的企業(yè)形象也存在著積極的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　　1.有助于企業(yè)產(chǎn)品擴大市場 </p><p>　　良好的企業(yè)形

36、象，可以說是對外的信譽，為企業(yè)贏得消費者對商品和服務(wù)的信任，讓消費者信任企業(yè)，對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生好感。而正是這種聲譽刺激消費者的購買欲望和熱情，從而導(dǎo)致持續(xù)性的購買行為，成為忠誠的顧客。這些客戶更充分的信任和好感會自發(fā)的宣傳，通過這種口碑宣傳吸收更多的客戶，從而積極地影響其他人購買，產(chǎn)品銷售公司繼續(xù)發(fā)展，并逐步占領(lǐng)市場。</p><p>　　2.有利于塑造良好的企業(yè)形象 </p><p

37、>　　樹立企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，是企業(yè)文化的一大特色。企業(yè)文化可以增加自己的魅力，增加別人的信任，提高其在競爭中的成功率。優(yōu)秀的企業(yè)文化一直是以客戶為中心、以客戶為尊、真誠服務(wù)客戶的經(jīng)營理念，通過品牌形象，讓客在該產(chǎn)品的購買過程中戶熟悉企業(yè)，相信企業(yè)，從而愿意接受公司的產(chǎn)品。在更深刻的企業(yè)文化，在更深的認識，企業(yè)的知名度、聲譽也將增加，它會得到更多的忠實客戶。</p><p>　　3.優(yōu)化企業(yè)形象，打造企

38、業(yè)品牌 </p><p>　　品牌是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)競爭力的重要指標。品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為跨國公司重要的競爭策略，是他們在全球范圍內(nèi)市場利潤的主要來源控制的武器?？煽诳蓸饭径麻L羅伯特?士普?伍德魯福說過這樣的話：“只要可口可樂這個品牌在，就算有一天公司在大火中化為灰燼，那么，第二天早晨，全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向可口可樂公司貸款?！边@句話充分體現(xiàn)“可口可樂”品牌的高美譽度和高忠誠度

39、，也正是這種無形資產(chǎn)給可口可樂公司帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。</p><p>　　4.贏得社會贊譽，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境 </p><p>　　優(yōu)秀的企業(yè)文化傳達給公眾良好的商業(yè)道德和企業(yè)理念，有利于塑造責任、，道德和正義的企業(yè)形象意識，贏得社會各界的一致好評，優(yōu)化營商環(huán)境，獲取社會資源，這可以大大減少外部經(jīng)營成本，并最終實現(xiàn)了雙豐收的經(jīng)濟效益和社會效益。一個不負責任、沒有正義感、沒

40、有道德的企業(yè)，是好的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)是短視的企業(yè)，也很難得到客戶的認可、社會支持，沒有良好的商業(yè)環(huán)境的企業(yè)是發(fā)展不好的。</p><p>　　5.企業(yè)文化能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 </p><p>　　企業(yè)文化可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要是在繼續(xù)保持活力和發(fā)展能力，特別是企業(yè)文化之間的關(guān)系，可以指導(dǎo)公司處理業(yè)務(wù)和生態(tài)環(huán)境、企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間的

41、關(guān)系，具體來說，就是通過文化，盡可能調(diào)整其業(yè)務(wù)，以適應(yīng)公眾的情緒，以滿足客戶不斷變化的需求，跟上新的政府法規(guī)的實施，從而就不會出現(xiàn)企業(yè)與社會之間的裂痕，即使出現(xiàn)也會就是彌合，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　五、如何加強企業(yè)文化建設(shè)來促進營銷工作</p><p>　　目前，國有企業(yè)在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，使用的企業(yè)文化，加強管理，促進發(fā)展，越來越多的人正在成為自覺的意識和行動。企業(yè)文

42、化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理理念，我們應(yīng)該從實際問題中，每個根據(jù)不同的內(nèi)部和外部環(huán)境、發(fā)展過程中的規(guī)模、性質(zhì)，專注于企業(yè)文化理論和執(zhí)行行動的實際應(yīng)用。如何建立一個良好的企業(yè)文化無疑是將成為中國企業(yè)未來發(fā)展的重中之重。</p><p>　?。ㄒ唬┙⒆约旱钠髽I(yè)文化</p><p>　　每個企業(yè)都有不同的形式，企業(yè)文化也應(yīng)存在不同的內(nèi)容。必須能夠找到企業(yè)文化的積極因素，將這些因素的組合使它滿足自身發(fā)

43、展的需要。同時使企業(yè)文化不流于形式，根據(jù)自身的特點，要找到自己的優(yōu)勢和文化淵源，提煉為“量身定做”的方式來培育企業(yè)文化的企業(yè)發(fā)展理念的價值，建立自己的企業(yè)文化。</p><p>　?。ǘ┳非蟆皠?chuàng)新”和“個性化”</p><p>　　創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力的靈魂，創(chuàng)新的內(nèi)涵植入企業(yè)價值觀，融入企業(yè)元素于企業(yè)文化建設(shè)全過程的各個環(huán)節(jié)，培育創(chuàng)新精神的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ蕴岣咂髽I(yè)的核心競

44、爭力，提高企業(yè)的運營效率。同時企業(yè)文化也追求個性化。一個企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于個性化，因此，企業(yè)文化的建設(shè)，找出內(nèi)部和外部形勢，樹立相應(yīng)的標準和獨特的創(chuàng)業(yè)精神，形成了自己的各項業(yè)務(wù)的特點。</p><p>　　（三）融入員工的意識</p><p>　　員工對于企業(yè)文化理解并同意接受，體現(xiàn)在經(jīng)營活動中，即表現(xiàn)在日常工作中的地位。剛開始可能是被動的，工作人員會按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范

45、自己。如果這種約束不能轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，企業(yè)文化是失敗的。因此，企業(yè)文化使員工產(chǎn)生自覺行動必須不依賴于外在的約束，在業(yè)務(wù)交流知識和培訓(xùn)的工作人員的水平，通過多種方式，積極采納員工的建議。教育和引導(dǎo)員工樹立“顧客”為上帝，強其團隊合作精神、歸屬感、自豪感。</p><p>　?。ㄋ模┲匾暼瞬诺囊M和培養(yǎng) </p><p>　　企業(yè)發(fā)展的重點是引進和培養(yǎng)人才，人才是企業(yè)發(fā)展的不竭

46、動力。企業(yè)應(yīng)建立以市場為導(dǎo)向的人才引進、人才激勵、人才培養(yǎng)、人才管理體系，提高員工的工作效率，提升本企業(yè)的員工的意識，提升公司的核心競爭力。適當?shù)慕逃蛯T工的培訓(xùn)，可以調(diào)動員工的積極性，提高員工素質(zhì)，使職工的技能得到鞏固和加強。通過這些教育和培訓(xùn)，可以使員工技能得到鍛煉提高，企業(yè)核心競爭力增強。</p><p>　?。ㄎ澹┟撾x行政部門的束縛 </p><p>　　如今已經(jīng)進入市

47、場經(jīng)濟時代，“計劃經(jīng)濟”的政策已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟。行政部門不應(yīng)該過多的干擾企業(yè)經(jīng)濟的正常發(fā)展，應(yīng)作為自由主義經(jīng)濟政策來規(guī)范和促進企業(yè)日常事務(wù)的發(fā)展。企業(yè)決策者可以把主要的精力放在豐富企業(yè)文化、培養(yǎng)企業(yè)人才、提升企業(yè)的競爭力、開發(fā)有關(guān)企業(yè)的生存和日常事務(wù)的發(fā)展規(guī)范的策略上來，而不是著眼于政府的所謂分配的任務(wù)是完成與否。</p><p>　?。┙W習型組織 </p><p>　

48、　企業(yè)文化的最終目標是塑造成企業(yè)的學習型組織。最成功的公司在未來將是一個“學?！?，只有通過不斷的學習才能與時俱進，適應(yīng)日趨激烈的競爭。對學習型組織的發(fā)展?jié)摿Ｗ⒂谌耍皇窃诩夹g(shù)、資金、信息、市場等優(yōu)勢；敦促該組織的所有成員只有不斷的學習和自我提高，才能提高整體勞動力素質(zhì)，以實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　（七）企業(yè)文化建設(shè)要全面</p><p>　　企業(yè)文化不是幾個方面簡單的

49、結(jié)構(gòu)，是由一個材料層、行為層、制度層和精神層面構(gòu)成的。所以，在文化建設(shè)過程中應(yīng)不遺漏任何一個方面，否則，企業(yè)文化的效果并不理想。有些公司認為，搞搞文化的口號，制定廠徽、廠標就是企業(yè)文化，這是非常片面的。企業(yè)文化不僅包括精神、經(jīng)營理念、商業(yè)道德、企業(yè)價值觀，還包括建設(shè)企業(yè)的企業(yè)風格，包括業(yè)務(wù)目標、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)廣告、企業(yè)包裝設(shè)計、企業(yè)行為守則、業(yè)務(wù)規(guī)則系統(tǒng)。它們之間存在著密切的聯(lián)系，相互影響，相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系，缺少任何

50、一個方面是不全面的企業(yè)文化。</p><p><b>　　注 釋</b></p><p>　　[1] 吳憲和.市場營銷學[M].上海財經(jīng)大學出版社, 2002.</p><p>　　[2] 王成榮.企業(yè)文化學教程[M]. 中國人民大學出版社, 2003.24</p><p>　　[3] 帕斯卡爾,阿索斯.日本企業(yè)管理藝

51、術(shù)[M].廣西民族出版社,1984.42</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]胡曉清.中國建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的社會文化困擾[J].管理世界，1998，(03).</p><p>　　[2]東斌.企業(yè)文化研究的新視角：文化距離與文化差異[J].中外企業(yè)文化，2001, (01).</p><p

52、>　　[3]史秋秋.企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展[J].中外企業(yè)文化，2003，(11).</p><p>　　[4]王成榮.企業(yè)文化學教程[M].中國人民大學出版社，2003. 24. </p><p>　　[5]周忠英.企業(yè)文化——未來企業(yè)的第一競爭力[J].商業(yè)研究，2004，(03).</p><p>　　[6]何載福.企業(yè)文化建設(shè)實踐與績效研究[D].華中科技

53、大學，2005.</p><p>　　[7]Alan M.Wilson. Understanding organizational culture and the implications for corporate marketing, European Journal of Marketing, Volume 35, 2001. 354.</p><p>　　[8]張藕香.并購企業(yè)文化

54、整合研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學，2003.</p><p>　　[9]周晶.淺析企業(yè)文化建設(shè)的重要性[J].黑龍江科技信息，2007（21）.</p><p>　　[10]陳霞.如何加強企業(yè)文化建設(shè)[J].北方經(jīng)濟，2006，（20）.</p><p>　　[11]汪曉民.企業(yè)文化的價值取向[J].當代經(jīng)理人，2006，（01）.</p><p&g

55、t;　　[12]常穎.企業(yè)文化解說[J].內(nèi)蒙古電大學刊，2008，（01）.</p><p>　　[13]王秀蘭.試論企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟中發(fā)展的作用[J].中國茶葉加工，2002，(4):4-6.</p><p>　　[14]斯密.國富論輕松讀:市場經(jīng)濟下必修的經(jīng)濟“圣經(jīng)”[M].新世界出版社，2009.</p><p>　　[15]吳憲和.市場營銷學[M].上海

56、財經(jīng)大學出版社，2002.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在本次論文撰寫過程中，感謝某某老師，對該論文從選題、構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文撰寫。在學習中，老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風范是我終生學習的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴謹