商業(yè)銀行IT能力管理系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì).pdf

1、能力管理是基于ITIL的IT服務(wù)管理的重要組成部分，它致力于在合適的時(shí)間用經(jīng)濟(jì)、節(jié)約的方式為數(shù)據(jù)的處理以及存儲(chǔ)提供所需要的能力。有效的IT能力管理能夠避免因?yàn)榕R時(shí)或應(yīng)急事項(xiàng)造成的盲目或超量采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的節(jié)約。
　　本文利用對(duì)ITIL的能力管理相關(guān)基本理論和方法等方面的研究，聯(lián)系自己業(yè)務(wù)工作中的實(shí)際，針對(duì)本單位的IT管理現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)IT能力管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析和設(shè)計(jì)。
　　論文的主要工作如下：
　　1、通過(guò)對(duì)ITIL

2、理論框架，利用能力管理及能力數(shù)據(jù)庫(kù)的研究，圍繞能力數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，分析、設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)能力指標(biāo)、資源能力指標(biāo)和設(shè)備性能指標(biāo)，并根據(jù)銀行IT能力管理的需求，設(shè)計(jì)了IT能力數(shù)據(jù)庫(kù)。
　　2、通過(guò)對(duì)時(shí)間序列分析理論的學(xué)習(xí)與研究，設(shè)計(jì)了基于時(shí)間序列的業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)模型，可根據(jù)業(yè)務(wù)量的歷史信息，比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)某個(gè)時(shí)間的業(yè)務(wù)量。
　　3、設(shè)計(jì)了基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量的CPU利用率預(yù)測(cè)模型，能根據(jù)CPU利用率指標(biāo)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量的關(guān)系，比較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)、

3、預(yù)測(cè)IT資源能力。
　　4、對(duì)銀行 IT能力管理系統(tǒng)進(jìn)行需求分析和總體設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)的主要功能進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)、IT資源能力分析和預(yù)測(cè)等功能。
　　銀行IT能力管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，可以用來(lái)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)和現(xiàn)有IT資源服務(wù)能力的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，為IT資源設(shè)備的擴(kuò)容、升級(jí)改造提供決策依據(jù)，為柜員、ATM等金融機(jī)具采購(gòu)計(jì)劃的制定提供輔助決策信息；可通過(guò)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)量的變化對(duì)銀行各類IT基礎(chǔ)設(shè)施（如主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系