軟件過(guò)程改進(jìn)中的管理問(wèn)題研究.pdf

1、在現(xiàn)代軟件企業(yè)發(fā)展中,過(guò)程因素逐漸成為制約軟件產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的瓶頸,軟件企業(yè)的軟件過(guò)程決定了該企業(yè)的軟件開發(fā)能力。大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,在體現(xiàn)企業(yè)軟件開發(fā)能力的因素中,技術(shù)或工具并不是第一位的。軟件過(guò)程決定了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的高低以及開發(fā)成本、進(jìn)度的控制能力。軟件企業(yè)只有對(duì)軟件過(guò)程進(jìn)行有效管理、將過(guò)程規(guī)范化并不斷改進(jìn)才能在預(yù)算的時(shí)間和成本下生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。因此,通過(guò)軟件過(guò)程改進(jìn)能幫助軟件企業(yè)對(duì)其軟件過(guò)程的改進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃、過(guò)程診斷、過(guò)程

2、改進(jìn)方案制定以及實(shí)施,從而使得企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中提高其競(jìng)爭(zhēng)力。 目前國(guó)內(nèi)的理論界和軟件企業(yè)對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)非常重視。大多數(shù)研究者及軟件企業(yè)對(duì)軟件過(guò)程改進(jìn)的研究也集中在對(duì)各種改進(jìn)模型、策略方法的分析及實(shí)施上,而忽略改進(jìn)中管理問(wèn)題的存在以及管理的重要性。尤其現(xiàn)在中小企業(yè)普遍面臨著管理基礎(chǔ)薄弱,資源不足,生存壓力大,缺乏統(tǒng)一而有力的文化,人員素質(zhì)良莠不齊等問(wèn)題,這些都是無(wú)法通過(guò)模型、策略能得以解決的。 本文貫穿軟件過(guò)程改

3、進(jìn)的思想,借鑒軟件工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、博弈論等相關(guān)理論,從理論出發(fā),著重研究在軟件過(guò)程改進(jìn)中的管理問(wèn)題。本文首先介紹了軟件過(guò)程改進(jìn)的相關(guān)概念,對(duì)軟件改進(jìn)思想、原則和管理方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述,指出軟件過(guò)程改進(jìn)的重要意義。隨后將標(biāo)桿管理運(yùn)用到軟件改進(jìn)中來(lái),對(duì)軟件標(biāo)桿的度量方法進(jìn)行了研究,并通過(guò)對(duì)一些軟件項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析給出了實(shí)例,為軟件企業(yè)提供了借鑒。并對(duì)軟件改進(jìn)過(guò)程管理的各類管理進(jìn)行了定性和定量分析,應(yīng)用層次分析法建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、構(gòu)造了