軟件過程改進(jìn)中的管理問題研究.pdf

1、在現(xiàn)代軟件企業(yè)發(fā)展中,過程因素逐漸成為制約軟件產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的瓶頸,軟件企業(yè)的軟件過程決定了該企業(yè)的軟件開發(fā)能力。大量的實踐經(jīng)驗證明,在體現(xiàn)企業(yè)軟件開發(fā)能力的因素中,技術(shù)或工具并不是第一位的。軟件過程決定了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的高低以及開發(fā)成本、進(jìn)度的控制能力。軟件企業(yè)只有對軟件過程進(jìn)行有效管理、將過程規(guī)范化并不斷改進(jìn)才能在預(yù)算的時間和成本下生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。因此,通過軟件過程改進(jìn)能幫助軟件企業(yè)對其軟件過程的改進(jìn)進(jìn)行計劃、過程診斷、過程

2、改進(jìn)方案制定以及實施,從而使得企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中提高其競爭力。 目前國內(nèi)的理論界和軟件企業(yè)對軟件過程改進(jìn)非常重視。大多數(shù)研究者及軟件企業(yè)對軟件過程改進(jìn)的研究也集中在對各種改進(jìn)模型、策略方法的分析及實施上,而忽略改進(jìn)中管理問題的存在以及管理的重要性。尤其現(xiàn)在中小企業(yè)普遍面臨著管理基礎(chǔ)薄弱,資源不足,生存壓力大,缺乏統(tǒng)一而有力的文化,人員素質(zhì)良莠不齊等問題,這些都是無法通過模型、策略能得以解決的。 本文貫穿軟件過程改

3、進(jìn)的思想,借鑒軟件工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、博弈論等相關(guān)理論,從理論出發(fā),著重研究在軟件過程改進(jìn)中的管理問題。本文首先介紹了軟件過程改進(jìn)的相關(guān)概念,對軟件改進(jìn)思想、原則和管理方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述,指出軟件過程改進(jìn)的重要意義。隨后將標(biāo)桿管理運(yùn)用到軟件改進(jìn)中來,對軟件標(biāo)桿的度量方法進(jìn)行了研究,并通過對一些軟件項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析給出了實例,為軟件企業(yè)提供了借鑒。并對軟件改進(jìn)過程管理的各類管理進(jìn)行了定性和定量分析,應(yīng)用層次分析法建立了評價指標(biāo)體系、構(gòu)造了