外包軟件過程量化管理與過程改進研究.pdf

1、隨著近幾年中國軟件行業(yè)的發(fā)展，尤其是面向海外的外包軟件開發(fā)業(yè)務的快速增長，長期困擾軟件開發(fā)的軟件質(zhì)量問題也愈加凸現(xiàn)出來了，通過建立軟件組織的軟件開發(fā)過程來提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量相關理論越來越受重視，因此研究如何改進軟件過程，控制和管理軟件項目質(zhì)量有著十分重要的現(xiàn)實意義。 軟件能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration，CMMI)、六西格瑪(Six Sigma)、軟件度量(Softw

2、are Metrics)等軟件質(zhì)量相關的理論也應運而生。 目前，軟件行業(yè)普遍認為，提高軟件質(zhì)量的主要途徑是建立成熟的軟件開發(fā)過程，并在整個軟件開發(fā)過程中做好量化管理，利用軟件度量得到過程數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)后進行軟件項目的管理和開發(fā)控制，并進一步更好地改進軟件過程，從而能控制軟件開發(fā)的中間結(jié)果和最終產(chǎn)品的質(zhì)量。如何把量化管理和過程改進理論實際應用到外包軟件項目管理過程中將是非常關鍵的，本文結(jié)合在外包軟件企業(yè)進行過程量化管理和過程改進的

3、實踐，綜合利用CMMI，PDCA，SPC等理論，研究了量化管理和過程改進在外包軟件項目過程中的實際應用。 文中討論了CMMI，軟件量化管理的基本理論，結(jié)合PDCA方法，重點介紹了CMMI模型框架下的軟件過程改進流程，并結(jié)合量化管理理論和六西格瑪?shù)牧鞒谭椒?。闡述了軟件項目量化管理的四要素，及建立組織和項目的量化管理過程，結(jié)合SPC方法與數(shù)據(jù)測量分析工具和方法應用說明，并通過在外包軟件項目中的項目量化管理及過程改進的實施，結(jié)合實例展