中國保險中介市場存在的問題及解決對策.pdf

1、保險中介是保險市場不可缺少的重要組成部分，是保險市場化改革的必然結(jié)果。保險業(yè)越發(fā)達(dá)，保險中介越重要，發(fā)達(dá)的中介市場是保險業(yè)走向成熟的標(biāo)志。在我國，保險中介起步較晚，經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，保險中介機構(gòu)在數(shù)量已較為可觀，業(yè)務(wù)規(guī)模和市場分額迅速增長，與保險公司的合作關(guān)系逐漸加深，創(chuàng)新能力不斷增強，經(jīng)營水平有所提高。但我國保險中介市場與發(fā)達(dá)國家的保險中介市場相比，還存在著較大的差距。發(fā)展過程中存在許多問題需要解決，一是保險個人代理、保險兼業(yè)代理

2、得到了超常規(guī)的發(fā)展，而專業(yè)保險代理公司發(fā)展不夠，保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公估公司發(fā)展相對滯后，中介機構(gòu)發(fā)展不均衡。二是我國保險中介市場魚龍混雜，惡性競爭、違規(guī)經(jīng)營、擾亂市場秩序、損害消費者利益等違法違規(guī)事件時有發(fā)生，經(jīng)營活動有待進(jìn)一步規(guī)范。三是中介機構(gòu)缺乏經(jīng)營管理型人才、高技術(shù)人才，員工綜合素質(zhì)處于低水平，整個保險中介行業(yè)目前仍處于低層次展業(yè)水平。四是保險中介內(nèi)部還沒有建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度，市場秩序不規(guī)范。五是我國保險中介市場還

3、處于產(chǎn)業(yè)化的前夜，不成熟、不完善還將是我國保險中介在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的過程中要克服的難題。面對這些問題，必須找出問題產(chǎn)生原因，微觀方面主要有保險公司市場定位不清，不利于保險中介機構(gòu)發(fā)展；境外經(jīng)紀(jì)人非法從事保險中介活動擾亂市場；保險中介市場不成熟；保險中介人的失信；中介機構(gòu)違規(guī)操作漫天要價；短期行為嚴(yán)重。宏觀方面針對保險中介機構(gòu)監(jiān)管所制定的法律法規(guī)并不完善；監(jiān)管不足、宣導(dǎo)不夠。 針對保險中介存在的問題，我們要找到保險中介的發(fā)展對策，首先

4、積極營造保險中介發(fā)展的外部環(huán)境；其次加大保險中介市場的政策支持力度；第三建加強自身建設(shè)，從素質(zhì)建設(shè)、制度建設(shè)、品牌建設(shè)、組織建設(shè)、文化建設(shè)等加以闡述，找出發(fā)展的內(nèi)動力，加速推動保險中介的健康發(fā)展；第四保險中介要發(fā)展創(chuàng)新。一是產(chǎn)品創(chuàng)新，未來的保險業(yè)，服務(wù)上的競爭會趨同，產(chǎn)品的競爭則會趨異，產(chǎn)品的差異化將成為保險中介公司建立自己核心競爭力的關(guān)鍵。二是銷售渠道創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新是確保保險中介行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。三是服務(wù)創(chuàng)新，不斷地改進(jìn)和提高

5、保險中介的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，是保險中介人提高市場競爭力的一個重要途徑。四是機制創(chuàng)新，一是必須堅持走市場化、專業(yè)化之路。二是與國外中介機構(gòu)合作，引進(jìn)資金、人才和先進(jìn)的管理經(jīng)驗。在日本、英國、美國等發(fā)達(dá)國家，保險收入的50％-90％都來自保險中介，而我國專業(yè)中介機構(gòu)雖然已超過2000家，但保費收入?yún)s只占總保費百分之幾，目前已有7家外資中介機構(gòu)入駐，他們帶來了優(yōu)秀人才和先進(jìn)的管理經(jīng)驗。三是吸納風(fēng)投資金，做大做強。保監(jiān)會發(fā)布的保險中介市場