XX網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，移動(dòng)和VOIP對(duì)話音業(yè)務(wù)大量分流，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)尤其是話音業(yè)務(wù)收入下滑。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)，由于語(yǔ)音市場(chǎng)的萎縮，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)尚未形成規(guī)模，因此寬帶已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)通目前發(fā)展的關(guān)鍵。中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司XX市分公司(以下簡(jiǎn)稱XX網(wǎng)通)將寬帶戰(zhàn)略作為三大戰(zhàn)略之首。目前XX市寬帶市場(chǎng)主要有XX網(wǎng)通、XX電信、XX鐵通三家競(jìng)爭(zhēng)。由于各運(yùn)營(yíng)商都將寬帶作為發(fā)展重點(diǎn)，并且投入巨大，因此XX市的寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。 本

2、文首先介紹中國(guó)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展情況，然后介紹XX網(wǎng)通的情況，并對(duì)目前的發(fā)展現(xiàn)狀、宏觀和微觀環(huán)境進(jìn)行分析。對(duì)寬帶業(yè)務(wù)外部和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，根據(jù)現(xiàn)代管理和營(yíng)銷理論制定了相應(yīng)的發(fā)展策略，為XX網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)提供發(fā)展思路。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷理論作為研究的理論基礎(chǔ)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括：分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是營(yíng)銷管理的首要任務(wù)，通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境的分析可以從環(huán)境

3、機(jī)會(huì)中找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)際上是對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的進(jìn)一步分析，從中找到企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，并進(jìn)行產(chǎn)品定位，它主要包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇等內(nèi)容；對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析，能夠使企業(yè)可持續(xù)地成長(zhǎng)，有助于企業(yè)制定長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。以上各種分析只有通過(guò)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略才能真正的發(fā)揮作用。 市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的目的是在滿足自己目標(biāo)市場(chǎng)需求的同時(shí)，如何把客戶利益、企業(yè)利益和社會(huì)利益同時(shí)納入自己的決策系統(tǒng)，使企業(yè)立于不敗之地。