需求不確定下響應型供應鏈系統研究.pdf

1、隨著世界經濟一體化，企業(yè)更傾向于依賴有效的供應鏈管理來獲取競爭優(yōu)勢。隨著市場競爭日趨激烈，用戶需求的個性化、快速變化都對現有供應鏈提出了新的要求。而響應型供應鏈正是把客戶需求的變化看成是正?，F象，隨時調整自己的目標、計劃、運作方式來適應這種需求的變動，這種商業(yè)模式順應了市場發(fā)展的趨勢，它將成為未來多個行業(yè)供應鏈的發(fā)展方向。
　　 需求不確定性作為一種商業(yè)環(huán)境中的普遍現象，挑戰(zhàn)著供應鏈的快速響應能力，給響應型供應鏈成員的所有經濟活

2、動都帶來了巨大的負面影響。由于很難把握需求，銷售商很難制定最得當的訂貨計劃；同樣的原因使得制造商很難分配生產能力和制定生產規(guī)劃，這些都使得消費者期待的完美交付難以實現。
　　 文章以響應型供應鏈系統作為研究對象，首先，通過對比QR和ERC，對響應型供應鏈的基本概念及其內涵作了詳細闡述。文章認為供應鏈的響應性不僅僅局限于交貨速度的衡量，應該是從包括響應時間、速度、生產能力、服務水平、管理水平在內的幾個大方向去細化評價指標。

3、　　 其次，文章不拘于獨立討論響應型供應鏈的構建機理，而將其置于需求不確定的環(huán)境下進行進一步的研究。論文從不確定需求產生的結構性因素著手，將需求不確定性，歸結為外部型不確定需求和系統型不確定需求。深入分析了需求不確定性的產生機理、觸發(fā)過程以及所產生的危害。雖然需求的不確定性是無法從根本上被消除的，但通過分析得知，可以從建立的需求監(jiān)控策略和優(yōu)化系統流程著手，來尋求減少不確定需求進入系統和降低其對于系統的負面影響的途徑，以提升供應鏈的快速

4、響應能力。
　　 再次，通過調研電子制造業(yè)等典型響應要求較高的高新技術企業(yè)，文章首先分類總結了當前企業(yè)對不確定需求的應對策略，并分別從理論研究和企業(yè)實際運作的角度討論現有策略的不足。論文引入CPFR模型來解決當前企業(yè)的供應管理問題，提出用協同運作將現有的企業(yè)應對策略統一到供應鏈層面上來，通過構建協同預測模型，制定協調計劃以及補給策略來調動供應鏈各個節(jié)點企業(yè)，以達到快速響應客戶的目標。文章對原有CPFR運作框架進行創(chuàng)新和改進：(1

5、)強調需求導向，增加需求捕獲，將供應鏈上游企業(yè)也納入到需求管理中來，不僅為市場需求提供專業(yè)解釋，同時也能及時驗證需求可行性，很大程度上避免不明確的需求信息進入系統；(2)增加反饋機制，在各個環(huán)節(jié)之間設置反饋，反映各環(huán)節(jié)中不確定性存在的空間被擠壓的程度，從而達到持續(xù)控制系統風險的目的。(3)建立突發(fā)事件處理通道，針對突發(fā)性需求信息建立此平臺，縮短供應鏈響應事件，實現快速的協同業(yè)務。
　　 最后，文章針對響應型供應鏈企業(yè)如何通過改進

6、CPFR模型來抵御需求不確定性風險的問題，提出了企業(yè)必須建立相應的響應機制作為配合：在需求獲取方面，要快速處理常規(guī)信息；運用需求調節(jié)工具，挖掘潛在需求；逐步實現供應鏈知識共享。在信息共享方面，通過網絡實現需求信息透明化，達到信息共享的理想狀態(tài)。在流程優(yōu)化方面，企業(yè)要做好標準、行業(yè)、個性流程的配比，在保留核心競爭力的前提下實現流程簡化和優(yōu)化。在信任協作上，供應鏈企業(yè)突破簡單的合同約束，在戰(zhàn)略層面上建立激勵和補償機制。文章提出的各項響應機制