大學生競爭情報意識的調(diào)查與培養(yǎng)研究[畢業(yè)論文]

1、<p>　　本科畢業(yè)設計(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目大學生競爭情報意識的調(diào)查與培養(yǎng)研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng) <

2、;/p><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　誠 信 聲 明</b></p>&l

3、t;p>　　我申明，所呈交的論文(設計)是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文(設計)中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文(設計)中的所有內(nèi)容均真實、可信。</p><p>　　論文(設計)作者簽名： 簽名日期：</p><

4、;p><b>　　授 權(quán) 聲 明</b></p><p>　　學校有權(quán)保留送交論文（設計）的原件，允許論文（設計）被查閱和借閱，學校可以公布論文（設計）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復制手段保存論文（設計），學校必須嚴格按照授權(quán)對論文(設計)進行處理，不得超越授權(quán)對論文（設計）進行任意處置。</p><p>　　論文(設計)作者簽名： 簽名日

5、期：</p><p>　　大學生競爭情報意識的調(diào)查與培養(yǎng)研究</p><p>　　摘要：競爭情報作為一種現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展和壯大必不可少的方法和手段，在全球經(jīng)濟競爭日益激烈的背景下得到了快速地發(fā)展，其影響已經(jīng)遍及世界各地。競爭情報興起同時，競爭情報人才的供需之間出現(xiàn)了矛盾。解決這一矛盾的根本途徑是建立起科學、有效的競爭情報教育體系，以培養(yǎng)出大批合格的競爭情報人才。本文立足中國，通過問卷調(diào)查

6、、訪談法等方式對目前國內(nèi)大學生的競爭情報意識和技能的現(xiàn)狀以及存在的問題做了較為深入的調(diào)查，試圖找出影響我國大學生競爭情報意識培養(yǎng)的問題和困難，并結(jié)合高校的競爭情報教育現(xiàn)狀，提出培養(yǎng)和提高我國大學生競爭情報意識和技能的具體方法和途徑。</p><p>　　關鍵詞：大學生；競爭情報；情報意識</p><p>　　Investigation and Cultivation of College

7、Students’Competive Intelligence Consciousness </p><p>　　Abstract: the competitive intelligence as a modern enterprise survival, development and expansion of the essential method and means, in an increasingly

8、 competitive global economy under the background of the obtained fast development, its influence has throughout the world. Competitive intelligence rise at the same time, between supply and demand of competitive informat

9、ion personnel appeared contradiction. Solve this contradiction is the basic way of establish scientific and effective competitive</p><p>　　Keywords: college students ;competitive intelligence ;information co

10、nsciousness </p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　1 引言1</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義1</p><p>　　1.2 主要研究內(nèi)容2</p><p>　　1.3 研究思路2</p&g

11、t;<p>　　1.4 論文的框架結(jié)構(gòu)3</p><p>　　2 競爭情報的概念及內(nèi)容特點4</p><p>　　2.1 相關概念4</p><p>　　2.1.1 競爭情報4</p><p>　　2.1.2 情報意識4</p><p>　　2.2 競爭情報意識的內(nèi)容4</p

12、><p>　　2.2.1 競爭情報資源意識4</p><p>　　2.2.2 競爭情報價值意識4</p><p>　　2.2.3 競爭情報先行意識5</p><p>　　2.2.4 競爭情報有償意識5</p><p>　　2.2.5 競爭情報產(chǎn)業(yè)意識5</p><p>　　2.3

13、 競爭情報意識的特點5</p><p>　　2.3.1 主動性5</p><p>　　2.3.2 積累性5</p><p>　　2.3.3 穩(wěn)定性6</p><p>　　3 A大學大學生競爭情報意識調(diào)查方法設計7</p><p>　　3.1 調(diào)查研究7</p><p>　

14、　3.2 研究方法7</p><p>　　3.2.1 文獻法7</p><p>　　3.2.2 調(diào)查法7</p><p>　　3.2.3 統(tǒng)計法8</p><p>　　3.3 本次調(diào)查的方法8</p><p>　　4 調(diào)查結(jié)果與分析9</p><p>　　4.1 調(diào)查問

15、卷信度分析9</p><p>　　4.2 統(tǒng)計結(jié)果與分析9</p><p>　　5 問卷調(diào)查結(jié)果分析與建議13</p><p>　　6 總結(jié)與展望15</p><p>　　6.1 總結(jié)15</p><p>　　6.2 展望16</p><p><b>　　致 謝

16、17</b></p><p><b>　　參考文獻18</b></p><p><b>　　附件19</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義</p><p>　　目前，由于社會

17、對全面的、多方位和多層次的情報的需求越來越迫切，以致對競爭情報工作的開展以及競爭情報人員的培養(yǎng)提出了更高的要求。隨著經(jīng)濟全球化的加劇，各國市場的日益開放，競爭環(huán)境從國內(nèi)市場向國際市場轉(zhuǎn)變[1]。競爭環(huán)境的變化是競爭情報的主要內(nèi)容,競爭情報的核心就在于確定競爭對手并追蹤競爭過程[2]。受計劃經(jīng)濟思想和傳統(tǒng)觀念的影響,目前我國的情報研究人才大都被限定在軍事、政治或科技情報等狹小的幾個領域,真正擁有競爭情報系統(tǒng)的企業(yè)還很少,企業(yè)的情報與反情報

18、意識相對比較薄弱,信息分析手段也十分落后[3]。隨著企業(yè)的競爭力的不斷增加,許多小商業(yè)組織也相應的做出了反應,用重新設計他們的業(yè)務流程,提高效率,提供新產(chǎn)品和服務、和提高質(zhì)量等方法來提高產(chǎn)品和客戶服務的價值[4]。</p><p>　　幾乎所有的組織都在他們的業(yè)務營銷、策劃、和戰(zhàn)術演練方面越來越多地使用競爭情報；但是,在競爭情報方面還是嚴重缺乏正式的、系統(tǒng)的教育[5]。</p><p>　

19、　我國企業(yè)對競爭情報認識普遍不足,十分缺乏競爭情報意識。一些所謂地競爭情報研究還只是停留在收集而不分析的階段,卻沒有有機結(jié)合市場和企業(yè)。大部分企業(yè),尤其是中小型企業(yè)不是很熟悉競爭情報的概念 [6]。</p><p>　　全球500強企業(yè)之中的前100名企業(yè)幾乎都擁有自己的競爭情報機構(gòu)。企業(yè)面對多變的市場環(huán)境,必須通過一定的軟件工具來實現(xiàn)對競爭情報的采集、 處理和分類方法,最大程度地提高企業(yè)的核心競爭能力來快速發(fā)展

20、競爭情報。</p><p>　　由于國際市場競爭的白熱化和社會信息化發(fā)展進程的日益加快，促使企業(yè)、地區(qū)和國家對競爭情報的需求大幅度增加，以下是今后競爭情報研究及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會出現(xiàn)的趨勢： </p><p>　?。?）隨著全球經(jīng)濟區(qū)域化和的全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，出現(xiàn)了競爭主體多元化、國際競爭本土化、區(qū)域競爭國際化的競爭格局，競爭情報的服務對象也從支持經(jīng)營活動擴展到兼并重組、知識產(chǎn)權(quán)保護等戰(zhàn)略

21、運行領域，而且從以企業(yè)為主逐漸擴展到以產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、國家，及至國際性區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)合體為主。 </p><p>　　（2）隨著人們對競爭情報的思路和研究方法的日益熟悉，競爭情報的應用也越來越受各方面的關注，而且已經(jīng)表現(xiàn)出向管理和信息技術、眾多經(jīng)濟等學科領域滲透的趨勢，成為相應學科理論體系中的一個重要部分。這一趨勢有力地推動了競爭情報產(chǎn)業(yè)不斷向新的廣度和深度發(fā)展。</p><p>　　（3）通過網(wǎng)

22、絡科技、信息過濾、信息挖掘與融合技術等信息新技術在競爭情報活動中的應用，以致涌現(xiàn)出大量以CI運行自動化和智能化為目標的競爭情報軟件，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到2003年底，全球軟件開發(fā)商已經(jīng)開發(fā)出將近300種的CI軟件。在國內(nèi)方面，像賽迪、百度、易地平方、365Agent等各種CI軟件產(chǎn)品也逐漸涌現(xiàn)在市場上[7]。</p><p>　　1.2 主要研究內(nèi)容</p><p>　　首先要設計一份關

23、于大學生競爭情報意識的調(diào)查報告，調(diào)查要完成：</p><p>　　（1）學生情報意識的衡量指標的確定。</p><p>　　（2）調(diào)查方法的確定。</p><p>　　（3）調(diào)查問卷的設計。</p><p>　?。?）調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。</p><p>　　（5）調(diào)查結(jié)果的分析與評述。</p><p&

24、gt;　　其次通過企業(yè)競爭情報需求和大學生競爭情報意識的調(diào)查研究的數(shù)據(jù)，分析目前國內(nèi)大學生的競爭情報意識和技能的現(xiàn)狀以及存在的問題，同時結(jié)合高校的競爭情報教育現(xiàn)狀，能夠提出培養(yǎng)和提高我國大學生競爭情報意識和技能的具體方法和途徑。具體內(nèi)容包括：</p><p>　?。?）目前我國企業(yè)的競爭情報需求。</p><p>　?。?）大學生競爭情報意識的現(xiàn)狀與存在的問題。</p>&l

25、t;p>　?。?）大學生競爭情報能力培養(yǎng)的具體方法與途徑。</p><p><b>　　1.3 研究思路</b></p><p>　　本文首先介紹了選題的背景，競爭情報在國內(nèi)外發(fā)展的狀況及其意義，并對相關內(nèi)容進行了定義。然后，系統(tǒng)地闡述了大學生競爭情報意識的調(diào)查與研究的對象與方法，進而詳細敘述了調(diào)查方法的應用，包括資料的收集、調(diào)查問卷的設計、影響因素的確定，樣

26、本的抽取和調(diào)查方法的選取。利用表格和圖表對學生滿意度進行分析，直觀體現(xiàn)了數(shù)據(jù)量化的結(jié)果。最后在以上分析的基礎上，提出相關意見。</p><p>　　首先，在設計調(diào)查問卷時，要進行充分的前期調(diào)研，了解大學生競爭情報的當務之急和情報用戶的真正需要，致力于發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是走過場。設計好初步的調(diào)查問卷后，先在小范圍內(nèi)試答，充分聽取意見并精心修改。不要操之過急，如果調(diào)查問卷中有不周之處，在問卷分析時才發(fā)現(xiàn)問題，這時進

27、行彌補是很麻煩的事，甚至要就一些問題進行重復調(diào)查。</p><p>　　其次，要與調(diào)查對象進行充分的溝通，在大學生內(nèi)部營造良好的情報文化，這可以大大推進調(diào)查工作的順利進行。實踐證明，這是很艱巨的任務，但卻行之有效。只要真正能幫助大學生培養(yǎng)競爭情報技能，大部分的學生是很樂于配合的[8]。</p><p>　　1.4 論文的框架結(jié)構(gòu)</p><p>　　本次論文共分6

28、章，第1章為引言，主要論述與本次調(diào)查相關的背景及內(nèi)容，第2章主要介紹了本次調(diào)查的主題競爭情報的概念及其相關內(nèi)容、特點；第3章介紹了進行大學生競爭情報意識調(diào)查所要采取的方法以及本次調(diào)查所使用的方法；第4章是對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計和分析，找出大學生競爭情報意識的指標；第5章則是針對大學生競爭情報意識的指標進行分析，并提出建議；最后一章是對論文的總結(jié)，提出還有哪些不足的地方。</p><p>　　2 競爭情報的概念及內(nèi)容特

29、點</p><p><b>　　2.1 相關概念</b></p><p>　　2.1.1 競爭情報</p><p>　　競爭情報是關于競爭對手、競爭環(huán)境和競爭策略的信息研究,是為了提高企業(yè)競爭力而進行的一切情報活動[9]。競爭情報作為一個操作流程，同時它也是一種產(chǎn)品。競爭情報系統(tǒng)是一個處在持續(xù)演化中的一些正式與非正式操作流程相結(jié)合的企業(yè)管理

30、子系統(tǒng)，它的主要功能是為企業(yè)組織成員評估企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，找出正在出現(xiàn)的不連續(xù)性變化因素，把握行業(yè)結(jié)構(gòu)的前進方向，分析已的有和潛在的競爭對手的能力及其動向，最后協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)揮競爭優(yōu)勢。競爭情報有助于發(fā)展企業(yè)的核心能力，是強化和改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎[10]。競爭情報的出現(xiàn),是國家、集團和市場競爭的客觀要求,是信息化社會不斷發(fā)展的必然結(jié)果,也是信息作為一種重要戰(zhàn)略資源的充分體現(xiàn)[11]。</p><p>

31、　　2.1.2 情報意識</p><p>　　所謂情報意識，是指人們通過對各種信息價值的充分認識，然后主動搜尋對自己有利用價值的信息的意識，它是情報能力的基礎，是情報反映的最高形式，不僅決定了人們對情報的社會地位和作用的準確認識，也決定了情報用戶對情報需求的準確表達，支配著情報用戶的情報行為。情報意識較強的人能夠準確地捕捉和主動地獲取自己所需的情報信息，自覺的不斷補充新知識來提高自身修養(yǎng)。未來社會科技活動的主要

32、力量是大學生，因此他們的情報意識的強弱將影響著今后社會的發(fā)展[12]。</p><p>　　2.2 競爭情報意識的內(nèi)容</p><p>　　2.2.1 競爭情報資源意識</p><p>　　競爭情報資源意識就是認為競爭情報是企業(yè)有用的資源，與企業(yè)的能源、設備、生產(chǎn)原料、資金等同樣重要。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有掌握精確、及時、多方面地有關競爭環(huán)境、競爭對手的信

33、息和情報，才可以在競爭中獲得主動權(quán)，由此可見，競爭情報是企業(yè)無形的財富。企業(yè)要求競爭情報服務或者自己進行競爭情報活動的行為將會給企業(yè)帶來很大的利益。</p><p>　　2.2.2 競爭情報價值意識</p><p>　　競爭情報價值意識的核心就是讓人們知道競爭情報是很有價值的。具體的說，就是讓人們了解競爭情報的概念，競爭情報的用途，競爭情報的效果，并且逐漸讓他們接受競爭情報服務。與之相反

34、的是沒有競爭情報的概念，或者認為競爭情報的作用可有可無，不接受競爭情報服務。目前在我國，變后者為前者是增強競爭情報意識的主要任務。競爭情報意識中最基本的意識就是競爭情報價值意識。只有大多數(shù)人具備了這種意識，競爭情報活動才得以存在和發(fā)展，另外，要想讓競爭情報工作能幫助企業(yè)在市場競爭中取勝，只有企業(yè)中的大多數(shù)員工認同競爭情報的價值。</p><p>　　2.2.3 競爭情報先行意識</p><p

35、>　　競爭情報先行意識與競爭情報價值意識相呼應。競爭情報先行意識是指管理者在做出各種重要決策之前，首先聽取競爭情報專家的意見，然后再做出決策的一種主動性觀念。競爭情報先行是提高企業(yè)決策科學性的一個重要環(huán)節(jié)。相對于競爭情報價值意識，競爭情報先行意識所包含的主動因素更多、所屬層次也更高。如果競爭情報先行意識可以成為社會或企業(yè)的一種本能意識，就表示社會或企業(yè)的競爭情報意識已經(jīng)達到了很高的水平，尤其是在企業(yè)重大問題的決策上，就會更準確、更

36、科學，也不會發(fā)生“拍腦袋”或“屁股指揮腦袋”的現(xiàn)象。</p><p>　　2.2.4 競爭情報有償意識</p><p>　　競爭情報有償意識是指被服務者承認競爭情報服務者所提供的競爭情報是付出了一定量的勞動，有其自身生成的成本，而且從某種意義上講，它是一種商品，有其自身的價值，也有使用價值，因此被服務者愿意為此給予適當補償或進行等價交換。競爭情報商品化的前提條件就是競爭情報有償意識，它也

37、是競爭情報產(chǎn)業(yè)化的條件。國外的經(jīng)驗表明，只有競爭情報產(chǎn)品商品化，競爭情報產(chǎn)業(yè)才能真正地加速發(fā)展。</p><p>　　2.2.5 競爭情報產(chǎn)業(yè)意識</p><p>　　競爭情報產(chǎn)業(yè)意識指的是要把競爭情報活動當作經(jīng)濟活動來對待，要認識到競爭情報活動同其它經(jīng)濟活動的性質(zhì)是相同的。這種意識能極大地促進競爭情報活動按市場經(jīng)濟要求和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的原則發(fā)展，為競爭情報工作的發(fā)展提供動力。</p&g

38、t;<p>　　2.3 競爭情報意識的特點</p><p>　　2.3.1 主動性</p><p>　　競爭情報意識不是一種人們被告知或被強迫灌輸關于競爭情報的一些基本內(nèi)容以及競爭情報工作在企業(yè)中的重要作用的狀態(tài)，而是一種主動的心理狀態(tài)。我們定義一個人是否具有競爭情報意識是說他從心理上是否愿意自覺地接受和認同競爭情報活動，并且有很強的競爭情報能力，能夠充分發(fā)揮競爭情報的作

39、用。這種主動性還表現(xiàn)在對信息的敏感度是否強烈，擁有競爭情報意識的人就可以非常本能地從一些看似無關緊要的信息中挖掘出對自己有價值的情報來。</p><p>　　2.3.2 積累性</p><p>　　競爭情報意識的形成不是一朝一夕的，也不是瞬間就能形成的，它是需要一個循序漸進的過程，由一點一滴積累而成的。競爭情報意識包括對競爭情報的念度狀念和競爭情報素質(zhì)這兩個方面。對競爭情報的態(tài)度從不了解

40、、不認同到了解、認同是需要一個慢慢的過程的；而從事競爭情報工作的能力即競爭情報素質(zhì)，同樣不是短時間就可以培養(yǎng)出來的，只有通過經(jīng)驗和教訓的日積月累才會逐漸增強。</p><p>　　2.3.3 穩(wěn)定性</p><p>　　競爭情報意識自形成以后就不會輕易改變，會一直存在，具有穩(wěn)定性。當一個企業(yè)具有競爭情報意識的時候，這個企業(yè)對信息的敏感程度就會處于一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)和水平，而不會是今天敏感

41、、明天就不敏感了，也不會對這種信息敏感、對那種信息卻又不敏感了。競爭情報意識的穩(wěn)定性還表現(xiàn)在當企業(yè)面對競爭環(huán)境和競爭對手時，就會表現(xiàn)出一種類似條件反射的狀態(tài)，這種狀態(tài)會本能的完成信息的收集、分析和處理工作，最后提出決策的依據(jù)這一過程。</p><p>　　3 A大學大學生競爭情報意識調(diào)查方法設計</p><p><b>　　3.1 調(diào)查研究</b></p&g

42、t;<p>　　調(diào)查研究就是通過系統(tǒng)周密的調(diào)查，獲得豐富的信息，并經(jīng)過去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的改造與制作，從感性認識上升到理性認識，得出正確的結(jié)論用來指導實踐[13]。</p><p>　　調(diào)查研究過程包括兩個部分：一是調(diào)查；二是研究。調(diào)查是研究的基礎，研究是調(diào)查的延伸和升華。調(diào)查研究核心是研究，根本是提出解決問題的思路和辦法。</p><p><b&g

43、t;　　3.2 研究方法</b></p><p>　　本次論文通過采取文獻法來收集相關資料，通過問卷法取得數(shù)據(jù)，最后通過訪談法，來分析相關數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因。具體的研究方法如下：</p><p>　　3.2.1 文獻法</p><p>　　充分利用A大學圖書館圖書和期刊以及當前豐富的網(wǎng)絡資源，盡量收集與本調(diào)查有關的文獻資料，為本調(diào)查提供豐富的素材。在閱讀

44、、整理、歸納前面研究成果的基礎上，借鑒他人的觀點，借鑒他人的觀點，并分析這些研究中存在的問題和不足，形成自己的研究思路和主要觀點[14]。</p><p>　　3.2.2 調(diào)查法</p><p>　　社會調(diào)查按調(diào)查方式分，主要分為：訪談法、實地觀察法、問卷法。</p><p>　　訪談法是指訪問者以走家訪戶的方式，或者使用現(xiàn)代通訊工具（如電話）直接與被調(diào)查者進行口

45、頭交流的方式獲取社會信息的一種口頭調(diào)查[15]。訪問是調(diào)查必不可少的手段。通過訪問，可以對調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中突出反映的問題進行進一步調(diào)查，征詢意見，了解被調(diào)查者對某個問題的看法以及產(chǎn)生這個看法的原因等。從形式上看，訪談法又可以分成三類：半結(jié)構(gòu)化訪談，結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。</p><p>　　半結(jié)構(gòu)化訪談就是一種不遵循名單來設置訪談問題的方法。結(jié)構(gòu)化訪談是最正規(guī)的一種類型即研究人員編寫一份確定問題的清單，并且訪談

46、完成的是正常形式的問題和答案。最不正式類型的訪談就是非結(jié)構(gòu)化訪談，這類訪談的研究者很少確定在何處以及如何正確地進行訪談，因此結(jié)果往往是很難以預測的[16]。</p><p>　　實地觀察法是指觀察者置身于所要研究的地區(qū)或群體之中，通過自己的感覺器官直接了解當前發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象。實地觀察法主要通過耳聞眼觀，觀察者基本上是進行單方面的觀察活動，被觀察的對象不管是人是物，都是被動地處于觀察者的視野之中[

47、15]。實地觀察，可以選擇被調(diào)查者，更好的了解影響調(diào)查結(jié)果的因素。</p><p>　　問卷法是指調(diào)查者通過讓被調(diào)查者填寫事先設計好的問卷來了解情況或征詢意見，這是一種書面的調(diào)查方法[15]。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)可以提供一個更廣泛的領域，使調(diào)查者只要花費少量的時間和精力就可以得到結(jié)果。設計有效和實用的調(diào)查問卷是相當專業(yè)的工作，因此，調(diào)查表要精心挑選設計，必須面向有價值的信息，有效地解決一些問題。在學校進行調(diào)查時，使用問卷

48、法是非常普遍的，因此，本次A大學學生競爭情報意識的調(diào)查也是主要運用問卷法。</p><p>　　問卷法的形式主要分為：開放式問卷和封閉式問卷。開放式問卷是讓被調(diào)查者自由回答問卷上的問題。封閉式問卷不僅要在問卷上提出問題，還要提供可選擇的答案，要限制答案的方向和數(shù)量，讓被調(diào)查者在答案中選擇[16]。</p><p>　　從問卷編制的程序來看，設計問卷大都經(jīng)歷了如下程序：從尋找理論依據(jù)入手，構(gòu)

49、建學生競爭情報意識的模型；通過資料的收集和整理，確定問卷要研究的維度（因素）；維度確定之后編制題目；預測；題目分析；因素分析；對問卷進行信度、效度分析，以驗證問卷的質(zhì)量。</p><p>　　3.2.3 統(tǒng)計法</p><p>　　調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析使用了文字表述，用圖示進行詮釋，使之能更清晰地反映結(jié)果。</p><p>　　3.3 本次調(diào)查的方法&l

50、t;/p><p>　　本次調(diào)查的方法主要是采用問卷法來進行數(shù)據(jù)調(diào)查，再結(jié)合文獻法、統(tǒng)計法和訪談法進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。我針對學生可能比較關心的問題，進行了訪談，除了問卷中提到的問題，我還就問卷中沒有涉及到的問題進行了訪談。</p><p>　　4 調(diào)查結(jié)果與分析</p><p>　　4.1 調(diào)查問卷信度分析</p><p>　　本次調(diào)查的對象

51、是A大學全日制在校學生，包括越秀校區(qū)、南湖學院、梁林校區(qū)。數(shù)據(jù)收集主要采用的是問卷法。</p><p>　　本次問卷調(diào)查總共20題，以求能全面、客觀的反映大學生的競爭情報意識。問卷采取隨機抽樣的方法，對學校眾多專業(yè)中的20個專業(yè)的學生進行了調(diào)查，每個專業(yè)12份。發(fā)放問卷240份，回收240份，回收率100%。</p><p>　　本次調(diào)查研究發(fā)放問卷240份，回收240份，有效問卷200份

52、，問卷回收率為100%，有效問卷的回收率為83.3%。在越秀校區(qū)、南湖學院、梁林校區(qū)進行調(diào)查，涉及學校各個專業(yè)中的20個專業(yè)，包括信息管理與信息系統(tǒng)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學、財務管理、市場營銷、計算機科學與技術、信息與計算科學、電氣工程及其自動化、電子信息工程、工業(yè)設計、機械設計制造及其自動化、建筑環(huán)境與設備工程、土木工程、法學、漢語言、化學工程與工藝、環(huán)境工程、生物工程、英語、服裝設計與工程。主要是選擇本科學生為樣本，范圍包括各個年級

53、，其中每個專業(yè)12份。</p><p>　　圖4-2各年級學生的比例</p><p>　　從圖4-2中不難發(fā)現(xiàn)，大三、大四占了調(diào)查的大部分。這是由于大三和大四的學生在學校的時間相對于大一、大二要久一些，對競爭情報意識有一定的重視，因此對于競爭情報教育有一定程度的</p><p>　　4.2 統(tǒng)計結(jié)果與分析</p><p>　　下面將針對問卷

54、調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果進行具體分析：</p><p>　?。?）關于大學生對競爭情報的理解，23.5%的人認為競爭情報等同于工業(yè)間諜；25.5%的人認為競爭情報是傳統(tǒng)的圖書情報與信息工作的另一種說法；33.5%的人認為競爭情報是在法律道德范圍內(nèi)開展的信息活動，是企業(yè)科學決策、知己知彼知大勢的必要工作；而只有17.5%的人沒了解過。而對于大學生是否需要競爭情報，70.5%的人認為需要；29.5%的人認為不需要。由此可見，絕

55、大多數(shù)人對競爭情報有自己的見解，只有少數(shù)人沒有引起重視，說明現(xiàn)在的大學生已經(jīng)有一定的競爭情報意識，對競爭情報的態(tài)度相當好的，也越來越重視競爭情報的作用了。</p><p>　　（2）關于獲取信息的渠道，這道題是多選題，40.5%的人使用互聯(lián)網(wǎng)；18.5%的人是通過人際交流的方式；22.5%的人通過大眾媒體獲取信息；18.5%的人通過閱讀圖書報刊雜志來得到自己想要的信息。隨著多媒體技術和現(xiàn)代通訊事業(yè)日新月異，已經(jīng)基

56、本上改變了人們的工作方式、學習方式、生活方式、交流方式及思維方式。圖書、期刊向電子圖書、期刊的轉(zhuǎn)變以及多媒體和因特網(wǎng)的發(fā)展給圖書情報工作和情報資料工作帶來了一次歷史性的創(chuàng)新。越來越多的學生使用互聯(lián)網(wǎng)快捷方便地就能得到想要的信息。如果一個競爭情報人才不會利用網(wǎng)絡，那他收集情報的速度肯定不是最快的，也不夠全面，從而大大減低了她的情報價值。</p><p>　　（3）關于競爭情報知識在未來工作中的作用，23.5%的人認

57、為很重要；30.5%的人認為挺重要的；27.5%的人認為一般；18.5%的人認為不重要。而關于是否有必要開展競爭情報教育，18.5%的人認為非常有必要；27.5%的人認為有必要；44.5%的人覺得無所謂；9.5%的人認為沒必要。由此可見，大學生對競爭情報知識的了解還處于模糊狀態(tài)，對競爭情報的重要性也沒有一個很好的認識，雖然有一定的競爭情報意識，但普遍比較薄弱。一個大學生僅僅學會科學生產(chǎn)技術知識，而不會利用競爭情報是不全面的。而且在校期間

58、，多去了解和掌握競爭情報的一些知識，對以后進入社會將會受益匪淺。</p><p>　?。?）關于掌握競爭情報知識的方式的問題，22.5%的人選擇授課式；19.5%的人喜歡網(wǎng)絡式；16%的人選擇講座式；30.5%的人選擇沙盤模擬式；11.5%的人覺得進行個別定制式知道也不錯。無論哪一種方式，純粹的理論講授都不太受學生歡迎，因此沙盤模擬方式就比較受人歡迎。像案例分析，外出訪問，小組討論之類能創(chuàng)造讓學生動手實踐的機會，

59、這些方式應盡量靈活。</p><p>　?。?）關于大學生需要的競爭情報知識，這是個多選題，大多數(shù)的學生都選了好幾項，他們覺得多了解和掌握一些競爭情報知識對將來肯定是有益無害的，像競爭情報方法，競爭情報技能，競爭情報技能這些實戰(zhàn)性的知識也被更多學生需要。的確,要成為競爭性情報人才,必須要有堅實的理論基礎,包括:競爭情報概念與定義、競爭情報的發(fā)展、競爭情報觀念、競爭情報意識、競爭情報系統(tǒng)、競爭情報組織、競爭情報研究

60、、競爭情報技能、競爭情報產(chǎn)業(yè)、競爭情報市場、競爭情報成果。對競爭情報信息的需要，因為大學生還未進入社會，對自己的職業(yè)生涯還沒有一個很好的規(guī)劃，對自己可能需要沒有一個很好的預見，所以他們沒有針對性，覺得自己好像什么都需要。據(jù)問卷結(jié)果，競爭對手情報，市場情報，消費者情報，技術信息被大多數(shù)學生看重。</p><p>　?。?）關于競爭情報工作能否為我們的未來就業(yè)減緩競爭壓力，13.5%的人認為競爭情報工作肯定可以為就業(yè)

61、減緩競爭壓力；52.5%的人認為競爭情報工作對減緩競爭壓力至少有一點幫助；12.5%的人認為不能；21.5%的人則用說不清來搪塞以自己對競爭情報的無知。雖然競爭情報工作得到了很多人的認可，也有一些還沒充分認識到它的作用，但我相信，隨著競爭情報工作的不斷開展，越來越多的學生將會發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點和它帶給我們的利益，從而使學生對競爭情報工作的重要性的認識得到提高。其實每個學生心中可能都知道，隨著社會競爭越來越激勵，競爭情報工作的地位將會不斷的提升

62、。</p><p>　?。?）影響大學生進入社會成為企業(yè)員工的知識和技能，這是個多選題，59.5%的人認為文化程度很重要；32.5%的人認為是情報素養(yǎng)；78.5%的人認為是學習能力63.5%的人認為是經(jīng)驗；54.5%的人認為是技能。這說明現(xiàn)在學生對文化程度，學習能力，工作經(jīng)驗還是比較看重的，但相信隨著競爭情報工作的深入，學生對情報素養(yǎng)的重視將會持續(xù)地不斷上升。</p><p>　?。?）對

63、于什么是造成企業(yè)的主要問題，學生的答案是眾說紛紜，各有春秋，有12.5%的人認為是企業(yè)戰(zhàn)略不明顯；25.5%的人認為是企業(yè)領導人的問題；18.5%的人認為是管理制度不完善；12.5%的人認為是員工素質(zhì)；14.5%的人認為是外部競爭因素；16.5%的人認為是信息不流暢。</p><p>　?。?）第十五題主要是想了解學生是否了解常見的競爭情報工具與方法，SWOT分析模型就是其中之一，SWOT分析應該算是一個眾所周知

64、的工具。SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和最有機會的地方，并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得更加明朗。在應用SWOT分析模型時，要依據(jù)以下規(guī)則：必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識，必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景，考慮全面，必須與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手而且要必須與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手，最后SWOT分析法是因人而異的。</p>

65、;<p>　?。?0）競爭對手分析也是常見的一種競爭情報方法，也是競爭情報的核心內(nèi)容，它有四種模型包括普賴斯科特模型、波特模型、三角分析法、三維分析法。其中三維分析法是以市場結(jié)構(gòu)理論和資源理論為理論基礎。三維分析法是指時間維的分析方法、能力維的分析方法、市場維的分析方法。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術逐步走向成熟，我們可以預見在不久的將來，競爭對手分析軟件的發(fā)展趨勢就是用文本挖掘、數(shù)據(jù)挖掘和人工神經(jīng)網(wǎng)絡、智能代理等人工智能技術，實現(xiàn)真在

66、的分析智能化。</p><p>　?。?1）競爭情報資源四層次模型又是一種非常普遍使用的競爭情報工具。在形成競爭優(yōu)勢的多項因素中，資源是最基本也是最重要的。競爭資源四層次模型主要應用于以下情況：競爭資源培育或購置；制定戰(zhàn)略時，準確把握戰(zhàn)略實施的資源基礎；分析競爭對手的競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)成功的關鍵在于獲得和維護顧客，所以一般情況下最重要的競爭類別就是產(chǎn)品形式競爭和產(chǎn)品品類競爭，這是競爭者爭奪的是相同的顧客。<

67、/p><p>　　（12）這題是關于數(shù)據(jù)庫的使用，以下的選項都是我們經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫，混合圖書館要充分利用數(shù)字圖書館網(wǎng)絡的優(yōu)勢和網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，充分發(fā)揮協(xié)作聯(lián)合的整體優(yōu)勢，讓更多的的學生能非?？旖莘奖愕墨@取信息。隨著高等教育產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，促使高校必須面向市場，參與市場競爭，那就要求高校必須按市場規(guī)律辦事，必須密切關注國內(nèi)外的競爭環(huán)境的變化，掌握競爭對手的動向，加快自身發(fā)展，最后制定科學的戰(zhàn)略決策也是至關重要的。<

68、;/p><p>　　（13）關于如何培養(yǎng)大學生的競爭情報意識，我覺得應該先讓他們培養(yǎng)以下意識和勇氣，如工作積極性、創(chuàng)新意識、批評性思維 、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、承擔責任的勇氣、理智、參與變革的勇氣，這是個人見解。但通過問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，13.5%的人認為大學生需要培養(yǎng)工作的積極性;25%得人認為需要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識；12.5%的人認為批評性思維也挺重要的;15%的人加強競爭情報意識還需敢于挑戰(zhàn)權(quán)威；10%的人認為大學生要

69、有承擔責任的勇氣；8.5%的人認為理智也是關鍵；15.5%的人認為參與變革的勇氣和敢于挑戰(zhàn)權(quán)威是同等重要的。不錯，結(jié)果明顯體現(xiàn)了創(chuàng)新能力的重要性，不管什么事業(yè)，只有擁有大批能不斷汲取知識、銳利進取、敢于創(chuàng)新的人才，才能可持續(xù)發(fā)展和前進。</p><p>　　5 問卷調(diào)查結(jié)果分析與建議</p><p>　　本文通過一系列的問卷調(diào)查分析旨在對A大學學生的競爭情報意識進行調(diào)查研究，通過對A大學

70、學生競爭情報意識的現(xiàn)狀的問卷調(diào)查、結(jié)果統(tǒng)計與分析，總結(jié)目前大學生競爭情報意識的普遍現(xiàn)狀。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)大學生對競爭情報雖然還沒有一個很全面，很清晰的了解，但我們可以看到大多數(shù)學生已經(jīng)認識到競爭情報的重要性。這就意味著，總的來說，大學生的競爭情報意識已經(jīng)越來越強了，只有少數(shù)學生對競爭情報的認識還處于模糊狀態(tài)。以下是筆者自己對如何培養(yǎng)大學生的競爭情報意識提出以下建議：</p><p>　　（1）加強自己的專業(yè)知識

71、學習。情報學專業(yè)在本科階段稱為“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學理論基礎、計算機科學技術及應用能力、具備一定的信息素養(yǎng)、掌握信息系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)設計與設計方法等，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設計、實施管理和評價等方面的高級復合、創(chuàng)新型人才。</p><p>　　（2）高校應該積極宣傳競爭情報知識，提高顯示競爭情報意識，可以對學生進行競爭

72、情報培訓，舉辦一些相關的競爭情報講座、競爭情報培訓班、競爭情報研討會。提高學生獲取和利用競爭情報的能力，在學生中開展競爭情報普及性教育。而且，還應該編輯實用的，切合我國目前實際情況的系統(tǒng)而規(guī)范化的競爭情報教材。提高師資力量，競爭情報教學質(zhì)量和教學效果?？梢云刚埳鐣蠈I(yè)從事競爭情報工作的人士到學校任教。</p><p>　?。?）提高學生的社會實踐能力。競爭情報注重實踐，淡淡學習理論不足以引起學生的重視。可以將學

73、校與企業(yè)嵌套結(jié)合，安排學生定期到企業(yè)參加短期實習，體驗競爭情報工作為就業(yè)工作帶來的幫助。但是并非每個人都有機會在學習競爭情報理論知識的同時還可以進行競爭情報實踐，那么，案例教學可以非常阿訇的彌補這個不足。</p><p>　?。?）加強圖書館建設，對學生進行圖書情報教育，宣傳圖書情報知識，計算機在圖書情報方面的應用，加強外語語種的學習，掌握來自全球的信息。</p><p>　?。?）塑造高

74、校的競爭情報文化，由于競爭情報意識本身是個比較抽象的事物，無法通過硬性的制度或規(guī)定來加強，所以將競爭情報意識同校園文化結(jié)合起來，將競爭情報意識培育成一種獨特的校園文化，塑造出企業(yè)的競爭情報文化。</p><p>　　當前，不管是高校，企業(yè)界還是情報界都非常關注競爭情報的活動和研究，但卻很少有人關心促使競爭情報發(fā)展的根本要素——競爭情報人才的培養(yǎng)。因此，建議開辦競爭情報教育論壇，以喚起各界對競爭情報人才培養(yǎng)的認識和

75、重視。舉辦競爭情報教育論壇有利于擴大競爭情報教育的影響，使尚不知道競爭情報教育的人認識它，使不關心競爭情報教育的人關注它。同時，論壇能夠促進全國競爭情報教師之間的學術溝通與交流，集思廣益共同探討有效開展競爭情報教育的方法和途徑。還可以借論壇展示競爭情報教育成果，推廣成功經(jīng)驗。</p><p><b>　　6 總結(jié)與展望</b></p><p><b>　　

76、6.1 總結(jié)</b></p><p>　　經(jīng)過一段時間的學習、實踐和統(tǒng)計分析，在與導師的交流討論中，在資料的收集中，運用以前學過的知識，我終于完成了A大學大學生競爭情報意識的調(diào)查研究。本文通過對A大學的大學生競爭情報意識進行調(diào)查分析，從學生的角度來了解競爭情報意識的情況，找出大學生的競爭情報意識哪些方面還比較欠缺，并針對這些不足的方面進行分析，研究，從而提出一些合理建議。</p>&l

77、t;p>　　在論文前期，在資料收集的過程中，我準備了一個本子，在學校圖書館，圖書館數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)上查找各類相關資料與數(shù)據(jù)，并把所需資料的頁碼，書籍名稱，網(wǎng)址都記錄在本子上，這項工作使我的論文后期工作輕松了很多，而不是像其他人只能茫然地面對浩瀚的書海，卻不知從何下手。通過收集，查閱這些記錄的各種與論文題目相關的文獻資料，我對大學生競爭情報慢慢地從一無所知到有了一個系統(tǒng)的認識，以及如何完成A大學大學生競爭情報意識的調(diào)查研究也有了進一步的了

78、解和規(guī)劃。同時，通過對這些資料的閱讀，并對這些資料去粗存精，去偽存真處理后，我一一列舉了各個可能影響A大學大學生競爭情報意識培養(yǎng)的因素，并編制了一份關于A大學學生競爭情報意識的調(diào)查問卷，這份問卷耗費了我好長時間，每個問題的設置都查閱了很多資料，還要找出最精辟的問題，同樣的，每個答案的設置也是費盡千辛萬苦找出來的，因為我只有通過問卷調(diào)查來取得相關數(shù)據(jù)，才能很好的對論文的主題進行升華和分析。由于A大學在校人數(shù)有20000多人，而我不可能對每

79、個學生都進行調(diào)查，否則，調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計將是一個非常大的工程，就需要經(jīng)歷非常長的周期，所以我采取隨機抽樣調(diào)查的方式。雖然調(diào)查統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)只</p><p>　　在調(diào)查咨詢研究過程中，我充分體會到了那些做調(diào)查的人的艱辛，很不容易把問卷做出來了，還需要到處走，到處問，尋找合適的被調(diào)查者，因為他們是我研究的主體，將代表很多人反映問題的根本，即使問卷回收了，有些問卷可能還是不能用。當然不是我一個人一張 一張的給學生發(fā)問卷

80、，而在同學和朋友的幫助下，不久就收回了調(diào)查。這次調(diào)查使我跟同學的關系更近一步了，與同學的不斷交流使我的論文更加好了。在問卷調(diào)查之后，我還需要對收集起來的問卷進行統(tǒng)計、匯總，這項工作比較繁瑣卻要求嚴密、翔實，因為問卷比較多，需要一張一張地匯總。</p><p>　　雖然這次A大學學生競爭情報意識的調(diào)查研究還存在著一些不足的地方，比如，問題的方式，有單選題和多選題，而怎樣分配這兩種題目，我沒有好好的研究，比較籠統(tǒng)。但

81、這是我努力與辛苦的最后結(jié)晶了，誠懇地希望各位老師提出寶貴的意見和建議。</p><p><b>　　6.2 展望</b></p><p>　　由于學校的人數(shù)量龐大，因此這次研究只是抽取每個專業(yè)的小數(shù)人進行調(diào)查，并不表示所有的學生都是一樣的想法，這是肯定會給調(diào)查分析結(jié)果帶來一定的偏差。而且這種大學生競爭情報意識的調(diào)查所給的指標值都不是一個具體的數(shù)值，這也將會使統(tǒng)計分析

82、的結(jié)果與實際情況有一定的偏差。最后統(tǒng)計結(jié)果只是用了百分比來做比較，并沒有用到其他稍微難一些的統(tǒng)計結(jié)果的方法，如平均值、標準差值等等，沒有針對變量，如性別、專業(yè)、年級，對每一個問題進行統(tǒng)計比較，來了解每個變量對指標的影響情況，也許這些變量主要反映調(diào)查的主體，對指標的影響比較小，但要想使調(diào)查更加嚴密，準確，這些因素也是必須考慮進去的，而本次論文中，只對指標影響比較大的因素進行了統(tǒng)計分析。</p><p>　　如果要想

83、調(diào)查結(jié)果非常的精準而沒有偏差，就必需對每一個在校的學生（不僅僅是A大學的每一個學生）都進行調(diào)查，認真地調(diào)查他們的看法，但由于人力，資源有限，這是很難實現(xiàn)。除了使用選擇問答方式，還可以加一些自由問答方式，就是由被調(diào)查者自己想答案，這樣的話，有時候問卷中并沒有涉及到的內(nèi)容或遺漏的問題，就可以通過被調(diào)查者很好地反映出來了。在進行統(tǒng)計匯總時，還要使用更加精確、更能客觀反映出兩者之間差別的統(tǒng)計方法。此外，還要對每一個變量，進行各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。在每

84、個變量下，再對各個指標進行比較，來了解這幾個變量對各指標的影響，這樣才能針對具體問題提出建議。</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在論文撰寫過程中，由于我知識欠缺，個人能力有限，經(jīng)驗不足，導師和同學給了我很多的幫助，尤其是我的導師給我提供了一些比較精辟的相關文獻資料，并在每個階段，都提出了許多寶貴的意見，在他的督促下，我才不會散漫，能在較

85、短時間內(nèi)就順利地完成了論文。每次遇到困難的時候，也感謝同學的鼓勵。在這里，我向這些幫助過我的人真誠的表示感謝！</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 王濱．21世紀我國競爭情報教育的現(xiàn)狀與發(fā)展〔J〕．農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2008，(07)：112-113．</p><p>　　[2] 李聲明．企業(yè)競爭與競爭

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88、>　　[6] 王寯穆．我國企業(yè)競爭情報的現(xiàn)狀和對策[J]．技術與市場，2007，(06)：81-82． </p><p>　　[7] 包昌火，趙剛，黃英，李艷．略論競爭情報的發(fā)展走向[J]．情報學報，2004(06)：253-265．</p><p>　　[8] 孟凡強．關于競爭情報需求調(diào)查的研究[J]．圖書館雜志，2000，(03)：15-18．</p><

89、;p>　　[9] 譚祥金．公共圖書館要關注弱勢群體[J]．圖書館論壇，2002，(5)：13-18．</p><p>　　[10] 邱均平，段宇鋒．論知識管理與競爭情報[J]．圖書情報工作，2000，(04)：11-14．</p><p>　　[11] 王寯穆．我國企業(yè)競爭情報的現(xiàn)狀和對策[J]．技術與市場，2007，(06)：81-82．</p><p&g

90、t;　　[12] 黃汝倫．重新審視大學生情報意識教育[J]．蘭臺世界，2006，(04)：55-56．</p><p>　　[13] 杜軍．調(diào)查研究與信息工作基礎[M]．北京：中國人民大學出版社，2005．</p><p>　　[14] 徐靜．高職院校學生滿意度調(diào)查與問題研究[D]．武漢:湖北大學，2006．</p><p>　　[15]　郭星華，譚國清．問卷

91、調(diào)查技術與實例[M]．北京：中國人民大學出版社，1997．</p><p>　　[16]　譚富晶．An Investigation into Bilingual Education Programs in China's Universities and Colleges[D]．青島:中國海洋大學，2005．</p><p><b>　　附件</b></

92、p><p>　　A大學大學生競爭情報意識調(diào)查問卷</p><p>　　您好，為了更好的培養(yǎng)大學生的競爭情報意識，我們正在進行一項有關大學生競爭情報意識的調(diào)查，請您務必認真，坦率，真實地回答每一個問題，回答無所謂正確與錯誤之分。您所填寫的任何資料，我們將為您保密。您在此問卷上所做的調(diào)查，不會對您產(chǎn)生任何不利影響，所以請您不必有任何顧慮，您的意見對我們十分重要！</p><p&

93、gt;　　1.您的性別是（ ） A.男 B.女</p><p>　　2.您所學的專業(yè)是__________________________</p><p>　　3.您現(xiàn)在上大學幾年級？（ ） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四</p><p>　　4.您對競爭情報的理解最接近

94、于哪種描述？（ ）</p><p>　　A. 基本等同于工業(yè)諜報。 </p><p>　　B. 是傳統(tǒng)的圖書情報與信息工作的另一種說法。</p><p>　　C. 是在法律道德范圍內(nèi)開展的信息活動，是企業(yè)科學決策、知己知彼知大勢的必要工作。 </p><p><b>　　D.不清楚</b></p>

95、<p>　　5.作為大學生，您認為您現(xiàn)在是否需要競爭情報？（ ）</p><p>　　A需要 B.不需要 </p><p>　　6.您通過什么渠道獲取您需要的信息？（ ）</p><p>　　A.互聯(lián)網(wǎng) B.人際交流 C.大眾媒體 D.圖書報刊雜志 </p><

96、p>　　7.您認為競爭情報知識在將來您的工作中的作用？（ ）</p><p>　　A.很重要 B.重要 C.一般 D.不重要 </p><p>　　8.您認為大學教育有必要開展競爭情報教育嗎？（ ）</p><p>　　A.非常必要 B.有必要 C.無所謂 D.沒必要 &l

97、t;/p><p>　　9. 您認為以下競爭情報知識哪些是您需要的？（ ）</p><p>　　A. 競爭情報理論 B. 競爭情報方法 C. 競爭情報技能 D. 競爭情報工具 </p><p>　　E. 競爭情報案例分析 F. 競爭情報最新思想與動態(tài)</p><p>　　10. 您希望以下面哪種

98、方式了解、掌握競爭情報知識？（ ）</p><p>　　A.授課式 B.網(wǎng)絡式 C.講座式 D.沙盤模擬式 E.進行個別定制式指導</p><p>　　11.作為即將進入社會的大學生，以下競爭情報信息哪些是您需要的？（ ）</p><p>　　A.競爭對手情報 B.產(chǎn)品情報 C.市場情報

99、 D.行業(yè)情報 </p><p>　　E.消費者情報意 F.客戶信用情報 G.政策法規(guī)信息 H.技術信息</p><p>　　12.您認為競爭情報工作能為您的未來就業(yè)減緩競爭壓力嗎？（ ）</p><p>　　A.肯定可以 B.至少有一點 C.不能 D.說不清 </p><p

100、>　　13.您認為影響大學生成為企業(yè)員工應具備的知識和技能？（ ）</p><p>　　A.文化程度 B.情報素養(yǎng) C.學習能力 D.經(jīng)驗 E.工作技能</p><p>　　14.以大學生的角度，您認為，是什么原因造成企業(yè)的主要問題？（ ）</p><p>　　A.企業(yè)戰(zhàn)略不明顯 B.企業(yè)領導人的問題

101、 C.管理制度不完善 D.員工素質(zhì) </p><p>　　E.外部競爭因素 F.信息不流暢</p><p>　　15.依您的了解，您認為應用SWOT分析法時，要依據(jù)以下哪些規(guī)則？（ ）</p><p>　　A. 進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識</p><p>　　B. 進行SWOT分析

102、的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景 </p><p>　　C. 進行SWOT分析的時候必須考慮全面 </p><p>　　D. 進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手 </p><p>　　E. 保持SWOT分析法的簡潔化，避免復雜化與過度分析</p><p>　　F. SWOT分析

103、法因人而異</p><p><b>　　G. 不清楚</b></p><p>　　16.競爭對手分析有哪些模型？（ ）</p><p>　　A.普賴斯科特模型 B.波特模型 C.三角分析法 D.三維分析法E.沒了解過</p><p>　　17.競爭對手分析法中的三維分析法是指哪三維？（ ）</p&

104、gt;<p>　　A.時間維的分析方法</p><p>　　B.能力維的分析方法</p><p>　　C.市場維的分析方法</p><p>　　D.資源維的分析方法</p><p><b>　　E.不清楚</b></p><p>　　18.競爭資源四層次模型主要應用于下列哪些情況？（

105、 ） </p><p>　　A.競爭資源培育或購置。 </p><p>　　B.制定戰(zhàn)略時，準確把握戰(zhàn)略實施的資源基礎。</p><p>　　C.分析競爭對手的競爭優(yōu)勢。</p><p><b>　　D.不知道</b></p><p>　　19.在校查找信息時，您一般會用以下哪種數(shù)據(jù)庫？（

106、 ） </p><p>　　A.中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫 </p><p><b>　　B.萬方數(shù)字化期刊</b></p><p>　　C.維普中文科技期刊</p><p><b>　　D.中國資訊行</b></p><p>　　E.很少使用以上數(shù)庫</p>&

107、lt;p>　　20.您認為要培養(yǎng)大學生的競爭情報意識，應該先讓他們擁有以下哪些意識和勇氣？（ ）</p><p>　　A.工作積極性 </p><p>　　B.創(chuàng)新意識 </p><p>　　C.批評性思維 </p><p>　　D.敢于挑戰(zhàn)權(quán)威 </p><p>&l