認知需求和選項對決策規(guī)避的影響【開題報告】

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計開題報告</b></p><p><b>　　應(yīng)用心理學(xué)</b></p><p>　　認知需求和選項對決策規(guī)避的影響</p><p><b>　　選題的背景和意義</b></p><p>　　消費者是企業(yè)的主人翁，也是覺得企業(yè)成敗的關(guān)鍵，因

2、此要抓住消費者的心，就必須先了解他們的偏好取向，而購買決策通常都會牽扯到“選項”，所以，選項也一直是行銷研究領(lǐng)域用以了解消費者的偏好中最常被使用的工具。因此，探討影響消費者選擇因素已經(jīng)成為行銷領(lǐng)域中最長被研究的主題之一。</p><p>　　在大多數(shù)研究消費者偏好的學(xué)術(shù)及業(yè)界的論文和研究都是與強迫選擇有關(guān)，但是，實際上，消費者通常都還有一個選擇就是不買目前可以選擇的商品，在強迫選擇的實驗研究設(shè)計中，通常都有一隱含

3、的假設(shè)就是消費者選擇規(guī)避決策的比例會比平均來自于原本各個可選擇的選項，這也符合IIA（Independence of Irrelevant Alternatives）的假設(shè)。</p><p>　　但是，如果這個假設(shè)其實是不成立的話，那么任何基于這個假設(shè)上的實驗研究的結(jié)論都將會有偏差，而且，當加入決策規(guī)避的選項時，將會導(dǎo)致消費者不正確的預(yù)測，比如：如果規(guī)避決策的選項實際上會吸引走許多在強迫選擇下的“高價位、高品質(zhì)”

4、的選項，那么在自由選擇的情況下，“高價位、高品質(zhì)”選項被選擇的比例就會被高估了。</p><p>　　因此，無論從學(xué)術(shù)或者業(yè)界的角度來看，了解規(guī)避決策選項會怎樣影響既有的選項是很重要，這樣的研究可以增進企業(yè)預(yù)測消費者偏好的能力，從而提供完整而正確的消費者決策行為的預(yù)測。</p><p>　　認知需求作為消費者人格特質(zhì)之一，對消費者決策具有很大的影響力。國外已有很多學(xué)者對認知需求的相關(guān)影響。

5、Mantel & Kardes研究指出，消費者認知需求的高低程度不同，影響消費者對選擇的不同訊息處理形式。高認知需求的消費者多采用屬性基礎(chǔ)的訊息處理模式，低認知需求的消費者多采用態(tài)度基礎(chǔ)的訊息處理模式。</p><p>　　許多關(guān)于認知需求方面的實證研究也多獲得類似結(jié)論，高認知需求的個體有較強的內(nèi)在動機去從事訊息的處理或認知活動；相對的，低認知需求的個體則會盡可能地讓自己避免從事需要費力進行思考的情景。&

6、lt;/p><p>　　本文針對消費者認知需求和選項來研究消費者決策規(guī)避的影響，在認知需求的概念，與決策規(guī)避的關(guān)系中，運用一些量表通過問卷的形式來研究這一主題。</p><p>　　研究目標與主要內(nèi)容（含論文提綱）</p><p><b>　　（一）研究目標：</b></p><p>　　1、對決策規(guī)避這一概念有全面了解&l

7、t;/p><p>　　2、探索認知需求和選項對決策規(guī)避有怎樣的影響</p><p><b>　　（二）主要內(nèi)容：</b></p><p>　　1.決策規(guī)避、認知需求、選項等的綜述，國內(nèi)外的相關(guān)研究，即選題的背景 2.認知需求和選項對決策規(guī)避有怎么樣的影響，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，作出相關(guān)論證 3.對研究結(jié)果進行討論 4.研究展望 要求嚴格按照心理學(xué)研

8、究的方法，通過問卷調(diào)查等 對決策規(guī)避這一結(jié)果變量進行測量 論證前因變量對它的影響</p><p><b>　?。ㄈ┱撐奶峋V：</b></p><p><b>　　中文摘要</b></p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p><b>　　

9、引言</b></p><p><b>　　文獻綜述</b></p><p>　　2.1研究背景與目的</p><p>　　2.2認知需求的概念</p><p>　　2.3消費者認知需求的相關(guān)研究</p><p><b>　　研究方法和程序</b></p>

10、;<p><b>　　3.1研究對象</b></p><p><b>　　3.2研究工具</b></p><p>　　3.3數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計</p><p><b>　　結(jié)果分析</b></p><p><b>　　討論</b></p&g

11、t;<p><b>　　結(jié)論</b></p><p><b>　　參考文獻</b></p><p><b>　　致謝</b></p><p><b>　　附錄</b></p><p>　　三、擬采取的研究方法、研究手段及技術(shù)路線、實驗方案等&

12、lt;/p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯糠椒ǎ?lt;/b></p><p>　　問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法。</p><p>　?。ǘ┭芯渴侄渭凹夹g(shù)路線：</p><p>　　采用國內(nèi)心里學(xué)家高全豐修訂的中文認知需求量表短題本對消費者進行問卷調(diào)查。</p><p>　　1955年，Cohen發(fā)展出情景檢核

13、表，這是一種強迫反應(yīng)式問卷，例如要求被試者針對一些假設(shè)的情景，從三個反應(yīng)中指出需求較多訊息的一個反應(yīng)選項。此外也是用階層需求測量法來測量認知需求，要求被試者對一些有關(guān)自主、成就、親和、再忍與認知等5種需求的陳述句，由相對的重要性加以排列，從而來比較認知需求的強度差異。1982年，Cacioppo and Petty參考各方學(xué)者的建議，編寫出認知需求題庫共45題，經(jīng)過實驗發(fā)展出一套認知需求量表，總共34題，即NCS。1984年，他又針對3

14、4題的NCS取其中18題成為信效度更高的短題本。</p><p>　　民國78年，國內(nèi)心里學(xué)家高全豐將18題短題本修訂成中文認知需求量表短題本，此量表有相當高的內(nèi)部一致性和再測度，是一個良好的測量量表。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] Dhar,Ravi. Consumer 

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18、al of Consumer Research．1999，25 (4)：369-38</p><p>　　五、研究的整體方案與工作進度安排（內(nèi)容、步驟、時間）</p><p>　　六、研究的主要特點及創(chuàng)新點</p><p>　　在大多數(shù)研究消費者偏好的學(xué)術(shù)及業(yè)界的論文和研究都是與強迫選擇有關(guān)，但是，實際上，消費者通常都還有一個