基于“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)

1、<p>　　基于“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)</p><p>　　[摘要]本文從分析“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式創(chuàng)新的要求入手，研究基于“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式設(shè)計(jì)的過程及內(nèi)容。并以南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，設(shè)計(jì)了課程模式的主要方面：“3343”的專業(yè)課程體系開發(fā)模式；四位一體的專業(yè)課程教學(xué)實(shí)施模式；多方合作的專業(yè)及課程考核評(píng)價(jià)模式等。 </p>

2、<p>　　[關(guān)鍵詞]高職教育；課程模式；市場(chǎng)營(yíng)銷 </p><p>　　[中圖分類號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）45-0172-03 </p><p>　　1基于“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式創(chuàng)新的要求產(chǎn)業(yè)企業(yè)是職業(yè)院校的最終顧客，是從學(xué)習(xí)者所取得的學(xué)習(xí)成果中獲益的組織，因此滿足產(chǎn)業(yè)企業(yè)的需要是職業(yè)學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。職業(yè)院

3、校只有緊貼行業(yè)發(fā)展的脈搏，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和職業(yè)的發(fā)展，才能在服務(wù)企業(yè)社會(huì)的同時(shí)不斷推進(jìn)自身發(fā)展。 </p><p><b>　　1.1課崗對(duì)接 </b></p><p>　　課程標(biāo)準(zhǔn)的制定需要對(duì)接職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)、行動(dòng)領(lǐng)域及學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析，課程定位和目標(biāo)滿足典型工作任務(wù)、行動(dòng)領(lǐng)域的能力、知識(shí)和素質(zhì)等方面的要求，并按職業(yè)工作過程組織與安排好課程內(nèi)容。根據(jù)課程定位、目

4、標(biāo)和內(nèi)容，設(shè)計(jì)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核辦法，進(jìn)行單元設(shè)計(jì)，并建立和完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。從而體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接。 </p><p><b>　　1.2課證對(duì)接 </b></p><p>　　課程內(nèi)容的選擇對(duì)接專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格證書要求，將職業(yè)資格證書考試內(nèi)容與課程教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。如營(yíng)銷專業(yè)課程的內(nèi)容融入國(guó)家職業(yè)

5、資格四級(jí)——營(yíng)銷師（高級(jí)營(yíng)銷員）、外貿(mào)跟單員、營(yíng)銷策劃員、市場(chǎng)分析師等營(yíng)銷職業(yè)資格內(nèi)容。 </p><p><b>　　1.3課賽對(duì)接 </b></p><p>　　課程目標(biāo)的定位對(duì)接國(guó)內(nèi)外專業(yè)技能競(jìng)賽，在課程標(biāo)準(zhǔn)中融入競(jìng)賽的要求，課程實(shí)施過程同時(shí)體現(xiàn)作品形成過程。 </p><p>　　2基于“課崗證賽”深度對(duì)接的高職課程模式設(shè)計(jì)的過程及內(nèi)容

6、2.1專業(yè)及課程現(xiàn)狀分析 </p><p>　　分析研究目前高職專業(yè)及課程的現(xiàn)狀，剖析存在的與社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求不相適應(yīng)的方面，重點(diǎn)查找課程中存在的差距，明確課程開發(fā)的方向和重點(diǎn)。 </p><p>　　2.2專業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研 </p><p>　　根據(jù)人才市場(chǎng)的需求狀況，分析研究當(dāng)前對(duì)高職專業(yè)人才需求的總體現(xiàn)狀與特點(diǎn)。 </p>&l

7、t;p>　　2.3企業(yè)職業(yè)群工作任務(wù)分析 </p><p>　　選擇有代表性的行業(yè)企業(yè)，按職業(yè)過程系統(tǒng)化的要求，分析研究專業(yè)相關(guān)崗位人員的工作任務(wù)，對(duì)職業(yè)群中需要完成的任務(wù)進(jìn)行分解，研究提煉并明確典型工作任務(wù)及內(nèi)容，以及完成該任務(wù)需要的職業(yè)知識(shí)和能力。 </p><p>　　2.4專業(yè)課程體系研究與設(shè)計(jì) </p><p>　　在征求企業(yè)專家及學(xué)校教師、專業(yè)學(xué)生

8、等多方面意見及建議的基礎(chǔ)上，通過校企合作，研究并設(shè)計(jì)基于工作過程的專業(yè)課程體系。 </p><p>　　2.5專業(yè)具體課程開發(fā) </p><p>　　根據(jù)設(shè)計(jì)的專業(yè)課程體系，結(jié)合具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域，研究和提煉相應(yīng)課程開發(fā)的總體思路，明確課程定位和目標(biāo)，選擇并合理安排課程內(nèi)容等。 </p><p>　　2.6專業(yè)課程教學(xué)實(shí)施模式設(shè)計(jì) </p><p>

9、;　　設(shè)計(jì)專業(yè)課程的教學(xué)模式，設(shè)計(jì)和優(yōu)化教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核辦法、技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行單元設(shè)計(jì)，建立和完善課程教學(xué)資源。 </p><p>　　2.7專業(yè)及課程評(píng)估模式設(shè)計(jì) </p><p>　　設(shè)計(jì)是基于社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等多方參與合作的、體現(xiàn)“課崗證賽”深度對(duì)接的專業(yè)及課程評(píng)估模式。 </p><p>　　3南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程模式設(shè)計(jì)的主

10、要方面南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院始終以服務(wù)化工和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，是全國(guó)百所骨干高職院校立項(xiàng)建設(shè)單位。幾年來，學(xué)院致力于培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷人才，探索設(shè)計(jì)并實(shí)踐基于校企合作、工學(xué)結(jié)合的 “課崗證賽”深度對(duì)接的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程模式。 </p><p>　　3.1“3343”的專業(yè)課程體系開發(fā)模式 </p><p>　　依據(jù)德國(guó)雙元制——“工作過程系統(tǒng)化”的思想，我們?cè)O(shè)計(jì)了基于職業(yè)導(dǎo)向的“334

11、3”課程體系開發(fā)模式。 </p><p>　　（1）三個(gè)階段。一是市場(chǎng)人才需求分析。二是人才培養(yǎng)方案制定。三是課程體系開發(fā)。 </p><p>　?。?）三個(gè)課堂。第一課堂，即以“做學(xué)教說”四位一體的課堂教學(xué)活動(dòng)。主要包括與行動(dòng)領(lǐng)域?qū)?yīng)的專業(yè)課程。依據(jù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的定位即培養(yǎng)“能說、能干、能想、能學(xué)；會(huì)推銷、會(huì)調(diào)研、會(huì)策劃、會(huì)管理”的“四能四會(huì)”應(yīng)用型營(yíng)銷人才，我們對(duì)營(yíng)銷主要工作崗位進(jìn)

12、行了認(rèn)真的分析，總結(jié)出36項(xiàng)典型工作任務(wù)，歸納出18項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上整合序化為10個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域即10門課程：化工產(chǎn)品商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、購(gòu)買者行為分析、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷成本控制與風(fēng)險(xiǎn)防范、商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通、產(chǎn)品銷售、客戶管理、營(yíng)銷管理。第二課堂，即與第一課堂緊密相關(guān)，幫助學(xué)生把第一課堂的知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的各類課外學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)科研活動(dòng)。主要包括與專業(yè)相關(guān)的技能競(jìng)賽、職業(yè)考證、學(xué)生專業(yè)社團(tuán)、科技興趣小組活動(dòng)、大學(xué)生實(shí)

13、踐創(chuàng)新項(xiàng)目等。第三課堂，即培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題和綜合應(yīng)用能力的實(shí)踐課堂。主要包括專業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐等。通過實(shí)踐教學(xué)課堂“識(shí)崗—頂崗—上崗”三個(gè)層次的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)初學(xué)者—實(shí)踐者—熟練者的遞進(jìn)，從而提升營(yíng)銷職業(yè)人需要的相關(guān)核心能力。 </p><p>　　經(jīng)過幾年的研究設(shè)計(jì)和實(shí)踐完善，學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系基本實(shí)現(xiàn)了第一課堂（課程）、第二課堂（活動(dòng)）、第三課堂（實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練）的“三堂” 有機(jī)融通。 </p

14、><p>　?。?）四個(gè)轉(zhuǎn)換。一是將重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷職業(yè)的典型工作轉(zhuǎn)換為行動(dòng)領(lǐng)域。二是將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域即課程。三是將學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。四是將學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換為具體的學(xué)習(xí)單元。 </p><p>　?。?）三個(gè)保證。通過課程教學(xué)的實(shí)施，以教學(xué)單元支撐學(xué)習(xí)情境能力目標(biāo)，以學(xué)習(xí)情境支撐課程能力目標(biāo)，以課程支撐專業(yè)能力目標(biāo)。 </p><p>　　3.2

15、四位一體的專業(yè)課程教學(xué)實(shí)施模式 　　教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。近幾年來在高職院校大力推行的“教學(xué)做”相結(jié)合的教學(xué)模式對(duì)與成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)匹配的工科類專業(yè)起到了促進(jìn)作用，但不能滿足營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，難以體現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)需求。而且這種模式仍然將教放在首位，通過教師的教，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)，并引導(dǎo)著做，本質(zhì)上未跳出傳統(tǒng)的教學(xué)觀念。在營(yíng)銷類專業(yè)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新和構(gòu)建方面

16、，我們創(chuàng)新并實(shí)踐了“做、學(xué)、教、說”四位一體的教學(xué)模式。主要表現(xiàn)為：以學(xué)生能做會(huì)做為引領(lǐng)，根據(jù)營(yíng)銷職業(yè)人員要求實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目任務(wù)；以知識(shí)夠用實(shí)用為要求，在“做”中體現(xiàn)“缺什么就補(bǔ)什么”；以教師的教服從服務(wù)于學(xué)生的學(xué)為原則，結(jié)合學(xué)生“學(xué)”的需求和營(yíng)銷職業(yè)工作任務(wù)的需要，教師 “傳道、授業(yè)、解惑”；以學(xué)生善說貫穿始終，在“說”中提高學(xué)生溝通能力，錘煉團(tuán)隊(duì)合作精神。該模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施需要著力解決以下問題。 </p><p&g

17、t;　?。?）做什么、怎么做。課程圍繞專業(yè)、專業(yè)圍繞職業(yè)是我們確定“做什么”的準(zhǔn)則。如根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷管理活動(dòng)相關(guān)崗位能力素質(zhì)要求，確定營(yíng)銷管理職業(yè)對(duì)應(yīng)的課程工作項(xiàng)目與任務(wù)。我們?cè)凇稜I(yíng)銷管理》課程中設(shè)計(jì)了相對(duì)獨(dú)立又互為聯(lián)系的5個(gè)項(xiàng)目：實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃管理；實(shí)施營(yíng)銷組織與人事管理；管理營(yíng)銷費(fèi)用；管理營(yíng)銷活動(dòng)；管理營(yíng)銷業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理項(xiàng)目中設(shè)計(jì)了營(yíng)銷信息管理、銷售區(qū)域管理、銷售合同與訂單管理、中間商管理、客戶關(guān)系管理和應(yīng)受賬款管理等六個(gè)方

18、面的主要任務(wù)。 </p><p>　?。?）學(xué)什么、怎么學(xué)。在做的同時(shí)需要理論知識(shí)跟進(jìn)。我們以知識(shí)夠用為原則，融合國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷員職業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)目任務(wù)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了整合和序化，作為課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如《營(yíng)銷策劃》課程主要內(nèi)容可概括為1234：即1個(gè)中心（以撰寫營(yíng)銷策劃書這個(gè)課程總項(xiàng)目為中心）、2個(gè)分析（企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)分析和市場(chǎng)環(huán)境機(jī)遇威脅分析）、3種工具（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)定位）、4方面營(yíng)銷策

19、略（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略）。 </p><p>　?。?）教什么、怎么教。教為學(xué)服務(wù)，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)必須適應(yīng)高職院校特點(diǎn)、營(yíng)銷職業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，行之有效而又讓學(xué)生易于接受、樂于參與。比如我們把《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)第一部分確定為項(xiàng)目任務(wù)安排與準(zhǔn)備，成立 “南京拓展化工貿(mào)易有限公司”，把學(xué)生分成若干個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷部。教師職業(yè)定位是公司的營(yíng)銷總監(jiān)，同時(shí)又是營(yíng)銷策劃方面的咨詢師，學(xué)生的職業(yè)定位是按

20、不同產(chǎn)品營(yíng)銷部劃分的營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷策劃員。同時(shí)重構(gòu)課堂教學(xué)的空間設(shè)計(jì)，融教室與策劃工作室于一體。將課程教學(xué)最后一部分安排為編寫營(yíng)銷策劃書，學(xué)生做演示介紹，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)相互評(píng)價(jià)、指導(dǎo)教師綜合評(píng)價(jià)等活動(dòng)。 </p><p>　　（4）說什么、怎么說。營(yíng)銷專業(yè)和職業(yè)特點(diǎn)之一是溝通，我們將“說”貫穿于專業(yè)課程教學(xué)的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報(bào)告、說建議等若干方面；在“怎么說

21、”方面包括個(gè)別交流、團(tuán)隊(duì)溝通、方案報(bào)告交流、項(xiàng)目成果演示匯報(bào)等多種形式。 </p><p>　　營(yíng)銷管理項(xiàng)目四（營(yíng)銷活動(dòng)管理）“做、學(xué)、教、說”教學(xué)模式能力訓(xùn)練任務(wù)名稱1擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)（做）1相關(guān)支撐知識(shí)（學(xué)）1訓(xùn)練方式手段（教）1可展示結(jié)果（說）營(yíng)銷活動(dòng)的管理1能夠策劃營(yíng)銷活動(dòng)的管理方案1營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃方法、場(chǎng)地選擇、成本及預(yù)算、效果評(píng)估1案例分析、團(tuán)隊(duì)討論1本團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理方案續(xù)表能力訓(xùn)練任務(wù)名稱1擬實(shí)

22、現(xiàn)的能力目標(biāo)（做）1相關(guān)支撐知識(shí)（學(xué)）1訓(xùn)練方式手段（教）1可展示結(jié)果（說）會(huì)議營(yíng)銷的管理1能夠策劃會(huì)議營(yíng)銷的管理方案1會(huì)議營(yíng)銷的步驟、禮儀、管理、展覽會(huì)1任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)討論1本團(tuán)隊(duì)會(huì)議營(yíng)銷的管理方案時(shí)間管理和效率管理1能夠編制時(shí)間管理方案1時(shí)間管理的誤區(qū)、六項(xiàng)基本原則、效率管理常用的方法和工具1案例分析、學(xué)生討論1個(gè)人的時(shí)間管理方案 </p><p>　　3.3多方合作的專業(yè)及課程考核評(píng)價(jià)模式 </p&g

23、t;<p>　　針對(duì)目前高職院校營(yíng)銷商貿(mào)類專業(yè)及課程考核評(píng)價(jià)游離于行業(yè)企業(yè)、少有主要服務(wù)對(duì)象行業(yè)企業(yè)的參與、基本上限于教育系統(tǒng)內(nèi)的循環(huán)等問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了多方合作的專業(yè)及課程考核評(píng)價(jià)模式：成立由服務(wù)行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷及人力資源專家、學(xué)院專業(yè)帶頭人和骨干教師等代表組成的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共建共管委員會(huì)，校企合作共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程和教學(xué)資源，共同實(shí)施教學(xué)內(nèi)容，共同檢查和評(píng)估教學(xué)效果；建立按教學(xué)質(zhì)量管理體系要求的自我

24、評(píng)價(jià)、吸引行業(yè)企業(yè)參與的共同評(píng)價(jià)與第三方評(píng)價(jià)相結(jié)合的多方合作的專業(yè)及課程考核評(píng)價(jià)模式；設(shè)計(jì)包括自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、營(yíng)銷專家評(píng)價(jià)與教學(xué)常規(guī)考核、行業(yè)企業(yè)考核、取證合格考核、競(jìng)賽成果考核以及第三方評(píng)價(jià)等有機(jī)結(jié)合的考核評(píng)價(jià)制度；健全包括第一課堂、第二課堂、第三課堂在內(nèi)的所有課程標(biāo)準(zhǔn)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等純實(shí)踐環(huán)節(jié)，制定了專門的考核評(píng)價(jià)辦法，并逐步推行學(xué)生自主選擇指導(dǎo)教師、教師選擇學(xué)生的“雙向選擇”辦法；推行“雙證書”制度

25、，通過專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，要求學(xué)生取得本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，以使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)確實(shí)具備相應(yīng)上崗能力。通過健全專業(yè)及課程的質(zhì)量保障體系，實(shí)施多</p><p><b>　　4初步效果 </b></p><p>　　經(jīng)過3年多的創(chuàng)新與實(shí)踐，取得了明顯成效。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2010年成為學(xué)院品牌專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群2012年成為江蘇省高等學(xué)?！笆濉敝攸c(diǎn)建設(shè)專業(yè)；建