淺析水利勘察設(shè)計企業(yè)實施iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證

1、<p>　　淺析水利勘察設(shè)計企業(yè)實施ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證</p><p>　　摘要：本文通過水利勘察設(shè)計企業(yè)實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的意義和作用的分析，闡述了水利勘察設(shè)計單位如何通過ISO9001以及提出實施ISO9001質(zhì)量管理體系有效性建議。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：水利勘察設(shè)計企業(yè)；ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證；實施建議 </p><p&

2、gt;　　Abstract: In this paper, through the analysis of Water Conservancy Survey and significance and role of the implementation of the ISO9001 standard design enterprises, expounds the water conservancy survey and design

3、units to put forward suggestions through ISO9001 and ISO9001 quality management system effectiveness. </p><p>　　Keywords: Water Conservancy Survey and design enterprises; the ISO9001 international quality sy

4、stem certification; suggestions </p><p>　　中圖分類號：TU2 </p><p><b>　　引言： </b></p><p>　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié), 具有通用性和指導(dǎo)性。企業(yè)開展質(zhì)量體系認(rèn)證, 可以促進企業(yè)質(zhì)量體系的改進和完善, 對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易

5、活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高企業(yè)的管理水平起到良好的作用?；谒辈樵O(shè)計企業(yè)的長期發(fā)展，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度勢在必行，國際質(zhì)量體系認(rèn)證，即ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)其中的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 </p><p>　　1水利勘察設(shè)計企業(yè)實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的意義和作用 </p><p>　　1.1推行ISO9001質(zhì)量管理體

6、系可以為水利勘測設(shè)計工作提供科學(xué)、規(guī)范的管理體系 </p><p>　　由于水利勘察設(shè)計工作頭緒多、情況復(fù)雜，而現(xiàn)有制度缺乏完整性和系統(tǒng)性，往往出現(xiàn)責(zé)任不清、規(guī)程不明、標(biāo)準(zhǔn)不一等情況，給工作造成不便和混亂。ISO9001質(zhì)量管理體系要求“組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性”，并要求對每項工作都建立起規(guī)范的作業(yè)流程，明確每個崗位的工作職責(zé)，強調(diào)按秩序分類管理。引入SO

7、9001標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)從單純的工作制度向系統(tǒng)的管理體系轉(zhuǎn)變。 </p><p>　　1.2推行ISO9001 質(zhì)量管理體系有助于提升水利勘察設(shè)計工作效能 </p><p>　　引入質(zhì)量管理體系，必須制訂相關(guān)的《質(zhì)量手冊》、《崗位職責(zé)說 明書》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件，這些文件均能體現(xiàn)機關(guān)效能建設(shè)所要求的內(nèi)容。 </p><p>　　1.3推行ISO9001 質(zhì)量管理體

8、系有助于建設(shè)服務(wù)型水利勘察設(shè)計隊伍 </p><p>　　隨著行政許可法的全面實施，職能開始由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這對水利勘察設(shè)計工作也提出了新的、更高的、標(biāo)準(zhǔn)和要求，這一轉(zhuǎn)變對水利勘察設(shè)計隊伍實施規(guī)范化管理的要求日益迫切。 </p><p>　　2水利勘察設(shè)計單位如何通過ISO9001質(zhì)量管理體系 </p><p>　　2.1認(rèn)證準(zhǔn)備階段 </p>

9、<p>　　為了有效地完善質(zhì)量體系，推行SO9001質(zhì)量管理，在質(zhì)量體系認(rèn)證工作的過程中，同時開展QC小組活動，利用TQC 基本理論，結(jié)合設(shè)計企業(yè)的實際情況，推行全面質(zhì)量管理，解決質(zhì)量管理的難題，提高質(zhì)量體系文件的運行質(zhì)量，是一種行之有效的方法。 </p><p>　　2.2成立 QC小組，接受咨詢機構(gòu)培訓(xùn) </p><p>　　成立 QC小組，確定小組成員，在接受企業(yè)管理咨詢有

10、限公司SO9001內(nèi)審員培訓(xùn)的同時，并且全部取得內(nèi)審員資格。 </p><p>　　2.3制定QC小組活動目標(biāo) </p><p>　　2.3.1加速推進SO9001 設(shè)計企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證工作，在預(yù)定時間內(nèi)完成認(rèn)證工作。 </p><p>　　2.3.2提高質(zhì)量體系文件運行質(zhì)量，搞好組織協(xié)調(diào)，保證設(shè)計企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的全面工作質(zhì)量。 </p><p

11、>　　2.4編寫質(zhì)量體系文件 </p><p><b>　　2.4.1策劃 </b></p><p>　　策劃工作主要是根據(jù)SO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合水利勘察設(shè)計院的實際，確定認(rèn)證范圍、制訂質(zhì)量方針、選擇質(zhì)量體系要素和確定質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)。 </p><p>　　2.4.2質(zhì)量體系文件編寫和發(fā)布 </p><p>

12、　　水利勘察設(shè)計院要成立由總工室主任為組長的質(zhì)量體系文件編寫小組，成員由各科室主任（科長）或主任工程師組成。各科室根據(jù)《質(zhì)量體系文件編寫規(guī)定》和組長的“事前指導(dǎo)”，分別起草與本科室有直接關(guān)系的文件。各科室起草人提出的文件草稿，必須在本科室內(nèi)廣泛征求意見并經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)層，集體審閱認(rèn)同后，才能送編寫組長統(tǒng)稿；統(tǒng)稿人再根據(jù)“文標(biāo)相符、文實相符、文文相符”的原則進行修改、補充和完善，然后交院領(lǐng)導(dǎo)層集體審查。院領(lǐng)導(dǎo)層要分別審閱所有文件，然后開會討論

13、并達(dá)成統(tǒng)一的修改意見。統(tǒng)稿人根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)層的審查意見進行第二次修改，并初步形成水利勘察設(shè)計院文件化的質(zhì)量體系。 </p><p>　　2.5質(zhì)量體系認(rèn)證工作的實施程序 </p><p>　　2.5.1提出審核階段 </p><p>　　提出審核也可稱為申請受理階段, 由申請方自愿向認(rèn)證機構(gòu)提出認(rèn)證要求, 認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)申請方的情況, 確定是否接受此項申請。 </p

14、><p>　　2.5.2審核準(zhǔn)備階段 </p><p>　　在確定接受認(rèn)證申請后,所進行的具體細(xì)致的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備是否充分,將直接影響實施審核能否順利。由于在準(zhǔn)備階段是以資料預(yù)評、手冊審核為中心內(nèi)容,故也可稱為“手冊認(rèn)可階段”。其主要目的是通過查閱受審核方的質(zhì)量體系文件, 看其能否滿足審核所約定的文件要求, 從而確定所申請的審核有無條件進行, 同時借助審核文件, 可以了解受審核方的質(zhì)理體系建立

15、及動作情況, 便于制定更接近實際的審核計劃。 </p><p>　　2.5.3實施審核階段 </p><p>　　進入本階段之后, 則轉(zhuǎn)入面對面、面對事實的審核為主的階段, 這將會更直觀地掌握信息和了解情況, 以判斷其質(zhì)量體系的運行是否正常、有效。 </p><p>　　2.5.4注冊監(jiān)督階段 </p><p>　　在實施審核之后, 還需進行

16、一系列的后續(xù)工作,主要是對審核結(jié)論的審定、頒發(fā)證書、發(fā)表公報、對糾正措施的審核跟蹤、證書的有效期間的審核監(jiān)督及到期證書的申請延續(xù)。 </p><p>　　3實施ISO9001質(zhì)量管理體系有效性建議 </p><p>　　3.1領(lǐng)導(dǎo)重視是貫標(biāo)的關(guān)鍵 </p><p>　　水利勘察設(shè)計企業(yè)貫標(biāo)是為了管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量實實在在的提高, 各級領(lǐng)導(dǎo)必須是質(zhì)量體系運行的典范和最

17、積極的實踐者, 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、體系策劃、組織內(nèi)審、主持管理評審、決定重大決策、改進策略等質(zhì)量活動來推動質(zhì)量體系的有效運行。 </p><p>　　3.2對水利工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文及規(guī)范應(yīng)加強學(xué)習(xí), 嚴(yán)格遵守 </p><p>　　目前, 國家及行業(yè)主管部門對建設(shè)市場加強規(guī)范管理, 加大了對工程勘察、設(shè)計等行業(yè)的監(jiān)管力度, 相繼出臺了一系列與工程建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和強

18、制性條文, 且強化執(zhí)法乃至“嚴(yán)刑峻法”, 以提高違規(guī)成本。對此, 各水利勘察設(shè)計企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)理解貫徹工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文及相關(guān)規(guī)范、法規(guī)內(nèi)容并嚴(yán)格遵守。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)牢固樹立水利工程勘察設(shè)計項目不僅僅要滿足顧客(業(yè)主)的要求,還要滿足法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求的觀念。 </p><p>　　3.3提高水利勘察設(shè)計企業(yè)的信息化管理水平 </p><p>　　ISO9001質(zhì)量管理體

19、系有大量的表格需要設(shè)計人員、技術(shù)管理人員“處處留下痕跡”,這就要求企業(yè)管理信息和工作資料具有公開性、實時性、完整性和流通性, 但手工處理信息方式容易出現(xiàn)差錯、延誤響應(yīng)時間且難以降低成本,無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。 </p><p>　　3.4應(yīng)強化對供方的控制管理 </p><p>　　對供方嚴(yán)禁“以包代管”。應(yīng)建立供方評價和重新評價準(zhǔn)則,對供方隊伍的整體素質(zhì)及主要人員的工作經(jīng)歷、設(shè)備管

20、理狀況、分包隊伍的業(yè)績和聲譽、人員的上崗資格均要做出具體要求。應(yīng)建立供方檔案,對供方的施工質(zhì)量應(yīng)進行檢查,并將檢查結(jié)果建立供方檔案, 作為持續(xù)評價供方的依據(jù)。 </p><p><b>　　4結(jié)語 </b></p><p>　　實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)可幫助水利勘察設(shè)計企業(yè)建立一個完整的科學(xué)質(zhì)量體系,是提高其質(zhì)量管理水平的一種行之有效的方法和途徑,有利于其未來生存和可持

21、續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)將ISO9001評審工作作為企業(yè)發(fā)展的重要事情來抓，及時發(fā)現(xiàn)并明確評審中出現(xiàn)的問題癥結(jié)所在，采取有針對性的措施，以利于順利通過ISO9001評審，推動企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1] 2000版質(zhì)量管理體系國家標(biāo)準(zhǔn)理解與實施[M].中國標(biāo)準(zhǔn)出版社.2001年版. </p>