iso9001試題

1、第1頁共15頁1ISO9001質(zhì)量管理體系試題庫質(zhì)量管理體系試題庫試題供選供選答案答案1.組織實施GBT190012008標準是為了增強顧客滿意、使相關(guān)方受益，從而改進組織的總體績效。√2.GBT190012008標準5.5.1（職責和標準）條款，要求對質(zhì)量管理體系各過程的職責和權(quán)限進行規(guī)定和溝通?！?.管理評審有可能導(dǎo)致組織修改其質(zhì)量方針?！?.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應(yīng)納入組織編制的質(zhì)量手冊。5.在不合格品得到糾正之后應(yīng)對其再次進行驗證，

2、以證實符合要求。√6.內(nèi)審是監(jiān)視和測量質(zhì)量管理體系的重要手段。√7.采購信息中，可能包括對人員資格的要求?！?.產(chǎn)品的測量應(yīng)由專職檢驗員進行。9.房地產(chǎn)開發(fā)公司因不負責建筑設(shè)計，因此可以刪減GBT190012008的7.3條要求。10.系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”?！?1.術(shù)語“最高管理者”所指的可以是一個人，也可以是一組人。√12.根據(jù)GBT190012008標準，組織對其選擇的所有

3、外包過程均應(yīng)實施控制。√13.并非各種類型和規(guī)模的組織均可適用GBT190012008。14.八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。√15.形成文件的程序可以是質(zhì)量手冊的組成部分?！?6.GBT190012008標準中5.1管理職責條款體現(xiàn)了八項質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用?！?7.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審包括對組織與供方所簽訂的采購合同的評審。18.根據(jù)GBT190012008標準7.6條款，組織有可能會對以往測量結(jié)果的有效性進行評價?！?9.計

4、算機軟件不能用作檢驗手段。20.質(zhì)檢科負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，因此采購產(chǎn)品的驗證也應(yīng)由質(zhì)檢科負責。21.質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋所有的職能部門。22.ISO9000族標準與組織卓越績效模式提出的質(zhì)量管理體系方法均依據(jù)共同的原則√23.根據(jù)GBT190002008，合同指有約束力的協(xié)議?！?4.調(diào)查表也是監(jiān)視和測量設(shè)備的一種?！?5.過程和設(shè)計開發(fā)是屬種關(guān)系√26.所有的設(shè)計與開發(fā)的更改必須進行批準和驗證。27.產(chǎn)品指預(yù)期提供給顧客的或顧客所要求

5、的產(chǎn)品，也包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出?！?8.一個文件可以包括一個或多個程序要求?！?9.文件發(fā)布前的批準是為了確保文件是充分和適宜的?！?0.管理者代表可以不是本組織成員。31.原材料、半成品、成品也是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的預(yù)期輸出?！?2.一個文件僅能包括一個程序。33.形成文件的程序必須是書面的?！?4.對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明刪減的內(nèi)容和理由?！?5.組織必須在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中運用適宜的方法識別產(chǎn)品。36.過

6、程的監(jiān)視和測量方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力?！?7.管理評審活動僅包括評價改進的機會和質(zhì)量管理體系變更需要。38.質(zhì)量手冊必須對組織的質(zhì)量體系過程之間的相互作用加以說明?！?9.在質(zhì)量管理體系中承擔任何任務(wù)的人中都會直接或間接影響產(chǎn)品要求的符合性。√40.GBT190012008標準6.4條“工作環(huán)境”包括社會的、城區(qū)綠化的因素。41.GBT190012008標準要求檢驗記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。42.GBT19004不用于

7、認證但可用于合同環(huán)境。43.“基礎(chǔ)設(shè)施”包括信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)。√第3頁共15頁386.當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施也是一種處置不合格品的途徑?！?7.修訂ISO9001的目的是更加明確地表述2000版ISO9001標準的內(nèi)容，并加強與ISO14001：2004的兼容性。√88.ISO9004標準是指南，不擬用做審核認證合同的依據(jù)?！?9.GBT190012008本身并不規(guī)

8、定產(chǎn)品要求?！?0.并非各種類型和規(guī)模的組織均可適用GBT190012008。91.形成文件的程序可以是質(zhì)量手冊的組成部分?！?2.ISO9001標準規(guī)定6個過程必須要建立程序文件，其他過程不需要寫文件。93.在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃時，組織應(yīng)確定產(chǎn)品的測量活動和接收準則。√94.審核計劃必須得到受審核部門的批準。95.對審核中發(fā)現(xiàn)的所有不合格項都應(yīng)跟蹤其糾正措施。96.在手工焊接工序，作業(yè)指導(dǎo)書上規(guī)定每2小時要確認并記錄烙鐵溫度，在下班時

9、，記錄表上只有2次溫度確認記錄，這一做法不符合4.2.4條款。97.審核就是要發(fā)現(xiàn)問題，沒有發(fā)現(xiàn)問題表明審核員能力不夠。98.確認計算機軟件滿足預(yù)定用途的能力的典型方法包括對軟件的驗證和保持其適用性的技術(shù)狀態(tài)管理。√99.GBT190012008中不合格品的控制和處置途徑在任何時候均可使用?！?00.顧客財產(chǎn)可包括知識產(chǎn)權(quán)和信息?！?01.GBT190012008標準要求保持不合格性質(zhì)的記錄。√102.設(shè)計和開發(fā)應(yīng)包括對產(chǎn)品的安全和正常

10、使用所必需的產(chǎn)品特性?！?03.生產(chǎn)和服務(wù)提供的信息必須包括產(chǎn)品的防護的細節(jié)。104.設(shè)計和開發(fā)的評審、驗證和確認具有不同的目的，根據(jù)產(chǎn)品和組織的具體情況，可單獨或以任意組合的方式進行記錄。√105.對設(shè)計和開發(fā)進行系統(tǒng)評審可以在任意階段進行。√106.產(chǎn)品要求包括交付后活動?！?07.糾正措施是為了消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生√108.GBT190002008標準與2000版標準相比只是增加了三個新的術(shù)語。109.GBT190

11、01本身并不規(guī)定產(chǎn)品要求，產(chǎn)品要求由顧客規(guī)定。110.供方和外包方均可以是組織的內(nèi)部或外部的。111.審核方案是針對特定時間所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核的一份文件。112.八項質(zhì)量管理原則形成了GBT19000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。√113.質(zhì)量管理體系評審就是管理評審。114.在數(shù)據(jù)相對有限的組織中，不能利用統(tǒng)計技術(shù)對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。115.五星級飯店的服務(wù)質(zhì)量肯定要好于三星級飯店。116.規(guī)定的顧客要求符合顧客

12、的愿望并得到滿足，就確保了顧客很滿意。117.電線電纜是硬件類產(chǎn)品?！?18.對已交付給顧客的合格產(chǎn)品，使用中出現(xiàn)問題后進行的維修活動屬于返修。√119.對一批判為不合格的電子元件，剔出其中不合格品再次提交檢驗的措施是糾正措施。120.產(chǎn)品要求是指滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求。121.由于組織及其產(chǎn)品的性質(zhì)導(dǎo)致本標準的任何要求不適用時，可以考慮對其刪減?！?22.組織如果選擇將影響產(chǎn)品的符合要求的任何過程外包，應(yīng)確定對這些過程實施控