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1、<p> 美國(guó)高校認(rèn)證對(duì)我國(guó)大學(xué)教育質(zhì)量保障的啟示</p><p> 摘 要:20世紀(jì)80年代以來(lái),美國(guó)高校區(qū)域認(rèn)證圍繞“以學(xué)生為中心”的理念,持續(xù)改進(jìn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和流程等,并引導(dǎo)高校內(nèi)部質(zhì)量保障向注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)變,建構(gòu)了一種新的高等教育質(zhì)量保障體系。本文從分析美國(guó)高校區(qū)域認(rèn)證和高校內(nèi)部質(zhì)量保障措施出發(fā),以期對(duì)我國(guó)高校質(zhì)量保障體系建設(shè)提供借鑒。 </p><p> 關(guān)鍵詞
2、:以學(xué)生為中心美國(guó)高校區(qū)域認(rèn)證質(zhì)量保障 </p><p> 1952年,著名心理學(xué)家卡爾?羅杰斯(Carl R. Rogers,1902~ 1987)首次提出“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)[1]。1998年,聯(lián)合國(guó)教科文組織在世界高等教育大會(huì)宣言中指出:“在當(dāng)今日新月異的世界,高等教育顯然需要以學(xué)生為中心的新視角和新模式”[2]。20世紀(jì)80年代以來(lái),美國(guó)高等教育區(qū)域認(rèn)證體系遵循“以學(xué)生為中心”的理念,不斷改進(jìn)其區(qū)域認(rèn)
3、證指標(biāo)體系、認(rèn)證程序等,建構(gòu)了新的高等教育質(zhì)量保障體系,其理念和方法值得我們借鑒。 </p><p> 美國(guó)高等教育區(qū)域認(rèn)證理念與框架 </p><p> 從目前美國(guó)6大綜合性區(qū)域認(rèn)證機(jī)構(gòu)( Regional Accrediting Organization)的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看[3][4],總體來(lái)講,美國(guó)高校認(rèn)證是一個(gè)基于信任、基于標(biāo)準(zhǔn)、基于證據(jù)、基于判斷和基于同行評(píng)議的過(guò)程。區(qū)域認(rèn)證過(guò)程
4、大體分為學(xué)校自評(píng)、專家進(jìn)??疾煸u(píng)估以及結(jié)論反饋三個(gè)階段。認(rèn)證以10年為一個(gè)周期,學(xué)校自愿申請(qǐng)。申請(qǐng)批準(zhǔn)之后,學(xué)校自評(píng)準(zhǔn)備時(shí)間一般為18個(gè)月~ 24個(gè)月不等。向認(rèn)證委員會(huì)提交的自評(píng)報(bào)告是一份固定格式的100頁(yè)左右的報(bào)告,內(nèi)容包括現(xiàn)狀描述、自我分析、努力改進(jìn)的方向以及支撐數(shù)據(jù)。進(jìn)??疾斓膶<矣烧J(rèn)證機(jī)構(gòu)組織,一般有9位~ 10位來(lái)自其他高校的同行專家,進(jìn)??疾鞎r(shí)間為3天。進(jìn)校專家提出初步結(jié)論向認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專門委員會(huì)匯報(bào),由委員會(huì)作出結(jié)論性認(rèn)證意
5、見(jiàn)反饋給學(xué)校。自評(píng)報(bào)告和進(jìn)??疾斓闹攸c(diǎn)是圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,包括學(xué)校是否建立了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)估的機(jī)制,專家組中有一位評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)成果的專家。 </p><p> 美國(guó)不同區(qū)域的認(rèn)證指標(biāo)體系并不一致,但其核心要素和關(guān)注重點(diǎn)大同小異,一般是從高校自己確定的發(fā)展方向和目標(biāo)開(kāi)始,根據(jù)學(xué)校的目標(biāo)與使命檢視學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理制度機(jī)制、財(cái)務(wù)管理與經(jīng)費(fèi)狀況,尤其是對(duì)教學(xué)與學(xué)生管理、學(xué)生學(xué)習(xí)成果等方面進(jìn)行評(píng)估。
6、如新英格蘭地區(qū)院校協(xié)會(huì)(NEAS&C)最新的院校認(rèn)證指標(biāo)體系[5]提出四個(gè)衡量高校整體辦學(xué)效能的綜合性標(biāo)準(zhǔn),即高校“有與高校相適應(yīng)的、定義清晰的辦學(xué)目標(biāo);有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相配套的、必需的辦學(xué)資源;正在實(shí)現(xiàn)的辦學(xué)目標(biāo);有能力持續(xù)達(dá)成的辦學(xué)目標(biāo)”。其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有11個(gè)一級(jí)指標(biāo),每個(gè)一級(jí)指標(biāo)都有說(shuō)明和多個(gè)二級(jí)指標(biāo),整體指標(biāo)體系是圍繞著辦學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、教育有效性、學(xué)生學(xué)習(xí)效果和持續(xù)改進(jìn)的宗旨而展開(kāi)。其一級(jí)指標(biāo)11個(gè),包括:辦學(xué)宗旨和辦學(xué)目標(biāo);規(guī)
7、劃和評(píng)價(jià);組織與管理;學(xué)科課程(本科學(xué)位課程、通識(shí)教育、主修專業(yè)或方向、研究生學(xué)位課程、學(xué)科課程、學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)的誠(chéng)信、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià));教師(講課與輔導(dǎo)、學(xué)術(shù)、研究和創(chuàng)新活動(dòng));學(xué)生(招生、在校和畢業(yè)、學(xué)生服務(wù));圖書(shū)館和其他信息資源(資源與獲取、信息與技術(shù)能力);設(shè)備和技術(shù)資源;財(cái)務(wù)資源;信息公開(kāi);誠(chéng)信。 </p><p> 20世紀(jì)80年代以來(lái),美國(guó)高校區(qū)域認(rèn)證的最大變化是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)從重視資源質(zhì)量(如圖書(shū)館藏書(shū)量、
8、博士學(xué)位教師數(shù)、學(xué)生的測(cè)試分?jǐn)?shù)等)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫?duì)學(xué)生發(fā)展和學(xué)習(xí)有效性的測(cè)量,突出了“以學(xué)生為中心”的理念和學(xué)校目標(biāo)(vision & mission)一致性的考察。目標(biāo)一致性的考察主要看學(xué)校的定位和目標(biāo)是否落實(shí)到了包括每個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、每門課程、每項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)在內(nèi)的教育教學(xué)全過(guò)程。學(xué)校要提供相應(yīng)的證據(jù)(數(shù)字和文本的分析報(bào)告)以說(shuō)明學(xué)校各方面的工作,尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是向著學(xué)校確定的目標(biāo)前進(jìn)的。 </p><
9、;p> “以學(xué)生為中心”的評(píng)價(jià)是基于學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià),其目的是為了促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、有效學(xué)習(xí)、教師教學(xué)能力提高和持續(xù)改進(jìn)教學(xué)。從美國(guó)高等教育認(rèn)證委員會(huì)(CHEA)發(fā)布“學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)業(yè)成果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐”的院校守則也可以看出基于“以學(xué)生為中心”的認(rèn)證方向,這一守則是CHEA在歷時(shí)兩年的研究之后于 2003 年出臺(tái)的,是指導(dǎo)高校認(rèn)證過(guò)程中提供教育成效證據(jù)的指導(dǎo)原則,內(nèi)容包括:一是學(xué)生學(xué)習(xí)在院校使命中的中心性,即學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量就是教育質(zhì)量
10、。二是關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的文件,即院校要通過(guò):制定在內(nèi)容和成就層次上不同的、清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo);使用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)工具收集目標(biāo)達(dá)成的證據(jù);集體討論收集到的證據(jù)的意義和作用;使用證據(jù)改進(jìn),說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到院校規(guī)定的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的匯編,即從多種渠道收集到的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)應(yīng)是互補(bǔ)且能說(shuō)明院校對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。四是相關(guān)人員的參與,即學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集、詮釋和使用是一種集體行為,而非單個(gè)部門或職位的責(zé)任,所有相關(guān)人員都應(yīng)該參與其中。五是能力建設(shè),即廣泛
11、參與對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用有助于提高院校教育質(zhì)量改進(jìn)的能力。 </p><p> 美國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障 </p><p> 如果說(shuō)美國(guó)的院校認(rèn)證和專業(yè)認(rèn)證是來(lái)自校外同行的評(píng)估,而自1990年代以來(lái),美國(guó)高校為回應(yīng)社會(huì)問(wèn)責(zé)和持續(xù)改進(jìn)辦學(xué)成效,普遍將質(zhì)量保障重點(diǎn)從被動(dòng)回應(yīng)外部評(píng)價(jià),轉(zhuǎn)為主動(dòng)開(kāi)展校內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià),形成了面向認(rèn)證的自我評(píng)價(jià),具體體現(xiàn)在面向院校認(rèn)證的學(xué)校整體自評(píng)和面向?qū)?/p>
12、業(yè)認(rèn)證的院系或?qū)I(yè)自評(píng),這無(wú)疑是大學(xué)在內(nèi)、外部評(píng)價(jià)關(guān)系上作出的重要調(diào)整。 </p><p> 1.美國(guó)高校內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu) </p><p> “以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)是美國(guó)目前區(qū)域性院校認(rèn)證的核心要素,它是衡量一所學(xué)校是否很好地履行其職能和使命的核心指標(biāo),是學(xué)校接受院校認(rèn)證時(shí)必須回答的重要內(nèi)容和必須提供的重要支撐材料。而高校重視并開(kāi)展對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)估,不僅回應(yīng)了外部的評(píng)價(jià)要
13、求,更重要的是踐行了以學(xué)生為本、提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、拓展院校數(shù)據(jù)資源、提供學(xué)校決策依據(jù)等多方面的優(yōu)勢(shì)而受到廣泛重視。 </p><p> 美國(guó)高校內(nèi)部一般設(shè)有院校研究辦公室或評(píng)估辦公室,代表學(xué)?;貞?yīng)社會(huì)問(wèn)責(zé)和組織認(rèn)證自評(píng)、收集匯總評(píng)估數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)接待認(rèn)證專家進(jìn)校考察等區(qū)域院校認(rèn)證與專業(yè)評(píng)估等工作,同時(shí)也發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)為學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策的制定提供參考依據(jù)。近年來(lái),美國(guó)高校院校研究工作更加注重對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析
14、,以定量的方式對(duì)學(xué)校整體教育成效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。收集數(shù)據(jù)包括了每個(gè)教師的教學(xué)、研究和社會(huì)服務(wù)情況,以及教師和學(xué)生的基本情況、學(xué)校資源情況、課程與教學(xué)活動(dòng)情況等,以滿足包括院校認(rèn)證、專業(yè)評(píng)估、信息公開(kāi)等學(xué)校外部利益相關(guān)者的各種需求,同時(shí)也為評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量、院系教學(xué)工作質(zhì)量以及學(xué)校整體規(guī)劃和辦學(xué)成效奠定基礎(chǔ)。為此,有些高校的院校研究辦公室改名為院校效益辦公室,有的高校分別保留了兩個(gè)機(jī)構(gòu)。 </p><p> 美國(guó)高
15、校內(nèi)部的質(zhì)量保障與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)還應(yīng)該包括教與學(xué)中心或教師發(fā)展中心。該機(jī)構(gòu)一般承擔(dān)著評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作質(zhì)量,同時(shí)還承擔(dān)著促進(jìn)教師發(fā)展的職能,尤其是通過(guò)組織學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià),促進(jìn)教師積極開(kāi)展基于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的教學(xué)方法和教學(xué)組織形式改革,以及有針對(duì)性地開(kāi)展教師教學(xué)能力培訓(xùn)與咨詢工作,在保障教學(xué)質(zhì)量方面起著重要作用。 </p><p> 2. 美國(guó)高校的教師工作評(píng)價(jià) </p><p> 美國(guó)高
16、校對(duì)教師工作的考核內(nèi)容主要包括教學(xué)、研究、社會(huì)服務(wù)等方面,多數(shù)高校采取“非升即走”的規(guī)則,在六到七年約兩個(gè)聘期的考察后,決定教師是否能夠獲得終身教職。由于研究型大學(xué)與教學(xué)型大學(xué)的辦學(xué)定位不同,對(duì)于教師工作的評(píng)價(jià)就有明顯的差異和側(cè)重。定位于教學(xué)為主的大學(xué)更多關(guān)注教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),而且學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)和有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的數(shù)據(jù)占有很大的份量。學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)方式與國(guó)內(nèi)大學(xué)相似,一般是在課程結(jié)束后考試之前,學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)
17、價(jià)結(jié)果在學(xué)生成績(jī)給出之后再反饋給教師。評(píng)價(jià)結(jié)果首先是作為學(xué)生選課的依據(jù),其次是作為教師改進(jìn)教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也作為系主任、院長(zhǎng)了解教師教學(xué)的依據(jù)。 </p><p> 對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估,一般由學(xué)校的教與學(xué)中心或教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),該中心每年要對(duì)所有的本科課程教學(xué)情況進(jìn)行強(qiáng)制性的評(píng)價(jià)。此外,中心還根據(jù)教師尤其是年輕教師的需要開(kāi)展教學(xué)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。這種培訓(xùn)與輔導(dǎo)往往由中心與教師共同商議培訓(xùn)方案,調(diào)查學(xué)生回饋,并最終將
18、學(xué)生的回饋結(jié)果提供給教師。而作為一種規(guī)范的教學(xué),學(xué)校要求每門課程都應(yīng)該制定明確的教學(xué)要求,并轉(zhuǎn)換為可測(cè)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 </p><p> 3.美國(guó)高校的院系教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià) </p><p> 美國(guó)高校院系或?qū)I(yè)的教學(xué)工作評(píng)價(jià)一般是基于自身發(fā)展需要或外部專業(yè)認(rèn)證而開(kāi)展的。院系教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成效的證據(jù)收集、分析的同時(shí),要闡述院系使命和專業(yè)目標(biāo)如何落實(shí)在每個(gè)教師、每門課程的教學(xué)目標(biāo)
19、和教學(xué)過(guò)程中,以及如何組織和配置各種資源以達(dá)成這一目標(biāo),這就是關(guān)于目標(biāo)一致性的質(zhì)量保障與評(píng)價(jià)思想(如圖所示[6])。 </p><p> 學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ)是根據(jù)布魯姆目標(biāo)分類學(xué)形成的。首先要求有明確的學(xué)校或院系的使命和各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),以此為基礎(chǔ),把專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)分解到每門課程的教學(xué)目標(biāo),最后根據(jù)布魯姆目標(biāo)分類學(xué)所確定的“知識(shí)、理解、綜合、評(píng)價(jià)”等評(píng)價(jià)內(nèi)容,把教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可以測(cè)量的教學(xué)效果產(chǎn)出,并通過(guò)
20、學(xué)生的評(píng)價(jià),形成一個(gè)整體閉合的質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)體系。這其中最大的困難是如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為可測(cè)量的評(píng)價(jià)指標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)所有的課程教學(xué)目標(biāo)都是可測(cè)量的;而且這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定以及標(biāo)準(zhǔn)形成的過(guò)程都是基于教授自發(fā)的行為。 </p><p> 美國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的啟示 </p><p> 基于美國(guó)大學(xué)自治、自律的理念,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期演變形成的高等教育質(zhì)量保障體系,對(duì)保障其獨(dú)立性和多樣性發(fā)展起到了積極
21、的作用。我們應(yīng)該借鑒美國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系中先進(jìn)的理念和方法,以指導(dǎo)建立適合中國(guó)國(guó)情的質(zhì)量保障體系。 </p><p> 1.樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的目標(biāo)一致性評(píng)價(jià)理念 </p><p> 高校的根本任務(wù)是人才培養(yǎng),美國(guó)政府、高校和學(xué)生家長(zhǎng)等利益相關(guān)者從不同立場(chǎng)和價(jià)值觀出發(fā),形成了“以學(xué)生為中心”、關(guān)注學(xué)生成就和學(xué)生發(fā)展的教育質(zhì)量保障與評(píng)價(jià)理念,同時(shí)將評(píng)價(jià)學(xué)校承諾的學(xué)生成就目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)機(jī)
22、制、實(shí)現(xiàn)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)程度作為評(píng)價(jià)的重點(diǎn),通過(guò)持續(xù)探索更加有效的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式,以及收集、分析學(xué)生成就和學(xué)生發(fā)展的數(shù)據(jù)等證據(jù),推動(dòng)高校將學(xué)生成就目標(biāo)落實(shí)到專業(yè)目標(biāo)、課程目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)生活動(dòng)中,建立了一種內(nèi)外部認(rèn)證與評(píng)價(jià)相結(jié)合的質(zhì)量保障體系。 </p><p> 2.強(qiáng)調(diào)高校是教學(xué)質(zhì)量保障的主體 </p><p> 在整體高教質(zhì)量保障體系中,與政府、中介組織和社會(huì)公眾相比,我們應(yīng)該
23、強(qiáng)調(diào)高校才是教學(xué)質(zhì)量保障的主體。盡管美國(guó)高等教育管理的主要權(quán)力在州政府,各州的大學(xué)教育系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作也不盡相同,但從質(zhì)量保障機(jī)制而言,美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障的共同特點(diǎn)是政府引導(dǎo)、同行把關(guān)、院校為主。美國(guó)高等教育認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)是介于政府和高校之間的“緩沖地帶”,一定程度上是為了保障高校的辦學(xué)自主權(quán)而建立的,是高校同行組成的協(xié)會(huì),政府只是起到引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。 </p><p> 3.明確評(píng)價(jià)的主要目的是服務(wù)于質(zhì)量持續(xù)
24、改進(jìn) </p><p> 美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本思想不是監(jiān)控,而是把評(píng)價(jià)結(jié)果服務(wù)于教師發(fā)展、服務(wù)于學(xué)生發(fā)展、服務(wù)于教學(xué)改進(jìn)、服務(wù)于學(xué)校發(fā)展。所有的評(píng)價(jià)都是宗旨性的,而不是終結(jié)性的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)也不用于遴選、分層、評(píng)優(yōu),評(píng)價(jià)主要是為了質(zhì)量和效益的不斷提高,是為了更好地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。所以,美國(guó)高校重視過(guò)程的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上也都力求詳盡、細(xì)致,以便評(píng)價(jià)結(jié)果能夠比較詳細(xì)、全面地反映問(wèn)題,同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果能夠及
25、時(shí)反饋,教師和管理人員均可以按照評(píng)價(jià)結(jié)果按圖索驥改進(jìn)工作。 </p><p> 隨著人們對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源和教育服務(wù)需求的日趨高漲,以及美國(guó)虛擬大學(xué)、企業(yè)大學(xué)、營(yíng)利性大學(xué)和遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展,雇主、學(xué)生、家長(zhǎng)等利益相關(guān)者對(duì)高等教育質(zhì)量提出了更多的質(zhì)疑。這些變化要求高校必須堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念并自覺(jué)接受社會(huì)問(wèn)責(zé),主動(dòng)建立多方參與的教育質(zhì)量保障與監(jiān)控機(jī)制。 </p><p> 注:本文系
26、筆者2012年底隨團(tuán)考察美國(guó)高校區(qū)域認(rèn)證的感想,文中很多觀點(diǎn)受到了美國(guó)高校相關(guān)專家和隨團(tuán)同仁的啟發(fā),在此表示感謝! </p><p><b> 參考文獻(xiàn): </b></p><p> [1] 李嘉曾.“以學(xué)生為中心”教育理念的理論意義與實(shí)踐啟示[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2008,(4). </p><p> [2] 徐同文. 現(xiàn)代大學(xué)為什么要
27、以學(xué)生為中心[N]. 中國(guó)教育報(bào), 2008-01-21(6). </p><p> [3] 美國(guó)聯(lián)邦教育部,http://www2.ed.gov/admins/finaid/accred/index.html. </p><p> [4]美國(guó)高校認(rèn)證委員會(huì),http://www.chea.org/default.asp. </p><p> [5]美國(guó)新英格
28、蘭地區(qū)院校協(xié)會(huì)高等學(xué)校委員會(huì)高校認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2011年)https://cihe.neasc.org/standard-policies/standards-accreditation/standards-effective-july-1-2011. </p><p> [6] University of Connecticut, Assessment Notes, 15 January 2009, p12. (
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