互聯(lián)網(wǎng)時代下的眾包利弊分析

1、<p>　　互聯(lián)網(wǎng)時代下的眾包利弊分析</p><p>　　【摘要】近年來互聯(lián)網(wǎng)大熱，促進(jìn)了“眾包”模式的出現(xiàn)，然而其興起后又消失于公眾的視線，本文首先介紹了“眾包”的定義及特征，繼而從“眾包”的優(yōu)越性和潛在風(fēng)險(xiǎn)兩個方面進(jìn)行了深入探究，最后提出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的合理建議，進(jìn)行總結(jié)。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 眾包 利弊分析 </p><p><

2、;b>　　一、眾包的引入 </b></p><p>　　2006 年美國《連線》雜志記者Jeff Howe首次在該雜志上提出“Crowd Sourcing”（眾包）一詞， 并對其內(nèi)涵進(jìn)行了闡述。所謂“眾包”，就是指企業(yè)或組織乃至個人，將應(yīng)由員工或內(nèi)部工作人員完成的工作，以自由自愿的形式，外包給非特定群體大眾集體解決完成的做法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)時代的到來，“眾包”一詞十分火熱?！氨姲钡谋?/p>

3、質(zhì)是開放式的大眾創(chuàng)新，具有開放性、參與性、無邊界、創(chuàng)新性的特征。號稱全國最大的服務(wù)類電子商務(wù)交易平臺的豬八戒網(wǎng)以及開放的社區(qū)翻譯平臺譯言網(wǎng)等，都是國內(nèi)典型的“眾包”項(xiàng)目。 </p><p>　　2010年“眾包”一詞就曾于我國興起，卻又在后來消失于大眾的視線內(nèi)，深入探究其原因，是我們至今都不能拿出一個完全依靠“眾包”崛起的成功案例。“眾包”的盛行，必定是因?yàn)樗衅渌问綗o法匹敵的優(yōu)勢；而它后來的消失，也是因?yàn)樗?/p>

4、一定的弊端。 </p><p><b>　　二、眾包的優(yōu)越性 </b></p><p>　　（一）巧用集體智慧 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)時代下，知識的更新速度不斷加快，企業(yè)產(chǎn)品等創(chuàng)新難度指數(shù)上升，這時將“眾包”引入企業(yè)，便可輕松利用集體智慧，更快更好解決問題。一個問題有多各方面，通常一個項(xiàng)目或一個產(chǎn)品的完成也需要各個部門、各種類型的人才共同

5、協(xié)作完成。在人群中總有一個人可以解決某種特定的問題，所以在相同教育水平下，集體智慧往往要高于個體智慧。利用“眾包”，可以充分開發(fā)大眾的智慧，在全國乃至全球范圍內(nèi)尋求創(chuàng)意創(chuàng)新支持，打破企業(yè)創(chuàng)新的界限。 </p><p>　　（二）用戶創(chuàng)造內(nèi)容 </p><p>　　在充分發(fā)揚(yáng)個性的時代，也涌現(xiàn)出大批“個性”消費(fèi)者。他們往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性和個人化?！氨姲辈煌谕獍Ｊ剑粏螁问菍I(yè)務(wù)分包，

6、而是充分調(diào)動公眾的參與程度，讓用戶創(chuàng)造出屬于他們自己的業(yè)務(wù)，從而生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。參與的大眾，也能在完成任務(wù)的同時，收獲一定的酬勞或者心理上的滿足，最重要的是在零碎的時間里增長了知識財(cái)富。在眾包模式下，用戶更好的參與，拉近了用戶與企業(yè)與品牌的距離，用戶既是參與者，也是宣傳者。 </p><p>　?。ㄈ┙档推髽I(yè)成本 </p><p>　　在以往的任務(wù)完成過程中，企業(yè)需要聘請專

7、業(yè)人員，并提供辦公場所以及各種保障，花費(fèi)大量成本。通過“眾包”，企業(yè)可以避免這些多余的開支，僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成發(fā)布和驗(yàn)收任務(wù)等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)有效降低成本。 </p><p>　　三、眾包的潛在風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　雖然“眾包”優(yōu)勢如此之多，但它后來的逐漸消失，與其劣勢不無關(guān)系?！氨姲泵媾R著來自三個方面的風(fēng)險(xiǎn)威脅，分別是能力風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)。 </p>

8、<p>　?。ㄒ唬┲R產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在眾包模式中，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)問題的討論仍然沒有確定的結(jié)果?！氨姲被诘氖瞧髽I(yè)和大眾之間的一種非契約約束關(guān)系，接包方大多沒有與企業(yè)簽署合約，也就是說任務(wù)的完成過程中并不能確定哪些內(nèi)容為知識產(chǎn)權(quán)的信息，而大眾與企業(yè)誰將擁有這其中的知識產(chǎn)權(quán)也沒有明確規(guī)定。另一方面，在大眾完成任務(wù)的同時，勢必會學(xué)習(xí)一些企業(yè)的相關(guān)技術(shù)，若不慎將關(guān)鍵技術(shù)流于企業(yè)的

9、有力競爭者手中，那必將造成一場災(zāi)難。知識產(chǎn)權(quán)的糾紛將會成為大眾與企業(yè)之間的一道障礙。 </p><p><b>　　（二）能力風(fēng)險(xiǎn) </b></p><p>　　能力風(fēng)險(xiǎn)指任務(wù)接受者的能力和任務(wù)難度之間的不匹配風(fēng)險(xiǎn)。有兩種情況會造成能力風(fēng)險(xiǎn)。第一，是發(fā)包方將不適合采用眾包模式完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)包，比如任務(wù)企業(yè)的獨(dú)特性較強(qiáng)。第二種情況，是由互聯(lián)網(wǎng)兩端的種種不確定性造成，接

10、包人才的知識能力水平不能得到確定，任務(wù)的完成情況可能不能滿足企業(yè)需求。 </p><p><b>　?。ㄈ┬畔L(fēng)險(xiǎn) </b></p><p>　　信息風(fēng)險(xiǎn)。在一項(xiàng)“眾包”任務(wù)的完整生命周期中，共有三方介入，發(fā)包方、中介以及接包方。發(fā)包方將任務(wù)交給中介，中介再去招募人才，中介并不能完全了解發(fā)包方的信息及可信度以及具體任務(wù)的難易程度，而接包方的知識能力水平以及真實(shí)程度中

11、介也不能完全確定，這樣的三方關(guān)系就有可能造成信息不對稱的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有一種情況也將帶來信息風(fēng)險(xiǎn)。“眾包”強(qiáng)調(diào)開放式創(chuàng)新，有一定的透明度，一旦企業(yè)關(guān)鍵信息被競爭對手掌握，便會讓企業(yè)競爭對手有機(jī)可乘。 </p><p><b>　　四、結(jié)語 </b></p><p>　　本文從利弊兩個方面對“眾包”模式進(jìn)行了分析，新時代下互聯(lián)網(wǎng)的興起，促進(jìn)了“眾包”發(fā)展，然而國內(nèi)現(xiàn)階段

12、將“眾包”成功實(shí)踐的成功案例少之又少，與其在知識財(cái)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)方面的隱患有關(guān)。若相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠?qū)⒈姲黧w間的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題明確，試采用實(shí)名制認(rèn)證等方式，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，那么，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，“眾包”模式必定會再次盛行于世。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]陸丹.互聯(lián)網(wǎng)時代下眾包風(fēng)險(xiǎn)的識別與規(guī)避[J].物

13、流工程與管理，2013. </p><p>　　[2]陳強(qiáng)，吳金紅，張玉峰.大數(shù)據(jù)時代基于眾包的競爭情報(bào)運(yùn)行機(jī)制研究[J].情報(bào)雜志，2013. </p><p>　　[3]郝琳娜，侯文華，劉猛.眾包創(chuàng)新模式問題分析及研究展望[J].科技進(jìn)步與對策，2014. </p><p>　　[4]張利斌，鐘復(fù)平，涂慧.眾包問題研究綜述[J].科技進(jìn)步與對策，2012.<