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1、<p><b> 本科畢業(yè)論文</b></p><p><b> ?。?20_ _屆)</b></p><p> 慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)策略研究</p><p> 摘 要:文章首先概述了我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的一些主要問(wèn)題,然后從慈溪市著手,分析了其目前概況以及城市的發(fā)展現(xiàn)狀、慈溪面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與
2、挑戰(zhàn),然后根據(jù)問(wèn)卷,結(jié)合實(shí)際指出在其在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的不足,并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。旨在通過(guò)改進(jìn)慈溪在營(yíng)銷(xiāo)方面的一些不足點(diǎn),突破區(qū)域發(fā)展的限制與自身瓶頸,達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力與活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。</p><p> 關(guān)鍵詞:慈溪市;城市營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展現(xiàn)狀;營(yíng)銷(xiāo)策略</p><p> Research of City Marketing Strategy of Cixi City</p>
3、;<p> Abstract: The article first summarizes the present situation and the existing problems of the urban marketing in China. Then take Cixi as an example, analyzes its present situation and development situation
4、, the facing strength, weakness, challenge and the opportunity. It points out the shortcomings in marketing aspects combined with the questionnaire and actual situation proposes, then raise the corresponding marketing st
5、rategies. This article aims at improving the enterprise's capability again</p><p> Key words: Cixi City; City marketing; Current Situation; Marketing Strategy</p><p><b> 目錄</b>
6、</p><p> 一、城市營(yíng)銷(xiāo)概述及我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程1</p><p> ?。ㄒ唬┏鞘袪I(yíng)銷(xiāo)概述1</p><p> ?。ǘ┪覈?guó)城市營(yíng)銷(xiāo)歷程1</p><p> 二、慈溪市概況以及城市營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析2</p><p> ?。ㄒ唬┐认谐鞘懈艣r2</p><p> (二)慈
7、溪市城市營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析2</p><p> 三、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析4</p><p> (一)慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)4</p><p> (二)慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的定位4</p><p> ?。ㄈ┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)的宣傳4</p><p> (四)慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府工作5</p&g
8、t;<p> 四、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題5</p><p> (一)城市營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不足5</p><p> (二)缺乏城市品牌戰(zhàn)略定位6</p><p> ?。ㄈ┱ぷ饔写岣?</p><p> (四)城市宣傳不足8</p><p> (五)公共設(shè)施需要改進(jìn)9</p>
9、;<p> 五、慈溪市實(shí)行城市營(yíng)銷(xiāo)策略分析9</p><p> (一)增強(qiáng)城市人的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)9</p><p> ?。ǘ?duì)慈溪進(jìn)行明確的品牌戰(zhàn)略定位9</p><p> (三)加強(qiáng)政府在與市民溝通方面的建設(shè)10</p><p> ?。ㄋ模┏鞘卸嘣茝V10</p><p> ?。ㄎ澹┻M(jìn)一步
10、完善基本公共服務(wù)10</p><p><b> 六、結(jié)束語(yǔ)11</b></p><p><b> 注釋11</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)11</b></p><p> 致謝錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。</p><p><b&g
11、t; 附錄13</b></p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)是指城市區(qū)域在發(fā)展過(guò)程中,在一定的時(shí)間和空間范圍內(nèi),采取適當(dāng)?shù)耐緩剑ㄟ^(guò)恰當(dāng)?shù)拿浇榇黉N(xiāo)手段,以市民、旅游者、投資者、出口市場(chǎng)為城市營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng),傳達(dá)市民的自豪感、城市的發(fā)展?jié)摿蛯?duì)未來(lái)追求的幸福,以增強(qiáng)區(qū)域?qū)ν獾奈洼椛淞Β佟km然當(dāng)前城市營(yíng)銷(xiāo)的研究已經(jīng)取得一定的成果,對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐也發(fā)揮著巨大的指導(dǎo)作用,但至今還沒(méi)有發(fā)展形成一套完整成熟的
12、理論體系。由于城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),并且其顧客的差異性很大,城市營(yíng)銷(xiāo)理論研究基本上只限于宏觀戰(zhàn)略的層面,其所研究的城市或地區(qū)也是只是廣義的,并沒(méi)有具體提出有針對(duì)性的、系統(tǒng)的、可借鑒的模型為城市營(yíng)銷(xiāo)提供系統(tǒng)的行為參照。</p><p> 在此背景下,本論文主要對(duì)慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查、研究和探討,針對(duì)當(dāng)前慈溪市開(kāi)展城市營(yíng)銷(xiāo)的基本情況,分析其優(yōu)勢(shì)與不足,提出對(duì)于慈溪市今后城市營(yíng)銷(xiāo)方面的發(fā)展有價(jià)值的研究結(jié)論
13、,改進(jìn)慈溪城市營(yíng)銷(xiāo)存在的不足,運(yùn)用城市營(yíng)銷(xiāo)策略,將慈溪的城市營(yíng)銷(xiāo)做的更好。</p><p> 一、城市營(yíng)銷(xiāo)概述及我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程</p><p><b> ?。ㄒ唬┏鞘袪I(yíng)銷(xiāo)概述</b></p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的研究從北美國(guó)家的一些著名學(xué)者開(kāi)始,之后我國(guó)一些學(xué)者對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)概念及其內(nèi)涵提出了自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。黃景清提出,城市營(yíng)銷(xiāo)是指
14、把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理念和手段運(yùn)用到城市建設(shè)和管理上,把城市中可經(jīng)營(yíng)的資源進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,最大限度地盤(pán)活存量、引進(jìn)增量,廣泛利用社會(huì)資金進(jìn)行城市建設(shè),以實(shí)現(xiàn)城市資源配置的最優(yōu)化和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)城市的自我滾動(dòng)、自我積累、自我增值的新的城市建設(shè)和管理模式,從而促進(jìn)城市發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人民物質(zhì)文化、生活水平的提高。</p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有許多的共同點(diǎn),比如都是追求增值,都強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化,都有自己
15、的營(yíng)銷(xiāo)策略、整合方法和操作手段,他們同樣可以運(yùn)用STP理論,在一定的基礎(chǔ)上對(duì)城市進(jìn)行細(xì)分,確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上。但其差別也很大:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的是追求利益最大化,而城市營(yíng)銷(xiāo)追求則是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益和資源效益的優(yōu)化。</p><p> 這樣我們可以這么來(lái)對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行STP理論分析:在城市營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,把城市當(dāng)作一個(gè)類(lèi)似企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理,它的經(jīng)營(yíng)者是地方政府;產(chǎn)品
16、要素可以是城市的基礎(chǔ)建設(shè)、城市的形象與服務(wù)和城市未來(lái)的發(fā)展前景;目標(biāo)市場(chǎng)是有利于城市發(fā)展的不同人口;經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是建立城市的新形象、發(fā)展地方特色等。在這個(gè)過(guò)程中,需要以創(chuàng)新的思維方法將城市的信息傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng),最后使得城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平提高,實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。</p><p> (二)我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)歷程</p><p> 1、無(wú)意識(shí)的城市營(yíng)銷(xiāo)階段</p>&l
17、t;p> 城市營(yíng)銷(xiāo)最早開(kāi)始于20世紀(jì)30年代的北美國(guó)家,主要以銷(xiāo)售城市土地、房屋、風(fēng)景及其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。在我國(guó),改革開(kāi)放以前,由于我們是實(shí)行單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,營(yíng)銷(xiāo)概念非常模糊,這段時(shí)期的城市營(yíng)銷(xiāo)基本上都是無(wú)意識(shí)的,城市產(chǎn)業(yè)在城市營(yíng)銷(xiāo)中居于核心地位,其他營(yíng)銷(xiāo)要素都是在此基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的。</p><p> 2、城市營(yíng)銷(xiāo)萌發(fā)階段</p><p> 改革開(kāi)放之后至20世紀(jì)90年代初,
18、這段時(shí)間是我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的萌發(fā)時(shí)期,一些城市開(kāi)始利用它們現(xiàn)有的資源環(huán)境進(jìn)行招商引資,開(kāi)始逐漸有了自己的品牌,但城市營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上并沒(méi)有取得大的突破。</p><p> 3、城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段</p><p> 20世紀(jì)90年代以后,我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)逐漸開(kāi)始發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,全球化進(jìn)程不斷的不斷深入,城市資源環(huán)境對(duì)城市的影響越來(lái)越大,城市之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。這段時(shí)間,市場(chǎng)
19、營(yíng)銷(xiāo)觀念不斷深入,許多城市開(kāi)始用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念對(duì)城市進(jìn)行規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始實(shí)行以城市人為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。</p><p> 相繼的,我國(guó)的一些學(xué)者開(kāi)始對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了探討和研究,比如:姬敏、張吟鶴、湯偉偉在《城市營(yíng)銷(xiāo)研究現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)》中指出:我國(guó)的城市營(yíng)銷(xiāo)是在城市經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的,當(dāng)前的城市營(yíng)銷(xiāo)熱潮是1990年中期廣泛的城市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐的自然結(jié)果;孫成仁在《城市營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨》一文, 詳細(xì)
20、地介紹了國(guó)外“ 城市營(yíng)銷(xiāo)” 研究的興起與演進(jìn), 闡釋“ 城市營(yíng)銷(xiāo)” 的理念和科特勒的“ 地點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”的思想和方法;盧泰宏在《營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó) Ⅱ》一書(shū)中專(zhuān)章介紹了城市營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的興起,并介紹了幾個(gè)城市營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)例。2005年,劉彥平在《城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》一書(shū)中深入探討了面向管理過(guò)程的城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提出應(yīng)從城市營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值觀、城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略系統(tǒng)和城市營(yíng)銷(xiāo)治理三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理論體系,并以北京、香港、首爾的城市營(yíng)銷(xiāo)為例進(jìn)行了實(shí)證研究。</p
21、><p> 二、慈溪市概況以及城市營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析</p><p> ?。ㄒ唬┐认谐鞘懈艣r</p><p> 慈溪位于東海之濱、杭州灣南岸,東離寧波60公里,北距上海148公里,西至杭州138公里,是長(zhǎng)三角地區(qū)大上海經(jīng)濟(jì)圈南翼重要的工商名城,也是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的沿海經(jīng)濟(jì)開(kāi)放區(qū)之一,杭州灣跨海大橋建成后,已是寧波北接上海的門(mén)戶(hù)和杭州灣南翼重要交通節(jié)點(diǎn)。全市總面積1361
22、平方公里,下轄15個(gè)鎮(zhèn)、5個(gè)街道和325個(gè)行政村(社區(qū)、居委會(huì)),戶(hù)籍人口103萬(wàn),暫住人口超過(guò)90萬(wàn)。慈溪地域春秋時(shí)屬越,秦為句章縣地,自唐由東漢董黯“母慈子孝”傳說(shuō)始稱(chēng)“慈溪”,亦因現(xiàn)區(qū)域橫跨三縣北部而俗稱(chēng)“三北”,文化積淀豐厚,孕育形成“青瓷文化、圍墾文化、移民文化”等三大地域文化。②</p><p> ?。ǘ┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)SWOT分析</p><p> 1、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
23、</p><p> ?。?)優(yōu)越的地理環(huán)境。慈溪市處于北亞熱帶南緣,屬季風(fēng)型氣候。四季分明, 雨量充沛,陽(yáng)光充足, 氣候溫和、濕潤(rùn), 風(fēng)景秀麗,適合居住和旅游。</p><p> ?。?)悠久的歷史和燦爛的文化慈溪?dú)v史悠久。據(jù)河姆渡文化遺址出土文物測(cè)定,遠(yuǎn)在公元前約5000年前之新石器時(shí)代已有先民活動(dòng)。1949年5月24日,慈谿縣治孝中鎮(zhèn)(今寧波慈城鎮(zhèn))解放。1956年,國(guó)務(wù)院公布《漢字
24、簡(jiǎn)化方案》,復(fù)慈谿為慈溪。1979年9月,為完善水利條件,縣境再度調(diào)整,以泗門(mén)區(qū)劃歸余姚縣,余姚縣以龍南區(qū)(今橫河區(qū))劃入慈溪縣,形成現(xiàn)有境域。②</p><p> ?。?)便捷的交通。慈溪市地處浙東杭州灣南岸,東、東南接鎮(zhèn)海區(qū)、江北區(qū),西、西南連余姚市,為滬、杭、甬三角地區(qū)結(jié)合部。</p><p> ?。?)巨大的發(fā)展?jié)摿秃髣?。在過(guò)去的發(fā)展歷史中,慈溪就是一個(gè)投資環(huán)境良好的地方,慈溪市
25、政府對(duì)投資者制定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。開(kāi)放的慈溪暢開(kāi)胸懷吸納來(lái)自五湖四海的賓客, 歡迎各地人們前來(lái)投資、旅游、定居。隨著環(huán)境的不斷優(yōu)化, 慈溪一定可以抓住更多的機(jī)遇, 釋放自己的潛力, 發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì), 獲得更大的發(fā)展。</p><p> 2、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)</p><p> ?。?)缺乏明確的城市定位。因?yàn)闆](méi)有明確的定位, 所以中心城區(qū)作為地區(qū)性政治、經(jīng)濟(jì)、文化和省際地區(qū)性中心城市的地位
26、沒(méi)有顯示出來(lái); 因?yàn)槿狈γ鞔_定位, 優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)沒(méi)有受到足夠的重視并得以重點(diǎn)培育。</p><p> ?。?)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施有待改善、城市品位有待提高。近年來(lái), 慈溪市供水、供電、道路建設(shè)及園林綠化等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,城市環(huán)境得到很大改善。即便如此, 在城市衛(wèi)生、道路、橋梁建設(shè)等方面仍待進(jìn)一步改善, 城市功能仍需增強(qiáng), 城市文明程度和品位仍待提高。</p><p> 3、慈
27、溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇</p><p> ?。?)杭州灣大橋?qū)Υ认挠绊?。杭州灣跨海大橋(圖1)的建成,大大縮短了浙江東南與上海、蘇南等發(fā)達(dá)地區(qū)之間的距離,進(jìn)入上海的“二小時(shí)交通圈”內(nèi),成為長(zhǎng)江三角洲南側(cè)的經(jīng)濟(jì)中心。慈溪開(kāi)始融入長(zhǎng)三角城市圈,接軌上海,發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。也為杭州灣新區(qū)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。</p><p> (2)杭州灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的打造對(duì)慈溪的影響。慈溪準(zhǔn)備在3到5年內(nèi)投入上百億資金
28、打造的杭州灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),區(qū)域總面積10.28萬(wàn)畝,政府將努力把昔日的鹽堿地和灘涂變成一個(gè)“大糧倉(cāng)”,將它打造成寧波、上海乃至長(zhǎng)三角的‘菜籃子’和休閑觀光基地。</p><p> ?。?)《浙江海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)規(guī)劃》的出臺(tái)對(duì)慈溪的影響?!墩憬Q蠼?jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)規(guī)劃》中把浙江海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。建設(shè)好浙江海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)關(guān)系到我國(guó)實(shí)施海洋發(fā)展戰(zhàn)略和完善區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略的全局。寧波是浙江的第二
29、大城市,是新興的港口工業(yè)城市。寧波的港口吞吐量已穩(wěn)居全國(guó)第二,而慈溪作為寧波重要的一個(gè)地區(qū),這對(duì)慈溪的發(fā)展將是一個(gè)重大契機(jī)。</p><p> 4、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的威脅</p><p> ?。?)來(lái)自其他城市的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。慈溪市面臨著來(lái)自省內(nèi)、省外強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。在省內(nèi)有來(lái)溫州、紹興、義烏等城市的競(jìng)爭(zhēng), 省外有來(lái)自鄰近省轄市的競(jìng)爭(zhēng)。這些城市各有優(yōu)勢(shì)、各具特色, 并且有些城市在城市營(yíng)
30、銷(xiāo)方面起步較早, 已取得了顯著的效果。慈溪如果不能突出特色, 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難有大的發(fā)展。</p><p> ?。?)國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向的影響。自2007年末由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成了巨大影響。由于中國(guó)近年來(lái)市場(chǎng)開(kāi)放程度和經(jīng)濟(jì)對(duì)外依存度不斷提高, 而國(guó)際市場(chǎng)依舊動(dòng)蕩不安, 這在一定程度上給慈溪城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了不利影響。</p><p> 三、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析&l
31、t;/p><p> ?。ㄒ唬┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) </p><p> 慈溪市在“十二五”規(guī)劃中明確提出發(fā)展的總體目標(biāo)是:科學(xué)發(fā)展走在全省前列,惠及全市人民的小康社會(huì)率先全面建成,建設(shè)現(xiàn)代化中等城市、提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)更加牢固。</p><p> 主要目標(biāo)有:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)重大突破、新興產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模、城鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破、生態(tài)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破、促進(jìn)資源要素
32、合理配置、提高行政效能的體制機(jī)制進(jìn)一步健全、社會(huì)建設(shè)和改善民生實(shí)現(xiàn)重大突破。</p><p> 慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是:以杭州灣跨海大橋?yàn)闀r(shí)代背景,以杭州灣新區(qū)為依托,通過(guò)有效的城市營(yíng)銷(xiāo)工作,幫助慈溪有效的實(shí)現(xiàn)城市目標(biāo),打造一個(gè)新的現(xiàn)代化城市,最終促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。</p><p> ?。ǘ┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)的定位</p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)的定位代表著一個(gè)城
33、市未來(lái)的發(fā)展方向,只有定位準(zhǔn)確,才能避免少走彎路,才能實(shí)現(xiàn)城市間的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)使城市定位得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可, 增強(qiáng)市民的認(rèn)同感, 增強(qiáng)城市品牌定位的對(duì)外吸引力, 加速城市的發(fā)展。慈溪市在發(fā)展過(guò)程中,并沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,雖然有“楊梅之鄉(xiāng)”的稱(chēng)號(hào),但是這并不能準(zhǔn)確的來(lái)定位慈溪。</p><p> ?。ㄈ┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)的宣傳</p><p> 面對(duì)不斷變化的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),慈溪在城市營(yíng)銷(xiāo)方面
34、做了許多努力,城市的知名度和美譽(yù)度不斷提升。</p><p> 1、宣傳良好的資源條件</p><p> 慈溪的區(qū)位、環(huán)境、資本、設(shè)施等優(yōu)勢(shì)較為明顯,尤其是歷史底蘊(yùn)雄厚,慈溪7000年的歷史,衍生出“靈秀、外向、兼容、務(wù)實(shí)”的文化精神,也成為慈溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。將這些歷史文化元素融合到慈溪的現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中來(lái),積極構(gòu)建具有獨(dú)特氣息的慈溪。</p><p>
35、2、宣傳有效的招商引資政策</p><p> 自從杭州灣跨海大橋建立之后,越來(lái)越多的投資者落戶(hù)到慈溪這一步新的投資區(qū),使這個(gè)地區(qū)成為慈溪的新的商業(yè)集聚區(qū)。市委市政府專(zhuān)門(mén)出臺(tái)《關(guān)于全面加強(qiáng)招商引資工作的若干意見(jiàn)》,對(duì)“十二五”新時(shí)期招商引資工作作出重要部署。</p><p> 3、宣傳并加強(qiáng)與周邊縣市的合作</p><p> 慈溪通過(guò)與周邊縣市之間的合作,學(xué)習(xí)并
36、借鑒周邊縣市的經(jīng)驗(yàn)、做法來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。在合作過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到了雙贏的局面。</p><p> ?。ㄋ模┐认谐鞘袪I(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府工作</p><p><b> 1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展</b></p><p> 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也存在一些不足。經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力有待增強(qiáng),結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展
37、方式轉(zhuǎn)變亟待加快,資源環(huán)境的約束和節(jié)能減排的難度持續(xù)加大,服務(wù)業(yè)比重提高不快;城市功能還不完善,城中村仍然較多,中心城區(qū)時(shí)段性交通擁堵問(wèn)題較為突出,城鄉(xiāng)部分區(qū)域環(huán)境問(wèn)題尚未得到有效解決;社會(huì)服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后,社會(huì)公共管理還存在薄弱環(huán)節(jié);城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)的難度加大。</p><p><b> 2、政府工作</b></p><p> 政府行政效能、作風(fēng)建設(shè)仍需重視
38、,一些地方和部門(mén)形式主義不同程度存在,有些政府工作人員依法行政和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),以權(quán)謀私、消極腐敗現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們必須直面矛盾和問(wèn)題,勇于不斷改進(jìn),善于主動(dòng)應(yīng)對(duì),采取有效措施努力加以解決。</p><p> 四、慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題</p><p> 慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了幾年的發(fā)展,但是始終是不溫不火的狀態(tài)。本文設(shè)計(jì)了關(guān)于慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查問(wèn)卷,在慈溪市進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,隨即抽取
39、了來(lái)自三北、掌起、觀城、滸山等幾個(gè)鎮(zhèn)的100份問(wèn)卷做了統(tǒng)計(jì)分析,被調(diào)查者中男性占44%,女性占56%。根據(jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場(chǎng)了解,并結(jié)合其他文獻(xiàn)資料,筆者總結(jié)了慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)存在的幾個(gè)問(wèn)題。</p><p> ?。ㄒ唬┏鞘袪I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不足</p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是單純地打造一個(gè)概念, 它要求城市人的參與。一個(gè)城市的人對(duì)一個(gè)城市的形象是非常重要的, 城市人的行為和素質(zhì)直接體現(xiàn)了這個(gè)城
40、市的文化和品位。我國(guó)有些城市的營(yíng)銷(xiāo)根本沒(méi)有深入群眾, 沒(méi)有讓市民正確、全面地理解什么是城市營(yíng)銷(xiāo), 以至于許多人不知道何為城市營(yíng)銷(xiāo)、認(rèn)為城市營(yíng)銷(xiāo)是政府的事情與自己無(wú)關(guān), 這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。</p><p> 我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)起步比較晚,發(fā)展還不是很完善,所以在理論上還有很多不足,從而造成了一些思想誤區(qū)。還有一些對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)的理解存在誤區(qū),城市營(yíng)銷(xiāo)的理論研究滯后。</p><p> 慈溪市城
41、市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀面臨的最最嚴(yán)重的問(wèn)題也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是市民參與度低、城市營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不足。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有26%的調(diào)查者聽(tīng)說(shuō)過(guò)城市營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念。而且學(xué)歷基本上在大專(zhuān)或者以上,在一般市民中的普及率低。</p><p> ?。ǘ┤狈Τ鞘衅放茟?zhàn)略定位</p><p> 我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家, 城市數(shù)量多,不同區(qū)域的城市有其不同的特點(diǎn),甚至同一區(qū)域的不同城市都有各自的特點(diǎn), 它們有著自己特殊的文化
42、,有獨(dú)特的自然資源和社會(huì)資源, 有不同的歷史和現(xiàn)狀。它們?cè)谶M(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須要考慮各自獨(dú)特的因素, 不能盲目的定位。</p><p> 近年來(lái),中國(guó)許多城市已經(jīng)邁開(kāi)了“城市營(yíng)銷(xiāo)”的步伐,并且已經(jīng)起到了不錯(cuò)的效果。例如洛陽(yáng)、西安等都有了自己的定位,這些城市已經(jīng)在人們心中逐漸建立起了“牡丹之都”“文化之都”品牌形象。由這些先例我們發(fā)現(xiàn),給城市確定一個(gè)品牌的戰(zhàn)略定位是一個(gè)城市進(jìn)行“城市營(yíng)銷(xiāo)”的首要任務(wù)。城市品牌的創(chuàng)立
43、,使城市擁有一種壟斷性資源,能夠幫助城市在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),極大地促進(jìn)城市的發(fā)展。</p><p> 在做問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中,通過(guò)與被訪(fǎng)者的交流,筆者發(fā)現(xiàn),一個(gè)明確的城市品牌戰(zhàn)略定位也是慈溪市現(xiàn)在所缺少的?;旧蠜](méi)有市民知道慈溪的品牌定位是什么。目前,搞城市營(yíng)銷(xiāo)的城市很多,但真正做的好的卻不多,作為一個(gè)城市,它需要一個(gè)城市的品牌核心價(jià)值,而這個(gè)必須能代表該城市能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾帶來(lái)某種利益,這也是這座城市在激烈的商業(yè)競(jìng)
44、爭(zhēng)社會(huì)中存在的理由。但就目前我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,能夠真正明確這一點(diǎn)的并不多。</p><p> ?。ㄈ┱ぷ饔写岣?lt;/p><p> 瑞尼斯特曾指出:組織能力是各類(lèi)城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及城市營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)瓶頸問(wèn)題。由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,使得城市政府部門(mén)在當(dāng)今城市發(fā)展中角色的定位不是很明確,政府的職能不能很好的適應(yīng)城市的管理。</p><p> 從
45、調(diào)查數(shù)據(jù)中看,只有4%的人認(rèn)為慈溪市政府在積極提升慈溪的整體形象,更多的人為政府只是有點(diǎn)積極。有66%的人認(rèn)為在最近五年間,慈溪市的整體面貌也沒(méi)有大的改變。</p><p> 對(duì)于一個(gè)城市,她的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要為“投資者”“旅游者”和“居民”三大類(lèi)。一個(gè)城市在為這三類(lèi)客戶(hù)提供城市產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),像企業(yè)一樣,同樣應(yīng)該先調(diào)查清楚這三類(lèi)客戶(hù)的最大“需求”,并且時(shí)刻收集客戶(hù)的反饋信息。在這一方面,慈溪市做得似乎還不夠。根據(jù)調(diào)
46、查顯示,在慈溪市需要改進(jìn)這一項(xiàng),市民和政府之間的溝通所占比例來(lái)看,說(shuō)明慈溪市政府與其市民的溝通不足,居民對(duì)與政府的溝通現(xiàn)狀不太滿(mǎn)意。</p><p><b> ?。ㄋ模┏鞘行麄鞑蛔?lt;/b></p><p> 提到營(yíng)銷(xiāo),很多人都會(huì)首先想到宣傳,接著便是“廣告”。的確,廣告是營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)十分基礎(chǔ)、十分重要而且十分有效的方式。有諺云“酒香不怕巷子深”,而今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益
47、激烈,“酒香也怕巷子深”。一個(gè)企業(yè),僅僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不夠的,只有加上良好的廣告宣傳,才能形成自己的品牌,并使其豐滿(mǎn)起來(lái),從而使企業(yè)在波詭云譎的商海中永立潮頭。同樣,對(duì)于城市的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),廣告宣傳同樣十分重要。尤其對(duì)于慈溪來(lái)說(shuō),它有著極佳的區(qū)位優(yōu)勢(shì),配合好的宣傳,才有可能最大限度地吸引外來(lái)的旅游者和投資者。</p><p> 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,有13%的人覺(jué)得慈溪市的城市宣傳好,有70%的人覺(jué)得一般,還有1
48、7%的人覺(jué)得慈溪市城市宣傳不好,這就說(shuō)明它的城市宣傳還有很大的提升空間</p><p> 圖6只顯示了一些粗略的數(shù)據(jù),但也可以反映出慈溪市已經(jīng)在對(duì)自己的城市進(jìn)行廣告宣傳。但是,筆者認(rèn)為,只有62個(gè)市民對(duì)慈溪城市宣傳的電視廣告有印象,這個(gè)比例并不高。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作十分成功的城市應(yīng)當(dāng)努力將圖中這些比例推向100。</p><p> ?。ㄎ澹┕苍O(shè)施需要改進(jìn)</p><p&g
49、t; 城市公共設(shè)施狀況是城市發(fā)展水平和文明程度的重要支撐,是城市建設(shè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的物質(zhì)條件。公共設(shè)施的增長(zhǎng)不僅是城市容量的基礎(chǔ),更是城市生活品質(zhì)提高和城市文明的保證。從圖5中可以看出:慈溪市民對(duì)慈溪的交通、教育系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)并不滿(mǎn)意,其中交通問(wèn)題尤為嚴(yán)重??梢?jiàn),慈溪的“居民生活產(chǎn)品組合”的質(zhì)量并不高,這將影響慈溪的居民滿(mǎn)意度,影響慈溪的整體面貌,慈溪市政府應(yīng)當(dāng)重視這個(gè)問(wèn)題。</p><p> 五、慈溪市
50、實(shí)行城市營(yíng)銷(xiāo)策略分析</p><p> ?。ㄒ唬┰鰪?qiáng)城市人的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)</p><p> 城市營(yíng)銷(xiāo)從根本上講,就是要求城市人解放思想,沒(méi)有正確的思想作為指導(dǎo),就難以取得好的成就。隨著城市營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展和普及,城市管理者必須轉(zhuǎn)變思路,把城市自身的規(guī)劃設(shè)計(jì)、城市發(fā)展、城市管理和城市營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)城市,并把這種觀念深入到市民中。</p><p>
51、 另外,讓市民積極投入城市營(yíng)銷(xiāo)。城市經(jīng)營(yíng)者還需要改變市民城市營(yíng)銷(xiāo)與我無(wú)關(guān)的觀念,要求各種力量的參與, 城市經(jīng)營(yíng)者需要新聞、建設(shè)、公安等部門(mén)的協(xié)調(diào), 讓市民真正的參與進(jìn)來(lái), 確保各項(xiàng)決策能夠真正的實(shí)施。 并且及時(shí)做好宣傳教育工作, 要求市民積極的投入城市營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中, 配合城市經(jīng)營(yíng)者, 使決策得以快速有效的實(shí)施。</p><p> ?。ǘ?duì)慈溪進(jìn)行明確的品牌戰(zhàn)略定位</p><p> 城市
52、定位的實(shí)質(zhì)就是突出城市特點(diǎn),展示城市優(yōu)勢(shì),在公眾的心目中建立起獨(dú)具特色的城市印象。城市品牌是城市營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物,也是城市風(fēng)貌的綜合展現(xiàn)。要明確的進(jìn)行品牌戰(zhàn)略定位,我們就必須做好市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)者情況的分析。城市經(jīng)營(yíng)者不能急躁和魯莽, 在做出城市營(yíng)銷(xiāo)決策之前要做好市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)者情況的分析, 市場(chǎng)調(diào)研是十分重要, 它是城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的重要依據(jù), 只有做好了全面、系統(tǒng)的調(diào)研, 城市經(jīng)營(yíng)者才能做出正確決策, 以免造成不必要的麻煩和資源的浪費(fèi)。在做
53、出決策前, 經(jīng)營(yíng)者者必須分析好競(jìng)爭(zhēng)者的情況。做好了市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)者情況的分析以及考慮各方面的因素后我們才能做好準(zhǔn)確的品牌定位,從而避免定位過(guò)高、定位過(guò)低和定位模糊, 讓人們更好更快地理解和接受我們的城市。</p><p> 筆者認(rèn)為,慈溪的中小企業(yè)和“家電”是慈溪的最大特色,所以慈溪發(fā)展“家電經(jīng)濟(jì)”是現(xiàn)實(shí)的做法。慈溪可以抓住這其中的一個(gè)特色提出一個(gè)品牌戰(zhàn)略的口號(hào),如“家電之城”(只是舉例,具體的名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)由市政府
54、深入研究確定)等,同時(shí)確定城市的“市花”“市歌”等品牌標(biāo)志,以便于對(duì)外進(jìn)行形象宣傳與推廣。</p><p> ?。ㄈ┘訌?qiáng)政府在與市民溝通方面的建設(shè)</p><p> 溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以建立政府與居民、投資者、旅游者的直接對(duì)話(huà)的簡(jiǎn)易渠道,鼓勵(lì)居民、投資者、旅游者與政府溝通是必要的,只有真正的進(jìn)入到他們的群體
55、中去了解他們的需求,真正地做到以“客戶(hù)”為導(dǎo)向,一個(gè)城市才會(huì)有好的發(fā)展。政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視官方網(wǎng)絡(luò)上“意見(jiàn)信箱”之類(lèi)的反饋系統(tǒng)的建設(shè),并且指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理這類(lèi)反饋系統(tǒng),認(rèn)真回復(fù)每條留言,并對(duì)居民、投資者、旅游者反映的各種問(wèn)題給出行動(dòng)上的負(fù)責(zé)任的答復(fù)。在發(fā)展到某種程度時(shí),慈溪市甚至可以采用“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”,即城市營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)同每個(gè)城市消費(fèi)者的一對(duì)一溝通,了解單個(gè)消費(fèi)者的需求,并為其提供個(gè)性化的滿(mǎn)足,提升城市的整體競(jìng)爭(zhēng)力。</p>
56、<p> ?。ㄋ模┏鞘卸嘣茝V</p><p> 持續(xù)擴(kuò)大慈溪的影響。由于城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在廣泛的地域范圍和復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系為背景的條件下進(jìn)行的,所以需要采取有效的方法,把城市的相關(guān)信息傳遞給城市消費(fèi)者。因此,慈溪市必須重視利用各種不同的傳播手段、媒介形式對(duì)慈溪整體或者局部進(jìn)行宣傳。</p><p><b> 1、公益廣告</b></p>&
57、lt;p> 因?yàn)槌鞘惺且粋€(gè)特殊的“產(chǎn)品”針對(duì)其特性,筆者認(rèn)為,公益廣告會(huì)是一個(gè)極佳的方法,這不僅能起到宣傳城市的作用,而且對(duì)城市的形象的宣傳也有一定作用。</p><p> 2、熱點(diǎn)、重點(diǎn)事件推廣方法</p><p> 筆者認(rèn)為,事件營(yíng)銷(xiāo)是城市營(yíng)銷(xiāo)工作中最藝術(shù)的體現(xiàn),一個(gè)城市利用一個(gè)重大的事件可以使得自身的形象和競(jìng)爭(zhēng)力得到跨越式的提升。最明顯的要屬奧運(yùn)會(huì)對(duì)各主辦城市的影響了。幾
58、乎所有的奧運(yùn)會(huì)主辦城市都會(huì)應(yīng)這一盛大事件而獲得空前的發(fā)展速度。當(dāng)然,除了奧運(yùn)會(huì),其他各種大范圍內(nèi)的節(jié)慶、賽事等也可以被城市利用而營(yíng)銷(xiāo),甚至包括一些自然事件如日全食之類(lèi)。像慈溪的楊梅節(jié),這是一個(gè)很好的事件,如果宣傳得當(dāng),這對(duì)城市的影響將是很大的。</p><p> (五)進(jìn)一步完善基本公共服務(wù)</p><p><b> 1、教育方面</b></p>&
59、lt;p> 慈溪需要加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真完成中小學(xué)校舍安全工程和城鄉(xiāng)中小學(xué)結(jié)對(duì)支教制度。另一方面,深化學(xué)校課程和教學(xué)改革,切實(shí)減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。推進(jìn)職業(yè)教育辦學(xué)模式創(chuàng)新,加強(qiáng)校企、校際合作和公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。</p><p><b> 2、醫(yī)療衛(wèi)生方面</b></p><p> 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對(duì)于一個(gè)城市的重要性和健康對(duì)于一個(gè)人的重要性是一樣的。慈溪
60、在城市營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,逐步提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障補(bǔ)償水平,逐步擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍和受益面。加強(qiáng)優(yōu)秀衛(wèi)技人才引進(jìn)和培養(yǎng),整體提升醫(yī)技質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。完善重大疾病防控和院前急救體系,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生應(yīng)急示范市。大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),普及健康衛(wèi)生知識(shí),不斷提高人民群眾健康水平。</p><p><b> 3、壞境方面</b></p>
61、<p> 城市環(huán)境的好壞,直接營(yíng)銷(xiāo)城市居民的身體健康。慈溪需要加大環(huán)境保護(hù)和污染治理力度,促進(jìn)市域環(huán)境質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。扎實(shí)做好國(guó)家確定的主要污染物減排工作,全面治理區(qū)域內(nèi)各類(lèi)污染源,嚴(yán)格控制污染物排放總量和排放標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)農(nóng)村生活污水和農(nóng)業(yè)面源污染的治理力度,著力解決農(nóng)村環(huán)境突出問(wèn)題。進(jìn)一步改善水環(huán)境質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)施城河治理和農(nóng)村河道整治,促進(jìn)河道水體流動(dòng),大幅提高污水處理率。大力建設(shè) “森林慈溪”,穩(wěn)步提高森林覆蓋率,加大
62、對(duì)水源涵養(yǎng)區(qū)、海域?yàn)┩俊⑸鷳B(tài)濕地、城鄉(xiāng)綠色敞開(kāi)空間等生態(tài)功能區(qū)的污染源整治和生態(tài)修復(fù)力度。</p><p><b> 4、交通方面</b></p><p> 交通對(duì)于城市的重要性,撇開(kāi)對(duì)物流效益的提高這一方面,但是從市民的角度看,交通的完善足以延展個(gè)體生命的寬度。加快建設(shè)中心城區(qū)快速路網(wǎng),積極實(shí)施公交優(yōu)先戰(zhàn)略,全力構(gòu)建便捷、安全、高效的市域和中心城區(qū)綜合交通網(wǎng)絡(luò)體
63、系是慈溪是迫切需要的。</p><p><b> 六、結(jié)束語(yǔ)</b></p><p> 慈溪的城市營(yíng)銷(xiāo)還處于萌芽階段,還相當(dāng)?shù)牟怀墒欤ㄟ^(guò)城市營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展與實(shí)踐,城市的管理者能夠在營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)中更加多的了解自身城市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并深入理解其所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而在管理運(yùn)營(yíng)中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),確定更適合城市發(fā)展的產(chǎn)業(yè)與政策。同時(shí),城市也能通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合使用,突破區(qū)域發(fā)展的
64、限制與自身瓶頸,達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力與活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。</p><p><b> 注釋?zhuān)?lt;/b></p><p> ①城市營(yíng)銷(xiāo)概念來(lái)源:吳思. 武漢市城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)證研究[J].2010.</p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1]王山河、陳烈、蔡克光.西方城市營(yíng)銷(xiāo)
65、思想的演變[J],外國(guó)城市,2008,(03):87-91.</p><p> [2]姬敏、張吟鶴、湯偉偉.城市營(yíng)銷(xiāo)研究現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)[J],商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010,(629):46-47.</p><p> [3]孫成仁.城市營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨[J],規(guī)劃師論壇,2001,(05):5-8.</p><p> [4]鮑睿、 朱舜.論城市營(yíng)銷(xiāo)理念在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展[
66、J],市場(chǎng)周刊,2005,(10)34-35.</p><p> [5]喬遠(yuǎn)生.中國(guó)城市品牌化的道路[J],2001. </p><p> [6]盧泰宏.營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)[J],廣州出版社,2002(170).</p><p> [7]陳章旺.我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及對(duì)策[J],中國(guó)城市經(jīng)濟(jì):77-80.</p><p> [8]韓袈鑫.全球化
67、背景下中國(guó)中小城市的城市營(yíng)銷(xiāo).[J],時(shí)代經(jīng)貿(mào),2008,(102):88-89.</p><p> [9]賀康莊. 我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及對(duì)策分析[J],湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),2008,15(5):95-98.</p><p> [10]盧明.梧州市城市營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分的策略選擇[J],桂海論叢,2004,20(5):41-43.</p><p> [11]陳君.城市營(yíng)
68、銷(xiāo)策略初探[J],現(xiàn)代商業(yè),2001:93.</p><p> [12]梁丹嬰.分析我國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及戰(zhàn)略.[J],廣東科技,2009,(217),27-30.</p><p> [13]菲利普·科特勒.品牌:城市營(yíng)銷(xiāo)之魂[J],新西部,2005,(10):78-79.</p><p> [14]霍瑞紅.淺談城市營(yíng)銷(xiāo)的品牌打造.[J],企業(yè)家天
69、地,2007:23.</p><p> [15]郭國(guó)慶,劉彥平,錢(qián)明輝.城市營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析[J]. 財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2006,(1):51-56.</p><p> [16]丁桂蘭. 品牌管理[M]. 第一版。華中科技大學(xué)出版社,2008.</p><p> [17]吳健安. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].第三版。高等教育出版社,2007.</p><p>
70、; [18]康宇航,王續(xù)琨. 城市營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分[J]. 現(xiàn)城市問(wèn)題,2003,(6).</p><p> [19] Marcus Doel and Phil Hubbard. Taking world cities literally Marketing the city in a global space of flows [J]. Carfax Publishing,2002: 365-366.<
71、/p><p> [20] E. Constantinidesi. The Marketing Mix Revisited: Towards the 21 Century Marketing [J]. Journal of Marketing Management,2006,(22):407-438.</p><p><b> 附錄</b></p><
72、;p> 關(guān)于慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查問(wèn)卷</p><p> 問(wèn)卷編號(hào):_______________ 訪(fǎng)問(wèn)日期 :______________</p><p> 您好!我是學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)針對(duì)慈溪市城市營(yíng)銷(xiāo)的研究,這是一份相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,可能要耽誤您幾分鐘的時(shí)間,請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題。您的答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò),此問(wèn)卷只用于學(xué)術(shù)研究,絕不用于商業(yè)等其他
73、用途。我鄭重承諾,您給出的答案和信息我會(huì)絕對(duì)保密,您的意見(jiàn)對(duì)我非常重要,真誠(chéng)希望得到您的幫助。謝謝!</p><p><b> 被訪(fǎng)者信息:</b></p><p> 1.您在慈溪居住時(shí)間的長(zhǎng)短?</p><p> A、一年以?xún)?nèi) B、一年以上。</p><p> 2.您的性別?(單選) <
74、/p><p> A.男 B.女</p><p> 3.請(qǐng)問(wèn)您屬于下哪個(gè)年齡段?(單選)</p><p> A. 0-17歲 B.18-40歲 C.41-65歲 D.66歲及以后</p><p> 4.請(qǐng)問(wèn)以下哪一項(xiàng)最能代表您受教育的程度?(單選)
75、 </p><p> A.初中或以下 B.高中/中專(zhuān)/技校. C.大專(zhuān) D.本科 E.研究生及以上</p><p><b> 主體問(wèn)卷:</b></p><p> 1.請(qǐng)問(wèn)您聽(tīng)說(shuō)過(guò)“城市營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念嗎?</p><p> A.有
76、 B.沒(méi)有 </p><p> 2.您認(rèn)為慈溪市政府在城市宣傳這塊上做的怎樣?(單選)</p><p> A.好 B.一般 C.不好</p><p> 3.請(qǐng)問(wèn)您看到過(guò)哪些形式的關(guān)于慈溪城市整體或者慈溪某個(gè)地區(qū)的宣傳廣告?(可以多選)</p><p> A.電視廣告
77、 B.報(bào)紙廣告 C.雜志廣告 D.路牌廣告</p><p> E.公交車(chē)車(chē)身及車(chē)站廣告 F.沒(méi)有印象 G.其他_________</p><p> 4.請(qǐng)問(wèn)最近五年間,慈溪市的整體面貌給你帶來(lái)了煥然一新的感覺(jué)嗎?(單選)</p><p> A.感覺(jué)很強(qiáng)烈 B.有
78、一點(diǎn)感覺(jué) C.沒(méi)有感覺(jué)</p><p> 5.請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得慈溪市政府有沒(méi)有在積極提升慈溪的整體形象呢?(單選)</p><p> A.很積極 B.一般積極 C.沒(méi)有感覺(jué) D.很不積極</p><p> 6.您認(rèn)為目前慈溪市在哪些方面還需要改善?(可以多選)</p><p>
79、; A.交通狀況 B.通訊設(shè)施 C.娛樂(lè)設(shè)施 D.教育系統(tǒng)</p><p> E.醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng) F.城市環(huán)境、環(huán)保 G.市民與政府間的溝通 </p><p> 7.您覺(jué)得慈溪市是個(gè)值得投資的地方么?(單選)</p><p> A.值得 B.看情況
80、 C.不值得 </p><p> 8.如果您要向您的親戚朋友推薦慈溪,您的理由是什么?(可以多選)</p><p> A.環(huán)境優(yōu)美 B.旅游地多 C.生活便利、適合居住 D.商機(jī)無(wú)限 </p><p> E.市民友好,待人積極熱情 F.其他 _____
81、 G.不推薦</p><p> 9.您為自己能夠生活在慈溪這個(gè)城市而感到高興和自豪嗎?(單選)</p><p> A.會(huì) B.無(wú)所謂 C.不會(huì)</p><p> 至此,問(wèn)卷所有問(wèn)題結(jié)束。我再次承諾,您的答案與信息我們將絕對(duì)保密,而且只用于學(xué)術(shù)研究,絕不涉及任何商業(yè)用途。您的幫助對(duì)我們研究的意義很大,
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