采用專家函詢法預(yù)測新產(chǎn)品銷售量

1、<p>　　采用專家函詢法預(yù)測新產(chǎn)品銷售量</p><p>　　摘要：新產(chǎn)品銷售量的預(yù)測是企業(yè)預(yù)測中最難的預(yù)測任務(wù)之一。專家函詢法是進(jìn)行新產(chǎn)品銷售量預(yù)測的有效方法，通過一個(gè)案例詳細(xì)闡述了如何采用專家函詢法對新產(chǎn)品的銷售量進(jìn)行預(yù)測。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品；銷售量預(yù)測；專家函詢法 </p><p>　　中圖分類號(hào)：F27 </p>

2、<p><b>　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A </b></p><p>　　文章編號(hào)：16723198（2014）02009202 </p><p>　　新產(chǎn)品是指在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、工藝等某一方面或某幾個(gè)方面與老產(chǎn)品相比較，有明顯改進(jìn)和提高，在一定地區(qū)或范圍內(nèi)第一次試制成功和銷售的產(chǎn)品。銷售量預(yù)測是企業(yè)預(yù)測的起點(diǎn)，是編制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，制定市場營銷策略的依據(jù)

3、，是企業(yè)最重要的經(jīng)營活動(dòng)。而新產(chǎn)品因其本身“新”的特點(diǎn)，沒有銷售量的歷史資料，找不到銷售趨勢的規(guī)律，缺乏穩(wěn)定的消費(fèi)者群體等，是企業(yè)預(yù)測中最難的預(yù)測任務(wù)之一。如何進(jìn)行新產(chǎn)品的銷售量預(yù)測呢，專家函詢法是種行之有效的方法。 </p><p><b>　　1專家函詢法簡介 </b></p><p>　　專家函詢法在國外稱為德爾菲法，是指采用匿名的函詢方式，經(jīng)過多次反復(fù)征詢專家

4、小組成員的預(yù)測意見，使專家小組成員的預(yù)測意見趨于集中后，做出預(yù)測結(jié)論的方法。具體的講，就是通過市場預(yù)測的組織人員，專家之間采用背對背的交流，彼此之間互不往來，更不會(huì)知道對方是誰，每一位專家只與預(yù)測組織人員發(fā)生聯(lián)系，各位專家根據(jù)預(yù)測組織人員的要求，反復(fù)填寫問卷，從而集結(jié)各位專家的共識(shí)，最后匯總各位專家基本一致的看法。此方法有利于消除專家組成員之間的相互影響，充分發(fā)揮專家們的智慧、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，真正體現(xiàn)各位專家自己的預(yù)測意見。 </p&

5、gt;<p>　　2采用專家函詢法預(yù)測新產(chǎn)品銷售量 </p><p>　　案例：益勝廠研制出一種新產(chǎn)品甲，對新產(chǎn)品甲的年銷售量難以確定，公司要求采用專家函詢法對甲產(chǎn)品投入市場后的年銷售量進(jìn)行預(yù)測。其預(yù)測步驟為： </p><p>　　2.1成立預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組 </p><p>　　成立預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)際上就是為了順利的采用專家函詢法開展市場預(yù)測工作而建立的

6、組織機(jī)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)當(dāng)成立預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組后，采用專家函詢法預(yù)測的一切工作都由預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，具體包括預(yù)測主題的制定，專家的選擇，擬定預(yù)測調(diào)查表，分析預(yù)測結(jié)果等。 </p><p>　　2.2擬定預(yù)測調(diào)查表 </p><p>　　預(yù)測調(diào)查表是指調(diào)查者依據(jù)調(diào)查目的，以提問的方式設(shè)計(jì)，以書面形式記載調(diào)查內(nèi)容，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計(jì)出來的，由一系列問句、被選答案及說明等內(nèi)容組成，了解被調(diào)查專家對被調(diào)

7、查事物的反映和看法，從而獲取市場信息、搜集市場資料、實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的和任務(wù)的一種市場調(diào)查工具。預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是根據(jù)預(yù)測的主題和內(nèi)容，設(shè)計(jì)制定出科學(xué)的預(yù)測調(diào)查表。調(diào)查表是專家函詢法的一項(xiàng)重要工具，其質(zhì)量的好壞直接影響到預(yù)測的成果。對預(yù)測調(diào)查表設(shè)計(jì)的總要求是：主題突出、簡明生動(dòng)、措辭得體、易懂易答，避免問似是而非的問題。 </p><p><b>　　2.3專家的選擇 </b>

8、;</p><p>　　采用專家函詢法能否成功，在很大程度上取決于專家的選擇。在選擇專家時(shí)，既要根據(jù)預(yù)測的主題與范圍考慮專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與智慧等，更要考慮選擇的專家是否能夠全心全意的不間斷的反復(fù)的配合參與預(yù)測。 </p><p>　　2.4確定專家人數(shù) </p><p>　　專家人數(shù)不宜太多，也不能太少。太多難以組織，對預(yù)測結(jié)果處理也比較復(fù)雜；太少面太窄，影響預(yù)測結(jié)

9、果。通常是根據(jù)預(yù)測主題的大小和涉及面的寬窄考慮在10-40人之間。 </p><p>　　2.5將預(yù)測調(diào)查表郵寄給選定的若干專家，進(jìn)行郵寄征詢 </p><p>　　這個(gè)程序一般要經(jīng)過多次反復(fù)才能完成。當(dāng)預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組把預(yù)測調(diào)查表第一次郵寄給選定的各位專家后，每一位專家根據(jù)調(diào)查表中提出的問題，提出自己的預(yù)測意見，并說明其依據(jù)和理由，然后用書面的形式反饋給預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組；當(dāng)預(yù)測調(diào)查表第一次郵寄反

10、饋回來后，預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組就對各位專家的預(yù)測意見進(jìn)行歸納和整理，然后采用匿名的方式將歸納整理后的預(yù)測調(diào)查表反饋給選定的各位專家進(jìn)行第二次征詢，當(dāng)各位專家接到第二次征詢后，就對各種預(yù)測意見及其依據(jù)和理由進(jìn)行分析，提出自己修改的預(yù)測意見，同樣說明修改的依據(jù)和理由，再用書面形式反饋給預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組。如此反復(fù)征詢、歸納、整理，直到使各位專家的意見逐步集中和明確起來為止。 </p><p>　　益勝廠預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)預(yù)測主題等方

11、面的情況選擇了15位專家進(jìn)行了三輪的郵寄征詢，其預(yù)測意見基本統(tǒng)一，各專家每一輪的征詢意見如下表所示。 </p><p>　　2.7確定預(yù)測結(jié)果 </p><p>　　通過郵寄征詢，當(dāng)各位專家的意見逐步一致后，確定了綜合預(yù)測值，預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)根據(jù)綜合預(yù)測值，再結(jié)合相關(guān)情況進(jìn)行綜合分析，作出最終的判斷，確定預(yù)測結(jié)果。 </p><p>　　3專家函詢法的評價(jià) <

12、/p><p>　　專家函詢法的突出特點(diǎn)是各位專家之間互不交流，背對背的發(fā)表預(yù)測意見，從而能使各位專家各抒己見、暢所欲言，充分發(fā)揮每一位專家的作用，集思廣益，預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確性較高。但同時(shí)也要看到，采用專家函詢法進(jìn)行預(yù)測，組織過程比較復(fù)雜，預(yù)測時(shí)間長，預(yù)測費(fèi)用比較高。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]高海晨.企

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