基于發(fā)生學(xué)的中國入境旅游者行為研究.pdf

1、旅游者行為是旅游學(xué)研究的核心內(nèi)容之一，其研究受消費(fèi)者行為研究范式的影響，經(jīng)歷了決策、經(jīng)驗(yàn)和行為影響三種導(dǎo)向的研究發(fā)展過程。上述研究導(dǎo)向?qū)⒙糜握咝袨闄C(jī)械地進(jìn)行了“割裂”和“分解”，沒有從系統(tǒng)、聯(lián)系、綜合、關(guān)聯(lián)、相互影響的發(fā)生學(xué)視角，來統(tǒng)一地、系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)旅游者行為。因此，從系統(tǒng)性和整體性上看，這三種研究導(dǎo)向都存在一定的缺陷。本研究力圖以發(fā)生學(xué)為紅線，貫穿于旅游活動(dòng)中的旅游者不同行為研究，從旅游者行為局部變化到整體聯(lián)系，再從局部特征到內(nèi)部關(guān)聯(lián)

2、上整體揭示旅游者行為變化的綜合規(guī)律；這也是旅游者行為發(fā)生學(xué)模型的逐步驗(yàn)證過程。本文試圖彌補(bǔ)此前旅游者行為研究的缺陷。 本文依托國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《中國不同群體入境游客旅游行為模式研究》(NO.40271037)，根據(jù)行為學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)等理論，以中國入境旅游者為研究對(duì)象，以發(fā)生學(xué)研究方法為主要方法論指導(dǎo)，以旅游者活動(dòng)的時(shí)空順序?yàn)橹饕芯烤€索，選擇旅游者行為的旅游動(dòng)機(jī)、旅游決策、旅游期望、旅游偏好、旅游

3、認(rèn)知、旅游感知價(jià)值和旅游行為意圖為主要研究變量，系統(tǒng)完整地研究旅游者行為發(fā)展變化的整個(gè)過程。 在研究方法上，突出了發(fā)生學(xué)方法在旅游者行為研究中的應(yīng)用原則：后項(xiàng)思索、發(fā)展性、全息系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)描述相結(jié)合，實(shí)證主義和闡釋主義相結(jié)合。文獻(xiàn)資料處理充分借鑒已有的旅游者行為及相關(guān)學(xué)科的研究成果，對(duì)旅游者行為中的主要概念及各行為變量之間的關(guān)系進(jìn)行演繹和推理，為實(shí)證研究提出科學(xué)合理的研究基礎(chǔ)和理論假設(shè)；實(shí)證資料分析主要以2004、200

4、5和2006年入境旅游者行為調(diào)查的7143份有效樣本資料為基礎(chǔ)，輔之于我國17個(gè)主要入境客源國的部分宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，力求實(shí)證分析數(shù)據(jù)的詳實(shí)、可靠。 全文共為10章：第1章和第2章在相關(guān)研究評(píng)述的基礎(chǔ)上提出了發(fā)生學(xué)方法在旅游者行為研究中的應(yīng)用原則和旅游者行為發(fā)生學(xué)研究模型，在方法論和研究框架上為后文分析搭建了基本框架。第3章主要借鑒心理學(xué)研究基礎(chǔ)和旅游者行為研究成果，界定了具有旅游者行為研究特色的旅游感知和旅游認(rèn)知的概念

5、，為后文實(shí)證關(guān)聯(lián)分析在概念應(yīng)用上做好鋪墊。第4章利用宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)從影響國際旅游者出游隱性相關(guān)因素角度，對(duì)我國17個(gè)主要入境客源國進(jìn)行了因子分析和聚類分析。第5章分析了我國入境旅游者內(nèi)隱和外顯動(dòng)機(jī)及來華動(dòng)機(jī)表現(xiàn)特征。 第6章從行為空間角度和認(rèn)知地圖應(yīng)用上分析了影響我國入境旅游者決策行為的各種因素。第7章依據(jù)上文旅游認(rèn)知的概念對(duì)我國入境旅游者認(rèn)知行為變化和關(guān)聯(lián)影響因素進(jìn)行了對(duì)比分析。第8章分析了我國入境旅游者來華前和來華后旅游偏

6、好的變化。第9章借助結(jié)構(gòu)方程(SEM)的方法分析了旅游者認(rèn)知和旅游者感知價(jià)值、旅游者行為意圖之間的關(guān)系。最后對(duì)本文研究進(jìn)行了總結(jié)，提出本文的創(chuàng)新點(diǎn)和不足以及未來研究方向。本文得到以下的結(jié)論： (1)旅游者認(rèn)知是貫穿于旅游者行為的核心變量，對(duì)旅游者各階段的心理狀態(tài)和行為特征有著明顯的影響作用； (2)旅游者內(nèi)隱動(dòng)機(jī)和旅游者需求密切相關(guān)，旅游者外顯動(dòng)機(jī)主要是旅游目的地形象誘導(dǎo)的結(jié)果； (3)旅游者決策對(duì)影響決策各因素

7、的評(píng)估主要依賴旅游者認(rèn)知；影響我國入境旅游者決策的因素主要是：“個(gè)人相關(guān)因素”和“旅游目的地環(huán)境感知因素”，各因素中處于主導(dǎo)地位的是：“時(shí)間、收入水平和人為態(tài)度”； (4)旅游者認(rèn)知行為變化具有“首因-暈輪-近因-暈輪”和“圖式-順應(yīng)-同化-平衡”的階段發(fā)展特征； (5)受旅游者認(rèn)知行為的影響，旅游者偏好呈現(xiàn)明顯的差異變化； (6)旅游者認(rèn)知和旅游者感知價(jià)值、旅游者行為意圖呈正相關(guān)關(guān)系，說明了旅游者認(rèn)知是貫穿于旅

8、游者整個(gè)行為的核心變量。 本研究試圖在如下方面進(jìn)行創(chuàng)新： (1)初步提出和驗(yàn)證了旅游者行為研究認(rèn)知導(dǎo)向的科學(xué)性和合理性，為旅游者行為研究提供了新的視角； (2)提出和構(gòu)建了以旅游者活動(dòng)時(shí)空順序?yàn)榫€索的旅游者行為發(fā)生學(xué)模型； (3)界定了具有旅游者行為研究特點(diǎn)的旅游感知和旅游認(rèn)知的概念模型； (4)在旅游者行為測(cè)度方法上，構(gòu)建了旅游者決策影響因素的二維認(rèn)知圖式；提出了旅游者認(rèn)知指數(shù)和旅游者偏好度的測(cè)