旅游者出游的信息搜尋行為研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，旅游的重要性日益彰顯，它已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的部分，對個人、社會、乃至世界產(chǎn)生了廣泛的影響。因此，越來越多的學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營管理者開始關(guān)注旅游者的購買行為和消費特征，而旅游者的信息搜尋活動則是整個購買決策過程的重要組成環(huán)節(jié)。大多數(shù)的旅游產(chǎn)品在被購買、消費和評價的時候都是以服務(wù)的形式存在的，旅游消費者搜尋信息的方式以及信息對他們的重要程度和消費者對實物產(chǎn)品信息的搜尋行為很有可能不同。

2、 本文通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻的梳理總結(jié)，構(gòu)建出以旅游者外部信息搜尋努力為因變量，以涉入程度、產(chǎn)品知識、搜尋態(tài)度、感知收益、時間壓力以及感知風(fēng)險為自變量的理論模型并提出相關(guān)假設(shè)。在實證階段以年輕旅游者為調(diào)查對象，通過便利抽樣的方式進行問卷發(fā)放，用SPSS11.5統(tǒng)計軟件對回收的數(shù)據(jù)進行分析。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：旅游者的搜尋態(tài)度、產(chǎn)品知識、感知風(fēng)險顯著地正向影響他們的外部信息搜尋努力，旅游者的時伺壓力顯著地負(fù)向影響他們的外部信息搜尋努力；同時也