中國(guó)旅游者赴日本東京旅游行為與旅游形象感知研究.pdf

1、近兩年，中國(guó)旅游者出境游人次不斷增加，日本、韓國(guó)和泰國(guó)等成為中國(guó)旅游者出境游選擇的熱門國(guó)家;而相比火熱的出境游市場(chǎng)，入境旅游和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)相對(duì)遇冷，因此研究國(guó)外相關(guān)熱門旅游城市形象和旅游吸引力，對(duì)于國(guó)內(nèi)城市旅游形象建設(shè)有著較高的參考和借鑒意義，對(duì)于提升入境和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)熱度有參考價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類旅游社區(qū)網(wǎng)站不斷建立，旅游者在旅游虛擬社區(qū)中進(jìn)行的相關(guān)旅游活動(dòng)交流、心得分享等，也給研究著研究資料的收集提供了新的路徑。

2、　　在研究了大量國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)于城市旅游形象的文章后發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于城市旅游形象的分析主要集中在國(guó)內(nèi)的一些旅游城市，欠缺對(duì)于國(guó)外旅游發(fā)達(dá)的城市的研究分析，在對(duì)中國(guó)旅游者出境旅游熱門城市進(jìn)行相關(guān)對(duì)比后，本文選取日本東京作為研究對(duì)象，研究中國(guó)旅游者對(duì)于東京的形象認(rèn)知。
　　本文運(yùn)用類屬分析法、多維話語分析法、內(nèi)容分析法等，在對(duì)國(guó)內(nèi)外研究者的相關(guān)文獻(xiàn)資料學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，通過從螞蜂窩網(wǎng)站、攜程網(wǎng)、貓途鷹網(wǎng)、窮游網(wǎng)、途牛網(wǎng)和同程網(wǎng)6大網(wǎng)站

3、上隨機(jī)選取的符合條件的旅游者游記，來研究國(guó)內(nèi)旅游者眼中的日本東京城市認(rèn)知形象、情感形象，并在相關(guān)形象分析后，提出相應(yīng)的東京城市形象宣傳意見以及國(guó)內(nèi)旅游城市形象提升建議。
　　本文一共包括五個(gè)章節(jié)的的內(nèi)容，第一章是緒論部分，主要介紹了本文的選題背景、研究意義、研究思路、研究方法以及研究過程中的難點(diǎn)和擬創(chuàng)新之處;第二章的主要內(nèi)容為文獻(xiàn)綜述和理論基礎(chǔ)，將當(dāng)前學(xué)者對(duì)于旅游形象感知的相關(guān)研究進(jìn)行梳理，主要包括有旅游目的地形象概念的相關(guān)研究、

4、旅游目的地感知形象的分類、旅游目的地感知形象的測(cè)量方法、旅游目的地感知形象屬性維度的構(gòu)成以及基于網(wǎng)絡(luò)文本的旅游形象相關(guān)研究;第三章通過將網(wǎng)絡(luò)上收集的游記文本進(jìn)行處理，提取需要的信息，了解赴東京旅游的中國(guó)旅游者的相關(guān)旅游行為，主要內(nèi)容有:客源地分布、出行方式、出游天數(shù)和人均消費(fèi)等基礎(chǔ)信息;第四章是全文的核心，分析了中國(guó)旅游者對(duì)于東京城市形象的感知。首先通過對(duì)旅游者游記內(nèi)容進(jìn)行開放式編碼，提取出中國(guó)旅游者對(duì)于東京城市形象感知的7個(gè)主類目和3

5、1個(gè)次級(jí)類目，通過類目統(tǒng)計(jì)，選擇出現(xiàn)頻次前十的次級(jí)類目作為旅游者對(duì)于東京的主要認(rèn)知形象進(jìn)行分析，使用Rost CM軟件對(duì)高頻詞匯進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，分析出中國(guó)旅游者對(duì)于東京城市旅游的主要認(rèn)知形象;其次運(yùn)用Walnsley和Young的情感形象維度劃分理論，統(tǒng)計(jì)中國(guó)旅游者對(duì)于七個(gè)主要類目的情感好惡，通過統(tǒng)計(jì)每一個(gè)類目的正面評(píng)價(jià)、負(fù)面評(píng)價(jià)以及中立評(píng)價(jià)的游記數(shù)量來分析旅游者對(duì)于東京城市情感形象的感知情況。第五章是主要結(jié)論以及相關(guān)建議，對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)