電子商務(wù)流程再造及在電信中的應(yīng)用探討.pdf

1、本文重點分析了電子商務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)流程再造過程中的應(yīng)用，并提供了針對不同流程的電子商務(wù)應(yīng)用管理對策，使企業(yè)在資源管理、信息管理、建設(shè)投資、經(jīng)營效率等方面加以提高。 論文主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：分析了國內(nèi)外電子商務(wù)的研究及應(yīng)用狀況和發(fā)展前景，結(jié)合我公司目前電子商務(wù)的應(yīng)用狀況，著重強調(diào)我國及我公司發(fā)展電子商務(wù)的必要性；剖析了電子商務(wù)的基本概念，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)的B2B、B2C解決方案，結(jié)合典型的EC流程，確定適合本企業(yè)應(yīng)用的方案

2、；電子商務(wù)的應(yīng)用是鄭州網(wǎng)通企業(yè)流程再造的必然，作為國家通信的骨干支撐運營商，鄭州網(wǎng)通的企業(yè)流程再造使各項維護操作、營銷管理、建設(shè)投資逐步實現(xiàn)設(shè)施現(xiàn)代化、操作規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，電子商務(wù)的應(yīng)用顯得更為必要和迫切；論文從電子商務(wù)應(yīng)用過程中主要采用的加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全認(rèn)證協(xié)議等各個方面剖析電子商務(wù)安全策略；調(diào)查分析國內(nèi)外電子商務(wù)研究和發(fā)展動態(tài)，在研究和開發(fā)的過程中，本著企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心

3、的基本方針，結(jié)合鄭州網(wǎng)通各項業(yè)務(wù)的使用，鄭州市寬帶網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的普及情況，制訂切實可行的電子商務(wù)運營方案，實現(xiàn)鄭州用戶的在線查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理、網(wǎng)上繳費等各項業(yè)務(wù)，解決了各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的分部門匯總統(tǒng)計，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的在線實時查詢；著重分析和強調(diào)電子商務(wù)的應(yīng)用只有依據(jù)企業(yè)流程才會具有生命力，為了達到資源及時準(zhǔn)確地共享的目的，從而降低成本，提高效率和質(zhì)量，鄭州網(wǎng)通的企業(yè)流程再造已基本完成，目前各項流程正在進行實際測試，電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)該緊