知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本理論與實(shí)證研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在來(lái)臨，經(jīng)濟(jì)全球化日益深入，中國(guó)正處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化全面大轉(zhuǎn)型時(shí)期，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)亟需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，而西方國(guó)家自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)就積極發(fā)展知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，這一方面向我們預(yù)示了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要性，另一方面也為我們發(fā)展知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了重要的經(jīng)驗(yàn)借鑒。改革開放以來(lái)，中國(guó)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然有所發(fā)展，但仍然存在諸多問(wèn)題。而且，20世紀(jì)90年代末以來(lái)，中央及各地政府開始認(rèn)識(shí)到知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要性，紛紛提出大力發(fā)展

2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其中絕大多數(shù)屬于知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在此背景下研究中國(guó)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本問(wèn)題，探討促進(jìn)中國(guó)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策具有極大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 因此本文共分八章，圍繞知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本問(wèn)題進(jìn)行闡述。 第一章引言，主要闡述了研究背景、研究方法、研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)及全文的結(jié)構(gòu)。 第二章知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本理論研究文獻(xiàn)綜述，主要針對(duì)社會(huì)資本理論、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵及知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的前人研究進(jìn)行總結(jié)和評(píng)述

3、。 第三章知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的概念分析，主要探討了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、社會(huì)資本、社會(huì)資本主體及社會(huì)資本載體等概念。雖然前人對(duì)社會(huì)資本和知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從多個(gè)角度進(jìn)行了定義，但是作者認(rèn)為，只有同時(shí)符合以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)才可以列入知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的范圍： (1)知識(shí)為主導(dǎo)要素，行業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)作主要依賴于專業(yè)知識(shí)，即特定領(lǐng)域或?qū)W科的相關(guān)技術(shù)能力，因而專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)成為入職的必要前提： (2)人員、知識(shí)、關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)和能力等

4、無(wú)形資產(chǎn)的重要性超過(guò)有形資產(chǎn)； (3)提供基于知識(shí)的無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)為主，有形產(chǎn)品僅為載體； (4)高素質(zhì)的人力資源成為行業(yè)發(fā)展的決定性因素，人力成本占企業(yè)運(yùn)作總成本比重最大： (5)行業(yè)經(jīng)營(yíng)具有營(yíng)利性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更多地依賴于市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)而不是政府的控制。 知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本主體可以包括知識(shí)服務(wù)企業(yè)、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、客戶、社會(huì)公眾等等，根據(jù)社會(huì)資本主體的主動(dòng)性，社會(huì)資本主體可以分為主動(dòng)主體和被

5、動(dòng)主體。政府、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和知識(shí)服務(wù)企業(yè)構(gòu)成知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的三大主動(dòng)主體，并在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮能動(dòng)作用。它們之間的社會(huì)資本是以親緣網(wǎng)絡(luò)、地緣網(wǎng)絡(luò)、文緣網(wǎng)絡(luò)、商緣網(wǎng)絡(luò)和神緣網(wǎng)絡(luò)等“五緣網(wǎng)絡(luò)”為載體的，“五緣網(wǎng)絡(luò)”在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的建立和積累中發(fā)揮了重要作用。 第四章知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的功能分析，作者認(rèn)為，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著雙刃劍的作用。從積極方面來(lái)看，社會(huì)資本能夠促進(jìn)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)

6、知識(shí)共享；能夠增強(qiáng)凝聚力，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；能夠減少交易費(fèi)用，節(jié)約社會(huì)資源；能夠影響制度選擇，促進(jìn)制度完善；能夠形成良好的外部環(huán)境，提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力。從消極方面來(lái)看，社會(huì)資本可能會(huì)阻礙變革和創(chuàng)新；容易形成封閉，妨礙流動(dòng)；可能導(dǎo)致資源的不公平分配；還可能破壞公平競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 第五章知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本視野中的制度變遷分析，作者認(rèn)為，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本對(duì)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷發(fā)揮了極大的作用。首先，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本的變化構(gòu)成了知識(shí)服

7、務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷的一部分；其次，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本是知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷的動(dòng)力；再次，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本是知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷的潤(rùn)滑劑和穩(wěn)定劑。同時(shí)，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷離不開政府、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、知識(shí)服務(wù)企業(yè)三者之間的通力合作，只有三方不斷調(diào)整社會(huì)資本，充分溝通，提升相互配合能力，才能順利有效地推動(dòng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 第六章知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本理論的實(shí)證研究：以上海律師業(yè)為例，本文選取上海錦天城律

8、師事務(wù)所作為社會(huì)資本微觀主體的研究對(duì)象，以上海律師業(yè)為中觀研究對(duì)象，通過(guò)上海律師業(yè)微觀和中觀兩個(gè)層面社會(huì)資本的實(shí)證研究表明，社會(huì)資本對(duì)于知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和制度變遷發(fā)揮了極其重要的作用。 第七章社會(huì)資本理論視野中的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，本文立足于知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本問(wèn)題，提出了政府、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和知識(shí)服務(wù)企業(yè)為合力推動(dòng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和可采取的具體對(duì)策措施。 第八展結(jié)論與展望，對(duì)全文的主要研究結(jié)論

9、進(jìn)行總結(jié)，并提出了本文研究的不足及未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步研究的領(lǐng)域。 基于上述研究，作者認(rèn)為，本研究有以下創(chuàng)新點(diǎn)： 1、本文進(jìn)行了轉(zhuǎn)型背景下知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中觀和微觀層面系統(tǒng)的理論與實(shí)證研究。本文將產(chǎn)業(yè)層面的發(fā)展研究落實(shí)到企業(yè)層面比較優(yōu)勢(shì)的提升，比較好地實(shí)現(xiàn)了微觀企業(yè)層面和中觀產(chǎn)業(yè)層面理論與實(shí)證研究的結(jié)合。 2、本文在中國(guó)東方文化背景下引進(jìn)西方理論，嘗試了東方“五緣網(wǎng)絡(luò)”理論與西方“社會(huì)資本”理論的有機(jī)結(jié)合。本文從社會(huì)資本角度

10、入手研究新興的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，指出其載體為蘇東水教授提出的五緣網(wǎng)絡(luò)，使二者有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步深化了對(duì)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。 3、本文以知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)為例，具體探討了社會(huì)資本視角下的制度變遷問(wèn)題。作者比較詳細(xì)的論述了社會(huì)資本在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷過(guò)程中的作用機(jī)制及三方合力模型，對(duì)此進(jìn)行了有益的探索。 4、本文基于社會(huì)資本理論提出了促進(jìn)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體措施。本文緊扣中國(guó)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，將東方管理學(xué)的思想運(yùn)用于推動(dòng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)

11、展的指導(dǎo)思路中，為知識(shí)服務(wù)企業(yè)、知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和政府部門合作發(fā)展知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了有益的建議。綜上所述，本研究在理論和實(shí)踐兩方面都具有重要意義。 從理論意義來(lái)看，本研究： (1)從社會(huì)資本的視角對(duì)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，豐富了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研究成果： (2)嘗試著進(jìn)行西方社會(huì)資本理論的本土化改造，使之更符合中國(guó)的實(shí)際情況，并能夠?qū)χ袊?guó)的實(shí)踐具有更現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義； (3)圍繞知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)

12、資本在該產(chǎn)業(yè)的管理和發(fā)展中發(fā)揮重要作用這一特性進(jìn)行產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的探討和研究，是對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)有益補(bǔ)充，同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)管理理論本土化的一個(gè)有益嘗試； (4)首次將東方管理理論的“五緣網(wǎng)絡(luò)”與西方的“社會(huì)資本”理論相結(jié)合運(yùn)用于知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的分析探討，屬于將東方管理理論運(yùn)用于中觀產(chǎn)業(yè)分析的實(shí)證研究，對(duì)于推進(jìn)東方管理理論的縱深發(fā)展有一定的理論助益。 從現(xiàn)實(shí)意義來(lái)看，本研究： (1)在中國(guó)全面轉(zhuǎn)型，中央提出構(gòu)建“和諧社

13、會(huì)”的大背景下，從中國(guó)特殊的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境出發(fā)，研究知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本問(wèn)題，并立足于社會(huì)資本提出相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策建議，對(duì)于打造“和諧產(chǎn)業(yè)”進(jìn)而推動(dòng)“和諧社會(huì)”的構(gòu)建有一定的現(xiàn)實(shí)意義； (2)分析探討了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本主體，指出社會(huì)資本在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性，有助于知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)資本各主體明確自身定位； (3)提出了促進(jìn)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制度變遷的三方合力模型，并立足于社會(huì)資本提供了一些較有可行性的發(fā)展措施