知識(shí)管理在科技型中小企業(yè)的應(yīng)用研究——以常州電力設(shè)計(jì)研究院為例.pdf

1、企業(yè)運(yùn)用知識(shí)管理旨在實(shí)現(xiàn)發(fā)掘存在于個(gè)人和組織中的知識(shí)和專業(yè)技能，即，通過獲取、共享和整合最好的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn)，從而積累企業(yè)的知識(shí)資源，最大限度地減少重復(fù)勞動(dòng)，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本論文以常州電力設(shè)計(jì)研究院為例，基于政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)視角分析了四大類影響企業(yè)管理的外部環(huán)境，并進(jìn)一步分析了企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境、內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，結(jié)合常州電力設(shè)計(jì)研究院知識(shí)管理現(xiàn)狀調(diào)查，通過運(yùn)用SWOT的分析方法，在確定企業(yè)本身

2、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上，得出了該院必須導(dǎo)入知識(shí)管理戰(zhàn)略的結(jié)論，并建立了常州電力設(shè)計(jì)研究院的知識(shí)管理分析框架。 本文通過案例研究具體探討了如何運(yùn)用知識(shí)管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問題。重點(diǎn)研究了知識(shí)螺旋原理在常州電力設(shè)計(jì)研究院的應(yīng)用實(shí)踐。本文認(rèn)為，建立有效的企業(yè)文化、知識(shí)管理的軟硬環(huán)境建設(shè)支持系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)常州電力設(shè)計(jì)研究院知識(shí)社會(huì)化、外部化、整合化、內(nèi)在化螺旋知識(shí)流程重要舉措。本文進(jìn)一步分析了導(dǎo)入知識(shí)管理后常州電力設(shè)計(jì)研究院

3、實(shí)施效果，得出了在該院實(shí)行知識(shí)管理，可改善和提高組織知識(shí)的積累、創(chuàng)新、快速反應(yīng)能力、生產(chǎn)率和員工素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和人知識(shí)創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合。 本文結(jié)構(gòu)如下： 第一章首先闡述了研究背景動(dòng)機(jī)和方法。 第二章進(jìn)行了理論回顧。 第三章分析了常州電力設(shè)計(jì)研究院所處宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境、內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，按照“知識(shí)流小車模型”理論，以知識(shí)傳遞的流程為主線，結(jié)合常州電力設(shè)計(jì)研究院實(shí)際，建立了該院的知識(shí)流小車模型，

4、并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，進(jìn)行了SWOT分析。 第四章以知識(shí)管理戰(zhàn)略為導(dǎo)向，采用三個(gè)層面的架構(gòu)進(jìn)行研究。 第五章為論文的結(jié)論和建議。 本論文的創(chuàng)新之處表現(xiàn)在： (1).基于調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，提出了科技型中小企業(yè)的知識(shí)管理應(yīng)用的可行性； (2).通過常州電力設(shè)計(jì)研究院具體分析了以知識(shí)螺旋上升為主線，按照知識(shí)管理的流程，提出了具體運(yùn)用知識(shí)管理的措施與建議，這一研究對(duì)同類型的企業(yè)具有一定的理論和實(shí)踐指