電子政務(wù)與政府創(chuàng)新：以城市網(wǎng)格化管理新模式為例.pdf

1、“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力①”。政府創(chuàng)新則是這種創(chuàng)新活動的重要方面。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)在給經(jīng)濟社會生活帶來深刻影響的同時，也為政府創(chuàng)新開辟出一條新的道路。電子政務(wù)即是信息技術(shù)在政府管理中的應(yīng)用，它不僅能夠?qū)⒃械恼?wù)流程電子化，還可促進政府結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及業(yè)務(wù)流程的重組，從而實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，是政府創(chuàng)新的一個重要途徑。城市網(wǎng)格化管理新模式則是運用信息化技術(shù)實現(xiàn)了城市管理全過程信息的實時傳遞與處理

2、，實現(xiàn)了技術(shù)支撐體制、體制保障技術(shù)應(yīng)用的良性互動，支撐了對傳統(tǒng)政務(wù)流程的優(yōu)化再造，支撐了管理方式的精確、敏捷，是信息時代電子政務(wù)支撐政府創(chuàng)新的產(chǎn)物。 本論文采用理論研究和實例探索相結(jié)合的方法，從電子政務(wù)的發(fā)展背景、內(nèi)涵等理論分析入手，結(jié)合城市網(wǎng)格化管理新模式為實例，提出只有通過實施電子政務(wù)，才能有效促進政府組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理績效提高以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等政府創(chuàng)新，為現(xiàn)代政府構(gòu)筑一個履行職能、實施管理、提供服務(wù)的新平臺。 本論

3、文由五個章節(jié)組成。第1章為“導(dǎo)論”，主要說明了本論文的研究背景、目的及其理論意義和實用價值，介紹了本論文所采用的研究方法和篇章結(jié)構(gòu)。 第2章“電子政務(wù)與政府創(chuàng)新”，主要從電子政務(wù)的發(fā)展背景、內(nèi)涵、必要性以及電子政務(wù)發(fā)展中的政府創(chuàng)新等基礎(chǔ)理論中，分析了電子政務(wù)建設(shè)對政府創(chuàng)新帶來的影響； 第3章“電子政務(wù)與政府創(chuàng)新：以城市網(wǎng)格化管理新模式案例分析”，主要以城市網(wǎng)格化管理新模式為電子政務(wù)支撐政府創(chuàng)新實例，圍繞現(xiàn)代政府管理需求、

4、城市網(wǎng)格化管理新模式的產(chǎn)生思路、實施方法、關(guān)鍵因素等方面，指出通過實施電子政務(wù)，從而為現(xiàn)代城市管理帶來了包括管理載體、管理對象、業(yè)務(wù)流程和評價體系等七個方面的系列新變化，并介紹了上海市靜安區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的實施成效。 第4章“對電子政務(wù)促進政府創(chuàng)新的思考”，主要先從案例分析上深化了對先前理論的認識，然后提出了包括對電子政務(wù)建設(shè)的重要性認知、電子與政務(wù)建設(shè)的結(jié)合性、規(guī)劃和標準建設(shè)、建設(shè)步伐的差異性以及人員素質(zhì)等五方面存