電子政務與政府服務創(chuàng)新

1、1電子政務與政府服務創(chuàng)新電子政務與政府服務創(chuàng)新摘要：摘要：20世紀90年代以來，以因特網為代表的信息科技的發(fā)展革命性地改變了人類社會獲取信息的方式和效率，對政府服務的創(chuàng)新起到了催化作用。電子政務通過網絡技術的應用和信息資源的整合打破了政府部門之間和政府與社會之間的界限使得公眾可以方便地通過政府網站獲取政府的信息和服務。電子政務正成為技術創(chuàng)新與政府服務創(chuàng)新相結合的典范。Abstract:Sincethe1990s，Representedb

2、ytheInterthedevelopmentofinfmationtechnologyinarevolutionarychangeinwhichhumansocietywhomcouldefficientaccesstoinfmationplayedacatalyticrolefgovernmentInnovation.TheapplicationofegovernmentwhichthroughtheintegrationofwkA

3、pplicationTechnologyInfmationResourceshasbreaktheboundariesbetweengovernmentdepartmentsbetweengovernmentsocial.Thepubliccaneasilyaccesstheinfmationservicesthroughgovernmentwebsites.Egovernmentservicesarebecomingtechnolog

4、icalinnovationthecombinationofinnovationmodel.關鍵詞：關鍵詞：信息技術；電子政務；政府服務；創(chuàng)新Keywds:infmationtechnologyEgovernmentGovernmentservicesInnovation3素質較低的人員和平穩(wěn)的管理環(huán)境相對應，而且也是受信息技術不發(fā)達制約的無奈選擇?？茖咏M織結構的弊端在于對外界環(huán)境變化的適應能力較差，而且壓抑組織成員自身的全面發(fā)展。社會

5、經濟環(huán)境的不斷變化，使得科層組織的革新不可避免，而信息技術的發(fā)展為之提供了強有力的支持。1中間管理層的縮減以至取消。中間管理層是信息通訊技術落后的產物，它的存在既減緩了信息傳遞的速度，又易造成信息的嚴重失真。這種失真的原因有多種，其中一個原因就是中間層次為了爭功諉過而導演的“官出數(shù)字，數(shù)字出官”現(xiàn)象，這也是信息傳遞不暢的結果?，F(xiàn)代信息技術將通過加強操作執(zhí)行層與高層決策的直接溝通，逐步縮減以致最終取消中間管理層。2管理幅度的增寬。信息技術

6、使管理者和其下屬可以隨時了解對方的狀態(tài)和意圖，而且僅占用很少的精力和時間。所以一個管理者能夠指導更多的下屬人員，增寬管理幅度。這一趨勢對于行政機構改革有一定的啟發(fā)。3行政組織績效的改進。信息技術的發(fā)展極大地提高了工作效率，使得一個行政組織要完成與過去同樣的工作量所需行政人員大為減少，從而行政組織更加精干高效。行政組織中信息技術的采用有利于提高行政組織產出績效和促進行政組織成員的自身發(fā)展。信息技術可保證行政組織成員間的全方位溝通和組織與組