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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)要想求得生存與發(fā)展,必須強(qiáng)化自身的質(zhì)量管理,使自己的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得顧客、占領(lǐng)市場(chǎng)。這對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率提出了越來(lái)越高的要求。
紅宇公司是中國(guó)電光源、電真空金屬材料專業(yè)化生產(chǎn)廠家,在1998年通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,建立了比較完善的質(zhì)量管理系統(tǒng),但是在質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行中也出現(xiàn)了因公司質(zhì)量文化氛圍不足,沒(méi)有進(jìn)行廣泛
2、的質(zhì)量管理教育,造成員工質(zhì)量意識(shí)較差,不重視產(chǎn)品質(zhì)量,不合格產(chǎn)品頻繁出現(xiàn);對(duì)供方?jīng)]有有效的控制手段;企業(yè)內(nèi)部信息傳遞不通暢等問(wèn)題。這些問(wèn)題既影響了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,也不利于企業(yè)實(shí)施通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得顧客,占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
本文按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題”的思路,對(duì)該公司的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理體系進(jìn)行了分析和研究,提出紅宇公司質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題,然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入的分析,最后,在分析的基礎(chǔ)上,提出了改進(jìn)的方案。
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