業(yè)務(wù)與IT融合及其對競爭優(yōu)勢的作用.pdf

1、二十世紀后期以來，現(xiàn)代信息技術(shù)(Information Technology，IT)對人類社會所產(chǎn)生的深刻影響使得信息技術(shù)的有效應(yīng)用與管理成為企業(yè)經(jīng)營者和組織管理者所面臨的一項重要任務(wù)。“信息時代”已經(jīng)來臨，信息時代的一個主要特點，是信息技術(shù)與經(jīng)營活動日益密切的相互滲透與融合，在這種滲透與融合中產(chǎn)生了大量具有深遠意義的管理啟示?；谶@樣的背景，本論文旨在對業(yè)務(wù)與IT的融合進行深入研究，為企業(yè)更好地利用信息技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)提供幫助與建議。

2、 本文首先對國內(nèi)外學(xué)者在融合方面的研究成果進行了歸納分析，取長補短，對IT融合以及IT融合度進行了比較詳細和全面的定義。其次，在定義的基礎(chǔ)上借鑒前人經(jīng)典的融合模型、理論、結(jié)論和方法，建立起包涵理性維度和社會維度兩個方面的業(yè)務(wù)與IT融合模型，并對模型進行了詳細分析，從中提煉出了體現(xiàn)企業(yè)IT融合程度的標準和指標，提出了IT融合與競爭優(yōu)勢關(guān)系的相關(guān)假設(shè)。再次，按照基于企業(yè)資源理論的競爭優(yōu)勢分析模型，對IT融合與競爭優(yōu)勢的關(guān)系進行了定性的

3、分析，得出初步結(jié)論。最后，為了克服定性分析的主觀性和片面性，進一步進行IT融合與競爭優(yōu)勢關(guān)系的定量分析。我們利用問卷調(diào)查的方式獲取第一手數(shù)據(jù)，并采用結(jié)構(gòu)方程模型方法對數(shù)據(jù)進行分析，最終得出結(jié)論。 本文主要取得以下研究成果：(1)明確提出IT融合、IT融合度的定義，并建立起涵蓋理性維度和社會維度兩個方面的業(yè)務(wù)與IT融合模型，全面展現(xiàn)IT融合的內(nèi)容與運行機制。(2)初步建立業(yè)務(wù)與IT融合度的評價指標。(3)對IT融合度與競爭優(yōu)勢關(guān)系