肯德基（中國）公司跨文化管理研究.pdf

1、本文從跨文化管理的角度研究了肯德基公司在中國所取得的成就，分析了肯德基(中國)公司成功的跨文化管理模式，說明跨文化管理已經(jīng)成為培養(yǎng)企業(yè)國際經(jīng)營核心競爭力的重要因素，能給企業(yè)帶來巨大的機(jī)會和收益。文中闡述了企業(yè)國際化經(jīng)營中進(jìn)行跨文化管理的必要性和重要意義，影響企業(yè)跨文化管理的相關(guān)因素，以及如何有效實(shí)施跨文化管理的方法和手段。同時(shí)，對我國中華老字號餐飲企業(yè)如何進(jìn)行跨文化管理提出了相應(yīng)的建議。 本文首先從中國快餐行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

2、著手，指出了肯德基在中國的餐飲業(yè)取得了“中國第一”的市場地位的核心因素是其卓越的跨文化管理戰(zhàn)略的成功。 第二章、第三章從理論的角度闡述了企業(yè)跨文化管理的重要性和必要性，并詳細(xì)分析了影響企業(yè)跨文化管理的各種相關(guān)因素。論述了跨文化管理是企業(yè)提升其核心競爭力和提高國際競爭力的重要途徑；企業(yè)在國際化經(jīng)營中要充分重視文化差異、通過有效的跨文化溝通增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，通過打造學(xué)習(xí)型組織不斷地創(chuàng)新來適應(yīng)文化的滲透與趨同。 第四章對肯德

3、基首次進(jìn)軍香港的跨文化管理的失敗進(jìn)行了分析，并從多個(gè)角度介紹了肯德基(中國)公司成功的跨文化管理模式。 文章在第五章著重對企業(yè)國際化經(jīng)營中的跨文化管理戰(zhàn)略進(jìn)行了分析，詳細(xì)論述了文化滲透戰(zhàn)略、本土化戰(zhàn)略以及跨文化的創(chuàng)新戰(zhàn)略，并對如何實(shí)施跨文化戰(zhàn)略提出了具體的對策，最后結(jié)合對全聚德的分析，針對中華老字號餐飲企業(yè)的跨國經(jīng)營提出一些嘗試性的建議。 本文通過肯德基(中國)公司成功的跨文化管理的研究，希望能給中國企業(yè)一些啟示，使其在