房地產(chǎn)企業(yè)的流程再造.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人類步入了信息社會，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化已成為這個嶄新經(jīng)濟(jì)時代的代表特征。在這個背景下，世界經(jīng)濟(jì)逐漸表現(xiàn)出一種全球化的趨勢，使得企業(yè)間的競爭不斷加劇，傳統(tǒng)的企業(yè)組織已經(jīng)越來越不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，傳統(tǒng)的、以部門職能為核心的管理方式并不能從根本上改變目前項目管理中出現(xiàn)的諸如工作流程效率低下、組織結(jié)構(gòu)臃腫、成本高的弊端，而以流程為核心的管理方式不但能顯著提高流程的工作效率、降低開發(fā)成本，而且更加關(guān)注顧客的需求

2、，能有力提升企業(yè)在市場中的競爭能力。因此，企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須尋求管理思想和管理方法的變革。為此，1 990年，邁克爾·哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的觀點(diǎn)。此后，業(yè)務(wù)流程再造作為一種管理思想，在提高企業(yè)績效、指導(dǎo)企業(yè)信息化的過程中起到了重要作用。在短短的幾年內(nèi)便風(fēng)靡了全世界，成為一股新的管理革新的浪潮。業(yè)務(wù)流程再造通過考察企業(yè)流程的發(fā)生、發(fā)展和終結(jié)，確定描述、分析、分解整個企業(yè)過程，重構(gòu)與企業(yè)過程相匹配的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)，

3、實現(xiàn)對企業(yè)全過程的有效管理和控制，使企業(yè)真正著眼于流程的結(jié)果，消除傳統(tǒng)管理中只注重某一環(huán)節(jié)而無人負(fù)責(zé)全過程的弊端。 本文在前人的研究基礎(chǔ)上，采用文獻(xiàn)研究、理論分析與案例研究相結(jié)合的方法，針對房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，將流程再造的理論運(yùn)用到房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，對房地產(chǎn)企業(yè)的流程的再造進(jìn)行了深入地研究。首先從理論上介紹流程再造，系統(tǒng)地提出了流程再造的方法、步驟和再造內(nèi)容；在流程再造的基礎(chǔ)上對與流程再造相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源以及企業(yè)文化等進(jìn)行了