基于P-CMM2的中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員績效管理系統(tǒng)設計.pdf

1、軟件的質量必須關注技術、過程和人員三者的結合。軟件產業(yè)是個智力密集型產業(yè)，為建設一個富于創(chuàng)新精神的軟件組織，必須有效利用員工們的才能。對軟件組織人員能力的研究是軟件企業(yè)擺脫人才危機，提高軟件生產率的重要途徑。因此，對軟件開發(fā)人員實施有效的績效管理具有非常重要的意義。國內軟件企業(yè)一向重視技術的，現(xiàn)在有很多企業(yè)也越來越重視過程，但對“人”的關注還不夠。人力資源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model)

2、正是關注軟件企業(yè)人力資源能力改進的模型。 本文主要圍繞著人力資源能力成熟度模型(簡稱P-CMM)中的績效管理的方法和相關理論，討論如何建立、實施適合我國中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員的績效管理系統(tǒng)，力求將P-CMM本土化。論文首先進行了績效管理的理論綜述，分別介紹了績效、績效管理、歸納了出了一般績效管理理論和績效管理方法。其次介紹了集人力資源管理過程及診斷為一體的人力資源能力成熟度模型(P-CMM)和持續(xù)循環(huán)改進模型(IDEAL模型)，

3、重點介紹了P-CMM第二級(簡稱為P-CMM2)中的績效管理方法。然后，根據(jù)中小型軟件企業(yè)及其開發(fā)人員的特點，并結合P-CMM2中績效管理方法設計出了中小型軟件企業(yè)績效管理系統(tǒng)的框架；最后，針對一家中小型軟件企業(yè)，結合已經設計出來的績效管理系統(tǒng)的框架，對該企業(yè)的績效管理狀況進行了調查問卷，并用SPSS軟件對調查結果進行統(tǒng)計分析，對其績效管理現(xiàn)狀作出了診斷。在此基礎上，設計出了適合該企業(yè)的基于P-CMM2的軟件開發(fā)人員績效管理系統(tǒng)。設計重

4、點是對軟件開發(fā)人員的績效考核指標體系的設計，為了能量化軟件開發(fā)人員的績效考核成績，本文采用了多層模糊綜合評判法。這樣才能使考核結果更加的客觀、公正。 基于P-CMM2的中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員的績效管理系統(tǒng)是一個不斷循環(huán)的，能夠使企業(yè)的人力資源能力能夠得到不斷提升的系統(tǒng)。它通過對軟件開發(fā)人員進行績效考核開始，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，進而改進績效，從而使開發(fā)人員的能力不斷地得到提升，達到對了軟件開發(fā)人員的激勵和保留的作用，使企業(yè)不斷地發(fā)展