月嫂的崗位認知

1、,,月嫂（母嬰護理員）崗位認知2017.12.,,,月嫂（母嬰護理員）崗位認知,第一節(jié) 崗位認知一、月嫂的定義是什么呢？ 月嫂是專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒的一種新興職業(yè)，它的另一名字是“母嬰護理師”。“月嫂”屬于高級家政人員，她們不單單是料理一個家庭的生活起居，更肩負一個新生命與一位母親是否安全健康的重任。,,,二、母嬰護理員崗位職責 母嬰護理員的服務對象主要是新生兒和產(chǎn)婦，新生兒的護理占80%，產(chǎn)婦的護理占

2、20%，服務的內容以月子護理為主 。 轉變舊的傳統(tǒng)觀念，宣傳和實施科學坐月子的理念，使產(chǎn)婦和新生兒能夠享受到科學坐月子的服務。,,,產(chǎn)婦的護理:1、生活護理：幫助產(chǎn)婦擦洗身子、觀察惡露，洗滌產(chǎn)婦衣物，將護理與家務兼顧；2、專業(yè)護理：產(chǎn)褥期觀察、護理，產(chǎn)后心理指導，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護理；3、乳房護理：乳房清洗按摩，教會產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢；,,,4、營養(yǎng)搭配：為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐，合理安排產(chǎn)婦飲食；5、產(chǎn)后恢復操：幫助

3、產(chǎn)婦進行產(chǎn)后恢復操，恢復產(chǎn)婦體形；6、心理指導：與產(chǎn)婦交流育兒心得，進行心理溝通，避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。,,,新生兒的護理:1、生活護理：指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒；2、專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，為寶寶測量體溫，觀察寶寶大小便，觀察寶寶有無身體異常，及時提醒協(xié)助治療，清洗消毒寶寶尿布，洗滌寶寶衣物，消毒奶瓶，晚上陪寶寶睡覺；3、日常觀察: 臍部護理、臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼

4、哭的觀察及護理.,,,4、常見病護理：對臍帶消毒護理、鵝口瘡、黃疸等常見病的觀察護理. 5、潛能開發(fā)：月嫂幫助產(chǎn)婦為寶寶做嬰兒操，寓教于樂，鍛煉寶寶四肢協(xié)調能力，早期智力開發(fā)，開發(fā)寶寶的潛能，建立良好的生活習慣。,,,以上通俗講法（便于記憶）：月嫂是做什么的呢？工作內容是什么？簡單一句話：產(chǎn)婦和新生兒的飲食起居（吃喝拉撒睡）！對新生兒： 喂水、喂奶、換尿布；洗澡、撫觸、被動操；黃疸觀察，肚臍護理；常見疾病的護理；

5、新生兒衣物及尿布的清洗與消毒；,,,對產(chǎn)婦： 產(chǎn)婦擦浴、按摩，惡露觀察；產(chǎn)后飲食指導及營養(yǎng)餐的制作；產(chǎn)后保健操；產(chǎn)婦的衣物清洗消毒；母嬰居住室的衛(wèi)生、廚房、客廳、衛(wèi)生間的衛(wèi)生；男主人的飲食。,,,第二節(jié) 母嬰護理員任職要求一、母嬰護理員的基本素質1、良好的道德品質 2、健康的身體3、具備相應的技能 4、良好的人際溝通能力,,,二、母嬰護理員的職業(yè)道德愛崗敬業(yè)、精益求精尊重產(chǎn)婦、關愛母嬰

6、自尊、自愛、自信、自立、自強遵紀守法、講文明、講禮貌熱情服務、忠誠本分、寬宏謙讓不參內政、尊重隱私,,,三、母嬰護理員的儀表禮儀注重儀容儀表，禮節(jié)禮貌有助于我們更好地開展工作。（1）整體儀表 1、面部整潔，頭發(fā)整齊。 2、不濃妝艷抹，不涂指甲油。不戴首飾。 3、勤洗手，勤洗澡。 4、飯后漱口，保持口腔清潔。 5、與人交流表情和藹可親。,,,（2）體態(tài)禮儀1、坐姿、站姿、走姿要端正、莊重。2、目光要溫

7、和。（3）禮貌禮儀1、態(tài)度誠懇、自然大方2、與人談話要積極響應3、客人來訪要禮貌接待，倒茶要適量（七分滿），主人和客人談話時要回避。,,,（4）常用的禮貌用語問候語：你好、早上好、歡迎你等告別語：再見、歡迎再來、明天見、一路平安等答謝語：非常感謝、勞你費心、不必客氣等請托語：請、麻煩你幫個忙、請讓一下等道歉語：對不起、非常抱歉、請原諒、失禮了等征詢語：需要幫忙嗎、你需要什么嗎等慰問語：辛苦了、受累了、快歇會吧等