早期品管圈成果匯報(bào)標(biāo)本留取

1、品管圈早期成果匯報(bào),婦一科,,省人民醫(yī)院,,階段一 成立品管圈小組 制定圈成員職責(zé) 設(shè)定圈名及圈徽 選定主題 （2017.2.18-2017.2.23）,,2017.4.18成立品管圈小組，一起學(xué)習(xí)品管圈相關(guān)知識(shí)，投票選舉輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)及圈員，制定各級(jí)人員職責(zé)，并提議一周內(nèi)選定圈名及圈徽,,為了更

2、好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，婦一科病區(qū)召開品管圈第一次會(huì)議,,,4,圈員的職責(zé),熱心參加圈會(huì),積極的參與活動(dòng)圈會(huì)時(shí)積極發(fā)言, 建立活潑的開會(huì)氣氛扎實(shí)落實(shí)所分配的項(xiàng)目將發(fā)現(xiàn)的問題積極向小組匯報(bào)開展品管時(shí)與患者保持良好的護(hù)患關(guān)系確實(shí)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施作業(yè),,5,圈長(zhǎng)的職責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)品管圈的活動(dòng)決定品管圈活動(dòng)的進(jìn)行方向建立圈員互相協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言, 全員分擔(dān)的體制建立全體圈員的良好人群關(guān)系指導(dǎo)圈員有關(guān)QCC方法等,6,輔導(dǎo)員

3、的職責(zé),實(shí)施圈長(zhǎng)與圈員的品管教育訓(xùn)練培養(yǎng)圈員自動(dòng)自發(fā)參與圈會(huì)的風(fēng)氣充分掌握圈員對(duì)于品管圈活動(dòng)的想法和做法正確地指導(dǎo)其應(yīng)用品管手法,以提高活動(dòng)能力選定活動(dòng)改善的問題對(duì)于品管圈本身無法處理問題給予幫助輔導(dǎo)品管圈活動(dòng)的持續(xù)性和永久性協(xié)助圈會(huì)順利進(jìn)行,,我們的圈名及圈徽,本次征集圈員投票是否沿用宮主圈及圈徽，全體成員投票后（每位成員只允許投一票），宮主圈圈名及圈徽全票通過，最后我們的圈名確定為宮主圈。,,通過,我們的圈名,宮主圈,

4、我們的圈徽,寓意,1.用我們的雙手和真誠(chéng)的心托付起女性健康的重任，做女性健康的守護(hù)神，做子宮的主人。 2.宮主，子宮的主人，諧音公主，我們婦產(chǎn)一科是一個(gè)全部由女性組成的集體，我們團(tuán)結(jié)友愛，積極上進(jìn)，就像一群美麗快樂的公主。忙碌，并且幸福著。,圈內(nèi)成員分工,,主題選定,圍繞科室上半年護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量控制檢查中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，結(jié)合科室工作特點(diǎn)，小組成員共提出5個(gè)需要解決的質(zhì)量問題,提高住院患者標(biāo)本留取合格率,選題過程,關(guān)于我們的主題

5、選定是通過圈會(huì)討論決定的。 圈員通過頭腦風(fēng)暴，對(duì)工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出問題，采用投票法確定本期改善主題,名詞定義,住院患者標(biāo)本留取的定義：是住院患者的常規(guī)檢查之一，是反映患者病情最基本的實(shí)驗(yàn)指標(biāo)，也是患者必須完善的檢查之一，如果不能正確的留取，影響了疾病的及時(shí)診斷及治療，更容易造成誤診和漏診。衡量指標(biāo)：記錄住院患者標(biāo)本留取的合格程度。計(jì)算公式： 患者標(biāo)本留取合格率=（標(biāo)本留取正確數(shù)/總標(biāo)本數(shù)）×1

6、00%標(biāo)本留取正確數(shù)= 總標(biāo)本數(shù)－標(biāo)本留取錯(cuò)誤數(shù),階段二擬定活動(dòng)計(jì)劃書（2017.2.24-2017.2.28）,,,虛線 表示預(yù)定進(jìn)度 實(shí)線 表示實(shí)際進(jìn)度 婦產(chǎn)一科品管圈活動(dòng)計(jì)劃表圈長(zhǎng)(編表) ：劉慧麗 輔導(dǎo)員：校彩娜,,,階段三現(xiàn)狀把握（

7、2017.03.1-2017.04.14）,,,,現(xiàn)狀把握流程圖,,,2017.3.1-2017.4.14對(duì)225名患者進(jìn)行查檢記錄調(diào)查，共采集標(biāo)本675件，其中不合格標(biāo)本35件，合格標(biāo)本640件，合格率94.8 %（約為95。具體問題總結(jié)如下：,問卷調(diào)查,階段四目標(biāo)設(shè)定（2017.4.15-2017.4.22）,目標(biāo)值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）×改善重點(diǎn)×圈能力 =94.8%

8、+（1-94.8%）× 70%×60% =96.98%,目標(biāo)值是怎樣計(jì)算的呢,目標(biāo)值制定,目標(biāo)值設(shè)定,患者標(biāo)本留取合格率率,現(xiàn)況值94.8%,目標(biāo)值 96.98%,,改善幅度： 2.1