兒科品管圈活動(dòng)匯報(bào)

1、兒科品管圈活動(dòng)匯報(bào),愛(ài)兒圈,,圈的組成,愛(ài)兒圈小組成員,圈 長(zhǎng)： 林莉,副圈長(zhǎng)：張嘉薇,輔導(dǎo)員：沈燕,成 員：戴丹 周楊 姚雅麗 唐敏燕 余雙 蔣紅菱 錢(qián)卉 趙晶,圈名圈微的選定,,,,,,編號(hào),得票,圈名,名次,最終選定,圈徽,愛(ài)兒圈,護(hù)兒圈,守護(hù)天使,?,愛(ài)心圈,1,6,3,3,2,2,2,3,2,3,4,1,圈名圈徽說(shuō)明,,,,,將“品管圈”命名為愛(ài)兒圈，象征天使般的護(hù)士帶給患兒關(guān)心、關(guān)懷與呵護(hù)。,圈徽由大手捧著小

2、手。圈徽以綠色和藍(lán)色為主色調(diào)，綠色代表著蓬勃的朝氣和旺盛的生命力，藍(lán)色象征激情，背景顏色為由上至下漸漸變化的淡藍(lán)色，營(yíng)造一種溫馨的護(hù)理氛圍。整體上給人以溫暖、熱誠(chéng)、積極、奮進(jìn)的精神的表現(xiàn)。,“減少輸液滲漏，提高服務(wù)態(tài)度，做好關(guān)懷服務(wù)”，同時(shí)也向病人們展示了人民醫(yī)院兒科病房的溫馨與關(guān)愛(ài)。減少患兒痛苦，讓患兒家屬更好的了解護(hù)理工作，更好的配合治療。,工作安排與例會(huì),制定計(jì)劃,注1,注2,注3,注1：開(kāi)始大家對(duì)品管圈不了解；注2：對(duì)大家進(jìn)行品

3、管圈知識(shí)培訓(xùn)，故用時(shí)較多。,注3：估計(jì)在實(shí)施中會(huì)遇上許多新問(wèn)題，因此，計(jì)劃時(shí)間較多。,,,,,,,,,,,,,,,愛(ài)兒圈主題選定,評(píng)價(jià)計(jì)分方式：強(qiáng)烈：5分、較強(qiáng)：4分、一般：3分、較弱：2分、弱：1分。,現(xiàn)狀把握,,對(duì)象：住院兒科患兒時(shí)間：2015年03月01日——03月30日結(jié)果：兒科住院患兒總數(shù)90人。方法：數(shù)據(jù)收集。,目標(biāo)值設(shè)定,目標(biāo)一目標(biāo)值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值×累積百分比×圈員能力）設(shè)定減少病歷信息錯(cuò)

4、誤的目標(biāo)值（圖3-1）目標(biāo)值=9－（9×27.78%×90%）=7,,,,,,目標(biāo)值設(shè)定,目標(biāo)二設(shè)定降低住院處信息輸入錯(cuò)誤缺陷的目標(biāo)值目標(biāo)值=7－（7×27.78%×90%）=5 （圖3-2）,,圖3-2,目標(biāo)值設(shè)定,目標(biāo)三設(shè)定降低護(hù)士信息核對(duì)不仔細(xì)缺陷的目標(biāo)值目標(biāo)值=8－（8×16.67%×90%）= 6

5、 （圖3-3）,,,,圖3-3,調(diào)查現(xiàn)狀,對(duì)60位住院患兒進(jìn)行核對(duì)信息準(zhǔn)確興調(diào)查結(jié)果如下：,解析,,,,住院處輸入信息錯(cuò)誤,,其他,,,提高患兒信息核對(duì)準(zhǔn)確性,,腕帶信息打印不清楚,,,,,,,,患兒名字為生僻字,,,家長(zhǎng)字跡不清,,醫(yī)生書(shū)寫(xiě)不正確,病歷信息錯(cuò)誤,護(hù)士信息核對(duì)不仔細(xì),,,,一人核對(duì)不易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,住院處粗心大意,,家長(zhǎng)輸入錯(cuò)誤,因當(dāng)?shù)亓?xí)俗虛歲與實(shí)足年齡混淆,,不錄入時(shí)未與家長(zhǎng)核對(duì),,,粗心，主觀意識(shí)太強(qiáng),醫(yī)保登記錯(cuò)誤,未仔

6、細(xì)與家長(zhǎng)核對(duì),,目標(biāo)設(shè)定,,現(xiàn)在狀況,,,,,,,,,,,,,,,90%,95%,100%,73.67%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,基本標(biāo)準(zhǔn),本期目標(biāo),努力方向,兒科患者身份信息準(zhǔn)確率,制定對(duì)策,,對(duì)策擬定,,實(shí)施與檢討,,P DA C,P DA C,,效果確認(rèn),,標(biāo)準(zhǔn)化,,,意思開(kāi)具電子住院證,,住院處核對(duì)信息,,辦理住院,,患兒至病區(qū)辦理入院手續(xù),