可持續(xù)性營銷競爭優(yōu)勢的研究.pdf

1、當今世界經(jīng)濟正經(jīng)歷著由舊經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過渡期，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟正在迅速發(fā)展。產(chǎn)品的形態(tài)發(fā)生了新的變化，除了有形的物理產(chǎn)品，還包括無形的勞務(服務)和社會行為(觀念、思想)，市場營銷的態(tài)勢也發(fā)生了變化，企業(yè)正面臨著激烈的市場競爭形勢，如何在市場營銷領(lǐng)域擁有持續(xù)性的競爭優(yōu)勢是企業(yè)亟待解決的問題。本文以可持續(xù)性發(fā)展理論、交易成本理論、代理理論、關(guān)系營銷理論和資源依賴理論為基礎(chǔ)，分析了企業(yè)營銷競爭優(yōu)勢形成的內(nèi)、外部因素。提出

2、了可持續(xù)性營銷競爭優(yōu)勢的基本定義：企業(yè)在長期的營銷過程中形成的對手無法迅速模仿或容易模仿的特質(zhì)，該特質(zhì)是以成本優(yōu)勢和差異性作為存在的前提。企業(yè)的持續(xù)性營銷競爭優(yōu)勢包含兩個方面的含義：一是企業(yè)的某一種具體的營銷競爭優(yōu)勢的持續(xù)；二是企業(yè)作為一個整體，它的整個發(fā)展期內(nèi)的營銷競爭優(yōu)勢的持續(xù)。持續(xù)的營銷競爭優(yōu)勢是一個動態(tài)的過程，某一種競爭優(yōu)勢現(xiàn)在來講對企業(yè)是具有持續(xù)性，但在足夠長的時間里，它只有隨著時間和環(huán)境變化而變化才能夠繼續(xù)持續(xù)下去，在環(huán)境的

3、急劇變化過程中，企業(yè)應該通過不間斷的創(chuàng)新將優(yōu)勢保持住。 本研究通過研究企業(yè)營銷領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)產(chǎn)品在流通過程中不同階段的特點以品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和全面關(guān)系優(yōu)勢為基礎(chǔ)對企業(yè)的持續(xù)營銷競爭優(yōu)勢進行了系統(tǒng)分析。首先品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標示，它承載了產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、服務和企業(yè)信譽等一系列的信息，品牌是企業(yè)間產(chǎn)品差異化的主要表現(xiàn)形式，品牌優(yōu)勢是企業(yè)直觀的外在的營銷競爭優(yōu)勢。其次，產(chǎn)品的銷售過程離不開渠道，渠道的優(yōu)勢在于可以降低產(chǎn)品

4、的流通成本增強競爭實力。最后，營銷的最終目的是產(chǎn)品得到消費者的認可，實現(xiàn)客戶價值的最大化。企業(yè)通過全面關(guān)系管理，建立起穩(wěn)固的關(guān)系、實現(xiàn)其總體的成本和差異化優(yōu)勢，使自身處于有利的市場競爭地位。在分析研究的基礎(chǔ)上，選取模糊層次分析法和系統(tǒng)動力學的方法作為營銷競爭優(yōu)勢效益的靜態(tài)和動態(tài)的評估方法，提出了企業(yè)營銷競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的具體實施策略及如何構(gòu)建企業(yè)整體創(chuàng)新支持系統(tǒng)。最后進行了實例分析，研究了我國手機行業(yè)國內(nèi)外品牌的營銷競爭特點，提出了今后國有