個性概述,氣質(zhì)及管理

1、第三章 個性心理,個性概述 氣質(zhì)性格能力個性傾向,,第一節(jié) 個性的概述,（一）定義,個人差異對于工作的影響,個性差異是指人與人之間在穩(wěn)定的特征上的差異，由于個人特征的不同而造成對同一情況的反應(yīng)差異 1、人們的生產(chǎn)力各不相同大部分重要貢獻(xiàn)是由一小部分人做出的。工作越是復(fù)雜，個人差異對于工作表現(xiàn)的影響就越大。,,2、人們的才華和能力不同3、人們對于完成高質(zhì)量工作的渴望不同4、人們對于承擔(dān)工作決策責(zé)任的傾向不同5、人

2、們所喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式各有不同6、人們社交的需要各不相同7、人們對于公司的忠誠度各不相同,,一、什么是個性（personality） 個性一般是指一事物區(qū)別于他事物的特殊本質(zhì)，而人的個性是指在一個人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征和品質(zhì)的總和。 個性的內(nèi)部心理特征和品質(zhì)是指人的性格、氣質(zhì)、興趣、能力素質(zhì)和動機(jī)等心理狀態(tài)的總和。,二、個性的形成與發(fā)展的影響因素,個性的形成與發(fā)展主要受遺傳因素、社會因素、實(shí)踐活動、群體

3、和組織因素的影響。人的個性形成與發(fā)展經(jīng)歷不同的時期，在不同的時期內(nèi)，個體受各種影響因素的作用有一定的變化規(guī)律。,三、個性結(jié)構(gòu),是多層次、多側(cè)面的，由復(fù)雜的心理特征的獨(dú)特結(jié)合構(gòu)成的整體。這些層次有：第一，心理活動的動力特征，即氣質(zhì)；第二，完成活動任務(wù)的態(tài)度和行為方式的特征，即性格；第三，完成某種活動的潛在可能性的特征，即能力；第四，活動傾向方面的特征，如動機(jī)、興趣、理想、信念等。 這些特征不是孤立的存在的，是錯綜復(fù)雜、相

4、互聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合的一個整體。,個性心理特征,個性傾向性,個 性,第二節(jié) 氣質(zhì),氣質(zhì)概念常見的氣質(zhì)類型有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說氣質(zhì)的理論和實(shí)踐意義氣質(zhì)的測量 結(jié)束,一、氣質(zhì) 概念,氣質(zhì)： （temperament）是人的個性心理特征之一，指某個人典型地表現(xiàn)于心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性等動力方面的特點(diǎn)。也就是一般人講的“脾氣”、“性情”。,動力特征,,什么是動力特征？心理過程發(fā)生的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和指

5、向性,,其動力特征主要表現(xiàn)在,心理活動的強(qiáng)度（如情緒的強(qiáng)弱、意志努力的程度等）,心理活動的速度（如，知覺的速度、言語速度、思維的速度等）,心理活動的穩(wěn)定程度（如，注意力的穩(wěn)定程度、情緒的穩(wěn)定程度等）,心理活動的指向性（例如，有人傾向于外部、有人傾向于內(nèi)部）等等。,二、氣質(zhì)的特點(diǎn),,,1、不同父母所生之子，其氣質(zhì)特點(diǎn)能否相同或相近?,二、氣質(zhì)的特點(diǎn),,天賦性 穩(wěn)定性可變性,二、氣質(zhì)的特點(diǎn),1、天賦性：很大程度上由遺傳素質(zhì)決定。2、

6、穩(wěn)定性：江山易改，本性難易3、可變性：變化緩慢、困難，不宜覺察。,氣質(zhì)的可變性,在環(huán)境和教育的影響下，氣質(zhì)也會發(fā)生某些變化，脾氣急躁的人可能會變得比較能克制自己；行動遲緩的人，可能會變得行動迅速敏捷。因此，一個人的氣質(zhì)雖然具有較大的穩(wěn)定性，但也具有一定的可塑性，只是同其他心理特征相比，變化要遲緩得多。,四、氣質(zhì)的學(xué)說,氣質(zhì)的體液說（古希臘：希波克拉底）氣質(zhì)的體型說（克瑞奇米爾）氣質(zhì)的血型說（日本：古川竹二）高級神經(jīng)活動的類型學(xué)

7、說（俄國：巴甫洛夫）,,1．體液說,早在公元前五世紀(jì)，古希臘著名醫(yī)生希波克拉底就首先提出有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說。氣 質(zhì) 類 型 體內(nèi)占有優(yōu)勢的體液 多 血 質(zhì) 血 液 粘 液 質(zhì)粘 液 膽 汁 質(zhì) 黃 膽 汁 抑 郁 質(zhì)黑 膽 汁,2．體型說,氣質(zhì)的體形說由德國精神病學(xué)家克瑞奈米爾所提出 肥胖型（身材短胖，圓肩闊腰） ： 易患躁狂抑郁癥；好社交，通融，健談，活潑，好動，表情豐富，情

8、緒不定；此謂狂躁性氣質(zhì) 瘦長型（高瘦纖弱、細(xì)長、窄小） ：易患精神分裂癥；不善社交，內(nèi)向，退縮，害羞沉靜，寡言多思；此謂分裂性氣質(zhì) 筋骨型（骨肉均勻，體態(tài)與身高成比例）：易患癲癇癥；其特點(diǎn)是：正義感強(qiáng)，注意禮儀，節(jié)儉，遵守紀(jì)律和秩序；此謂粘著性氣質(zhì),2、體型說,美國心理學(xué)家謝爾登（Shelden，1940，1950）把體型分為三類：內(nèi)胚葉型：柔軟、豐滿、肥胖。特點(diǎn)是圖舒服，好美食，好睡覺，會找輕松的事干，好交際，行為隨和。中

9、胚葉型：肌肉骨骼發(fā)達(dá)、堅實(shí)。特點(diǎn)是武斷，過分自信，體格健壯，主動積極，咄咄逼人。外胚葉型：高大、細(xì)瘦、體質(zhì)虛弱。特點(diǎn)是善于自制，對藝術(shù)有特殊愛好，并傾向于智力活動，敏感，反應(yīng)迅速。工作熱心負(fù)責(zé)，睡眠差，易疲勞。,,,3血型說,氣質(zhì)的血型說（日本：古川竹二）O型：意志堅強(qiáng)、好勝、霸道、喜歡指揮別人、有膽識、不愿吃虧A型：溫和、老實(shí)穩(wěn)妥、多疑、順從、依賴他人、感情易沖動B型：感覺靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜社交、好管閑事AB型：AB型

10、的混合,4、氣質(zhì)的活動特性說,美國心理學(xué)家巴斯（Buss，1975）用活動性、情緒性、社交性和沖動性等反應(yīng)活動的特性為指標(biāo)，區(qū)分出四種氣質(zhì)類型。活動性的人總是搶先迎接新的任務(wù)，愛活動，不知疲倦。情緒性的人覺醒程度和反應(yīng)強(qiáng)度大 。社交性的人渴望與他人建立密切的聯(lián)系。沖動性的人缺乏抑制能力,4．高級神經(jīng)活動類型說,巴甫洛夫認(rèn)為，決定氣質(zhì)特點(diǎn)的是大腦皮層的三個神經(jīng)特性： （1）強(qiáng)度。指神經(jīng)細(xì)胞接受強(qiáng)烈刺激的能力或持久工作的能力；

11、 （2）平衡性。指興奮過程和抑制過程的相對均勢或優(yōu)勢； （3）靈活性。指興奮過程和抑制過程相互轉(zhuǎn)換的速度。,高級神經(jīng)活動類型與氣質(zhì)類型,巴甫洛夫：氣質(zhì)類型與高級神經(jīng)活動類型的關(guān)系,氣質(zhì)類型行為特征,多血質(zhì) 活潑好動、反應(yīng)迅速、敏感、情緒發(fā)生快而多變、注意和興趣容易轉(zhuǎn)移、思維語言敏捷、善交際、親切、有生氣，但往往輕率、具外傾性。。抑郁質(zhì) 情緒發(fā)生慢、體驗(yàn)深沉、反應(yīng)慢，動作遲緩、行為孤僻、善于觀察別人不易察覺的細(xì)小事物，具有

12、內(nèi)傾性。,1、膽汁質(zhì)行為特征,《水滸傳》里的黑旋風(fēng)李逵脾氣暴躁,氣力過人,為人耿直,忠義烈性,思想簡單,行為冒失。心理學(xué)家把類似于李逵的氣質(zhì)叫做膽汁質(zhì)。具有這種氣質(zhì)的人像“夏天里的一團(tuán)火”,有股火爆的脾氣。這種人的情緒爆發(fā)快,“一點(diǎn)就著”,但難持久,如同一陣狂風(fēng)、一場雷陣雨,來去匆匆。 膽汁質(zhì): 坦白、直率、精力旺盛、反應(yīng)迅速、情緒發(fā)生快而強(qiáng)、易怒且暴躁、具有外傾性。,2、多血質(zhì)行為特征,浪子燕青聰明過人,靈活善變,使槍弄刀

13、、彈琴吹策、交結(jié)朋友等無所不會。心理學(xué)家把類似于燕青的氣質(zhì)叫做多血質(zhì)。具有這種氣質(zhì)的人總是像春風(fēng)一樣“得意洋洋”,富有朝氣。 多血質(zhì): 活潑好動、反應(yīng)迅速、敏感、情緒發(fā)生快而多變、注意和興趣容易轉(zhuǎn)移、思維語言敏捷、善交際、親切、有生氣，但往往輕率、具外傾性。,3、粘液質(zhì),1、湯唯以一襲白色吊帶晚裝亮相北京發(fā)布會，波浪披肩秀發(fā)，儀態(tài)優(yōu)雅、笑容款款，引得無數(shù)媒體競折腰。舞臺上的湯唯，靜若處子，手捧著代言產(chǎn)品，盡顯其溫柔一面；2、

14、有人形容湯唯，說她 “靜如處子，動若脫兔”，這話一點(diǎn)不假。在發(fā)布會現(xiàn)場，湯唯每次回答問題，都讓人“驚嘆”她的聰明，眾媒體終于如愿得到10分鐘的采訪。而湯唯也十分配合，每一個問題她都會與詢問者目光對視，且面帶笑容，說話始終慢條斯理，有問必答。3、聰明的回答引來臺下贊揚(yáng)的掌聲。難怪有媒體說，她演技太好就是因?yàn)樗朗裁磿r候該停頓，什么時候該思考 粘液質(zhì) :沉著、安靜、情緒發(fā)生慢而弱、反應(yīng)緩慢、注意穩(wěn)定、不易轉(zhuǎn)移、往往表現(xiàn)為固執(zhí)和

15、淡漠，具有內(nèi)傾性,4、抑郁質(zhì),《紅樓夢》的林黛玉多愁善感,聰穎多疑,孤僻清高。心理學(xué)把類似于林黛玉式的氣質(zhì)叫做抑郁質(zhì)。這種氣質(zhì)給人以"秋風(fēng)落葉"般的無奈、憂愁的感覺。這種人情緒體驗(yàn)深刻、細(xì)膩而又持久,主導(dǎo)心境消極抑郁,多愁善感,給人以溫柔怯懦的感覺。他們聰明而富于想像力,自制力強(qiáng),注重內(nèi)心世界,不善交際,孤僻離群,軟弱膽小,萎靡不振,他們的行為舉止緩慢而單調(diào),雖然踏實(shí)穩(wěn)重,但卻優(yōu)柔寡斷。,,四種氣質(zhì)顯示了人們&quo

16、t;四季"般的天性。但是,我們還會發(fā)現(xiàn)有的人既像燕青又像黛玉;有的人有時表現(xiàn)出燕青的氣質(zhì),有時又表現(xiàn)出李逵的氣質(zhì)。事實(shí)上,單純地屬于這四種典型氣質(zhì)之一的人并不多,在生活中絕大多數(shù)人是四種氣質(zhì)相互混合、滲透,兼而有之。有些人是兩種氣質(zhì)的混合型,如多血--膽汁型、抑郁--粘液型；有些人是三種氣質(zhì)的混合型,有些人則是四種氣質(zhì)的混合型。,氣質(zhì)影響人的活動方式與效率,在各種實(shí)踐領(lǐng)域中，氣質(zhì)雖不起決定作用，但它對人的工作方式有影響，并在一

17、定程度上影響人的工作效率，因此在職業(yè)的選擇上，考慮氣質(zhì)因素是十分重要的 。研究和實(shí)踐表明，某些氣質(zhì)特征為一個人從事某種工作或職業(yè)提供了可能性和有利條件,氣質(zhì)影響人的活動方式與效率,例如，黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人，容易適應(yīng)持久細(xì)致的工作，而膽汁質(zhì)、多血質(zhì)的人則難以適應(yīng)這類工作； 多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的人容易適應(yīng)迅速靈活的工作，而黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人就難以適應(yīng)這類工作 。,氣質(zhì)影響人的活動方式與效率,有些職業(yè)活動對人的氣質(zhì)提出了特殊的要求 ：以

18、運(yùn)動員為例，一般認(rèn)為，膽汁質(zhì)的人容易興奮，比較適合從事中、短距離跑，以及跳高、跳遠(yuǎn)、拳擊、球類等動作急遽、要求爆發(fā)力強(qiáng)的項目；多血質(zhì)的人適應(yīng)性強(qiáng)，可塑性大，對藝術(shù)的感受較深、較快，所以除上述項目外，還可以從事體操、跳水、花樣滑冰、擊劍、武術(shù)等運(yùn)動項目；黏液質(zhì)的人比較適合從事棋類、登山、長距離跑等對耐受性要求較高的運(yùn)動項目；抑郁質(zhì)的人不大適合從事專項體育運(yùn)動。,,氣質(zhì)有沒有好壞之分？,六、氣質(zhì)的理論意義和實(shí)踐意義,氣質(zhì)的意義?、贇赓|(zhì)無好

19、壞之分?、跉赓|(zhì)不決定智力發(fā)展的高低和成就水平?、蹥赓|(zhì)影響活動的效率氣質(zhì)與人的身心健康氣質(zhì)與教育,,氣質(zhì)類型無好壞之分,每一種氣質(zhì)類型在一種情況下可能具有積極意義，而在另外一種情況下也可能具有消極意義。從一定意義講，氣質(zhì)不決定人的社會價值。 例如，多血質(zhì)的大學(xué)生，情緒豐富，接受能力強(qiáng)，容易適應(yīng)新的環(huán)境，但也可能情緒多變，注意力不穩(wěn)定；膽汁質(zhì)的大學(xué)生，精力充沛，生氣勃勃，也可能暴躁，沖動，感情用事，缺乏自制力；粘液質(zhì)

20、的大學(xué)生，安詳沉靜，有自制力，有耐心，也可能冷淡，刻板，頑固不化；抑郁質(zhì)的大學(xué)生，感情細(xì)膩，深刻，觀察敏銳，也可能多疑，孤僻，怯懦。,氣質(zhì)與職業(yè)活動的關(guān)系表現(xiàn)在兩方面,一方面要使自己的氣質(zhì)特征適應(yīng)工作的客觀要求； 另一方面在選擇人才和安排工作時，要考慮個人的氣質(zhì)特點(diǎn)。,七、氣質(zhì)的測量,,測量方法,,,觀察法,,條件反射法,,測驗(yàn)法問卷調(diào)查,,,測測你的氣質(zhì),艾 森 克 人 格 量 表艾森克人格問卷（Eysenck person

21、ality questionnaire，EPQ）屬于人格測驗(yàn)，評估內(nèi)外向，情緒穩(wěn)定性等人格特征。是由英國Eysenck HJ根據(jù)其人格三個維度的理論編制而成。它由三個人格維度和一個效度量表組成。分別為：   1、精神質(zhì)（P）維度：測查一些與精神病理有關(guān)的人格特征。高分可能具有孤獨(dú)、不關(guān)心他人、難以適應(yīng)外部環(huán)境、不近人情、與別人不友好等特征；也可能具有與眾極其不同的人格特征。如喜歡干奇特的事情，且不顧危險等

22、。   2、內(nèi)－外向（E）維度：測查內(nèi)向和外向人格特征。高分反映個性外向，具有好交際、熱情、沖動等特征，低分則反映個性內(nèi)向，具有好靜、穩(wěn)重、不善言談等特征。   3、神經(jīng)質(zhì)（N）維度：測查情緒穩(wěn)定性。高分反映易焦慮、抑郁和較強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)傾向等特征。   4、掩飾（L）量表：測查樸實(shí)、遵從社會習(xí)俗及道德規(guī)范等特征。在國外，高分表明掩飾、隱