不確定條件下新產(chǎn)品開發(fā)管理過程中的若干問題研究.pdf

1、管理大師彼得·德魯克曾說：“不創(chuàng)新，就死亡”。創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，是可持續(xù)發(fā)展的源泉；產(chǎn)品是一個企業(yè)最終的有形產(chǎn)出，是企業(yè)創(chuàng)新的載體；關注新產(chǎn)品開發(fā)管理是全球化競爭和知識經(jīng)濟時代的客觀要求。新產(chǎn)品開發(fā)管理的最大困難是高度的不確定性(包括隨機性和模糊性)的存在，在不確定條件下進行新產(chǎn)品開發(fā)管理并對其中遇到的問題進行研究對創(chuàng)新企業(yè)管理者來說十分棘手卻又不可回避。本文緊緊圍繞全程營銷視角下新產(chǎn)品開發(fā)管理過程核心框架中的幾個主要問題，引入新的

2、理論和方法建立模型，完善和發(fā)展了現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)管理理論，具有重要的學術價值和應用價值。 創(chuàng)新企業(yè)要開發(fā)出合適的新產(chǎn)品，必須首先得到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的支持。本文以企業(yè)愿意提供給社會的新產(chǎn)品數(shù)量Q表示企業(yè)經(jīng)營者進行產(chǎn)品創(chuàng)新的意愿，引入新產(chǎn)品研發(fā)承責系數(shù)，建立可信性規(guī)劃模型分析企業(yè)的創(chuàng)新意愿，分析企業(yè)經(jīng)營者進行產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)濟學邏輯，剖析影響新產(chǎn)品開發(fā)支持力度的相關因素。結論表明只有整合支持新產(chǎn)品開發(fā)的要素，營造支持企業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍，為

3、顧客“開發(fā)出合適的新產(chǎn)品”才有堅實的基礎。 當新產(chǎn)品研制成功以后，創(chuàng)新企業(yè)接下來必須決定是否將新產(chǎn)品投放市場以及何時全面投放市場。新產(chǎn)品投放市場的時機選擇是影響新產(chǎn)品開發(fā)成敗的主要因素之一。從不同的假設出發(fā)，將新產(chǎn)品試銷投入和收益看作兩個隨機過程，文章將期權定價思想引入新產(chǎn)品開發(fā)管理，建立了基于柔性的新產(chǎn)品市場化決策模型，給出了決策準則，同時全面討論了模型參數(shù)對新產(chǎn)品市場化投資期權價值和新產(chǎn)品市場化決策準則的影響。結論表明并非必

4、然有新產(chǎn)品試銷收益大于試銷投入時新產(chǎn)品才會全面推向市場，而且存在一定的不確定性，在新產(chǎn)品開發(fā)管理中實施全程營銷對新產(chǎn)品成功市場化有重要的意義。 新產(chǎn)品開發(fā)管理過程強調(diào)營銷傳播工具的整合，全程營銷是新產(chǎn)品品牌營銷、企業(yè)整體形象營銷，企業(yè)對促銷組合進行投資的目的是提升企業(yè)的商譽。文章接下來建立了連續(xù)波動的促銷組合投資模型和帶跳躍的動態(tài)隨機優(yōu)化促銷組合投資模型，分析模型參數(shù)的管理意義，討論了相關參數(shù)變化對最優(yōu)促銷組合策略的影響，提出了

5、企業(yè)實施營銷戰(zhàn)略的政策建議。 由于價格是營銷組合中的重要變量，庫存是企業(yè)運作中的重要問題，秉承全程營銷整合之要義，文章在考慮決策者面臨的確定性資源約束和模糊資源約束下分別建立了多模糊參數(shù)條件下新產(chǎn)品價格與訂購量集成決策的可信性規(guī)劃模型，利用混合智能算法成功給出了企業(yè)管理者的定價與訂購決策。另一方面，考慮到企業(yè)經(jīng)常開發(fā)系列產(chǎn)品，在前述單產(chǎn)品價格與訂購量集成決策模型的基礎上，論文還考慮產(chǎn)品間互補、替代及獨立關系，將模型推廣到兩產(chǎn)品情

6、形，建立了兩新產(chǎn)品定價與訂購量集成決策的可信性規(guī)劃模型。 貫徹新產(chǎn)品開發(fā)以顧客為中心的宗旨，企業(yè)必須以合適的方式提供新產(chǎn)品及其服務。安全庫存的設定是企業(yè)解決供應鏈中不確定問題的重要手段和提供理想的顧客服務水平的重要保證?；诳尚判岳碚?，文章首先研究了模糊情形下的新產(chǎn)品顧客服務水平問題，接下來在給定確定的訂貨提前期情況下，以新產(chǎn)品市場需求為三角模糊變量和Gauss模糊變量分別探討了給定理想的顧客服務水平時，節(jié)點企業(yè)新產(chǎn)品必備安全庫