基于信用評級的電信企業(yè)收費風(fēng)險管理研究.pdf

1、信用交易方式是市場銷售發(fā)展的最高階形式，是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的潤滑劑，隨著信用交易方式的不斷發(fā)展，社會信用銷售總額亦將獲得不斷的增長。 賒銷是信用交易派生出的一種方式，電信企業(yè)“先消費后交費”就是一種賒銷，這種模式將在今后相當長一段時間內(nèi)繼續(xù)存在。因此，研究如何有效地建立風(fēng)險防范機制，規(guī)避電信收費風(fēng)險，探索企業(yè)話費回收風(fēng)險管理，具有一定的現(xiàn)實意義 電信企業(yè)收費風(fēng)險管理從分析電信銷售的特點入手，研究解決造成目前話費回收難的核心問

2、題，采取事前控制的方法避免話費拖欠的形成，控制整個過程的風(fēng)險。 選擇模糊綜合評價方法對電信客戶的信用等級進行綜合評定，通過建立因素集、權(quán)重集、單因素判斷集得到評判矩陣，經(jīng)過模糊變換得到企業(yè)的信用綜合評判，進而建立信用評級的模型對電信企業(yè)收費風(fēng)險管理系統(tǒng)進行分析，從源頭控制好收費風(fēng)險。 電信企業(yè)收費風(fēng)險管理系統(tǒng)包括信用評價、欠費風(fēng)險控制、欠費催交和信用考核四個子系統(tǒng)，運用這個系統(tǒng)對收費風(fēng)險管理工作實施有效的控制和管理。針對