BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在工程機(jī)械公司客戶信用評(píng)級(jí)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，企業(yè)也越來(lái)越感受到來(lái)自國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的銷售方式，正在逐漸為先進(jìn)的信用銷售所替代。然而，信用交易在給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這就使得企業(yè)必須加強(qiáng)客戶的信用管理，才能使得企業(yè)在擴(kuò)大利潤(rùn)和保證資金回籠兩者中取得平衡。作為信用管理的第一步，如何對(duì)客戶進(jìn)行客觀公正的信用評(píng)級(jí)一直是企業(yè)需要解決的問(wèn)題。本文從企業(yè)目前的信用銷售狀況入手，選擇一種分類方法，創(chuàng)建客戶信用評(píng)級(jí)模型，探尋

2、與客戶信用表現(xiàn)密切相關(guān)的因素。 本文根據(jù)企業(yè)目前開(kāi)展信用銷售所出現(xiàn)的問(wèn)題，介紹了對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的必要性。本文從企業(yè)的角度出發(fā)，通過(guò)總結(jié)銷售人員的經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)咨信評(píng)級(jí)所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從管理水平、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展?jié)摿鸵酝鶜v史情況四個(gè)方面選擇了16個(gè)指標(biāo)建立適合企業(yè)應(yīng)用的客戶信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系；然后，結(jié)合課題本身的特征，在比較了眾多的分類方法后，選擇了一種適合的技術(shù)一人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為客戶信用評(píng)級(jí)的主要工具。根據(jù)