QFD在ERP銷售中的應(yīng)用.pdf

1、信息化是中國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，在堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化以工業(yè)化促進(jìn)信息化發(fā)展戰(zhàn)略中，軟件產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)保持了穩(wěn)健快速發(fā)展。目前包括ERP軟件在內(nèi)的管理軟件已經(jīng)是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)和突破點(diǎn)之一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)和軟件產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展使ERP軟件產(chǎn)業(yè)可以利用豐富的資源、優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)前景，面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，提供更豐富的、更具效率的應(yīng)用。在以上中國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展大背景下，ERP軟件銷售呈

2、迅速增長(zhǎng)之勢(shì)。 隨著ERP軟件應(yīng)用逐漸深入和應(yīng)用水平提升，ERP軟件用戶的需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。本論文就是針對(duì)ERP軟件營(yíng)銷中銷售方法及工具應(yīng)用所作的一次有益研究，首先分析ERP的發(fā)展歷程和特點(diǎn)，并總結(jié)了ERP銷售中的問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因；其次，在眾多的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和工具中，選擇引入量化QFD方法，同時(shí)構(gòu)建針對(duì)ERP銷售的QFD模型；最后，通過(guò)在用友軟件公司實(shí)際案例中運(yùn)用QFD模型，最終修正和檢驗(yàn)QFD模型。本文宗旨是將企業(yè)ER